dm-drogerie markt Deutschland Anmeldelser 

Wollte ware an normaler kasse bezahlen.ging nicht. Kasse war nicht geöffnet. Personal verwies nach anfrage auf schnellkasse. Diese nuteze ich nicht. Hatte das auch verständlich gemacht.keine reaction .ware zurückgestellt . Diesen markt werde ich nicht mehr aufsuchen

DM verkauft Gutscheine, wenn diese äler als 3 Jahre sind, werden die Wertlos- Wo gibt es denn sowas? reine Abzocke, nein, da kauf ich nicht mehr.

Sehr unzufrieden. Bestellung wurde storniert. Geld kann man nachlaufen

Ich gehe für gewöhnlich gern zu dm einkaufen. Die Filialen in unserer Nähe sind auch alle recht gut mit Mitarbeitern besetzt, sodass ich den vielen anderen Bewertungen zur mangelnden Kompetenz und Hilfsbereitschaft an dieser Stelle nicht beipflichten kann. Von daher gibt es wenigstens drei Sterne.
Nun wollte ich aber doch mal die mein DM APP ausprobieren, da ich in nächster Zeit deutlich mehr einkaufen werde und mir davon ein paar Rabatte erhofft hatte.
Leider musste ich feststellen, dass die APP unter GrapheneOS den Dienst zu verweigern scheint (Fehler CU909). Die Play Integrity API ist zugelassen und wird von der APP genutzt, das kann ich sehen. Ein Custom DNS, VPN oder Werbe-/Tracking-Blocker ist in dem Moment der Anmeldung nicht aktiv. Im Browser kann ich mich mit meinen Kundenkonto ohne Probleme anmelden. Aber scheinbar entscheidet sich DM bewusst dafür, Nutzer auszuschließen, die kein Sklave von Google sein wollen. Schade, denn heutzutage bekommt es jede Bank-App hin, GrapheneOS korrekt zu überprüfen und den Betrieb ordnungsgemäß zuzulassen. Sogar für die Nutzung der elektronischen Patientenakte ist es möglich, die nötigen Überprüfungen unter GrapheneOS zu bestehen und dabei handelt es sich um Daten allerhöchster Schutzbedürftigkeit! Warum bekommt es dann die DM APP nicht hin? Ein Hinweis an die Entwickler der APP: Nutzen Sie doch lieber die viel sicherere Hardware Attestation API von Android. GrapheneOS liefert dazu auch ein paar hilfreiche Infos:
Suchen sie mal "GrapheneOS Attestation compatibility guide".

Solange die APP mich ausschließt, werde ich wohl doch eher bei Rossmann direkt nebenan einkaufen gehen, da deren APP nicht so wählerisch ist und man sich als Kunde nicht ausgegrenzt fühlen muss.

Ich WAR immer gerne Kunde bei DM, aber die neue Werbung der DM Produkte finde ich wiederlich, Skelette mit riesen Fettpolstern, übergewichtige müssen ihre Problemzonen öffentlich zeigen, wie erniedrigend ist das denn, nur um Produkte zum Abnehmen zu verkaufen... Ich bin ab sofort lieber ein Rossmann Kunde!!!!

Ganz ehrlich, ich weiß nicht was da schief läuft, es gibt weder noch Braten Schläuche noch Eiswürfel Beutel bei DM! Die Verkäufer sind pampig oder kennen ihr Sortiment nicht. Alles in allem ist DM um 70% schlechter geworden.Wenn mir jetzt Jemand mit dem Plastik gelabber kommt,dann müsste DM alle Waren rausnehmen und schließen.

Jedesmal wenn ich in den Drogeriemarkt Klenzestrasse München gehe, werde ich an der Kasse weder begrüßt noch verabschiedet. Reagieren unfreundlich, wenn man nach einem Produkt frägt. Es sind immer dieselben dort die sich oft vor den Kunden in ihrer ausländischen Herkunftssprache unterhalten. Warum ist das Personal nicht Interkulturel? Ich finde die Mitarbeiter sollten wissen, das wir Kunden deren Arbeitsplatz sichern und daher Freundlichkeit wichtig ist. Auch das die Sprache im Job Deutsch sein sollte, egal wie sie privat sprechen. Fühle mich dort nicht wohl. Ich werde dort nicht mehr hingehen, solange dieses Personal dort arbeitet.

Es ist sehr umständlich die gesammelten Punkte einzulösen. Bei anderen Drogeriemärkten wird man beim Öffnen der Kundenkarte gefragt wie viele Punkte man einlösen möchte und kann das dort auch gleich tun.

Sehr enttäuschend! Ich habe am Montag eine größere Bestellung bei dm aufgegeben, da eine Lieferzeit von 2–3 Werktagen angegeben wurde. Heute ist Freitag und meine Bestellung ist immer noch nicht unterwegs. Laut Sendungsverfolgung wurde die Sendung lediglich elektronisch angekündigt – weiter ist bisher nichts passiert.

Ich habe bewusst online bestellt, da ich hochschwanger bin und es für mich aktuell nicht einfach ist, große Einkäufe alleine vor Ort zu erledigen. Gerade deshalb habe ich mich auf die angegebene Lieferzeit verlassen, da sich in der Bestellung viele Produkte befinden, die ich jetzt benötige.

Besonders ärgerlich finde ich, dass ich keinerlei Information darüber erhalten habe, dass sich die Lieferung verzögert. Hätte ich gewusst, dass die Bestellung nicht rechtzeitig bearbeitet wird, hätte ich längst storniert und mich anderweitig um die benötigten Produkte gekümmert.

Es ist enttäuschend, wenn eine Lieferzeit von 2–3 Werktagen angegeben wird, diese aber nicht eingehalten wird und Kunden nicht einmal über Verzögerungen informiert werden.

Nach dieser Erfahrung werde ich künftig nicht mehr bei dm online bestellen.

Ich kaufe seit Jahren das Proteinpulver Cream Coffee für 11,95 Euro. Nun war es über Wochen nicht lieferbar, weder im DM noch im Online-Shop. Gestern gehe ich auf die DM-Seite, und siehe da, es ist wieder lieferbar, statt für 11,95 Euro jetzt für satte 17,95 Euro. Das nenne ich Abzocke! DM schreibt auf deren Internetseite, dass das Produkt seit Jahren nicht teurer geworden ist. Wenn DM dann nach Jahren auf einmal 6 Euro draufschlagen, brauchen die Verantwortlichen sich darauf nichts einzubilden.

Mein Besuch aus Übersee bekam vom DM Personal eine Falschauskunft und konnten deswegen keine Rückerstattung der Mehrwertsteuer beantragen. Auf Nachfrage bekam ich eine " Belehrung" über die richtige Vorgehensweise, obwohl die Falschauskunft von DM Mitarbeitern kam. Das ist schon reichlich unverschämt und von einer Entschuldigung war schon gar keine Rede.
Ich werde auf jeden Fall meine Konsequenz daraus ziehen.

DM wird immer ?
jetzt darf man DM Katzenfutter nur noch im haushaltsüblichen Mengen kaufen 12 stück
pro Tag, in Laden stehen immer Kartons mit 14 stück
also jeden zweiten Tag wieder kommen das ist kein Kundenservice das ist Taktik von DM immer wieder kommen und Geld da lassen. nee

Nun die dritte Bestellung bei dm per DHL und schon wieder gut verpackt (im Gegensatz zu Rossmann, leider, früher vor Ort unser Favorit, aber da fliegt online alles im Paket rum). Habt Ihr eine KI zum verpacken oder sind das Menschen? Einzig mit der online-Bestellung von Sprüflaschen wie Glasreiniger o.ä. sollte man vorsichtig sein, besser vor Ort kaufen. Jetzt geht die nächste Bestellung raus. Immer wieder dm!

Ich meide inzwischen dm und eine weitere Drogeriekette, weil dort Hunde nicht erlaubt sind. Deshalb werde ich künftig öfter bei Müller einkaufen, denn dort sind Hunde in vielen Filialen willkommen, auch wenn es je nach Standort Ausnahmen geben kann.

Ich bin seit sehr vielen Jahren Kunde beim DM in Schweich am Ermesgraben.
Die Produktauswahl super, man findet alles sehr gut. Das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Bei Fragen wird man sehr gut beraten und bedientAusserdem sehr sauber und eine saubere und zugängliche Kundentoilettten!
Wirklich alles vorbildlich!!!
Danke

Ich bin mit meinem DM in denzlingen sehr zufrieden! Sowie das Personal, das Ambiente und vor allem die Produkte, von der Zahnbürste bis zum waschmittel alles einfach tiptop. Natürlich auch die Lebensmittel. Vielen Dank dafür, bitte weitermachen.
Liebe Grüße Brigitte kapp

DM Filiale in 04703 Leisnig ist leider auch katastrophal. Unfreundlich und respektlos. Oft schon erlebt das die Kasse nicht besetzt ist, wenn man dann klingelt wird man noch zusammen "geschissen".
Ein "Guten Tag" höre ich dort selten, Produkte ausverkauft usw.
Und die Frechheit zu besitzen die Kunden zu duzen haben sie auch drauf! Wir kaufen dort nur noch das Nötigste und den Rest wieder bei Rossmann.

Leider war die Kassiererin auch nach 10 Minuten nicht in der Lage, Kleingeld von Kleinkindern abzuhalten. Zudem war sie sehr ungehalten, und möchte sich überall ein, wo sie keine Ahnung hat! Die Filiale war auf der Rethelstraße in Düsseldorf. Vor einigen Jahren war noch paar Fachpersonal anwesend. Zukünftig sollte dm deutlich darauf achten, dass vernünftiges Personal eingestellt wird.

Als langjährige und eigentlich treue dm-Kundin bin ich vom aktuellen Kundenservice sehr enttäuscht. Ich hatte Sonnenschutz für Kinder der dm-Eigenmarke bestellt, den mein Kind leider nicht vertragen hat.

Bei der Online-Reklamation ist mir versehentlich ein Fehler bei der Mengenangabe unterlaufen. Auf meine darauffolgende Anfrage und Korrektur wurde seitens des Kundenservice zunächst gar nicht bzw. ausweichend reagiert. Auch nach weiterem E-Mail-Schriftverkehr und einer erneuten, korrigierten Reklamation blieb jegliche Reaktion oder Kulanz aus.

Dieses Verhalten empfinde ich als äußerst kundenunfreundlich. Es widerspricht sowohl den eigenen Versprechen von dm als auch den Verbraucherrechten/Gewährleistung. Schade, von einem so etablierten Unternehmen hätte ich mehr Kulanz und einen besseren Service erwartet.

Ich bestelle sehr gerne bei der dm-drogerie online. Das Paket kommt schnell, alles ist wirklich immer gut verpackt. Es ist noch nie etwas ausgelaufen. Immer wieder gerne.