Amazon.de Anmeldelser 

Jeg skulle have tjekket Truspilot før jeg købte! Jeg bestilte en kogebog og et brætspil. Da pakken kommer ser jeg at brætspillet er i stykker. Selve låget på spillet er gået i stykker og forsøgt limet. Da jeg kontakter kundesevice, får jeg at vide at de vil sende en mail til mig og jeg blot skal følge instrukser. I mailen skal jeg så identificere mig selv via et link. Egentlig ok, men deres system vil hverken godkende billede af mit kørekort eller sygesikringsbevis, og pas vil jeg ikke tage billede af. De gør det besværligt at være kunde og det er TOTAL dårlig stil at sende et brætspil, hvor kassen er i stykker!

LAD VÆRE MED AT HANDLE DER! DE SÆLGER DEFEKTE VARE OG NÅR NAN SÅ PRØVER AT KOMME I KONTAKT MED DEM OG RETURNERE DET, SÅ ER DET UMULIGT. SÅ MISTET DU DINE PENGE.
JEG HAR KØBT EN DUKKE TIL 600 KR DER VAR DEFEKT.

Cannot reach custumor service

Jeg er mildest talt rasende og dybt skuffet over denne oplevelse.
Jeg har bestilt og betalt for et par bukser, men modtager i stedet et helt andet, gammelt og BRUGT par! Det er fuldstændig uacceptabelt og på ingen måde det produkt, jeg har bestilt og betalt for.
Det, der gør situationen endnu værre, er, at det tilsyneladende er nærmest UMULIGT at komme i kontakt med deres kundeservice. Jeg har gentagne gange forsøgt at finde en måde at få hjælp på, men deres kontaktmuligheder er både misvisende og frustrerende. Jeg kan hverken få fat i en medarbejder, komme igennem til en fungerende chat eller finde en mulighed for at blive ringet op.
Hvordan kan en virksomhed som Amazon tage imod betaling fra sine kunder, sende en fuldstændig forkert og brugt vare og derefter gøre det så svært at få hjælp? Det er simpelthen ikke i orden!
Det burde være en selvfølge, at man nemt og hurtigt kan komme i kontakt med kundeservice, når der er sket en så alvorlig fejl. I stedet bliver man sendt rundt i et system, hvor det er umuligt at finde den hjælp, man har brug for.

Har handlet på Amazon.de flere gange uden problemer, bestilte en 29.september og den 30.september 2026. Bestilling fra den 30. har jeg fået,men bestillingen fra den 29. er stadig ikke landet her på Fyn. Postnord kundeservice har svaret på min eftersøgning, men desværre kan de ikke hjælpe.
Så måske en dag kommer den pakke videre fra Sverige 🙏Det er møg træls,at Amazon ikke svare på henvendelser, og det ej heller er muligt, at annullere og få pengene tilbage.
Vil absolut ikke anbefale Amazon, personligt har handlet der for sidste gang.

modtager altid mine vare hurtigt og effektivt har aldrig haft problemer og deres hjemmeside er ret overskueligt og finde rundt i samt der altid ret gode tilbud og priser samt synes jeg det synd alle skriver kun negative anmelderser men glemmer skrive gode når det så bare fungere

Normalt har jeg kun gode oplevelser.

Men denne gang, stik modsat.

Bestiller en vare, den bliver afsendt, ryger til Sverige, jeg bor i Danmark, der sker ikke det store, kontakter Postnord “kundeservice” som ved gud ikke er nemmer at få fat på, de fortæller at pakken er sendt til forkert adresse og de ikke kan gøre noget, så skal tag fat i sælger, denne gang er det Amazon der står for det, det lettere sagt end gjort, det 100 gange nemmer at få fat i kundeservice hos Postnord end Amazon.

Magen til besværlig måde at komme ind og anmode om et opkald, for at opkaldet bliver anulleret, mange gange, kommer på intet tidspunkt igennem til dem, kan sende en mail, der er gjort og der sker ikke en skid, Postnord kan ikke fortælle mig noget, da jeg ikke er kunden, og Amazon gider ikke snakke med en.

Så står uden pengene for varen og står uden varen.

Utroværdigt firma, bestilte en vare til 1700 dkr som aldrig blev leveret. De kan ikke, eller vil ikke bevise med fks. Underskrift at de har leveret pakken på adressen og vil ikke returnere mine penge….

Hej d. 22/9 bestilte jeg 3 sæt Printerpatroner.
De skulle så komme til den nærmeste pakkeshop.
Når de var ankommet skulle jeg så betale.
efter at have besøgt deres hjemmeside opdagede jeg at de ikke kunne kontaktes den vej.
Hvad gør man så????
Deres kundeservice findes ikke = ingen service.
Hilsen Ole Tousgaard

Kvaliteten hos Amazon er i frit fald. De er gået i kamp mod temu om hvem der kan lave det værste plastik skrammel til den billigste penge. Der findes ikke 1 ting på HELE amazon, som er bedre kvalitet end du kan købe til samme pris i en dansk forretning. Hvor er det skuffende at se Amazon skuffe så gevaldigt og så hurtigt.

Normalt virker det fint med Amazon.de men seneste levering blev sendt til Sverige (PostNord) og det var totalt umuligt at komme i kontakt med deres kundeservice på nogen måde.
De ringer ikke tilbage og de svarer ikke på mail - håbløst

Den dag pakken skulle være kommet fik jeg at vide den vil blive en uge forsinket. Dagen efter fik jeg at vide den kun vil blive 1 dag forsinket.
Da havde jeg informeret til om en uge. Mine børn blev meget skuffede
Når jeg søger på en vare kommer mange varer jeg ikke har brug for op, blandet med den jeg søgte på
Deres søgemaskine er noget rod
Det er næsten umuligt at komme igennem til kundeservice, men da det endelig lykkedes var service ok.

Har handlet meget på Amazon.de og i det store hele godt tilfreds men seneste leverance indholdete desværre kun 1 ud af 6 bestilte vare. Det der er mest frustrerende er at der ikke er et sted hvor jeg kan kontakte dem for at gøre opmærksom på hændelsen.
Jeg håber Amazon.de ser denne anmeldelse og handler på det. Det vil jo være trist hvis jeg ikke skal handle der mere.

De skal skifte deres transportfirma, Airmee, ud. De ringer, smider røret på. Og så kommer der en mail om at varen ikke kunne leveres - selvom man sad klar hele aftenen til at modtage den. Så træls!

Hurtig til at levere, men kvalitet af varer halter ofte hvis det ikke er mærke varer

Købte en sneskovl hos dem fra Fiskars.
Postnord nægtede at levere den fordi den åbenbart var for stor og sendte den så derfor bare retur i Maj måned.

Amazon fik den retur d. 15 Juni og lige siden har jeg kæmpet for at få pengene retur eller bare at tilgodehavende hos Amazon.
Alt hvad jeg har fået er tomme løfter via mail om at det er sat i gang at jeg skal have pengene retur.

Tror skutte en skid på dem længere, det ser ud til at de godt 400 kr er gået tabt.

Jeg handler jævnligt hos amazon.de, hvis jeg ikke kan finde produkterne i Danmark. Jeg har kun haft gode oplevelser med at købe der.

Altid gode oplevelser med Amazon! Jeg har aldrig oplevet problemer ved at handle her. Gør det ofte når ikke jeg kan finde tingene på danske hjemmesider, og det fungerer super fint.

Har handlet flere gange på Amazon.de igennem flere år. Og har kun haft gode erfaringer med Amazon.de. Stort udvalg, gode priser, god kvalitet og hurtig levering.
Alt er forløbet til topkarakterer hver gang.

Jeg bestiller en vare. Det viser sig at være af dårlig kvalitet. Sælger tilbyder at tage 50% af mine penge mod at jeg beholder den uønskede vare. Hvad?! Scam, snyd, fup. Jeg får kvalme. Verdens dårligste selskab. Handler her aldrig mere.