RS Components Denmark Anmeldelser 

Jeg har bestilt vare et par gange og jeg vil nok komme til at bestille noget igen. hvis jeg skal bruge nogle kuglelejer til et eller andet eller andre komponenter til de projekter jeg har gang i. Hurtig levering og overskuelig side.

Som nordjyde kan jeg kun sige at det er virkelig godt kram og rigtig god kvalitet der virker som lovet!
Super hjemmeside og godt udvalg af værktøj i forskellige priser og kvalitet.
Perfekt til antusiasten.
Rigtig god og hurtig levering.

Jeg er dybt imponeret over RS Components hurtighed - har oplevet det flere gange.

Vi havde et maskinnedbrud onsdag ved middagstid. En 25 amp kontaktor var stået af. Jeg bestilte en ny onsd. kl. 14, som jeg kunne se, at de havde på lager.

Der kom en pakke allerede torsdag morgen kl. 9 med den korrekte kontaktor. Maskinen kørte straks efter.

Skulle jeg bruge tid på at finde en el-installatør, som havde den specielle kontaktor på lager, ville det tage flere dage.

Nu var vi køreklar igen allerede om morgenen dagen efter.

Flot service !

Bredt sortiment til de nørdede. Leverer som lovet. Lidt irriterende at man får lov til at betale med MasterCard, men derefter får slettet ordren og skal starte helt forfra.

Selv om RS har et stort og veldokumenteret vareudvalg, handler jeg der ikke så meget, for det sker desværre tit, at de lovede leveringstider ikke kan overholdes.

Hvorfor f. eks. love en dags leveringstid, når det ikke kan lade sig gøre? Det er jo bare tomme løfter, som næppe giver tilfredse kunder.

Når man henvender sig til RS vedr. manglende/forsinket levering, bliver man ofte rådet til at bestille varerne igen. Så kan den ene halvdel returneres, hvis begge bestillinger alligevel skulle nå frem. Det koster dog 20 % eller mindst 150 kr i returgebyr. Det burde vel egentlig være kunden, som modtog gebyret for sit besvær.

Pakkesporingen er helt til grin. I går stod der: "Forventet levering i dag". Det står der også i dag, så på et tidspunkt kommer det sikkert også til at passe (hvis pakken altså ikke er blevet væk!).

Jeg har forgæves søgt efter Loctite lim til gevindsikring i mine lokale byggemarkeder, så det var en fornøjelse at kunne konstatere at hele sortimentet var tilgængeligt her.
Det bestilte blev leveret hurtigt og korrekt, så jeg er glad og tilfreds.

EKSTREM DÅRLIG SERVICE STANDARD, skal man lede længe efter !

Overvejet at oprette en konto som erhvervsvirksomhed. Skrev på Chat med Lene, dog ville jeg første høre om de havde det produkt jeg skulle bruge, ellers giver det jo ikke mening at oprette en konto.

Det svar kunne jeg ikke få, før jeg oprettet en konto.

DET ER BARE I ORDEN.

Så køber jeg da bare varen et andet sted,

Dårligste service nogensinde. Går på deres hjemmeside og søger trådløse telefoner. I chat kan man modtage hjælp, men de kan ikke svare på spørgsmål da vi ikke er erhverskunder. Chatten kører en halv time med lige et øjeblik, og er straks tilbage og ender med at de ikke kan svare spørgsmål til private kunder, til trods for at de sælger til private

Ikke meget hjælp til privatkunder.
Deres teknikere er åbenbart forbeholdt erhverskunderne, så ingen hjælp at hente der med at finde en alternativ vare, når de nu ikke fører samme fabrikat som jeg har i forvejen.

Super service

Jeg har nu i flere år handlet hos RS og synes at de fortjener lidt ros.
Super hurtig levering.
Sog support.
Stort udvalg

Bestilte en vare først i september, modtog den hurtigt, men da den skulle returneres, så er det en helt anden sag.
Sendte vare retur 2 dage efter modtagelsen.
1. det kostede porto
2. Jeg ville også få 150 kr. mindre retur for det er deres politik
3. Modtog en kreditnota 20.09.2018
4. vi skriver nu 27.10.2018 og der er ikke kommet penge retur endnu.
Dette er DÅRLIG service og jeg handler ikke der mere, og anbefaler dem heller ikke.

Altid gode oplevelser.
Hader nyhedsmail men finder denne utrolig spændende grundet både produktinformation og invitationer til kurser.
Har handlet der et par gange og altid uden problemer. Tingene kommer til tiden og godt pakket ind

Jeg bestilte et specielt envejs-leje mandag kl. 13.15 via web-siden.
Tirsdag kl. 10.45 kom lejet med pakketrans.
Korrekt vare, god pris og hurtig og præcis levering.. sådan !
Jeg er fuldt ud tilfreds med virksomheden som det er første gang jeg stiftede bekendtskab med. Tilmed blev pengene først trukket fra min konto EFTER leveringen. Intet at udsætte herfra.. tak RS. 👌👍

Jeg har læst de mange anmeldelser fra kunder, som har haft uheldige oplevelser. Jeg var faktisk i tvivl, om jeg ville handle hos RS Components. Men jeg må indrømme, at jeg har oplevet en utrolig service. Udover, at jeg personligt f*ckede op i bestillingen og lagde den samme ordre to gange.

Jeg bestilte søndag, og på begge varer stod der, at de ville blive leveret tirsdag. Til min skræk opdagede jeg, at den ene vare - et kugleleje, som jeg VIRKELIG havde brug for - blev sendt fra England. Ud fra andres anmeldelser her på siden antog jeg, at varen ville komme alt alt for sent. Men nej, den blev leveret af DHL tidligt tirsdag morgen, det samme gjorde den anden vare, som kom med Postnord (hvilke i sig selv er imponerende, da Postnord ofte lover mere, end de kan holde.)

Min eneste anke er, at jeg bestilte sent fredag, og ikke modtog en ordrebekræftelse med det samme. Da den ikke var kommet søndag, og jeg virkelig havde brug for varerne, lagde jeg endnu en bestilling, og fik en ordrebekræftelse et sekund efter. Mandag formiddag modtog jeg ordrebekræftelsen fra den første ordre, som RS-component hjalp med at få slettet.

Så 5 stjerne, hvis ordrebekræftelsen var ankommet i min mailbox med det samme.

Ordre om søndag.
Batteri på 22 kilo, var fremme tirsdag

Jeg fik en Raspberry Pi som var "Dead On Arravial", og fik excellent support af en venlig og imødekommende supportmedarbejder.
Jeg har brugt RSonline et stykke tid, og er altid blevet mødt med samme indlevelse og imødekommenhed.
Der kommer jeg osse til at købe den næste RPI.

Jeg har handlet hos dem en hel del gange efterhånden, og der er altid hurtig levering på trods af at varene aldrig har været sendt fra Danmark. Senest bestilte jeg et oscilloscop torsdag aften. Det blev leveret her i morges (lørdag).

Har kun en enkelt gang haft behov for at snakke med en medarbejder. Da jeg selv havde fejlet ifh. to betillinger. Rs opdagede selv at noget nok var forkert og ringede mig derfor op. Super service!

Har altid varene 1-2 hverdage efter bestillingen, og de har typisk altid det man ikke lige kan finde andre steder.
Har kun oplevet at få produkter af høj kvalitet, med en meget præsis beskrivelse på siden.
Har aldrig rigtig stødt på sådan en type E-shop før,
fortsæt endelig på denne måde!

En enkelt vare var ikke blevet pakket med i første forsendelse, men en enkelt og hurtig opringning til en serviceminded medarbejder klarede problemet og varen blev sendt samme dag.

Bestilte og varene kom dagen efter.

Tusind Tak :-))))