DeluxLife 

Bestiller 2 flasker en mandag og får dem dagen! Så simpel og nemt, som det overhovedet kan blive ! ;)

Købte 3 ens Flasker champagne af firmaet.
Fik dog kun tilsendt 2 af dem jeg havde bestilt, den 3 flaske jeg modtog var en helt anden flaske(som jeg ikke havde bestilt). De valgte at give mig en flaske der var 60 kr billigere end den jeg havde bestilt. Om det er en fejl eller bevidst - det ved jeg ikke. Men ud fra hvad jeg kan se blandt anmeldelserne så er det ikke første gang det sker.
Og kundeservice fra firmaet, de besvarer ihvertfald ikke mails!!!
Find nogle andre steder at handle og betal lidt ekstra for ordentlig kundeservice.

jeg bestilte om torsdagen og havde mine flasker om fredagen godt hurtigt og billigt

Bedste service jeg nogensinde har oplevet, jeg modtog min odrer efter 3 dage, og alt var som det skulle være. :)

Bestilte sammen med nogle venner i December måned. Det gik fint og fik mine vare efter 2 dage! Kan varmt anbefale Deluxlife.dk!

Jeg fik en rigtig god behandling gennem hele processen, fra køb og til det kom ind af døren. Ikke sidste gang jeg handler hos dem!

Selvom vi fik lagt bestillingen til nytårsboblerne lidt sent, var der ingen problemer.

Bestillingen blev først lagt den 27. men glassene var fyldt den 31.

Formidabelt!!

Jeg har bestilt fra Deluxlife flere gange, uden skyggen af dårlig service eller anden slags problematik. Levering af varen er også skarp.

DeluxLife har igen reddet festen! Trods en uundgåelig fejl med tracking nummeret på min ordre, blev pakken leveret til tiden - endda med lidt ekstra lir i, som man blot kan smile over. Fantastisk service, og super stærkt gået med så høj efterspørgsel! Thumbs up!

Ja selvom vi nu ikke fik nogle af vores ting til nytårs aften, gjorde i det godt igen Deluxlife ! vi får vores penge tilbage, og oven i får vi en lille ting som undskyld, og det kan man vel ikke andet at sige til at det er super god service.
Mange tak Deluxlife.

Jeg kan anbefale Deluxlife til alle, god service, og vi er rigtig glade os drenge her !!

Jeg bestilte i god tro en pakke den 25/12/2014 da de reklamerede med at man ville få varen inden den 31/12 hvis man bestilte inden den 27.

Jeg har stadig ikke modtaget pakken og der bliver hverken svaret på mails, telefon eller Facebook...

Ringe service uden respekt for kunderne. Nu vil jeg egentligt bare have mine penge tilbage, for hvad kan jeg bruge champagnen til nu?

Vi var 7 drenge der havde bestilt lidt lækkert til at gå ind i det nye år med, men det kom aldrig frem og man kan ikke komme igennem til Deluxlife :(

De sletter alle negative kommentarer på facebook og indberetter folks anmeldser her på trustpilot.

Bestilte d. 20/12-14 en Vodka Grey Goose og noget energidrik. Jeg havde en klar forventning om at varerne kom til jul, da der stod på deres hjemmeside, at de leverede dag til dag og at der stadig kunne leveres til jul. Varerne kom ikke og den 22/12-12 var de stadig ikke afsendt fra Deluxlifes lager. I havde dog husket at trække mine penge fra kortet...;) Jeg besluttede at ringe til kundeservice, men jeg kunne læse på hjemmesiden, at de var gået på ferie fra d. 22-26/12. (Det kan undrer en, når deres travleste tid vel er jul og nytår). Så forsøgte jeg igen at ringe d. 26, men nu meddelte en telefonsvarer, at de holdt juleferie men var tilbage d. 29/12-14. Da det blev d. 29 ringede jeg igen, men fik igen fat på den samme svarer, der fortalte at de var tilbage d. 29 til at besvarer henvendelser. Herefter opgav jeg det og gik på FaceBook. Her kunne jeg så se, at der var mange der ikke havde fået deres varer og andre havde fået fejlleveringer. Jeg kunne også se, at Deluxlife slettede negative kommentarer og spørgsmål til leverancer lige så hurtigt som de kom ind.

Jeg modtog dog mine varer dagen før nytår.

Helt ærligt Deluxlife. Undskyldninger som at posten holder ferie, og at i har haft travlt er IKKE godt nok. At i sletter folks kommentarer og blokerer negative anmeldelser her på Trustpilot Og får jeres "venner" til at komme med positive anmeldelser er sølle. Det er en total arrogant (på den ufede måde) tilgang til jeres kunder....!!! At undervurderer kundens magt og stemme bliver formentlig jeres ruin.

Jeg handler IKKE ved Deluxlife igen alene på grund af jeres manglende respekt for jeres kunder.

Det er sølle sølle sølle og bestemt ikke Delux......

Bestilte champagne til nytår den 21. December, og var ifølge deluxelife.dk garanteret levering inden nytår, hvis jeg havde bestilt før den 26... Sidder her natten mellem den 2. og 3. Januar, og har lige modtaget en mail om at nu skulle de vidst være klar til afhentning på posthuset - ubrugeligt

Desuden stod der på hjemmesiden at der var ferie-lukket indtil den 29. December... Men da jeg ringede til dem både den 29., 30 og 31 gik den direkte på telefonsvarer som sagde de stadig havde lukket

Skuffende efter alt den omtale virksomheden har haft i pressen... Handler der aldrig mere igen

Bestilte 4 flasker den 26/12, fik dog ikke dem alle sammen på en gang, da nogle var dyrere end andre, og kom fra et andet lager, men fik dog en undskyldning fra dem, og at de var kede af det, men jeg fik en gave af dem i stedet, så alt i alt blev det en god oplevelse i sidste ende :-)

Jeg var en af 40-50 der var uheldig med min bestilling til nytårsaften. Jeg var også en af dem der blevet meget sur over de ikke meldte noget ud og at Søren bare meldte lukket, men efter at have snakket med ham i dag og fået forklaret tingene er det vel ikke så slemt alligevel.
Han spurgte selv om jeg ville have pengene retur, samt en ekstra lille gave som et plaster på såret.
God måde at håndtere situationen på ved også selv at tage imod opkaldene fra skuffede kunder.

Bestilte 2 flakser Belvedere og 2 flasker Moët. De to flasker Moët er dog blevet byttet ud med 2 Luc Belaire, som er på samme niveau prismæssigt. Dog kan man ikke bare tillade sig at ændre på en ordrer uden videre information. Samtidig er Luc Belaire ikke en rigtig champagne.

Jeg bestilte lidt forskelligt fra Deluxlife.dk, men 2 af flaskerne var ikke det jeg havde bestilt. Derudover havde jeg bestilt energidrikke (Delux Energy) med sukker, dem fik jeg uden sukker. Det virker som om, at de ting jeg havde bestilt var udsolgt, og derfor var blevet byttet ud med noget andet i næsten samme pris (hvilket jeg kan læse af de andre anmeldelser, som også har oplevet samme forbytning af flasker). Det havde nok været bedre med en tilbagemelding om, at varerne var udsolgt i stedet for.

Det eneste gode ved dette var, at pakken kom inden nytårsaften som de havde lovet.

OPDATERET: Efter at have snakket med Søren fra DeluxLife, så er der kommet styr på det, og der er blevet rettet op på fejlleveringen.

Jeg bestilte en flaske whisky - Highland Park 12 års. Der var ingen problemer. Hurtig levering, updates hele vejen og flasken var rigtig fint pakket ind.

Naar alt kommer til alt har jeg faaet mine vare inden jeg skulle bruge dem og det hele, men naar det saa er sagt saa tog det alt for lang tid. Der var meget daarlig kommunikation da de hverken svarede paa telefon eller mail. Det var meget utilfredsstillende i min optik. De skal kort sagt ikke love deres hurtige levering naar de ikke kan overholde det.