Ville købe en t-shirt, ret ukompliceret. Havde et spørgsmål men kunne ikke komme i kontakt med dem. Så trustpilot scoren, hvilket overbeviste mig. Nej tak til virksomheder, der kun vil have kundernes... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
“IKKE KØB HER!” Dårlig hjemmeside. Jeg har sendt vare retur, som de har modtaget 08/01-2025, men har stadig intet hørt fra dem. De svare ikke mails man sender dem. Hverken på Facebook eller I... Se mere
Før handlet uden problemer men denne gang skulle vare være sendt for over 1 uge siden. Dog ingen T&T modtaget og sporing via hjemmeside melder også ingen info fundet. Sendt flere mails, og FB besked u... Se mere
Modtog en pakke med mit navn og adresse på kassen, men indeholdende en ordre til en anden kunde, samt hans faktura. Jeg kontaktede for 5 dage siden support for at få løst problemet, først på mail... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
DefShop er en af Europas førende onlinebutikker indenfor Streetwear. DefShop tilbyder et stort sortiment med mere end 25.000 forskellige styles fra mere end 250 forskellige brands! Du kan komme i kontakt med os via facebook og email.
Kontaktoplysninger
Zerpenschleuser Ring 30, 13439, Berlin, Tyskland
- +44 208 068 4728
- info@def-shop.com
- www.def-shop.dk
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Handler der ikke igen
Handler der ikke igen .
Fik tilsendt et par bukser, som lugtede så fælt jordslået. Har skrevet flere reklamationer men ikke fået noget responds.
Dårlig kundeservice!!
Får ingen penge ved returnering
Har købt en par bukser, som jeg sendte retur. Har ikke modtaget penge retur efter 4 uger. Har mailet dem og har ikke fået svar. Har ligeledes prøvet at ringe dem op. men har ikke kunnet komme igennem.
Retur vare
Har bestilt vare hos dem flere gange, og har været godt tilfreds indtil nu.
Har haft sendt nogle vare retur, og der er gået omkring 3 uger.
Har endnu ikke hørt om de har modtaget varerne, og har heller ikke modtaget nogle penge endnu.
Handler der aldrig igen
Handler der aldrig igen. Ved sidste bestilling, informerede de mig om, at der var en t-shirt de ikke havde på lager. Fair nok. Jeg skrev tilbage til dem, at jeg ikke ville have den i restordre, men bare have pengene tilbage. Her 3 uger og 3 mails, et par forgæves opkald senere, har jeg stadig ikke så meget som fået et svar. Jeg har heller ikke fået pengene tilbage eller den t-shirt jeg havde bestilt. Har ellers haft gode oplevelser med dem før, men det er slut nu. Det er simpelthen for ringe.
Hold jer langt væk fra defshop
Hold jer langt væk fra defshop. De sender ingen ordrerbekræftelse på email. De trækker beløbet på din konto, men sender ikke varen.
Har sendt en pakke retur
Har sendt en pakke retur, og de har modtaget den, men ingen penge retur og intet svar når man kontakter dem. Hander der aldrig mer
Bestilte 2 par ecko ultd bukser gik ud…
Bestilte 2 par ecko ultd bukser gik ud fra modellen højde og fik den rigtige. Størelse
Bukserne er pæne god matriale samt god service hurtig levering
Det eneste negative var der ikke var nævnt om de leverede hjem til mig eller til en pakke shop
Men fandt jeg selv ud af men udover det var alt som det skulle være
Hej jeg sendte mine bukser tilbage for…
Hej jeg sendte mine bukser tilbage for nogle uger siden undrede mig over at jeg ikke havde fået en ordrebekræftelse jeg kunne ikke passe bukserne så jeg valgte at sende dem tilbage har ikke fået mine penge tilbage endnu så jeg skrev en mail til jer for næsten to dage siden og ikke har fået noget svar endnu
Mvh jeppe
Skulle have en julegave retur men har…
Skulle have en julegave retur men har forgæves forsøgt kontakt i flere mdr.
Må nok indse at de penge er tabt.
Køb ALDRIG noget herfra 😡😡😡
Køb aldrig noget herfra
Køb aldrig noget herfra, det er snyd og bedrag!! Passer størrelsen ikke kan du ikke få det byttet, du kan hverken ringe eller sende mail. Du får intet svar. Utroligt det kan lade sig gøre at drive forretning sådan
Har bestilt et par bukser
Har bestilt et par bukser. Skal have dem byttet men ingen respons. I ordrebekræftelse står der 30 dages returret selvom der står 60 dage på hjemmesiden
Nitte
Nitte. Købte en rygsæk den 23/12-23, de hævede penge den 27/12-23. I dag er det den 23/1-24 ingen vare modtaget. Jeg har skrevet til dem, men kun fået et autosvar, med henvisning til DHL, men ingen transportoplysninger. SUK.
Hvis jeg kunne give 0 stjerne havde de…
Hvis jeg kunne give 0 stjerne havde de fået det. Ingen svar på mail, ingen ordre bekræftigelse, ingen pakke - kun tarvshed.
Ingen kontakt, når man vil sende retur
De reklamere med gratis returnering o 60 dages returret... Det er bare ikke så nemt, når der ikke er medsendt en label.
Jeg har nu efterspurgt en skriftligt før jul mellem jul og nytår og idag har jeg ringet til Berlin for at hænge i kø i knap 10 min uden at snakke med nogen.
Ville ønske jeg havde tjekket dem først på trustpilot.
Virkelig ingen stjerner herfra!
Har modtaget en anden kundes ordre
Har modtaget en anden kundes ordre - afventer svar fra kundeservice.
Leverer ikke varen- ALT for mange reklamer
Selvom, at ordren var gået igennem, havde de pludselig ikke min vare, og det bliver jeg først meddelt 8 dage efter. Til gengæld spammes jeg nu med reklamer - 35 gange på 22 dage. Kommer ikke til at handle der mere.
Ærgerligt oplevelse
Har bestilt en trøje på webshoppen, men har ikke fået nogle ordrebekræftelse. Har skrevet på Facebook og mail flere gange, men får intet svar!
Kan ikke anbefales
Trukket penge - ingen pakke
Har handlet der 3 gange første 2 gik det fint, men da jeg bestilte den 10/11, modtog jeg ingen ordrebekræftelse, men de har trukket pengene. Har sendt dem flere mails men ikke modtaget svar, kan heller ikke logge ind på min bruger på deres side.
Opdatering:
Efter 1 måned modtog jeg 2/3 af mine vare, de svare stadig ikke her 2 måneder senere.
Fremragende ✨️
De svarer ikke på nogen form for…
De svarer ikke på nogen form for henvendelser. Vi nærmer os snart 3 uger jeg ikke har kunnet få kontakt.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.






