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Comparto y reafirmo todas las opiniones: artículos que no tienen nada que ver con las fotos que aparecen en la web, calidades pésimas. Yo realicé la devolución pagando los gastos de envío a China, pero después de tres meses, sigo escribiéndoles y reclamándoles la devolución del dinero. También denunciaré en Consumo y en todas las redes sociales que pueda.
Mi experiencia con Daniela Dacosta ha sido muy negativa en términos de atención al cliente y cumplimiento del servicio. Realicé una compra el 20 de agosto, cuyo importe fue abonado correctamente, pero el producto/servicio nunca ha sido entregado a fecha de hoy.
A lo largo de este tiempo he intentado contactar en varias ocasiones para obtener una explicación o una solución, sin éxito. La comunicación ha sido inexistente o poco resolutiva, sin seguimiento, sin plazos claros y sin una respuesta alineada con unos estándares mínimos de profesionalidad.
Ahora ya definitivamente comprobado. Estafadores. Antes contestaban a los correos dando largas
Ahora el correo ha desaparecido
ESTAFA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Una auténtica estafa, dicen que envían el pedido en dos o tres días y no es cierto pues llevo más de.un mes reclamando y no ha llegado nada.
Mañana lunes iré a la policía a poner una denuncia aunque la empresa tenga su domicilio en el Reino Unido.
El pago del artículo lo hice a través de PayPal pero a pesar de indicar que no me ha llegado el producto, no me han devuelto el dinero y eso que se supone que esa plataforma de pago es segura.
Hice un pedido, avisé a la media hora de hacerlo de que me lo anularan, nadie me contestó. Me contestaron la mañana después diciendo que lo habían enviado, que me devolverían el dinero cuando me llegase. Pregunte cómo se haría la devolución si tenía costes y resulta que cargas con los costes del envío y las aduanas que su almacén esta en China! Una estafa, hasta cuando Comoras en aliexpres o Temu no te cobran nada ni te ponen tantos peros al final cuesta igual el producto que la devolución. Y por cierto las botas que pedí efectivamente están en aliexpres muchísimo más baratas. No compren aquí
Realmente es una estafa y los quiero denunciar porque todavía no ha llegado mi pedido desde el mes de agosto que lo solicité.Estoy pidiendo el reembolso y no lo quieren realizar .Y no tengo ni el pedido ni el dinero. Y seguiré denunciándolo hasta obtener mi dinero.
Compré un artículo y me enviaron otro distinto. Llevo como 20 emails para explicarles que me han enviado otro artículo, pero es imposible contactar con ellos. Te responden mediante una máquina y te ofrecen un 20% por la mala calidad del producto comprado. Es un engaño y no me voy a cansar de denunciarlo; el próximo paso será Consumo de la Comunidad de Madrid
Muy mala atención al cliente.
Sigo esperando mi pedido hecho 21 agosto .
No tengo noticias sobre ello.
Me mandan mensaje del aporte que están en ello…..
Por favor que no les engañen como me están haciendo a mí
Acabo de recibir un vestido y efectivamente viene de china y de una calidad malísima, y esos precios a qué santo por un vestido malo. Ojalá la gente lea esto primero antes de comprar ahí.
Compré una chaqueta y es un producto que no cumple con lo que se ofrece y además de una calidad malísima. Pica de lo sintética que es. Estoy a la espera de que me respondan y me devuelvan el dinero. Pone en la web que hay que devolverlo a China. Es decir, moda hecha con amor, artesanal, y es poliéster 100% y hecho en china?
El vestido que compré no tiene nada que ver con las fotos que aparecían en la web. Posteriormente lo encontré a un precio inferior en otras páginas web. Para devolverlo tienes que pagar los gastos de envío a China o bien te devuelven un 15%. Es un timo
I purchased a dress from Daniela Dacosta in Spain which they failed to deliver twice to my Spanish address. I requested a refund when they could not deliver to Ireland. My request was in response to their offer to make a refund. They then responded that as the order has been with the courier could I give them an address in Spain and I again requested a refund. Is this a scam company? They sure are acting like one.
Do not buy from this company. I have been waiting for a shirt for close to a month. Now they tried to deliver once and I was not home, now the company cannot be reached, the tracking links all do not work and show errors. I feel betrayed, and do not recommend buying from them.
El producto comprado no se parece en nada a la fotografía de la pagina, es un chaquetón que parece polipiel y lo enviado es 100% Polyester (muy mala calidad y mala confección), si quieres devolverlo se lo tendrás que devolver a una dirección de China, esto te supone que el coste del envió será muy alto y no valdrá la pena arriesgarse a que no te reembolsen el dinero de la compra.
Es una estafa.
El producto que yo compré estaba anunciado como botas de piel y cuando las recibi eran de plástico.
Cuando reclamas dicen que tienes que devolver a China pagando el envío tú, lo cual es más caro que lo que has comprado.
Te responden sin ninguna empatía, parecen máquinas y no hay manera de que te ayude .
Es una estafa.
Compré unas sandalias y eran de muy mala calidad nada que ver con la foto de la página. Me mandaron una talla incorrecta pero con una pegatina del número que pedi. Reclamé y tenia que devolver a China el producto y pagar la devolución que era casi igual al coste de las sandalias.
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