Bestilte den ene dag om morgen og dagen efter havde jeg pakken, leveret med GLS. Betalte via bankoverførsel. Og så var produktet i øvrigt halvtreds procent billigere end alle andre steder og ikke en... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Besøgte Egå Cykelcenter for at få vejledning omkring køb af cykel. Denne var så god at vi købte en Gazelle ElCykel. Dagen efter købet fik vi den leveret på vores privatadresse af cykelhandleren. Helt... Se mere
Virksomheden har svaret
Dejligt med god behandling hos Egå Cykelcenter. Kan altid komme forbi med jernhesten og hurtigt få fixet punkteringer og andre “småting”. Havde en episode med en cykel der fik skiftet slange. Få dage... Se mere
Jeg har kun haft positive oplevelser med Rowi cykler! Har efterhånden købt 3 cykler i butikken i Århus C, og har hver gang fået god vejledning og fin service. Seneste køb, en "Giant roam disc 0",... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 14 af de 30 bedste virksomheder i Cykelbutik
Skrevet af virksomheden
Cykelgruppen er en samling af de to aarhusianske cykelforretninger: Rowi Cykler & Egå Cykelcenter. Cykelgruppen.dk er vores fælles hjemmeside.
Kontaktoplysninger
Frederiksgade 75, 8000, Århus C, Danmark
- 86 12 28 99
- info@cykelgruppen.dk
- www.cykel-gruppen.dk
4,7
Fremragende
161 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Bedste service i byen
Jeg vil gerne anbefale ROWI til alle. For 2 år siden købte jeg en dejlig elcykel derinde. Jeg har fået en fantastisk service og der er altid god stemning på værkstedet når man kommer (også kl 7 om morgenen 😊)
Min cykel har lige haft en fejl i elsystemet, også dette blev løst uden problemer. Cyklen er en Gazelle, min 3 elcykel, den er rigtig god 😊 Ved denne lejlighed havde ROWI den helt rigtige og gode kontakt til Gazelle også.
5. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cykelgruppen
Hej Rita,
Tusind tak for de fine ord :-)
Mvh. Mikkel // Rowi Cykler
Fin behandling og fleksibel
Fin behandling og fleksibel, opfølgning og levering til tiden, som aftalt
15. september 2022
Besvarelse fra Cykelgruppen
Hej Flemming,
Mange tak for anmeldelsen, og god fornøjelse med cyklen :-)
Mvh. Mikkel // Cykelgruppen.dk
Altid god service 👍 Hurtige og…
Altid god service 👍 Hurtige og hjælpsomme. Kan varmt anbefales 👌
8. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cykelgruppen
Hej Elise,
Mange tak for de fine ord :-)
Mvh. Mikkel // Rowi Cykler/Cykelgruppen.dk
Super betjening
Gode produkter, overskuelig hjemmeside, løbende i formation om ordre og levering, samt hurtig ekspedition …..kan varmt anbefales :)
1. september 2022
Besvarelse fra Cykelgruppen
Hej Kirsten,
Mange tak for anmeldelsen og de rosende ord :-)
Mvh. Mikkel // Cykelgruppen.dk
Varen var som forventet
Varen var som forventet, men noget længe undervejs med GLS, 6 dage er for lang tid i disse tider, selv om det var hen over en weekend.
GLS besværede sig ikke med at sende mig en sms, jeg skulle forbi min mail for at se, at pakken var leveret.
Om butikken kan lastes GLS' behandlingstid, næppe, varen blev indleveret fra butikken næste dag (jeg bestilte en sen eftermiddag) så butikken må siges at være uforskyldt.
31. august 2022
Besvarelse fra Cykelgruppen
Hej Ulf,
Tak for din anmeldelse og for at du gad at handle hos os :-)
Vi er selvfølgelig lidt kede af at modtage 3 Stjerner, når selve forsendelsen er ude af vores hænder.
Du bestilte ordren kl. 21 fredag aften, og vi indleverede hos GLS kl. 13.30 dagen efter. Vi lover altid ordrer leveret med GLS inden for 1-3 hverdage, og pakken lå klar hos pakkeshoppen onsdag morgen, små 3 hverdage senere.
Vi forsøger hele tiden at forbedre os, og vi er altid på udkig efter den korteste behandlingstid, så vi tager selvfølgelig feedbacken til os, og giver den også videre til GLS :-)
Mvh. Mikkel // Cykelgruppen.dk
Fin og hurtig service
26. august 2022
Besvarelse fra Cykelgruppen
Mange tak for anmeldelsen, Nina :-)
Mvh. Mikkel // Cykelgruppen.dk
hurtig ekspedition
19. august 2022
Besvarelse fra Cykelgruppen
Hey Betty,
Tak for anmeldelsen :-)
Mvh. Mikkel // Cykelgruppen.dk
Igen igen lynhurtig service da jeg stod…
Igen igen lynhurtig service da jeg stod i en kneben situation.
Tusind tak til de hurtige og forstående folk på værkstedet.
10. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cykelgruppen
Hej,
Tak for din anmeldelse :-)
Mvh. Mikkel // Cykelgruppen
Hurtig levering
31. juli 2022
Besvarelse fra Cykelgruppen
Hej Ketty,
Tak for anmeldelsen :-)
Vh. Mikkel // Cykelgruppen
God service og meget hurtig levering.
30. juli 2022
Besvarelse fra Cykelgruppen
Hej Lars,
Mange tak for anmeldelsen :-)
Vh. Mikkel // Cykelgruppen
Hurtige, kommunikerende - og skarpe på service!
Jeg kører elcykel - en del km om dagen, og på en højt elsket cykel, som jeg hader at undvære. Da jeg flyttede til Aarhus for et par år siden, fik jeg varmt anbefalet Rowi. Og det er, kort fortalt, det bedste cykelværksted, jeg nogensinde har brugt: De er hurtige (jeg kan som regel hente min cykel indenfor 24 timer), de kommunikerer tydeligt og transparent - og så sidder servicen lige i skabet (mens jeg andre steder har oplevet at skulle tilbage for justering af småting glemt i farten).
Min allervarmeste anbefaling!
6. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cykelgruppen
Hej Line,
Tusind tak for anmeldelsen! :-)
Mvh Mikkel // Rowi Cykler
Venlig og effektiv betjening.
27. juni 2022
Besvarelse fra Cykelgruppen
Hej Ida,
Mange tak for anmeldelsen :-)
Vh. Mikkel // Cykelgruppen.dk
Hurtig og god service
10. juni 2022
Besvarelse fra Cykelgruppen
Hej Mathilde,
Tak for anmeldelsen og god fornøjelse med cyklen :-)
Vh. Mikkel // Cykelgruppen
Den bedste kundeservice jeg nogensinde…
Den bedste kundeservice jeg nogensinde har oplevet !!! Sjældent møder man så servicemindede folk !
Oveni det hurtig levering .
8. juni 2022
Besvarelse fra Cykelgruppen
Hej Mette,
Tusind tak for anmeldelsen 😍
Vh. Mikkel // Cykelgruppen
Bestilte en cykel torsdag aften på…
Bestilte en cykel torsdag aften på click and collect og kunne afhente allerede fredag middag i butikkenn i Aarhus. Cyklen var samlet med bestilt udstyr monteret.
4. juni 2022
Besvarelse fra Cykelgruppen
Hej Kirsten,
Tusind tak for anmeldelsen, og rigtig god fornøjelse med cyklen :-)
Mvh. Mikkel // Cykelgruppen
Faglig og dygtigt personale
15. april 2022
Besvarelse fra Cykelgruppen
Hej Anni,
Mange tak for din anmeldelse :-)
Mvh. Mikkel // Cykelgruppen
Det hele spiller.
Det hele spiller.
Let at bestille over nettet.
Hurtig levering.
God indpakning
Så det kan ikke være meget bedre
Jon
14. april 2022
Besvarelse fra Cykelgruppen
Hej Jon,
Mange tak for din anmeldelse :-)
Mvh. Mikkel // Cykelgruppen
Nærvær og hurtig
Har lige hentet min el-cykel og bliver glad i låget over deres nærværende ekspedition. Det er både i butikken og på værkstedet. Unge som ældre er de hjælpsomme og kommunikerende. TAK. Derfor handler jeg i butikken og ikke på web.
13. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cykelgruppen
Hej Vivi,
Mange tak for anmeldelsen, og god fornøjelse med din nye elcykel :-)
Mvh. Mikkel // Cykelgruppen
Besvarelse fra Cykelgruppen
Hej Rie,
Mange tak for din anmeldelse :-)
Mvh. Mikkel // Cykelgruppen
Fantastisk Service
Jeg var for nylig inde i Rowi Cykler i Århus for at kigge på en elcykel. Jeg blev mødt af et utroligt smilende og hjælpsom personale som med det samme var klar til at vise det store udvalg de har i butikken. Efter at have kigget på lidt forskellige og prøvekørt to cykler så fandt jeg den helt rigtige. Jeg kan virkelig anbefale at besøge Rowi cykler hvis du står og mangler en cykel.
4. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cykelgruppen
Hej Camilla,
Tusind tak for den flotte anmeldelse. God fornøjelse med din nye cykel :-)
Mvh. Mikkel // Rowi Cykler
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.