Cykel-X-Perten Anmeldelser 147

Positiv oplevelse

God service i butik, dog så jeg gerne en hurtigere levering når man kigger på dagens standarder for levering.


Og et plus, er at der er returlabel med i kassen. Fremragende.. Dog skal hjelmen ikke byttes :)

Rigtig god service og kompetente mennesker.
Rigtig fin og meget overskuelig hjemmeside der er nem at navigere rundt på.
Ikke sidste gang jeg har handler.

Annullerede ordren med smidig proces

Hvad ellers skal jeg sige?

Butikken på Nørrebro gav rigtig god vejledning og service ifm køb af den helt rigtige cykel

Som overskriften siger: hurtigt og effektivt, og oven i købet med ilagt returseddel, skulle det være nødvendigt at returnere noget, hvor nemt kan det være :-)

Leverede som aftalt

Jeg bestilte ny krank, nye skivebremser og drikkedunk, fik gratis fragt (da over 500), blev afsendt 2 dage senere, modtog alt uden problemer og alle tingene virker upåklageligt!
Oveni det, så er de også de billigste jeg har kunne finde hidtil. Så alt i alt en perfekt oplevelse.

De har et begrænset udvalg, (men den sadel jeg gerne ville købe), men ellers fungerede det fint. Varerne leveret hurtigt og uden problemer af nogen art.

Kunne hente cykel hos den lokale cykelhandler 3 dage efter bestilling. Samlet og klar

De gør vel som de skal ifølge købeloven. Sender den vare man har bestilt,og betalt for .

Nemt at bestille cyklen og vælge forretning, hvor cyklen blev udleveret. Cyklen meldt klar via SMS som lovet, og den stod også parat da jeg kom for at hente den.
Eneste minus er at den valgte cykelforretning ikke har nogen hjemmeside, og der er ingen info vedr. åbningstider på CXP heller.

Godt udvalg på hjemmesiden, men svært at finde ud af hvordan jeg skulle oommer varen i indkøbskurven.

Købte ny von backhaus cykel til min søn om fredagen, mandag da han skulle i skole, røg den ene pedal af.
Jeg kørte ud for at skrue den på igen men gevindet var ødelagt, den anden pedal var heller ikke spændt, da jeg forholdt forhandleren på Rugårdsvej i odense dette sagde han den var spændt, dette var en lodret løgn.
Allernådigst lavede han cyklen, det tog så fra mandag til torsdag da min søn hentede den i torsdags fik han ikke engang en undskyldning for smerter i testikler eller de ødelagte bukser eller besværet, men endnu en gang en løgn om det var spændt som det skulle. være.
Det er ikke godt nok
Hold nu op nu punkterede den, slangen var lagt dobbelt i begge hjul det er simpelthen ren dilletant samling af cykel vorherrebevareos en fusker

Jeg har nu handlet i butikken igennem et par år og må bare sige at servicen er i top. Alle medarbejdere er venlige og imødekommende og de holder hvad de lover.

Bestilte en cykelcomputer på deres netshop. Kort efter fik jeg en mail fra deres kundeservice, at det produkt jeg havde bestilt kom med i deres tilbudsavis ugen efter, hvorfor jeg fik den til den nye pris. Dette vil sige, at jeg sparede ca. 200 kr. Jeg havde på ingen måde tænkt mig, at holde øje med deres tilbudsaviser, hvorfor jeg anser dette som rigtig god kundeservice/kundepleje. Skønt!

Jeg vil til enhver tid anbefale deres netshop. Hurtig svar fra kundeservice og hurtig levering.

Bestiller cyklen i starten af sidste uge og der er angivet hurtig levering, den bliver også sendt relativ hurtigt men herefter går det så galt.
Da jeg nogle dage efter undrer mig over at der ikke var hørt yderligere ringer jeg til dem og får at vide at beskeden om at den var ankommet dagen forinden ikke var kommet videre.
Dagen efter bruger jeg en del tid på at komme frem til der hvor jeg skal afhente min cykel blot for at få beskeden om at der har været en fragtskade og at jeg burde have været informeret om det - hvilket jeg ikke var.

De skal dog have ros for at være hurtige til at svare.

En god oplevelse. Kan kun anbefales.

Mosquito var billigst på nettet for rustfri cykelkæder.
Leveringen skete som lovet.