Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Livet er for kort til at køre på en kedelig cykel - Vis din unikke stil på en Von Backhaus.
Tobaksgården 11, 8700, Horsens , Danmark
Jeg har været super glad for min Von Backhaus cykel, har brugt den hver dag.. mange kilometer i de sidste 8år... nu er den blevet træt.. og jeg bliver nødt til at sende den på pension desværre... Det vil sige at den bliver min backup cykel fordi den kan jo godt, den skal bare hvile lidt🙂.
Jeg har haft min Von Backhaus i 10 år og den har ikke fejlet andet end almindelig slidtage. Den er efterhånden godt brugt, da den er mit primære transportmiddel, men hvis den skal udskiftes bliver det med en af samme mærke.
Hvordan kan man komme i kontakt med jer? Jeg skal bruge batterie og kontrollere til min elcykel
Besvarelse fra Von Backhaus
Hej Salma, Mærket er desværre blevet lukket ned. Men prøv at sende en mail til info-dk@batavus.com, husk at skrive dit stelnummer i mailen, så kan du måske blive hjulpet den vej.
Jeg har nu været igennem 2 cykler til mine børn fra Von Bachaus - og selvom de minder meget om tilsvarende cykler fra fx Kildemoes - så har de bare være en anelse bedre, lidt mere rustfrie bolte, lidt bedre kæder, lidt mere problemfrit gearsystem osv. I forhold til de bedre cyker fra fx Scott mv. - så er de noget tungere - men også en anden pris. Men i kategorien kvalitetscykel med design - (focus laver også rigtig fine cykel - men uden meget design) i mellem klassen - så er der bestemt kvalitet for pengene for de cykler jeg har haft.
Jeg synes den er mega tung. Har også en el elcykel som er lettere, når batteriet IKKE er sat til🙄
Min 4 år gamle cykel brød akut sammen, ved 2 stelrør. Var det sket i et kryds, ville det kunne have haft fatale konsekvenser.
Eneste forbindelse mellem for og bagende af cyklen, var stangen mellem sadel og styr.
Forholdet er anmeldt til sikringsstyrelsen, i håb om at få nedlagt forbyd mod salg af mærket.
Besvarelse fra Von Backhaus
Kære Birgitte,
Vi er kede af, at høre om dit uheld. Vi overtog mærket for knapt tre år siden, og har derfor ikke været omkring sikkerhedstest på din cykel. Vi konstaterede, da vi begyndte at teste et lille lager af cykler, som vi overtog ved overtagelsen af mærket, at de ikke gik igennem vores test.
Vi kan forsikre dig om, at cyklerne i dag er testet i forhold til krav, der ligger over ISO- standarderne, ligesom alle øvrige mærker, der hører under Accell Group. Vi vil derfor gerne tilbyde dig en ny cykel, som du kan føle dig tryg på. Skriv venligst til os på info@vonbackhaus.dk, så vi kan finde ud af, hvilken cykel det var du havde, som gik i stykker.
Vi vil følge op på - sammen med Sikkerhedsstyrelsen- hvad vi skal gøre med de cykler, af din type, som åbenbart findes ude på markedet. Vi overtog dog ikke noget register over hvor mange det er, men vil forsøge at komme i kontakt med de tidligere ejere.
Vi håber, at du er ok, og at du vil tage i mod tilbuddet om en ny cykel.
Lotte Bundgaard Sommer.
Helt ufattelig dårlig kvalitet. En damecykel lige over 2 år er bogstavligt talt ved at falde fra hinanden. Er rusten over det hele, lejer i fornavn er ødelagt, krank er skiftet, rustne eller knækket bolte præger resten af cyklen. Der er max yderligere et år før cyklen skal kasseres. Konklusion - Dårligere kvalitet end de billigste supermarkedscykler . Anskaffelsesprisen var +5.000,- Hold jer langt væk fra det mærke.
Besvarelse fra Von Backhaus
Hej Claus. Vi hos Accell købte mærket for 1,5-2 år siden, og har produceret cyklerne for sæson 2018 og 2019. Jeg vil umiddelbart tro, at din Von Backhaus cykel er ældre end dette? Vi kan nemlig nu stå helt inde for den kvalitet vi laver, men er også bekendt med, at ikke alle cyklerne fra før "vores tid" lever op til de krav, vi sætter for vores cykler. Du er velkommen til at skrive og fortælle os lidt mere om din cykel, evt. med nogle billeder og i hvilken by du bor. Selv om vi ikke er ansvarlige for cyklerne fra før vores overtagelse, vil vi naturligvis gerne være behjælpelige. Måske vi også kan hjælpe dig? Du kan skrive på info@vonbackhausdanmark.dk Vh Lotte, Accell Danmark
Von Backhaus laver lækre kvalitetscykler der er en fornøjelse at køre på.
Cyklerne laves af 3 gamle topchefer fra Kildemoes cykler.
Jeg har købt en blå Von Backhaus cykel i marts 2011 og er superglad for den, det er en fornøjelse hver gang jeg cykler.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
