Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Na wat vertraging bij de bestelling via messenger contact gezocht. Er werd direct gereageerd. Na het lezen van reviews maakte ik me wat zorgen. Dit werd direct opgepakt en een dag later werden alle s... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Had 2 plasma aanstekers besteld,1 voor mijzelf,1 cadeau.Maar bij ontvangst,was er 1 die kapot was,en de meegeleverde oplaadkabeltjes paste niet op de aanstekers.mail gestuurd,en kort daarna mail terug... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Bestelling moet ik nog daadwerkelijk zien. Deze is binnen NL verstuurd en komt nu per vliegtuig naar Curaçao. We zijn benieuwd. Over de communicatie ben ik matig te spreken. Meerdere berichtjes gestuu... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Prima website, alleen miste ik de informatie en status wanneer mijn bestelling werd verzonden. Na bijna 1 week heb ik per email een navraag gedaan over de status vam de bestelling. Prompt de volgende... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Cigarforretning

Skrevet af virksomheden

Cuberna is hét premium lifestyle platform voor jou! Het assortiment bestaat uit producten die naadloos aansluiten bij jouw Premium Lifestyle. Van handgemaakte humidors, sigarenaccessoires als aanstekers en kokers tot luxueus meubilair, bij ons zit je goed. Ons magazijn en kantoor bevinden zich in Emmen vanwaar wij dagelijks alle werkzaamheden verrichten om onze klanten van dienst te kunnen zijn. Wij proberen alles op één locatie te houden, zodat wij onze klanten de beste service kunnen verlenen.


Kontaktoplysninger

4,0

God

TrustScore 4 ud af 5

509 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 66 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vergeten kortingscode

Op de site een aankoop gedaan. Helaas pas na het afrekenen gezien dat er een kortingscode toegepast had kunnen worden waarmee je 15% korting kreeg. Ik besloot een mail te sturen met de vraag of daar nog iets aan gedaan kon worden.
Binnen een paar dagen kreeg ik het bericht dat er een bedrag terug gestort zou worden. Het ging om de 15% die ik anders bespaard zou hebben.
Mooie service
Hartelijk bedankt

28. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Elba Triple Flame sigarenaansteker

Ik heb een Elba Triple Flame sigarenaansteker besteld Deze aansteker is een model met 3 torches.
De communicatie over de bestelling was prima en de bestelling werd, zoals op de website vermeld, de volgende dag bezorgd.
De aansteker ziet er mooi uit (dit is natuurlijk persoonlijk) en voelt solide aan. De aansteker kan met een standaard gasbus gevuld worden. Na het vullen even een paar keer aan en uit klikken voordat de torch werkt maar dat zie je vaker bij aanstekers na het vullen. Daarna volstaat een lichte druk op de knop om de torch te laten branden.
Er wordt zelfs een soort sleuteltje meegeleverd die je kan gebruiken om de vlamhoogte in te stellen
Je kan de gasvoorraad bekijken door een klein venster op de aansteker en onderaan bij de vulnippel is ook nog een sigarenboortje aanwezig.
De sigarenboor gebruik ik niet. Hiervoor gebruik ik een losse boor of knipper.
Aangezien ik alleen in het weekend een sigaar rook kan ik over de duurzaamheid nog niet veel vertellen want ik heb de aansteker nog maar 1 weekend gebruikt.

25. oktober 2024
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bad painting of the artikel

Bad painting of the artikel
Na contact met leverancier werd mij een nieuwe aansteker gestuurd.
100 punten geweldige service.

3. oktober 2024
Cuberna-logo

Besvarelse fra Cuberna

Wat jammer om te vernemen dat er iets niet goed is. U mag ons via email contacteren en dan helpen wij u graag verder. info@cuberna.nl

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

They don't sell what they show

I had a terrible experience with this company. The sponge they sent for the humidifier was much smaller than what was advertised on their website. After contacting them, they admitted the mistake but only offered a measly 10% discount. The product was completely unusable, so I returned it. From there, things only got worse— they claimed they never received the returned goods and I got no real answers from customer service. Needless to say, I never received any credit or refund. I’ve lost all trust in this company and will never purchase from them again. Product is still wrong on their website (September).

19. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Plasma aansteker(top product)En goede service!

Had 2 plasma aanstekers besteld,1 voor mijzelf,1 cadeau.Maar bij ontvangst,was er 1 die kapot was,en de meegeleverde oplaadkabeltjes paste niet op de aanstekers.mail gestuurd,en kort daarna mail terug gekregen.Kreeg nieuwe aansteker toegestuurd met 2 compatible oplaadkabeltjes erbij.Dat kreeg ik de volgende dag al! dus al bij al,TOP SERVICE!

30. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestellte Ware erhalten

Vorsicht an Alle
Es handelt sich hier um Betrüger.
Eine Bezahlung wird von Klarna abgelehnt und wenn man daraufhin das Geld per Überweisung ( für eine Bestellung eines Feuerzeug) tätigt ist das Geld weg denn es antwortet niemand mehr auf die Mails

22. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Cuberna-logo

Besvarelse fra Cuberna

Ich entschuldige mich dafür, dass dies nicht in Ordnung ist. Können Sie mir Ihren Zahlungseingang per E-Mail schicken und wir werden ihn überprüfen.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere