Ctc BikepartsAnmeldelser 

Ich hab mir CTC Storm Lenkerendenspiegel bestellt. Die Qualität ist perfekt , wirken sehr hochwertig, der „Einbau“ ging sehr leicht und schnell. Die Lieferung war sehr schnell, innerhalb von 3 Werktagen, waren Sie da.
Dazu hatte ich zwei Abdeckkappen bestellt, die leider fehlerhaft waren, allerdings hatte ich beim Support eine super schnelle Antwort und direkte Fehlerbehebung erhalten. Also war ich rundum sehr zufrieden mit dem Shop und deren Service ! Danke, gerne wieder !

Ich schließe mich leider den negativen Bewertungen hier an.
An sich hat der Shop eine gute Auswahl zu normalen Preisen.
Was Herr Claus Cremer allerdings nicht kann: Kaufmännisch korrektes Handeln und sich an geltendes Recht zu halten.
Die Ware aus meiner Bestellung vom 25.04.26 habe ich seeehr entspannte ;) 2 Wochen später am 08.05.2026 erhalten.
Optisch war es nicht das, was ich mir vorgestellt habe, daher habe ich am 10.05. (2Tage nach Erhalt) das Widerrufsformular per Mail versendet und die Ware fristgerecht am 12.05. versendet (Zeuge und Zustellnachweis vorhanden).
Bereits am 13.05. hat der "Geschäftsführer" Claus Cremer die Ware persönlich in Empfang genommen.
EU-weite Datenschutzbestimmungen scheinen von diesem Shop auch sehr großzügig interpretiert zu werden: das Rücksendeetikett eines anderen Kunden klebte noch unter meinem Versanlabel. Immerhin einen Pluspunkt für die Wiederverwendung von den Retourenkartons.
Da ich keine sonderlich hohe Geschwindigkeit erwartet habe bei der Rückabwicklung habe ich mich erst einmal in Geduld geübt und mich dann doch am 29.05. mal erkundigt, wann ich mit der Rückzahlung rechnen darf - keine Antwort.
Ebenso blieben Mails vom 05.06. und 09.06. unbeantwortet.
Das Beste: Herr Claus Cremer weiß es nicht nur einen Onlineshop unseriös zu führen, sondern auch paypal zu belügen, da der Antrag auf Käuferschutz (bei dem auch erst nach 10 Tage und auf die Eskalation reagiert wurde) zu Gunsten des Verkäufers entschieden wurde.
Seit Erhalt der Ware keinerlei Reaktion des Verkäufers - immerhin knapp 2 Monate.
Jetzt muss halt das zivilrechtliche Verfahren und der Verbraucherschutz ran - schade um die Zeit um ein Ergebnis herbeizuführen, dass sowieso unumgänglich ist.

Ich kann nur jedem empfehlen hier nicht zu bestellen und ein solches Geschäftsgebaren zu unterstützen.
Wirklich schade um diese Erfahrung.
Zum Glück gibt es Karma :)

Rücksendungen werden nicht akzeptiert. Wenn man die Ware auf eigene Kosten zurück sendet, wird die Annahme verweigert. Sein Geld sieht man nicht wieder und bleibt auf der qualitativ schlechten Ware sitzen. Ein ganz mieser Service und sehr unfreundlich.

Der Vollständiger Betrag nach Widerruf meines Aufrages 3 Tage vor Auslieferung der Ware wurde nicht zurückgezahlt. Es wird einfach ein Teilbetrag einbehalten der dem Händler gesetzlich nicht zu steht. Widerruf ist wohl angeblich nicht angekommen. Emails werden auch nicht beantwortet. Ausserdem ist der so genannte und selbst ernannte Geschäftsführer sehr unfreundlich und aggressiv am Telefon. Ich kann nur jeden raten, hier nichts zu bestellen. Ihr tut euch damit einen großen Gefallen. Meiner Meinung nach sind das keine Motorradfreunde und Motorradfans sondern Abzocker und Betrüger.
Übrigens habe ich alles der Polizei übergeben die kümmern sich jetzt mal um diese Firma.

Ich habe Ware bestellt, das kam recht schnell an. Ein falsches Kabel wurde mir zugeschickt, das wurde direkt ausgetauscht, danach hat die Ware auch gut gepasst. ABER etwas musste zurückgeschickt werden, und da haben die Probleme begonnen.

Ich habe dreimal nach der Rücksendeadresse gefragt, dreimal keine Antwort erhalten. Erst als die Widerrufsfrist abgelaufen war, kam plötzlich eine Reaktion – um mir mitzuteilen, dass ich die Frist versäumt habe. Das ist kein Zufall, das ist Methode.

Wer problemlos einkauft, wird hier vielleicht zufrieden sein. Wer aber eine Retoure hat, sollte genau aufpassen.

Bestellung lief völlig ohne Probleme.

Die Ware war nach 7 Tagen bei mir, bei einer angegebenen Lieferzeit von 3-6 Tagen. Alles alles im Rahmen. Die Bestellung war einfach und die Ware kam gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an (mich stört es nicht, wenn ein anderer -in meinem Fall Weinflaschenkarton- für den Versand wiederverwendet wird).

Kontakt zum Kundenservice hatte ich nicht, war auch nicht nötig. Würde jederzeit wieder bestellen.

Ich kann nur dringend vor diesem Shop warnen.

Ich habe am 26.02.2026 bestellt und die Ware am 07.03.2026 erhalten. Noch am selben Tag habe ich fristgerecht von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und das Paket inklusive Widerrufsformular zurückgesendet.

Die Annahme wurde jedoch verweigert.

Nach Kontakt mit dem Kundenservice wurde mir telefonisch zugesichert, dass eine erneute Rücksendung angenommen wird, wenn ich diese vorher ankündige. Das habe ich getan und das Paket erneut verschickt (Sendungsnummer vorhanden).

Trotzdem wurde die Annahme ein zweites Mal verweigert.

Aktueller Stand:
Die Ware befindet sich wieder in meinem Besitz, aber mein Geld (149,95 €) wurde nicht zurückerstattet.

Das bedeutet konkret:
•⁠ ⁠Widerruf wird ignoriert
•⁠ ⁠Rücksendungen werden nicht angenommen
•⁠ ⁠Zusagen des Kundenservice werden nicht eingehalten

Aus meiner Sicht ist dieses Verhalten nicht akzeptabel und rechtlich fragwürdig.

Ich empfehle dringend, bei diesem Anbieter nicht zu bestellen.

Bestellung wurde zügig Verschickt
Auf Reklamation wurden binnen paar Tagen geantwortet und ohne Diskussion direkt ein Ersatzartikel versendet ohne Kosten kann ich nur empfehlen.

TOP BLOCK Sturzpads KAWASAKI Z1100 / SE ab 2025 bestellt am 17.4.26. Am 22.4.26 bei mir angekommen.
Ware Top und eingebaut, Klasse und Danke für den Rabatt & für die schnelle unkomplizierte Abwicklung :)

Nachttrag: Achtung Betrüger!!

Nachdem ich meine Bestellung bei CTC Bikeparts aufgegeben habe kamm der (Falsche Artikel) nach ca 1 Monatigen Lieferung an.
Nach Rücksendung bekommt man sein Geld Nicht wieder und der Verkäufer ist entweder nicht erreichbar oder wird Unsachlich und legt direkt auf.
Per E-Mail keine Chance..
Ich habe nun nach knapp 2 Monaten mein Geld immer noch nicht wieder bekommen und werde nun wohl Rechtliche Vorgehen müssen.

Tut euch selbst einen Gefallen und bestellt bei diesen Betrügern nicht!!

Nie wieder, dieser Shop ist eine Frechheit.

Den versprochenen Rabatt laufe ich seit 6 Monaten hinterher. Der Kundenservice ist grauenvoll.
Dazu noch Monate auf die Lieferung gewartet, dafür kann der Shop nichts wenn der Zulieferer in Verzug ist, aber informieren kann man den Käufer trotzdem.

Ich werde dort nie wieder bestellen. Lieber zahl ich 100€ mehr.

Die bestellte Ware war sehr schnell da. Allerdings habe ich nach Rücksendung das Geld nicht zurück erhalten und die Kommunikation mit dem Service gestaltete sich schwierig

Ich habe bei dieser Firma ein paar Bremsbeläge für mein Motorrad bestellt nachdem ich nach drei Tagen noch keine versandbestätigung hatte habe ich einmal nachgefragt per E-Mail was los ist. Drei Tage später hatte ich die Ware alles super vielen Dank nur finde ich auf der Rechnung unten den Satz, Kunde meckert nach drei Tagen rum wo die Ware bleibt Kunde nach Versand gesperrt. Ich glaube das ist wohl das allerletzte was eine Firma raushauen kann einem Kunden gegenüber dort würde ich so oder so nie wieder etwas bestellen wer sich so verhält sollte lieber Pommes verkaufen

Zügig die Ware geschickt. Leider passten Teile nicht zusammen. Rueckabwicklung Äußerst unkommunikativ und nicht flexibel

Vorsicht vor CTC Bikeparts, Inhaber Claus Cremer, 07.07.2018 habe ich eine Hinterradabdeckung für 164,56 Euro gekauft. Innerhalb vom 14 tägigen Rückgaberecht habe ich diese zurück gesendet.

Bis zum heutigen Tag 20.10.25 habe ich nach unzähligen E-Mails und anschließend eingeleiteten Mahnverfahren, kein Geld zurück bekommen.

Ich kann nur vor CTC Bikeparts warnen, der Inhaber hält sich nicht an sein Widerrufsrecht und behält zurück gegebene Waren ein, ohne eine Rückerstattung zu zahlen.

Ich habe etwas für mein Motorrad bestellt das laut Beschreibung der Homepage an mein Modell passt. Nachdem das Paket ankam sagte mir die Werkstatt, der Artikel passt nicht. Also habe ich wie auf der Homepage beschrieben das Widerrufsformular ausgefüllt und mit dem Artikel retourniert.

Der Händler hat daraufhin mein Paket verweigert und es wieder an mich zurück gehen lassen, mit der Begründung, ich müsste rechtlich den Händler im Vorfeld informieren. Diese Aussage ist falsch!!! Ein Widerruf kann auch schriftlich per Brief erfolgen und muss NICHT im Vorfeld gemeldet werden!!! Nun habe ich DOPPELTE Versandkosten zu tragen, weil ich das Paket NOCHMAL hinschicken muss!!!!

Absolute Katastrophe und unprofessionell. So behandelt man keine Kunden! Bitte im Voraus mit dem deutschen BGB auseinandersetzen bevor solche Falschaussagen gemacht werden.

Nachtrag: der Verkäufer hat den Artikel zurück erhalten und mir bis heute das Geld dafür nicht zurückerstattet. Nach mehrfachen Aufforderungen hat er mir nie mehr per Mail geantwortet. Musste nun leider den Fall an meinen Anwalt geben und renne dem Geld hinterher!

Ich habe mir für meine Suzuki SV650 neue Lenkerendenspiegel und einen Kennzeichenhalter bestellt. Die Teile sind hochwertig und die Lieferung war richtig schnell.

Ich habe neue LED Blinker für meine Yamaha bestellt - super Qualität und blitzschneller Versand. Der Shop ist ab sofort meine erste Wahl!