Cristina Álvarez Anmeldelser 

No me deja incluir aquí mail pero habrá alguna manera de comunicarnos y ponernos de acuerdo. Por si acaso:
abmadrid (lo que sigue es gmail.com)

Tenía pagado un tratamiento desde el verano. Me dieron cita hace una semana para el viernes 29, cuando llegué estaba cerrado y han dado de baja sus teléfonos.

Son unos timadores. Hay que reclamar en masa a la OCU y si alguien sabe si podemos hacer algo más que lo comente por aquí. A mi también me han dejado sin hacer sesiones pendientes por valor de 500 €. He contactado con la oficina municipal de información al consumidor y la Dirección general de consumo a ver si desde el ayuntamiento o la comunidad nos dieran alguna información útil.

CRISTINA ÁLVAREZ Y GRUPO DIBEA SOIS UNOS ESTAFADORES ESPERO que no volváis a montar negocios en vuestra vida, cerráis y dejáis a la gente con sus bonos colgados sin avisar o devolver un euro pero seguro que en lo personal que viven a toda costa mientras deben dinero a toda España, que vergüenza y que bien que existe el Karma y devuelve todo. A devolver el dinero que no es vuestro!!!!

Yo me compré un bono hace un año y aún me faltaban sesiones por completar y les escribí para pedir cita a principios de diciembre y me dieron cita para el 29 de diciembre. Unos días más tarde enviaron el mensaje de que habían cerrado. He intentado llamarles todos los días, les he escrito y nada. Han desaparecido sin previo aviso de un día para otro y sin darme el servicio que HE PAGADO. No me creo que no supiesen que iban a cerrar y seguían vendiendo bonos y dando citas, que sin vergüenzas.
No se que se puede hacer porque no consigo localizarles.

Me acabo de enterar por una amiga.Es indignante.Tengo varios bonos todavía sin usar y no han sido capaces de mandar un email e incluso han intentado venderme más servicios en noviembre.No se donde podemos reclamar o denunciar

Una falta de profesionalidad muy grande el no hacer una notificación del cierre a todos sus clientes.
Un tratamiento a medias y otro adquirido 01/12/2023 por 297.00€

Si tomamos como referencia el artículo de huffingtonpost "Cómo reclamar el dinero de tratamientos estéticos no finalizados por el cierre de Centros Ideal" y seguimos sus pasos uno de ellos y de los más importantes sería ponerse en contacto con la clínica, "presentando una reclamación por escrito, dejando constancia de que no se ha cumplido el contrato y reclamando la finalización del tratamiento, exigiendo al mismo tiempo que les den toda la documentación, así como la copia del historial médico". Si la clínica está cerrada, indican, hay que dirigirse al domicilio social de la empresa que conste en su página web y en el Registro Mercantil.

La sociedad es DIBEA ESTETIC SL con dirección: CALLE JULIAN CAMARILLO, 4 EDIFICIO 37C, 4ª PLANTA. 28037, MADRID, MADRID (CIF: B86104338) y consta en el Registro Mercantil el cierre para el 31/12/2023, así que hay que darse prisa

Me ha pasado lo mismo, he puesto reclamación en la OCU, pero si además de protestar por aquí, los afectados denunciamos, quizá si se pueda conseguir algo.
Yo también me he quedado con el tratamiento a medias, recibí un mensaje para cambiar la cita y después, el cierre. No he conseguido contactar con ellos por ninguna vía

Son unos estafadores ... yo tenía un bono de láser y todavía me quedaban sesiones ,somos millones de personas afectadas y nos deberían devolver nuestro dinero que a todos nos cuesta mucho ganarlo ,queremos nuestro dinero, no tenéis vergüenza 😡😤

ESTAFA. Ya es una pena porque no vamos a conseguir salvar a nadie de esta estafa, pero estos sinvergüenzas se han quedado con el dinero de todo el mundo y han estado cobrando a la gente hasta el mismo día que iban a cerrar. Por mi parte 600 € en depilación laser y eléctrica se han llevado, pagando un día antes de cerrar. Por lo menos haya gente que le han mandado un mensaje, yo he estado llamando a nadie lo cogía y cuando me he presentado estaba todo cerrado

Me parece lamentable que te estafen de esta manera. Te venden servicios y ahora te quedas sin dinero y sin el servicio. Esto tenemos que denunciar a las autoridades para que no salgan impunes.

Tenía un tratamiento en curso ya pagado. Estuve en contacto con la clínica el mismo lunes y me agendaron una cita para este 27 de diciembre. Estafadores, deberíamos unirnos todos los afectados y poner una denuncia colectiva

Tal y como dice el resto de la gente, una auténtica estafa. Pagué un bono por valor de 300€ hace un mes, hace una semana estuve en el centro y no han avisado a NADIE de que cerraban. Poquísima vergüenza es lo que tienen. Me alucina que las chicas de recepción que me conocen desde hace años tuvieran el santo valor de venderme el bono sabiendo que cerraban. Gente asquerosa sin escrúpulos es lo que son. Sin poder llamar a ningún teléfono, ni ningún otro tipo de contacto. Espero que nos den alguna solución porque es para alucinar.

Digo yo, si somos muchos los afectados por el cierre de los centros de Cristina Álvarez y sus otros centros, los Ideal, por qué no sale la noticia en ningún sitio ni se dice nada de nada. Vamos a resignarnos a que nos hayan robado sin dar algo de lata?

Me deben un tratamiento y no me han avisado que cerraban. Me he tenido que enterar por el instagram de una de las doctoras. He llamado y mandado mensajes y no contestan. me parece una vergüenza. Que devuelvan el dinero.

El martes me vendieron un bono y el jueves cierran. Una estafa en toda regla. La justicia tiene que actuar

Me ha pasado lo mismo. Me vendieron un bono hace 20 días y han cerrado la empresa. Ahora quién responde por mi dinero?

ESTAFA

Hace dos años aproximadamente cogí un bono por 12 sesiones por valor de 1000 euros. La empresa ha cerrado y no se nos ha avisado a los clientes que teníamos sesiones pagadas sin utilizar, ni por correo ni personalmente (estuve hace dos semanas). A pesar de que en la página web se indica que nos van a dar una solución a las personas que estamos en esta situación, no existe portal alguno, ni correo ni teléfono al que podamos acudir para que nos den más certezas. en mi caso tengo siete sesiones sin utilizar, espero que nos den una solución.

Alucinante. Me he enterado al llegar a la cita de hoy. Todo cerrado. Ni una llamada a sus clientes y con un montón de tratamientos pendientes!