Crédit Mutuel Anmeldelser 

Premier rendez-vous pour un crédit à taux zéro
Je suis tombé sur un agent extrêmement sérieux et nous avons pu évaluer ensemble le bien fondé de ma demande

Mes interlocuteurs sont compétents, ouverts, a l'écoute et me renseignent bien. Crédit Mutuel de Sierentz... je recommande... 👍

C'est pour moi la dream team.Je demande toujours les choses en urgence et ils se plient en 4 pour rendre service au dernier moment (mon conseiller, la personne qui s'occupe des souscriptions assurances).

Cette banque ne cesse d'augmenter ses frais, la qualité de service s'effondre. Impossible de joindre qui que ce soit, investissez dans du personnel disponible plutôt que dans des pseudo IA ou centres d'appels automatisés inutiles. Il est insupportable de ne jamais pouvoir joindre personne. Expliquez nous quelle valeur ajoutée vous avez face aux banques en ligne, qui elles sont joignables.

Clients depuis quelques années, nous avons toujours été satisfait de notre conseillère, elle est de bon conseil à l écoute, nous sommes vraiment ravie d être au crédit mutuel.

Bonjour, je ne suis pas client chez eux et heureusement je crois.
Pour prendre rendez-vous 25 minutes d attentes au téléphone et sa raccroche.
Je rappelle et on me dit de nouveau attendre.
Adieux tous simplement.

Cliente depuis de nombreuses années, j'ai fait ce jour la connaissance de mon nouveau conseiller au crédit mutuel de Sarreguemines en Moselle. De très bons conseils nous allons pouvoir faire quelques modifications et quelques économies Merci M. HAMADI

Notre banquière est toujours à l’écoute. Je conseille vivement cette banque

⭐⭐⭐⭐⭐

Je suis très satisfait de mon expérience avec le Crédit Mutuel de Molsheim et particulièrement avec mon conseiller, Jean-Charles Schiltt.

Cela fait maintenant 2 ans que j’ai déménagé, mais malgré la distance, j’ai choisi de conserver la même agence, car je suis pleinement satisfait de l’accompagnement et du service proposés.

Jean-Charles est toujours disponible pour répondre à mes questions, à l’écoute de mes besoins et prend le temps de me proposer les solutions les plus adaptées à ma situation. Mes demandes sont toujours traitées très rapidement, ce qui est vraiment appréciable.

La banque m’a également accompagné à plusieurs étapes importantes, notamment pour mes études et mon permis de conduire, et j’ai toujours pu compter sur leur soutien et leur présence lorsque j’en avais besoin.

Un grand merci à Jean-Charles Schiltt pour son accompagnement, sa disponibilité et son professionnalisme. C’est vraiment rassurant d’avoir un conseiller sur qui l’on peut compter.

Une agence que je recommande sans hésiter !

Concernant le Crédit Mutuel de Megève, nous sommes client depuis 18 ans et avons toujours apprécié la proximité de notre conseiller - loin des relations "automatiques" des sites web.
Sa disponibilité immédiate et ses réponses rapides.
Bref un service humain qui disparaît de plus en plus.
Une relation de confiance avec quelqu'un qui vous connaît !

Aucune attention au client que je suis

C’est intolérable d’être ainsi traité.

Je déconseille totalement

Facture a payer des heure a expliquer,payement international bloqué sans raison ?
finalement ? 0 solutions j’suis en galère pour rien perso apres cette année je bouge tous de suite, c’est passable pour les chose simple pas pour les pro.

Client au Crédit Mutuel (agence de VERNOUILLET dans le 78), je gère le compte de ma mère via une habilitation familiale. J'ai récemment tenté d'effectuer un virement de 1500 € depuis son compte vers le mien en utilisant l'application sécurisée sur mon iphone. Je me suis connecté avec mes identifiants et j'ai bien saisi le code de sécurité à 6 chiffres demandé excepionnelemnt pour valider le virement.

Malgré cela, le virement a été bloqué et j'ai reçu un message téléphonique le lendemain me demandant de les rappeler par téléphone pour débloquer le virement !
Le lendemain, j'ai immédiatement envoyé un message depuis mon espace sécurisé pour confirmer formellement qu'il s'agissait bien de mon initiative et demander la libération des fonds.

En guise de réponse, on m'a simplement demandé de rappeler par téléphone. Actuellement en Polynésie (avec 12 heures de décalage horaire, sur des petites îles ou en bateau), il m'est matériellement impossible de passer des appels téléphoniques à leur convenance. Résultat : malgré mon message de confirmation explicite, le virement n'est pas passé.

C'est complètement absurde : quel risque de fraude y a-t-il lorsque l'on se connecte avec son mot de passe, son code de sécurité, pour un virement vers un compte externe qui est à mon nom ?! Même dans l'hypothèse d'un pirate, l'argent serait allé sur mon propre compte. Demander une vérification téléphonique impossible dans ces conditions relève du parcours du combattant injustifié.

Un manque total d'adaptabilité et de bon sens. Je clôture mes comptes et change de banque.

Je suis très satisfait de mon expérience avec le Crédit Mutuel de Hésingue. L’équipe est accueillante, disponible et toujours à l’écoute de ses clients. J’apprécie particulièrement leur professionnalisme, leur réactivité et la qualité des conseils qui me sont apportés.
Ma conseillere prenne le temps de bien comprendre les besoins et proposent des solutions adaptées, avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. C’est rassurant de pouvoir compter sur une équipe aussi compétente et proche de ses clients.
Je recommande vivement l’agence Crédit Mutuel de Hésingue pour la qualité de son accueil, son accompagnement et son professionnalisme. Une banque de confiance !

Actuellement cliente du Crédit Mutuel de Bellecour . Oui je suis dans une situation compliqué ( maman solo ) mais je n'ai pas de credit et ne suis pas endettée de France. J'ai droit à un découvert de 225 euros. Le Crédit mutuel s'amuse à rejeter absolument tous les prélèvements sur mon compte alors que je ne dépasse pas mon decouvert afin que je parte . Ayant fini mon diplôme ce mois-ci dans un secteur porteur je vais pouvoir percevoir mon épargne salariale d'une belle somme d'argent ainsi que l'année prochaine. Je continue mes études dans ce domaine avec un bac +5 en alternance dans une grosse entreprise internationale très connue mondialement avec un 13 ème mois et d'autres primes et qui me permettra d'avoir accès à de bons postes avec une meilleure rémunération ainsi que de pouvoir être consultante dans les annees à venir. Je suis conviée à changer de banque ? Pas de soucis. Ils se feront une joie de me récupérer.

Je suis au crédit mutuel depuis plusieurs années
Ma conseillère a Meslay du Maine est très bien elle répond très rapidement au mail elle est à l écoute de nos besoins elle trouve des solutions à nos questions
Le crédit mutuel est une banque proche de ses clients et sa fait plaisir
Je recommande fortement

Expérience excellente en terme de réactivité à ma demande. De plus, Mme Legeay est une excellent conseillère. Merci à vous.

excellent accueil et banque hyper réactive

J'ai ouvert un compte en commun avec mon conjoint en 1977.
Depuis je suis dans différentes filiales par rapport à mon parcours privée et professionnelle.
Déjà au début d'une banque à l'autre les autorisations étaient différentes.
Aujourd'hui je suis dans une agence et on calcule mon ancienneté par rapport à ma présence sur la commune.
Les frais bancaires sont très élevés et beaucoup de changements des gestionnaires ce qui impacte la gestion équilibrée de mon compte.

2Banque pas du tout sérieuse malgré que je soit client fidèle depuis plus de 40 ans.
L'agence de Saint vit dans le Doubs est certainement la pire de toute avec un personnel incompétent, n'assume pas leurs responsabilités en cas de fraude bancaire, j'ai été escroqué de 2800 euros et ma banque refuse catégoriquement le remboursement.
Banque à fuire. Il est évident que je suis entrain de changer de crémerie