Computer-Bestel.nl Anmeldelser 

115
•
TrustScore 3.5 ud af 5

3,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pas op want als het hun niet zint trekken ze je garantie in. Ze prutsen daar maar wat en ze hebben geen kennis van custom build ook al beweren ze van wel. Hahaha Johan je moet zelf geen leug... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Gloed nieuwe computer 4 dagen na bestellen binnengekregen,stevig ingepakt en razend snel bij het opstarten en gamen. Had alleen de gebruiksaanwijzing van de computer case er graag bij gehad om... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Goede en deskundige hulp bij het bestellen. Enkele dagen vertraging bij levering maar goed over geïnformeerd. PC kwam in uitstekende staat aan, de gevraagde bekabeling voor een extra HDD zat er perfe... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Helaas niks ontvangen maar wel betaald. Ondanks meerdere belpogingen en e-mails heb ik geen restitutie ontvangen. @Loai Game-Outlet NL Onderdeel van Computer-Bestel.nl KvK nummer : 83228071 BTW... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Elektronik og teknologi

Skrevet af virksomheden

Jij regelt de games, wij regelen de rest!


Kontaktoplysninger

3,7

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

115 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 80 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,7

Alle anmeldelser

(115)

19 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Goedkoop, goede klantenservice

Hier op Black Friday een game pc gekocht omdat ze goedkoper waren dan de concurrent. Toen ik een benchmark had uitgevoerd bleek dat mijn RAM verkeerd stond ingesteld, dit met hulp van de klantenservice opgelost.

1. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nieuwe game pc besteld

Nieuwe game pc besteld omdat de oude het definitief had begeven. Nog even gewacht tot Black friday voor 15% extra korting. In de tussentijd waren de prijzen niet verhoogd. Goede prijskwaliteit verhouding als je slim samenstelt. Snel geleverd en zonder problemen.
Puntje van aandacht is nog wel dat ze op de site niet aangaven dat ze ook bestaande onderdelen zoals HDs kosteloos voor je konden inbouwen. Bij aflevering miste ik wat schroefjes om dit zelf te doen. Toch 5 sterren.

30. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top bedrijf

Wat een enorm bedrijf zo zijn er maar weinig. Echt geen woorden voor niks is teveel gevraagd is met één zin te beschrijven.
Computer bestellen is grandioos,

4. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Goede service

Tijdens black friday heb ik een nieuwe PC besteld voor een decent prijs en ben tot nu toe erg tevreden. Ik heb twee keer contact gehad met de klantenservice, ze reageren snel, professioneel en zijn uitermate behulpzaam.

4. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Aanrader

Voor de aankoop van mijn nieuwe game-pc heb ik dit bedrijf ongeveer anderhalf jaar gevolgd. De aankoop 2021 uitgesteld vanwege de hoge prijzen door het chiptekort. Qua prijzen en aanbod van diverse hardware componenten, heb ik geen betere gevonden. Na het samenstellen van mijn game-pc had ik nog een aantal vragen. Computer-bestel heeft hierbij mij duidelijk en professioneel telefonisch geholpen. De game-pc werd (tijdens black Friday koopgekte!) een week later netjes en goed verpakt verzonden. Persoonlijk had ik nog graag gezien dat er ook bescherming / ondersteuning voor het vervoer was geplaatst aan de binnenzijde van de game-pc, om onnodige trilleningen van het hardware te voorkomen. Ondertussen maak ik er al een week met veel plezier gebruik van. Een dikke aanrader dus!

4. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

zeer mooie artikelen om zelf samen te…

zeer mooie artikelen om zelf samen te stellen voor een goede prijs. deze pc samengesteld voor een hele mooie prijs i.v.m. black friday aanbieding. alles binnen een paar dagen ontvangen zoals besteld en zeer goed verpakt.

2. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Computerspel niet geleverd/ update

Ik weet niet of mijn review al geplaatst is, maar bij deze de evt herziening.
Ik had een computerspel besteld ( via andere site) maar verbonden aan dit bedrijf. Deze is niet geleverd en kreeg geen emailupdate over de bestelling, bedrag bleek bij computer-bestel.nl afgeschreven.
Ik heb met wat zoeken op de site alle gegevens van de bestelling doorgestuurd daarom naar dit bedrijf maar geen reactie gekregen. Tel contact lukte ook niet. Vanochtend nav bel verzoek teruggebeld door aardige meneer (Kevin) Deze heeft uitgezocht en zij bleken de bestelling zelf te hebben geannuleerd omdat het product toch niet meer leverbaar was. Geld was ook al retour gestuurd alleen heb ik de bijgaande mail niet ontvangen door een tikfout. Dus, wat mij betreft prima afhandeling van probleem en prima bedrijf!

6. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Zeer goede ervaring en snel geleverd!

Deze week een nieuwe game pc bij computer-bestel gekocht. De service was heel goed, via de chat op de site had ik een vraag gesteld over de status van mijn bestelling. Deze vraag werd zeer snel beantwoord door de klantenservice. Na 3 werkdagen zoals aangegeven op de site kreeg ik de pc binnen. De build ziet er erg strak uit. De kabels zijn netjes weg gewerkt en de pc start zonder problemen op. Ik had gekozen voor de ryzen 5 5600x met 32 gb (3600 mhz) ram geheugen en een rtx 3060. Deze combinatie is echt geweldig voor gaming en voor de prijs is computer-bestel echt de beste. De pc werd geleverd in goede bepakking waardoor het niet kon beschadigen. Al met al een prima ervaring met computer-bestel!

30. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Computer-Bestel.nl-logo

Besvarelse fra Computer-Bestel.nl

Beste Luc,

Dank voor je leuke review!

Klantenservice, kwaliteit van onze producten en een goede game beleving zijn zaken waar we ons op focussen.

Het is dan ook fijn om te horen dat jij dit als goed ervaart!

Wij wensen je enorm veel plezier met je computer en mocht er nog eens wat zijn waar we je bij kunnen helpen dan weet je ons te vinden.

Met vriendelijke groet,
Johan van Computer-Bestel.nl

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Uiteindelijk zeer tevreden

Na een moeizame start zeer goed opgepakt.

Zelfs als je spullen wilt die niet op de site staan doen ze moeite om die er even voor jou op te zetten.
En de prijs en gewoon heel netjes.
Ik betaalde 3300 euro ongeveer en had gekeken de meest kwamen meer in de buur van de 4000 dus het is echt de moeite waar even te bellen als ze het niet op de site hebben staan
Super bedankt voor de uiteindelijke service

29. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Computer-Bestel.nl-logo

Besvarelse fra Computer-Bestel.nl

Beste Reinald,

Als iets even niet goed gaat vinden wij het belangrijk om te kijken wat er beter kan. Zorgen dat de klant dan centraal wordt gesteld is dan onze nummer één prioriteit.

Je had wat terechte klachten met jouw bestelling en we hebben daar even extra ons best moeten doen om deze op een correcte manier voor je op te lossen.

Wij snappen ook dat het vervelend is dat je een defect artikel thuis krijgt en soms moet je even afwijken van protocollen om jouw als klant dan zo goed mogelijk te helpen.

We hopen dat je onwijs veel plezier van je nieuwe PC gaat hebben en mocht je toch nog vragen of opmerkingen hebben dan weet je ons te vinden!

Met vriendelijke groet,
Johan van Computer-Bestel.nl

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pas op want als het hun niet zint…

Pas op want als het hun niet zint trekken ze je garantie in.

Ze prutsen daar maar wat en ze hebben geen kennis van custom build ook al beweren ze van wel.

Hahaha Johan je moet zelf geen leugens verspreiden, heb met jullie toestemming koelvloeistof bij gevuld omdat jullie te dom waren het systeem te ontluchten, en systeem bijna droogdraaide.

Schroeven die uitsteken omdat jullie nog geen de juiste maten weten te gebruiken, en ja je hebt zelf de foto's gezien toch?

Kijk maar op Google review van deze "computer winkel" dan zie je de foto's

6. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Computer-Bestel.nl-logo

Besvarelse fra Computer-Bestel.nl

Beste Deniz Ates,

Aan de hand van je review heb ik contact met je opgenomen om te kijken wat er precies aan de hand is.

Ik schok me te pletter toen bleek dat je zelf aan de computer hebt lopen sleutelen.

Geen ESD voorzorgsmaatregelen, custom waterkoeling uit elkaar willen halen terwijl je dit nog nooit eerder hebt gedaan en tevens de instellingen van je BIOS wijzigen terwijl hier geen enkele aanleiding voor is (met alle risico's van dien).

Je had dit eerst wel even mogen overleggen alvorens je een computer van deze waarde op deze manier onder handen neemt!

Ik heb voorgesteld om de computer door onze service afdeling te laten nakijken en te laten herassembleren. Hier wil je helaas geen gebruik van maken. Toch wil ik je adviseren om de computer te laten herassembleren door een profesional. Als wij dat niet zijn, zoek dan iemand uit de beurt die weet waar die mee bezig is.

Ons aanbod staat nog steeds om je computer te laten herassembleren door onze service afdeling. Mocht je hier toch nog gebruik van willen maken dan hoor ik het graag

Johan van Computer-Bestel.nl

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Zeer negatieve ervaringen met dit…

Zeer negatieve ervaringen met dit bedrijf. Computer besteld, binnen 24 uur geannuleerd telefonisch en schriftelijk per mail. Geen reactie. Na dagen bellen eindelijk contact. Mijn verhaal gedaan. Werd doodleuk gezegd dat een afbestelling niet telefonisch en per mail kan maar alleen via speciaal formulier op website. Dit was mij bij de afbestelling per telefoon niet gezegd. Uiteindelijk 120 euro emballage en bestellingskosten moeten betalen! Administratief is het bij dit bedrijf volgens mij een puinhoop. Kreeg 3 weken erna weer een bevestiging dat ik opnieuw een computer had besteld wat niet zo was. Deze zou wederom van mijn creditcard worden afgeschreven. Direct creditcard geblokkeerd bij de bank en een geschil opgestart via de creditcard maatschappij. Mijn advies is doe geen zaken met dit bedrijf! De eigenaar van dit bedrijf beweert dat al zou ik het geschil winnen hij toch incassokosten ect in rekening gaat brengen. Hoe arrogant kun je zijn!

De reactie van de eigenaar van computer bestel.nl hieronder is onjuist. Hij verdraaid de feiten en probeert de onschuld te spelen. Bewijzen van mails en correspondentie heb ik gelukkig bewaard. Hij heeft niet eens de moeite genomen om vooraf mijn dossier in te lezen.

De eigenaar Johan plaatst een negatieve review onder het bedrijf waar ik werk. Slaat echt nergens op.!!!

Jammer dat ik hier geen afbeeldingen kan plaatsen. Heb namenlijk alle bewijzen opgeslagen in jpg. Bewijzen zijn wel doorgestuurd naar Truspilot!

Beste Johan, als je de stukken goed hebt gelezen dan weet je ook dat ik de computer op een zondagavond hebt besteld voor de verjaardag van mijn zoon. Dezelfde avond na dat ik had besteld begreep ik van mijn ouders dat zij al een gamecomputer hadden besteld en al binnen was voor zijn verjaardag. Ik heb toen de volgende dag gemaild om de bestelling te annuleren. Dit vermeldt jij niet! Ik wil dus deze annuleringskosten van 120 euro terughebben. Punt uit! Geen leugens plaatsen meer hier! Gewoon 120 euro terugstorten deze week Zo niet dan komen er nog meer slechte reviews op andere platform.

Je hebt nog 2 dagen Johan. Dan gaat er een zelfde revieuw op 9 andere review sites. Keuze is aan jou om dit correct af te handelen of niet!

Vandaag (22-01-2024), bijna 2 jaar na bovenstaand voorval en 1,5 jaar na de succesvolle en toegekende betwisting via de rabobank, tot mijn stomme verbazing van computer-bestel.nl een factuur gehad met herroeping, chargebackkosten en incassokosten. Tootaal 175 euro. Foei computer-bestel.nl. Weten dat je niet in je recht staat en toch proberen! Foei Johan Oosterhuis Hoe durf je! BESTEL NOOIT BIJ computer-bestel.nl

27. april 2022
Computer-Bestel.nl-logo

Besvarelse fra Computer-Bestel.nl

Beste Hans,

Vervelend dat je een negatieve ervaring hebt met ons bedrijf!

Je hebt een maatwerk computer besteld en die geannuleerd binnen je retourrecht. De kosten voor assemblage (waar je vooraf akkoord op hebt gegeven) hebben wij in mindering gebracht op je aankoopbedrag.

De andere zaken die je aanhaalt vind ik opmerkelijk:

- We zijn 6 dagen per week telefonisch bereikbaar en als we onverhoopt toch door drukte een telefoontje mislopen dan bellen we altijd terug. Het verhaal dat je dagen hebt lopen bellen zonder gehoor is uit de lucht gegrepen en klopt niet.

- We hebben geen toegang tot je creditcard. De betalingen verlopen via onze betaalprovider Mollie. We kunnen enkel betalingen terugboeken nadat ze door jezelf betaald zijn. De factuur die je aanhaalt is een creditfactuur die je krijgt als bewijs dat je bestelling is geannuleerd.

- De enige die een review heeft geschreven op basis van zijn ervaring dat ben jij. Dat is je goed recht en moedigen wij enkel maar aan. Ook als je geen goede ervaring hebt met ons bedrijf mag je die delen. Enkel op die manier kunnen wij onze werkprocessen nakijken en verbeteren waar nodig.

We vinden het jammer dat we uiteindelijk geen mooie Game Computer voor je hebben mogen bouwen! We hopen dat we je in de toekomst toch mogen helpen aan een mooie Game Computer. Neem in dat geval even contact met ons op, dan krijg je de assemblage kosten die we nu in rekening hebben gebracht terug als korting op je nieuwe computer.

Met vriendelijke groet,
Johan van Computer-Bestel.nl

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Perfecte service en top product

Ik heb mijn PC besteld in een lastige tijd om videokaarten te krijgen. De service van computer-bestel was echter perfect, Ze hebben me goed op de hoogte gehouden op het gebied van levertijd en heb eigenlijk alleen maar fijn en positief contact met ze gehad. Toen ik mijn PC eenmaal binnen had, werkte hij als een trein. Perfecte PC met een RX 6900 XT en een Ryzen 7 5800X. perfect in elkaar gezet en alles werkt perfect. bedankt nogmaals!

13. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Denk goed na voordat u hier een pc…

Denk goed na voordat u hier een pc koopt.

Edit na reactie verkoper: computer bestel geeft aan dat het probleem is opgelost via de gesprekken die we hadden. Dit klopt niet, de verkoper heeft niets gedaan alleen mij genegeerd, Tot deze review online gezet is.

Positief:
Groot assortiment. Snel contact [ al negeren ze je wel snel ]

Negatief:
Bij de bestelling staat aangegeven dat de levering 2 a 3 werkdagen zou gaan duren, echter heb ik bijna 2 weken moeten wachten. Kan gebeuren tog ?

De reden voor de vertraging was dat ze de GPU en de Corsair RGB verlichting nog niet ontvangen hadden. Dit is belangrijke informatie om te weten met het volgende probleem.

Mijn RGB Fans van Corsair deden het niet, dus ik kijk in het icue centrum. [ software van corsair ] wat er aan de hand is. Na iets langer dan een uur heb ik toch contact opgenomen en foto's gemaakt.

naar stapsgewijs gesprek gaan we remote distance assistance gebruiken. Gezellig, klikt op een paar knoppen vraagt om foto's en ziet zelf ook dat ze het niet functioneren.

nu doen ze het allemaal behalve 1 rgb fan deze kan gewoon niet verlicht worden. Hoe heb ik dit opgelost ? Nou mensen ik moest in mijn nieuwe pc de bekabeling veranderen. Blijkt dat de port van de Corsair RGB node niet eens functioneert. Maar krijg dan te horen dat elke fan het wel deed bij hun. [ ik denk dat ze het niet goed gecontroleerd hebben omdat ik al bijna 2 weken op mijn pc gewacht heb ]

Ok GPU en Corsair rgb verlichting moesten besteld worden zoals boven aangegeven. Echter hebben ze vergeten dat er ook witte kabels kocht waren, en moest weer opnieuw snel besteld worden en dus langer wachten voor levering.

Echter bij levering waren er geen witte kabels die ik besteld heb, ik mocht daarvoor echter witte en zwarte kabels ontvangen. Bij mijn klacht kreeg ik te horen: Deze zijn wel duurder...

Windows 11 pro, 150 Euro, je krijgt geen recovery usb. Je mag zelf een usb kopen en dan windows downloaden en op de usb zetten. De code zit op een leuke Flyer van ComputerBestel.nl geplakt. Windows is duur, en een flyer raak je zomaar kwijt, de code gewoon ergens op plakken en that's it... veel plezier met je computer.

Ik heb dus de pc gekocht voor mijn vriend, 4.6k uitgegeven. Zelf wou ik ook een computer kopen voor mij zelf, wat dus niet gebeurt bij computerbestel.nl

4. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Computer-Bestel.nl-logo

Besvarelse fra Computer-Bestel.nl

Beste Iwona,

Dank voor je review.

Wat vervelend dat je een slechte ervaring hebt met je bestelling. We doen graag ons best om je alsnog zo goed mogelijk te helpen.

Het is altijd vervelend als je iets besteld dat er dan zaken niet op orde zijn (ongeacht de waarde van het product). Een excuses in deze situatie is dan ook wel op zijn plek! Bij deze wil ik dan ook onze excuses aanbieden namens Computer-Bestel.nl.

Wij doen ons best om alles zo goed mogelijk te assembleren, maar soms glipt er ondanks onze strenge kwaliteitseisen toch iets door wat niet had mogen gebeuren.

Aan de hand van de gevoerde gesprekken heb ik inmiddels vernomen dat de grootste klacht is opgelost (met betrekking tot de RGB verlichting).

Bij de andere klachten is het voor ons van belang dat de computer retour wordt verzonden. Zodat wij dit voor u kosteloos kunnen herstellen. U heeft immers recht op een goed product en daar helpen wij u natuurlijk graag mee verder.

Zoals mijn collega eerder al aangaf kan de computer ten alle tijden naar ons retour worden gestuurd voor kosteloos herstel.

Wat betreft de zwart/witte custom sleeved kabels die u in uw systeem heeft ontvangen. Die zijn inderdaad duurder dan de door uw bestelde kabels. Dit is echter geen excuus dat wij de witte kabels niet aan u zouden kunnen uitleveren. Ook dit corrigeren we dan ook graag voor u.

Je klacht over Windows begrijp ik niet helemaal. Je krijgt van ons gratis een Windows USB recovery bij je bestelde computer. Tezamen met alle benodigde drivers en een eventuele licentie code. U hoeft dus zelf geen USB te kopen, die zit bij de computer gratis geleverd. Mocht dit niet zo zijn dan heeft u nog één van ons tegoed.

Ik zie graag uw computer binnenkort bij ons retour zodat wij de genoemde gebreken kunnen herstellen.

We gaan natuurlijk voor tevreden klanten en als het even kan doen we er alles aan om u alsnog tevreden te stellen ;-)

Johan van Computer-Bestel.nl

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere