CIC Anmeldelser 

Si vous recherchez un conseiller CIC qui est incapable de faire plus que l'assistante téléphonique, il est vrai c'était l'heure de son café, qui ne peut résoudre notre problème de contestation et qui n'a aucune prospective de placements financiers, pour cela il faudrait être motivé, je vous conseille l'agence de Saintes 17.

Conseillère service recouvrement désagréable ne donne aucune information suite litige compte annulé il y a 20 ans et refais car ils avaient déjà commis l'erreur en 2017 , ils osent aujourd'hui nous réclamer des fonds et nie leur erreur, cette femme refuse de me donner les coordonnées du service réclamations médiateur et consommateur, elle refuse de communiquer son nom, alors que cela est une obligation comme le prévoit la loi et le cnil vis a vis de ses clients , je demande ce jour l'enregistrement de cet appel afin de lancer une procédure, de plus il réclame une somme dans une agence où je n'ai jamais eu de compte, ils n'ont pas traité nos demandes il y a 20 ans et se permettent surtout cette femme de se croire au dessus de ses clients . Donc je vais faire le nécessaire auprès des instances compétentes afin de démontrer leur incompétence et le fait qu'il réclame une somme qui n'est pas dû, c'est une HONTE et je suis pas surprise de leur note , bien sûr je ferai le même commentaire sur GMB custplace et avis vérifié , des INCOMPÉTENT

Très déçu de cette banque conseiller peut fiable aucune présentation quand il change on a droit que au bout de 6 mois de revenus pour une autorisation de découvert aucun service proposé à fuir

Très bonne réactivité et rapide

Si seulement c’était vrai! Le CIC fait de la publicité mensongère: les publicités proposent aux bacheliers d’obtenir une prime (160 euros pour la mention très bien de la fille) sous réserve d’ouvrir un compte avec une CB. En réalité, lors du rendez vous la conseillère vous dit qu’il est nécessaire d’ouvrir un compte avec CB + un livret, l’argent étant versé sur le livret. Résultat, si votre enfant a déjà un livret, ça n’est pas applicable! Rendez vous pris sur la plateforme qui ne prévient pas. Résultat un déplacement ce matin pour rien et des espoirs envolés pour une mention très bien qui pensait mériter d’être récompensée. Merci CIC!

Transfert complet compte, assurance, épargne efficace. Rapide et compétitif en tarif. Ma conseillère Me Le saux agence de Marmande a réussi à répondre à mes attentes avec rapidité, efficacité, et professionnalisme. Très satisfait de ce nouveau partenariat pour ma gestion financière. Ayant bcp de projets perso je suis sûr que ce changement etait nécessaire.je recommande grandement .

Embarrassée lors d'une urgence de disponibilité financière pour une transaction avec un transporteur international, ma conseillère Madame Elodie Barbero du CIC de Vaison la Romaine a compris ma demande malgré la distance, a réagi au plus vite et a su m'apporter son aide dans les temps pour la bonne réalisation de cette opération délicate. Je l'en remercie très sincèrement, et j'ai pu apprécier son professionnalisme ainsi que son humanisme, trop souvent absent dans ce type d'interaction.

Agence Rennes Gares Villeneuve
Rue mauconseil

Très déçu par le suivi client. La communication est compliquée, les réponses tardent à arriver et les relances sont fréquentes pour obtenir un simple retour. On a le sentiment que les demandes ne sont pas réellement prises en charge. Une banque devrait offrir un accompagnement plus réactif et plus rigoureux à ses clients.

Je quitte donc cette banque.

CIC de Dreux à fuir absolument, aucun professionnalisme, aucun sens client, ton menaçant de la part du directeur lors de notre dernier échange téléphonique. Aucun suivi de mon dossier, c'est une honte! Ils ont bloqué mon numéro de téléphone qui est transféré sur le répondeur de Mme Lebreton que je ne connais meme pas! Rendez-vous non honoré avec une conseillère inexistante, aucun suivi, pas d'envoi de courriers,devoir de conseil et d'information 0, merci au Mr que j'ai eu via la plate-forme téléphonique pour toutes les informations que vous m'avez données! Je souhaite vraiment changer d'agence!

Excellent! Une écoute attentive et un contact client très sympathique.Mon ancienne conseillère (Nadine Parenti) trouvait toujours des solutions avec le sourire. Son remplaçant actuel (Yannick Chevillon) gère les contrats et débloque les situations à la vitesse de l'éclair! Encore bravo! ça rassure d'avoir un être humain qui s'occupe de nous, en particulier dans le milieu bancaire

agence CIC (Gpe CM) - 77240-CESSON : PAROLE PAROLES ... Investissez votre temps en pure perte.
Dirtecrice LAMENTABLE, IRRESPECTUEUSE ...
0 suite car Dtrice Décisionn. fit preuve à minima d'incompétence manifeste etde son produit ; et de ses clients malgré dossier en tout bon ordre ; complet et de + avec des sur-Garanties familliales pour caution apportées de surcroit. Tout ceci alors que RECEPTn1 fut (trop) parfaite ; pleine d'assurances totales et donc suivie d'une espérance à la hauteur)

Nous avons quitté le CIC pour le Crédit Mutuel il y a quelques années. Notre nouvelle conseillère a dû batailler pendant des mois simplement pour obtenir le transfert de nos fonds et la clôture de nos comptes. Pensant l'affaire réglée, nous avons découvert plus tard que tout n'avait pas été fermé. Mon mari s'est donc déplacé en personne pour régler la situation directement avec la directrice de l’agence de Bourges... il y a plus de 3 ans !
Quelle surprenante surprise aujourd'hui de recevoir deux courriers nous menaçant de transférer le "solde restant" de ces comptes prétendument clos à la Caisse des Dépôts et Consignations si nous n'intervenons pas.
Cerise sur le gâteau : notre fils, qui a lui aussi clôturé son compte cet hiver (en payant 6 € de frais de clôture), reçoit exactement le même courrier, accompagné cette fois de 9 € de frais de gestion !
Le CIC ne respecte pas les demandes de ses clients, multiplie les erreurs administratives et crée des freins injustifiés pour retenir les anciens clients. C'est une perte de temps monumentale et des procédures abusives. Fuyez cette banque !

Client depuis 8 an au CIC de Douvaine (74) j ai eu la chance d avoir une relation privilégié avec mon conseiller que je remercie. Cependant ayant un autre projet en Bourgogne (71) j ai sollicité une simulation de prêt auprès de l agence de Tournus. Quelle erreur ! Suite à l appel d un conseiller qui se permet de donner des leçons de moral sur mes choix en me prenant de haut alors que je ne suis même pas encore client chez eux, j ai coupé court à cet échange stérile et ne vais surtout pas signer avec cette banque . Visiblement ce petit conseiller n a pas du effectuer le module relation client lors de sa formation.

Conseillère nulle qui m a fait perdre 9000 euros, qui ne répond pas ou met plusieurs semaines à répondre à une demande urgente, dit qu elle va faire mais ne fait pas. Je suis loin d être la seule à m en plaindre. Doit être bien fayotte avec sa hiérarchie car promotion et changement d agence pour la rapprocher de son domicile. Lors de l ouverture de l agence il y a 20 ans, j avais une excellente Conseillère. Avec celle là la catastrophe. Ailleurs, on est viré pour beaucoup moins.

Je remercie la banque CIC de Douai nord, en particulier madame Dorlitz ma conseillère, sa gentillesse, son professionnalisme, son sens de l’écoute est formidable. Elle m’a toujours aider à trouver une solution à mes problèmes. Je la remercie. Elle gagnerait le premier prix de la meilleure conseillère.
Je recommande cette banque à 1000 pour 100. Bonne journée.

Malgré la souscription d'une offre de services groupés professionnel, le CIC se permet d'introduire ne nouveaux frais, sans prévenir, juste en déposant dans l'espace client les nouvelles conditions tarifaires qui, de toutes façons, ne mentionnent aucunement que ces 200€ de frais nouveaux ne sont pas inclus dans l'offre de services. La démarche est commercialement inacceptable - mais ça, on sait qu'au CIC, ce ne 'est pas un sujet puisque les chargés de clientèle ne prennent même pas la peine de répondre aux messages qu'on leur envoie. La démarche est aussi illégale, mais j'imagine qu'ils font le pari que personne n'ira lancé une procédure contre eux pour "seulement" 200€ ... Ca dit tout de l'état d'esprit de cette "banque" qui ne prend d'ailleurs même pas la peine de répondre aux avis de ces clients.

7 minutes d'attente pour parler a un conseiller et toujours rien. Une honte.....

J'ai 2 comptes pro. Commerciale injoignable, ne répond pas aux mails ni aux messages , ni aux appels. Je veux souscrire un nouveau produit. Suis obligé de me rendre a l'accueil. Ce n'est pas une banque qui bouge (leur pub) mais elle fait bouger les clients

Harcellement téléphonique

Après avoir fait une simulation de devis, je suis constamment harceler par ce numéro 02 70 22 01 43 , j'avais effectivement fait une prise de rendez vous (la personne avait des questions assez déplacé et surtout répétitive à trois reprise il m'a posé la même question, CIC si vous voyez cela je vous invite à écouter les enregistrements)

Suite à cela pas moins de 5 appels, ceux auquels je rappel ou décroche pour gentillement demandé d'arrêter de m'appeler le rendez est annulé "ah d'accord" une des personnes a même oublié qu'elle travaillait pour le CIC "Oui bonjour Monsieur je suis........Ah oui le CIC"

J'ai vraiment cru à une escroquerie jusqu'à ce que j'ai eu la confirmation du CIC même que c'est leurs centre d'appel délocalisé et qu'ils n'ont "pas la mains dessus"

HALLUCINANT!

Ce centre n'a apparamment pas de responsable, car lorsque je fait la demande de lui parler afin que les appels cessent "il n'est pas joigneable " et n'a pas d'email !

Je préfère encore les spams de robots IA

Courage à vous si vous allez sur le site OFFICIEL du CIC pour faire une simulation et prise de rendez-vous !

Publicité mensongère et arnaque les étudiants en proposant des crédits étudiant à taux zéro qui n'existent pas !!! Cf établissements de Mougins et Grasse, Côte d'Azur... Ont fait traîné 3 mois durant, le dossier béton de mon fils en sachant que ce crédit était nécessaire pour continuer ses études en école de commerce aux USA en double diplôme avec Sciences Po; ne lui ont jamais adressé en amont le contrat demandé X fois; filtrent les appels et lors de la signature, un tout petit mois avant le rendez-vous à l'ambassade americaine à Paris, lui signifient oralement que le prêt ne devra pas être utilisé pour son alimentation, notamment, pour laquelle il devra contracter un autre prêt à la consommation et exigeant une assurance chez eux, CIC... Le prêt à taux 0 servira uniquement pout payer ses frais de scolarité (alors qu'ils sont pris en chapar Sciences Po) ou à acheter un ordinateur qu'il a déjà depuis quelques années bien évidemment vu qu'il étudie à Sciences Po depuis 4 ans !!! Nous les avons enregistrés et leur discours ne correspondait plus au contrat écrit que nous tenions en mains, d'autant plus que les conseillers se targuent de pouvoir bloquer le prêt à tout moment si les achats de mon fils ne leur convient pas , j'insiste ceci comprend l'achat alimentaire, vestimentaire, la base pour vivre !!! Abus total ! Nous nous sommes rapprochés de la répression des fraudes à ce jour qui va faire suivre le dossier à la banque de France mais apparemment ´c'est le pot de terre contre le pot de fer' dixit la responsable jointe ! Une banque vraiment de mafieux !!! Avis aux parents d'enfants étudiants !!! Ne perdez pas votre temps chez eux !!!