Jeg har for nylig købt en ny telefon hos Call Me med abonnement til næsten 11.000 kr., og blev her meget overrasket over, at jeg stadig skulle betale fragt. Ved så stort et køb forventer man, at... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Ved telefonisk henvendelse fik jeg kompetent hjælp ved oprettelse af ekstra simkort. Super.... Dagen efter modtog jeg mail om at min mening er vigtig. Her kunne jeg deltage i en lodtrækning om en IPh... Se mere
Virksomheden har svaret
Ny kunde med positive forventninger. Jeg er lige præcist blevet kunde, så min erfaring er endnu begrænset, men jeg er meget glad for alle de muligheder mit medlemskab medfører, samtidig med at pri... Se mere
Virksomheden har svaret
Rettede henvendelse til Call Me for 2 dage siden for at få ændret vores 2 abonnementer til noget billigere. Det skete dog kun for den ene og jeg måtte ringe igen til den flinke kundeservice. Eneste mi... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 10 af de 19 bedste virksomheder i Mobiltelefonbutik
- nr. 3 af de 8 bedste virksomheder i Mobilnetoperatør
Om Call me
Skrevet af virksomheden
Har du spørgsmål eller brug for hjælp til dit abonnement eller mobiltelefon, så hold dig ikke tilbage med at kontakte os. Vi skal nok hjælpe dig, så hurtigt vi kan :-)
Du kan få hjælp på følgende måder:
1. Facebook
www.facebook.com/callme
2. Kundeservice www.callme.dk/kundeservice
3. Kontakt os
www.callme.dk/kontakt
Billigt. Nemt. Punktum.
Så enkelt kan det siges. Det er hvad CALL ME er, og hvad du kan forvente af os som kunde – et mobilselskab med nemme og enkle produkter til lavpris. Længere er den ikke.
Vi har abonnementer til ethvert behov, hvad enten det gælder mobiltelefoni eller mobilt bredbånd. Begge dele på Nordens bedste netværk (Telias netværk) og selvfølgelig med gratis oprettelse og ingen binding. Og har du brug for en ny telefon, tablet, høretelefoner, cover eller andre gadgets, har vi et stort, bredt udvalg. Som CALL ME kunde kan du desuden nyde godt af eksklusive rabatter og gode tilbud på fx rejser og koncerter i CLUB CALL ME.
For os er service højt prioriteret. Det er bl.a. derfor, at vi har nogle af Danmarks mest loyale kunder og derfor, at vi er kåret til vinder af Loyalty Award inden for mobilselskaber hele fire gange siden 2015, hvor vi bl.a. har vundet i kategorierne: Bedst oplevede netværk og Teleselskabet som flest vil anbefale til andre.
Det hele foregår på callme.dk, hvor du let kan administrere og tilpasse dine abonnementer på vores selvbetjening. Og hvis du har brug for hjælp, kan du altid kontakte os på mail, chat eller ved at ringe til os.
Så skift nemt til CALL ME – vi flytter dit nummer for dig.
Du kan få hjælp på følgende måder:
1. Facebook
www.facebook.com/callme
2. Kundeservice www.callme.dk/kundeservice
3. Kontakt os
www.callme.dk/kontakt
Billigt. Nemt. Punktum.
Så enkelt kan det siges. Det er hvad CALL ME er, og hvad du kan forvente af os som kunde – et mobilselskab med nemme og enkle produkter til lavpris. Længere er den ikke.
Vi har abonnementer til ethvert behov, hvad enten det gælder mobiltelefoni eller mobilt bredbånd. Begge dele på Nordens bedste netværk (Telias netværk) og selvfølgelig med gratis oprettelse og ingen binding. Og har du brug for en ny telefon, tablet, høretelefoner, cover eller andre gadgets, har vi et stort, bredt udvalg. Som CALL ME kunde kan du desuden nyde godt af eksklusive rabatter og gode tilbud på fx rejser og koncerter i CLUB CALL ME.
For os er service højt prioriteret. Det er bl.a. derfor, at vi har nogle af Danmarks mest loyale kunder og derfor, at vi er kåret til vinder af Loyalty Award inden for mobilselskaber hele fire gange siden 2015, hvor vi bl.a. har vundet i kategorierne: Bedst oplevede netværk og Teleselskabet som flest vil anbefale til andre.
Det hele foregår på callme.dk, hvor du let kan administrere og tilpasse dine abonnementer på vores selvbetjening. Og hvis du har brug for hjælp, kan du altid kontakte os på mail, chat eller ved at ringe til os.
Så skift nemt til CALL ME – vi flytter dit nummer for dig.
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
Ørestads Boulevard 45, 2300, København S, Danmark
- trustpilot@callme.dk
- www.callme.dk
4,4
Fremragende
37 t anmeldelser
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
De er dummmere end dum. Hold jer langt væk Call me de har ikke styr på noget
Jeg er endt i dårlig betaler alektum april 2026 selvom alt er betalt de er syge i hovedet. Pga et gebyr jeg IKKE vil betale fordi den står på betaling SRVICE hvor de ikke SELV hæver den SÅ kommer jeg til at betale regningen selv..Har sendt beviser til dem at alt betalt . De har ikke styr på en skid ØVERSTE CHEF SKAL SVARE MIG DET SKER IKKE SELVOM LOVEN SIGER HAN SKAL i dag den 29-4-26 bliver jeg truet med et inkasso selvom alle mine regninger er betalt har sendt billeder til dem at de er betalt og alligevel truer de i dag med inkasso.. de har ikke styr på en skid. Har været hos dem i over 10 år nu nu er det slut er så træt af alle de curlingbørn der sidder hos kundeservice der nægter mig at snakke med den øverste chef når de truer med inkasso som er min ret ifølge loven
29. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Call me
Hej Gitte,
Tak for din anmelselse.
Jeg forstår godt, at det er en meget frustrerende situation, især når du oplever at blive kontaktet om inkasso, selvom du har betalt og har sendt dokumentation.
Det er naturligvis vigtigt, at betalinger bliver registreret korrekt, og at der ikke udsendes rykkere eller inkassovarsler på et forkert grundlag. Jeg kan godt forstå, at det skaber både bekymring og irritation.
Vi tager din feedback alvorligt og sørger for, at sagen bliver håndteret korrekt internt.
Kærlig hilsen,
Nadia, Call me. ❤️
nedsat betaling
28. april 2026
Besvarelse fra Call me
Hej Arne Michael
Tak for din fine anmeldelse! Dejligt at du oplever, at det blev billigere for dig.
Kærlig hilsen
Aksel, Call Me ❤️
Super service
Rigtig god service.
God information omkring forskellige abonnementer.
Lynhurtig forsendelse.
28. april 2026
Besvarelse fra Call me
Hej Mette
Sikke en dejlig anmeldelse at få, tak!
Skønt at høre, at du fik tydelig vejledning om abonnementerne, og at din pakke kom hurtigt frem.
Kærlig hilsen
August, Call Me ❤️
De er så store at man kun fået KUN et…
De er så store at man KUN fået ET STORT TAK for jeg har været kunder hos dem i 27 år ja 27 år. de sælger mobiltelefoner og jeg for ikke en gang en telefon efter 25 år som en tro kunde, MEN ET STORT TAK FRA KUNDESERVICE telefon 23831476
28. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Call me
Hej Peter
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Det er meget beklageligt at læse din frustration, særligt når du har været kunde hos os i så mange år. Vi kan godt forstå, at det opleves skuffende, når man efter lang tids kundeforhold sidder tilbage med en følelse af ikke at blive mødt som forventet.
Vi sætter stor pris på din loyalitet gennem 27 år, og det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Når man har været kunde i så lang tid, er det vigtigt for os, at man føler sig værdsat og ordentligt behandlet, og det er ærgerligt at høre, at det ikke er tilfældet her.
Hvis du ønsker, at vi kigger nærmere på din oplevelse, er du meget velkommen til at kontakte os på:
📩 trustpilot@callme.dk
Husk gerne at oplyse mobil- eller kundenummer samt en kort beskrivelse af din henvendelse ❤️
Kærlig hilsen
Silas, Call Me ❤️
God oplevelse og en forsinket henvendelse
Ved telefonisk henvendelse fik jeg kompetent hjælp ved oprettelse af ekstra simkort. Super....
Dagen efter modtog jeg mail om at min mening er vigtig. Her kunne jeg deltage i en lodtrækning om en IPhone. Desværre blev lodtrækningen afsluttet den 18 marts 2026, hvilket er mere end en måned siden...så her er det svært at vinde noget... mvh.
28. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Call me
Hej Erik
Tak for din fine anmeldelse. Dejligt at høre, at du kom godt i mål med ekstra simkort over telefonen.
Du fik en mail om en lodtrækning, der allerede var slut. Det beklager vi. Vi strammer op, så kampagnemails er aktuelle.
Kærlig hilsen
Emil, Call Me ❤️
Enkle produkter og rar betjening
Jeg havde en rigtig god oplevelse med at flytte mit abonnement
25. april 2026
Besvarelse fra Call me
Hej Simon
Tusind tak for den fine anmeldelse. Hvor er det dejligt at høre, at flytningen var nem, og at du blev taget godt imod.
Kærlig hilsen
Arthur, Call Me ❤️
God dækning, bare ikke kundeservice
Jeg har været kunde ved call me i mange år. Hvis I er ude efter god dækning og pris så skal i nok vælge her.
Dog vil jeg sige at deres hjemmeside setup, afbetalingspartner, og deres kundeservice er noget værre rod.
Jeg har kørt deres dyreste abonnement i flere år, så man skulle tro at der ville være bare lidt service at hente.
Jeg ringede for snart en uge siden for at bestille ny telefon. "Hvorfor ringe når der er en fin hjemmeside til at bestille?" Jo fordi selvom man har abonnement, så skal man tilvælge derinde. Jeg har samtidig ansøgt om afbetalingsordning gennem resursbank. Et "lån" uden gebyr og renter lyder godt, når der skal købes dyr telefon. Gennem den her kreditvurdering, mener deres hjemmeside at jeg skal vælge loft på 5.000kr, da den telefon jeg har kigget på koster 4.999kr. Det giver rigtig god mening.
Jeg får at vide at min kreditvurdering er gået igennem, så jeg tænker at ringe, fordi så kan kundeservice nok ordne den.
MEN FORDI DER SKAL 49KR FRAGT, PÅ EN VARE TIL NÆSTEN 5.000KR, SÅ DÆKKER DEN KREDITVURDERING IKKE.
Og der er åbenbart ingenting at gøre. Jo hvis jeg havde sommerhus kunne jeg oprette elaftale og få rabat.
Jeg prøver at ændre min kreditvurdering ved resursbank. Den har hængt der i snart 5 dage, hvorimod første gik igennem efter én dag. Jeg har skrevet mail til call me kundeservice for 5 dage siden. Intet svar. Dog har jeg modtaget en mail om jeg vil skrive om mit forløb. Når jeg klikker på linket, så skriver den at min survey allerede er svaret på.
22. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Call me
Hej
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Det er meget beklageligt at læse om de udfordringer, du har haft med både bestilling, kreditvurdering og den efterfølgende håndtering. Vi forstår godt, at det opleves frustrerende, når processen ikke fungerer som forventet, og når du ikke har fået den hjælp og opfølgning, du har haft behov for.
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
For at vi kan kigge nærmere på din konkrete sag og få den rigtige opfølgning på plads, vil vi bede dig skrive til os på:
📩 trustpilot@callme.dk
Husk gerne at oplyse mobil- eller kundenummer samt en kort beskrivelse af din henvendelse ❤️
Kærlig hilsen
Silas, Call Me ❤️
Jeg har lige installeret 5G internet…
Jeg har lige installeret 5G internet det foregik helt uden komplikationer bare fint.
28. april 2026
Besvarelse fra Call me
Hej Bent Anker Otto
Tak for din fine anmeldelse. Dejligt at høre, at opsætningen af 5G-internet var lige til. God fornøjelse med forbindelsen.
Kærlig hilsen
Freja, Call Me ❤️
Det var let at flytte til jer og alt…
Det var let at flytte til jer og alt fungere efterlyst simkort er sat i
28. april 2026
Besvarelse fra Call me
Hej Lilly
Tak for din fine anmeldelse! Dejligt at overflytningen var nem, og at du er i gang med det samme. Velkommen hos os.
Kærlig hilsen
Sofia, Call Me ❤️
Besvarelse fra Call me
Hej Henning
Mange tak for de pæne ord! Godt at høre, at det fungerede for dig.
Kærlig hilsen
Karla, Call Me ❤️
Besvarelse fra Call me
Hej Lene
Tak for de pæne ord! Dejligt at høre, at du møder venlig og ordentlig hjælp hos os.
Kærlig hilsen
Clara, Call Me ❤️
I Går d.27.april om aftenen slukker…
I Går d.27.april om aftenen slukker wifi forbindelsen og det er umuligt at få forbindelse igen!
Jeg 500 mb forbindelse på Linåtoften 4B 8600 Silkeborg.
Har prøvet at kontakte kundeservice men får automatsvar: Der er 60 min.s ventetid!
Håber denne anmeldelse får Callme til at kontakte mig på 5122 3773 jeg har opsagt mit abonnement
1. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Call me
Hej Robert,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Vi beklager, at din internetforbindelse har skabt problemer, og at det samtidig har været svært at komme igennem til kundeservice. Vi kan godt forstå, at det giver anledning til frustration, når man forventer en stabil forbindelse i hverdagen.
Din tilbagemelding hjælper os med at sætte fokus på de områder, hvor vi skal blive bedre.
Kærlig hilsen,
Nadia, Call me. ❤️
Jeg fik løst mit problem
Jeg fik løst mit problem, og blev betjent af en rigtig rar hjælpsom medarbejder
28. april 2026
Besvarelse fra Call me
Hej Birgit
Mange tak for dine pæne ord. Dejligt at høre, at sagen blev løst, og at du blev mødt af varm og hjælpsom service.
Kærlig hilsen
Agnes, Call Me ❤️
Jeg ringede call me 11,33 den 28 april…
Jeg ringede call me 11,33 den 28 april 2026 fordi jeg havde problemer med mobildata vi fik det løs hvor efter jeg blev tilbudt internet fra call me vi snakkede frem og tilbage og så for jeg beskeden om at jeg kunne få internet på prøve i 14 dage for og se og det var noget for mig jeg for en mail hvor i jeg skal godkende da jeg åbner med mit id stårer der at jeg er bundet og om jeg vil godkende jeg ville ikke godkende da jeg sku have det på prøve i 14 dage jeg ringer ind til call me da jeg bestemt ikke er tilfreds snakker med en der langt fra var kundevenlig og får beskeden at man ikke kan få det på prøve... jeg har været kunde i over 10 år og nu overvejer jeg og finde et andet selskab for kan man med et ikke stole på call me efter det er gået sammen med et andet firma inden man overvejer og lave noget hos call me så godt råd tænk jer om en extra gang for call me lover en masse men skider på deres kunder bagefter... men jeg ved hvem call me nu er i dag et firma der er fuld af løgn og som slet ikke er troværdig...
28. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Call me
Hej Nathan
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Det er meget beklageligt at læse om det forløb, du beskriver, samt den frustration det har medført i forbindelse med tilbud og kommunikation. Vi forstår godt, at det skaber usikkerhed, når forventninger og vilkår ikke opleves tydeligt afstemt.
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager din feedback alvorligt og bruger den aktivt i vores arbejde med at forbedre vores processer og kommunikation fremover.
Kærlig hilsen
Silas, Call Me ❤️
Besvarelse fra Call me
Hej Kim
Tak for din fine anmeldelse. Skønt at høre, at du blev godt hjulpet, og at det hele kom hurtigt på plads.
Kærlig hilsen
Agnes, Call Me ❤️
Har kun en god oplevelse ved og være…
Har kun en god oplevelse ved og være kunde ved Call Me har fået den hjælp jeg har brug for og en god dækning så kun +++++ herfra
28. april 2026
Besvarelse fra Call me
Hej Heine
Tusind tak for de mange plusser. Dejligt at høre, at du har fået den hjælp du skulle bruge, og at dækningen fungerer som den skal.
Kærlig hilsen
Agnes, Call Me ❤️
Der findes ikke bedre teleselskab
Der findes ikke bedre teleselskab. Aldrig haft problemer og hvis jeg endelig har haft spørgsmål så har kundeservice altid været der til at svarer… Ville give 10 stjerner hvis muligt. Skifter aldrig, heller ikke engang hvis andre tilbød mig abonnement gratis…
28. april 2026
Besvarelse fra Call me
Hej Kristina
Sikke en dejlig anmeldelse. Tusind tak!
Dejligt at høre, at alt kører, og at du får svar, når du har brug for det.
Tak for din store tillid og for at blive hos os.
Kærlig hilsen
Aksel, Call Me ❤️
Jeg har valgt at give call me 5…
Jeg har valgt at give call me 5 stjerner at call me giver deres kunder en super god kundeservice og supet imødekommende
28. april 2026
Besvarelse fra Call me
Hej Rico
Mange tak for de flotte ord. Skønt at du oplever god hjælp og en varm modtagelse hos os.
Kærlig hilsen
Clara, Call Me ❤️
❤️❤️🥰😍😍😍🥰❤️❤️🥰😍😍😍
28. april 2026
Besvarelse fra Call me
Hej Rodin
Tak for al kærligheden! Du gjorde vores dag.
Kærlig hilsen
Clara, Call Me ❤️
Skandale! Over 3 måneder uden bestilt telefon!
Over 3 måneder uden telefon (siden 12.januar) – og ingen tager ansvar!
Jeg har haft et fuldstændig uacceptabelt forløb hos Call Me.
Efter køb af en Motorola Edge 70 modtog jeg to defekte telefoner i træk. Begge blev sendt til værksted og kunne ikke repareres. I mellemtiden var jeg uden telefon i over 3 måneder, selvom mit abonnement var aktivt. Værkstedet kontaktede endda mig direkte for afklaring, fordi Call Me ikke havde overblik over sagen.
Jeg har været i kontakt med et utal af medarbejdere og fået modstridende beskeder, løfter om opfølgning der aldrig kom, og gentagne standardbeskeder, som ikke tog højde for det faktiske forløb.
Til sidst blev jeg enig med Call Me om en alternativ løsning (OnePlus), men Call Me sendte et forkert bestillingslink. Da fejlen skulle rettes, var den aftalte model pludselig udsolgt/udgået. Endnu en fejl, endnu et tilbageskridt.
Som kompensation for hele dette ekstraordinære forløb tilbød Call Me 2 måneders gratis abonnement (156 kr.). Det er næsten provokerende set i forhold til:
over 3 måneders manglende telefon
gentagne leverancer af defekte produkter
fejl i sagsbehandling
fejl i bestilling
massiv tids- og energiforbrug som kunde
Call Me gemmer sig konsekvent bag “det er vi ikke forpligtet til”, i stedet for at tage ansvar for egne fejl.
Hvordan mener Call Me seriøst, at dette er rimelig kundebehandling?
Jeg ser frem til et offentligt svar, der forholder sig til hele forløbet – ikke endnu et standardsvar.
Kan på ingen måde anbefales.
27. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Call me
Hej Kevin
Tak fordi du har taget dig tid til at beskrive dit forløb.
Det er meget beklageligt at læse om de udfordringer, du har haft med både leverancer, reparationer og den samlede kommunikation. Vi forstår godt, at det må have været både frustrerende og utilfredsstillende at stå uden telefon i en så lang periode.
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Da vi ikke har mulighed for at gå ind i enkeltsager her på Trustpilot, vil vi gerne bede dig kontakte os direkte, så vi kan få set nærmere på hele sagen og give dig den rette hjælp:
📩 trustpilot@callme.dk
Husk gerne at oplyse mobil- eller kundenummer samt en kort beskrivelse af din henvendelse ❤️
Kærlig hilsen
Silas, Call Me ❤️
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.