Si une partie du sinistre a bien été gérée, l’autre concernant la Piscine m’a vraiment déçue. Certes, nous avions prévu des travaux, sur la piscine mais il n’empêche que des dégâts ont bien été provoq... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ma voiture a été vandalisée...plus de vélo vitre cassée, intérieure vandalisé.Jetais choquée, Juliette de PACIFICA a fait preuve de patience d'écoute, m a guidé. Prise en charges, explications...tou... Se mere
Virksomheden har svaret
Une interlocutrice qui utilise le téléphone et des échanges -retours efficaces.. pas d’envoi de documents.. travaille vite même si je n’ai pas pu récupérer les 90 % des 2 prélèvements effectués par ce... Se mere
Le conseiller m’a mal conseillé, il m’a mit dans la difficulté en refusant de m’indemniser, j’ai dû avoir recours à mes avocats pour que plusieurs mois après je sois indemnisé. Alors que mon assurance... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Crédit Agricole Assurances propose une large gamme d'assurances : vie, retraite, dommages, emprunteur et prévoyance pour les particuliers, agriculteurs, professionnels, et entreprises principalement en France. Il distribue ses produits via les Caisses Régionales de Crédit Agricole et LCL et ses filiales Pacifica, Predica, CACI.
Kontaktoplysninger
Boulevard de Vaugirard 16, 75015, Paris, Frankrig
- www.ca-assurances.com
3,7
Middel
2 t anmeldelser
Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
abusée sans aucun soutien…
l'arnaque dont j'ai été victime a été traitée sans aucune humanité
16. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour,
Nous regrettons que l'accompagnement dans la gestion de votre dossier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin que votre insatisfaction soit traitée d’une façon personnalisée, nous vous invitons à vous rendre sur
Contact client - Site Institutionnel Crédit Agricole Assurances.
En vous remerciant pour votre compréhension.
Marie
Compréhension et résolution du problème
Compréhension et résolution du problème
30. april 2026
Uopfordret anmeldelse
J'ai appelé mon avocat pour signaler un…
J'ai appelé mon avocat pour signaler un accident que j'ai eu, que j'ai également signalé à mon assurance, mais celle-ci refuse de m'indemniser car l'autre partie n'a pas déclaré l'accident à sa compagnie d'assurance.
10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour,
Nous regrettons que la gestion de votre dossier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin que votre insatisfaction soit traitée d’une façon personnalisée, nous vous invitons à vous rendre sur
Contact client - Site Institutionnel Crédit Agricole Assurances.
En vous remerciant pour votre compréhension.
Marie
Ayant eu un dégât des eaux,j'ai donc fait marcher mon assurance.Remise en état des murs,du sol.Mais les conséquences ont été minimisé par l'exper.Du coup un reste à charge de 1000€ merci.
Ayant eu un dégât des ea
16. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que la prise en charge de votre sinistre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin que votre dossier soit examiné de manière personnalisée, nous vous invitons à nous contacter via notre espace dédié : Contact client - Site Institutionnel Crédit Agricole Assurances.
Cordialement,
Thomas
Excellente expérience
Excellente expérience. Conseils précis, disponibilité, amabilité, rapidité de proposition de solution
15. december 2025
Uopfordret anmeldelse
La conseillère que j’ai eue a déclaré…
La conseillère que j’ai eue a déclaré un sinistre à mon encontre alors que je lui ai bien précisé que je n’étais impliqué dans aucun accident. Malgré cela, mon dossier a été bloqué et des réparations ont été engagées au bénéfice de la personne qui m’accuse à tort de lui être rentré dedans.
Je suis profondément choqué et très déçu par la gestion de cette situation, qui me semble injustifiée et incompréhensible
29. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour,
Nous regrettons que la gestion de votre dossier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment l'ouverture de ce dernier lors de votre déclaration.
Afin que votre insatisfaction soit traitée d’une façon personnalisée, nous vous invitons à vous rendre sur
Contact client - Site Institutionnel Crédit Agricole Assurances.
En vous remerciant pour votre compréhension.
Marie
Un vrai soutien téléphonique
Un vrai soutien téléphonique. L'impression d'être compris. Une bonne prise en charge.
19. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Tout le dossier est traite avec écoute
Tout le dossier traite avec écoute. Conseil et compétence
22. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Juste qu il coupe les ronce
J ai mon voisin qui veut pas couper les ronces de son coter . Sa grimpe sur mon grillage à force sa vas enlever le plastique et vas rouiller mon grillage . Comme j ai fait un infarctus je peux plus le faire, s est mon jardinier qui me les coupes pas souvent fautes de moyen je suis en invalidité. Pour m aider j ai un robot tondeuse qui reste coincé ds les ronce et sa minerve et il faut pas
20. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Service nul sur tous les sujet litiges encours et un autre clôturé sans raisons valable
Pour des raisons d'incapacité et d'incompétence tota...
Je ne sais pas comment d'ecrire le manque considération envers vos clients et pas d'éthique.
Tellement à dire mais pour l'instant une seule chose assurance à fuir car la politique est d'encaisser mais pas d'indemnisation en cas de sinistre . De connivence avec experts et tout est fait pour que les assurés baissent les bras
2. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Madame,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez vécu votre expérience de cette façon. La qualité de la relation avec nos assurés et le traitement équitable de chaque dossier sont des engagements que nous prenons très au sérieux, et il nous importe que chacun se sente écouté et accompagné.
Afin de faire la lumière sur la situation que vous décrivez et que votre insatisfaction soit traitée d’une façon personnalisée, nous vous invitons à vous rendre sur Contact client - Site Institutionnel Crédit Agricole Assurances.
Espérant pouvoir rétablir votre confiance à travers un échange constructif, nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
Marie
Un service efficace dans l'ensemble
Un service efficace dans l'ensemble
23. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Au Credit Agricole, dégât des eaux.
Au Credit Agricole, je trouve que la prise en charge des dossiers est parfaite. Je n’ai jamais eu de problème avec mes interlocuteurs qui de plus sont aimables. Encore Merci. monsieur Mailloux Gilbert.
16. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
C’est la première fois que j’ai un…
C’est la première fois que j’ai un sinistre et l’expert a pris ce qu’il a voulu
Monsieur l’expert savait tout, étant artisan dans plusieurs corps selon ses dires, ce que je lui ai expliqué a été faux selon lui
Je vais partir de pacifica car je ne veux plus avoir à faire avec cet expert qui sait tout mais qui ne sait rien en fait!!!!!!
1. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour Marie-Laure,
Nous regrettons que la gestion de votre dossier, notamment l'expertise évoquée, n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin que votre insatisfaction soit traitée d’une façon personnalisée, nous vous invitons à vous rendre sur
Contact client - Site Institutionnel Crédit Agricole Assurances.
Pour votre parfaite information, en cas de désaccord avec les conclusions de l'expert, vous pouvez mettre en place une expertise contradictoire. N'hésitez pas à vous rapprocher de votre gestionnaire de sinistre afin de connaître les modalités de cette procédure.
En vous remerciant pour votre compréhension.
Marie
La qualité de la gestion et la rapidité
La qualité de la gestion et la rapidité
29. april 2026
Uopfordret anmeldelse
La personne qui s occupait de mon…
La personne qui s occupait de mon dossier pas aimable, ne donnait pas de réponse ou ne me rappellerait pas.( contact tel).
Par contre , après avoir contacté un supérieur hiérarchique, dossier abouti avec rapidité et efficacité.
15. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Crédit Agricole Assurances / Pacifica
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés de communication que vous avez rencontrées en début de prise en charge. Ce type de situation ne reflète pas le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir à nos assurés.
En revanche, nous sommes heureux d'apprendre que votre dossier a finalement pu être traité avec rapidité et efficacité.
Espérant que cette issue favorable saura compenser les désagréments initialement rencontrés.
Cordialement,
Marie
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.