B Young Anmeldelser 42

Bestilte en kjole, som så præcis ud som på billedet. Hurtig levering :)

Så god kvalitet og så mange flotte produkter 😍

Korrekt behandling af returvarer - fik penge retur på min konto indenfor en uge. Takker - det er betryggende.
(Det er naturligvis vigtigt at man udfylder vedlagte retur-formularer korrekt - muligt at dem med dårlige oplevelser for returvarer har overset firmaets instrukserne). Returvarer skyldtes kun fejlkøb fra min side.

Jeg bestilte online en kjole den 18. Maj...og beløbet blev reserveret..
Ingen steder får jeg at vide hvornår jeg kan forvente levering...??
Det er dårlig stil👿
Bitten

Jeg havde et tilgodebevis til forretningen i Aalborg. En dag kom jeg tilfældigt forbi og så at der var ophørsudsalg. Faktisk var forretningen stort ser lukket.
Jeg prøvede om jeg kunne bruge tilgodebevis som betaling på nettet, men det kunne ikke lade sig gøre.
Jeg skrev derfor til kundeservice og spurgte om ikke det kunne bruges eller om pengene bare var tabt. De bad om et billede af mit tilgodebevis og sendte så en voucher retur. Det er rigtig god kundeservice - 5 stjerner herfra.

Jeg har købt 3 kjoler på nettet.Da de blev vasket kunne jeg ikke passe dem.De passede fint inden.Jeg vasker kun ved 30 grader.

Fantastisk kundeservice i b-young Vejle.
Jeg kommer ind og finder en super sød trøje, men jeg finder den dog også en del billigere på zalando og dette kan jeg bevise for ekspedienten. De giver mig så en stor rabat svarende til den pris jeg fandt på nettet og prismatcher fantastisk

BYoung Rødovres kundeservice ifbm med returvarer er helt elendig. Kunne jeg ha givet 0 havde jeg gjort det! Fik leveret en forkert vare fra deres lager. Da jeg kontaktede butikken fik jeg bare at vide at jeg måtte komme forbi med varen og få pengene retur, ikke et “beklager” og kun modvilligt gik de med på at jeg kunne sende varen med post, da jeg ikke bor i nærheden. Nu 1,5 måned efter at min pakke tracking siger at pakken er udleveret, har jeg stadig ikke fået mine penge retur. Jeg kontakter jævnligt butikken, som lover at kigge på det og vende tilbage, men jeg hører aldrig fra dem. Magen til dårlig kundeservice har jeg sjældent mødt!

Ekspedienten bag disken, har “ travlt” med at “ Ryde” op på og ved kassen. Og den lille disk. Ingen opmærksomhed på kunderne, ved at se op og vise at gun var opmærksom på os/ mig, og om der var brug for hjælp. Ejer/ Forpagter rente rundt i forretningen og tog billeder snakkede i tlf. ang indretning af butikken , jeg fik en følelse af at være i vejen , rigtig ubehageligt.
Fandt det jeg ville prøve , og gik ud til ekspedienten, med de bukser jeg ville have, spurgte om jeg skulle tage dem på igen da de skulle lægges op, nej var svaret det er normalt at de bare lægges op svarende til det de var lagt op. Jeg undrede mig men tænkte, vi får se om det passer. Jeg betalte , hun lagde løseligt biksen sammen ,og udlevet. Ingen spørgsmål om jeg ville købe pose, ingen øjenkontakt, intet farvel. Nu er biksen hentet, og jeg finder et andet sted og får den oplægning lavet om som jo ikke passede. Fint/flot tøj. Elendig kundeservice.

Rødovre .

Havde den mest fantastiske oplevelse med super dygtig ekspedient ( Betina ) som gjorde det legene let at få købt gaver som virkede uoverskuelige .

Tak for det ,kommer glædeligt igen

B.young i Rødovrecenteret er den BEDSTE butik, søde og smilende personale og de er så gode til at vejlede og guide dig i tøjet og der er ALTID godt humør❤️ man kan mærke de her det godt og de hygger sig. FANTASTISK BUTIK.

Man finder ikke samme service andre steder. Og man ser aldrig b.young RC personale stå bag kassen de er oprigtige interesseret i dig❤️

Elendig retur service.. 10% i rabat og du har ikke en ærlig chance for at få pengene retur.

B Young Kolding Storcenter - I får 4 stjerner, får man kan altid yde en endnu bedre service - I er altid smilende og hjælpsomme - Finder man en fejl på tøjet, hænger i det straks til side. I er ikke dem, der så hænger det ud igen, når kunden er gået. Autentiske sælgere - Tak for god behandling og service.

B-Young i Kolding Storcenter i fortjener 5 stjerner.
Altid smilende og imødekommende personale.
Yderste hjælpsomme og skønt i har tid til jeres kunder.

B young i Kolding storcenter er den eneste tøjbutik jeg shopper tøj i. Deres service niveau er out of this world ❤️😍😍😍

Jeg er simpelthen så frustrer at jeg ikke kan beskrive hvor dårlig en oplevelse jeg har haft i jeres butik i Rødovre. Jeg er målløs over jeres så dårlige returpolitik når det gælder “nedsatte” vare. Det er der simpelthen ikke meget service over.

Det var sidste gang jeg handler i jeres butik så længe i har den returpolitik.

B young Aalborg. Kunne jeg give o stjerner, så fik de det, selvom der ikke var travlt, var der ingen der tilbød hjælp.
Det vil sige, kunne høre de spurgte nogle enkelte udvalgte, men altså ikke mig, føles lidt som om, at jeg bare kunne passe mig selv, var ellers interesseret i noget af tøjet, men den arrogante (manglende service) gjorde at jeg gik igen.

Vedrørende B young i Rødovre.
Fredag den 19. August 2022 var der 20% på alt i butikken som en generel nedsættelse på alle varer.
Købte en kjole og var lidt I tvivl om jeg ville købe den, ekspedienten sagde at jeg jo bare kunne returnere den, hvis jeg fortrød. Jeg købte den og kiggede lidt videre. Købte derefter 2 toppe uden at prøve dem og sagde at jeg bare ville returnere dem hvis de ikke passede. Hvilket ekspedienten sagde at det kunne jeg bare gøre. Om mandagen ville jeg returnere de 2 toppe da de var for små og der ikke var større størrelser. Det kunne nu ikke lade sig gøre, da jeg havde fået 20% på varen. Dette blev på intet tidspunkt nævnt under handlen, selv om jeg flere gange omtalte at det kunne komme på tale at returnere varen. Jeg var selvfølge fortørnet over min oplevelse. Men måtte forlade forretningen med et tilgodehavebevis på 400 kr. Vil en dag købe for mine 400 kr. Selv om jeg faktisk ikke har lyst til at handle der mere, og så aldrig komme der mere derefter. Vil råde til at butikken i fremtiden oplyser på de skilte der fortæller om 20% rabat i weekenden også oplyser om at pengene i så fald ikke gives retur.
Kan iøvrigt oplyse om at jeg ikke har været ude for lignende politik i Rødovrecenterets øvrige tøjbutikker.

Elendig kundeservice, jeg sendte en mail med en forespørgsel, da jeg ikke fik svar ringede jeg til dem, de måtte først finde mailen frem, de havde ikke læst den, de sendte mig så et skriftligt svar men ikke på det jeg spurgte om. De skulle ansætte nogle mere kompetente folk i kundeservice, det er deres ansigt udadtil.

Elendig kunderservice i Rødovre.

Pas på, hvis i køber varer med rabat på!!!

De påstår at en vare til fuld pris, som man har fået rabat på f.eks. kundeklub 10% eller anden rabat, er en nedsat varer...
Nedsatte varer er der ingen returret på.
Kunne forstå hvis det var en udgået model eller lignende, men helt nye varer, vil de åbenbart ikke have retur.

Tænk at de synes det er værd at behandle kunden sådan.

Slut med at handle der til min kone.