Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

2,0

Under middel

TrustScore 2 ud af 5

27 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 7 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg sendte min pakke retur da tøjet…

Jeg sendte min pakke retur da tøjet ikke passede.
Jeg har nu rykket for at få mine penge retur, uden held.
Der er gået 12 hverdage og intet hørt fra dem.
Jeg kan på ingen måde anbefale at købe tøj der.

22. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
ICHI-logo

Besvarelse fra ICHI

Hej Betina,

Vi beklager meget din oplevelse og forstår godt din frustration over ikke at have modtaget din refundering rettidig.
Vi beklager denne forsinkelse, men kan se at din retur nu er blevet behandlet og krediteret.

Med venlig hilsen
ICHI Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk oplevelse og super fine…

Fantastisk oplevelse og super fine produkter! Kan klart anbefale til alle at handle hos ICHI. :-)

14. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
ICHI-logo

Besvarelse fra ICHI

Hej Nikoline,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse!
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse og er glad for produkterne. Tak for din anbefaling :)

Med venlig hilsen
ICHI

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Skuffet over kvalitet og manglende hjælp fra ICHI

Jeg har fået en af ICHI’s populære jakker, IHGAZIVA JA, i fødselsdagsgave for under en måned siden. Jakken er kun brugt få gange til pænt brug og til og fra arbejde – og har aldrig været vasket – men syningerne er allerede gået op indvendigt.

Jeg kontaktede ICHI med billeder og en beskrivelse, men fik blot at vide, at de ikke kunne tage sagen som en reklamation, fordi jeg ikke har en kvittering (da det var en gave). Det er meget skuffende, når der er tale om en jakke til 1.100 kr., som tydeligvis ikke lever op til normal kvalitet eller holdbarhed.

Jeg er ellers rigtig glad for designet, men oplevelsen med både kvaliteten og kundeservicen gør desværre, at jeg ikke har lyst til at købe fra ICHI igen. Jeg håber, de fremover vil tage mere ansvar for deres produkter – også når der tydeligvis er tale om fejl på nye varer.

28. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg køber en jakke

Jeg køber en jakke, som de jo tydeligvis har på lager, der står på deres hjemmeside de har levering mellem 2-3 dage, da jeg nu har ventet på pakken i over en uge vælger jeg at skrive til dem. de kan ikke sende jakken fordi de ikke har den hjemme, men da jeg køber den er den jo tydeligvis på lager, det gir ingen mening? super dårlig kundeservice, ville ikke anbefale

1. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Mega dårlig oplevelse

Mega dårlig oplevelse - øv med øv på
Jeg bestiller et jakkesæt mandag som skal bruges idag fredag, jeg er i god tid, ud fra leveringstiden på deres hjemmeside 1-3 hverdage. Desværre kan kun vælges GLS (eller DAO). GLS holder så lukket igår, så nu kommer mit tøj så først mandag, hvor jeg ligesom ikke har noget at bruge det til. Det bliver en retur. Det var IKKE sket hvis jeg kunne vælge PostNord, de levere til tiden.

2. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Super dårlig service…

Købte et par ichibukser i samme model og str som jeg havde i forvejen. Jeg smed dem til vask med det samme da de skulle bruges dagen efter. De viste sig at være for store og efter lidt skriv frem og tilbage indrømmede de at de havde fået fejlablet dem. Så regnede jeg med at de tog noget ansvar , men nej som de så pænt skrev, var det jo mit eget valg at smide dem til vask 🤯

13. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ingne problemer

Jeg bestilte en kjole på Ichis hjemmeside, der ganske hurtigt blev pakket og sendt af sted til mig.
Den duede dog ikke, og måtte derfor sendes retur, men dette foregik problemfrit med den medsendte returlabel, der er gratis at benytte. Det tog lidt tid for dem at behandle min retur, men jeg tror, at jeg havde pengene igen efter cirka 14 dage, så det er acceptabelt.

22. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig reklamationsservice

Bestilte en vinterjakke, som var nedsat med 60%.
Lynlåsen var defekt, hvorfor jeg fik tilsendt label til reklamation. Kundeservice kunne oplyse, at de fortsat havde jakken på lager i samme farve og størrelse, dog ikke længere på 60%, som jeg havde fået. De ville ikke ombytte og sende mig en ny vinterjakke, men bad mig bestille til fuld pris på hjemmesiden, hvilket jeg naturligvis ikke ønskede. Dårlig service, intet mindre...

28. november 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Uopmærksom service

Bestilte i december to kjoler til brug for månedens julefrokoster, men fik i stedet leveret børnetøj. super ærgerligt, men det kan selvfølgelig ske. Sendte med det samme varerne retur, men har først modtaget pengene retur her 3mrd senere, efter selv at have rykket for det. Kan derfor ikke anbefale køb via ichi's hjemmeside. Ærgerligt -for tøjet er rigtig fint pg til fornuftig pris. Vh Trine

15. marts 2016
Uopfordret anmeldelse
Vis anmeldelser på alle sprog (27 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere