Butik Jes Pors Anmeldelser 

Virkelig ubehagelig ejer som valgte at smide min mor og jeg ud af hans butik, da han ikke ønskede at sælge noget til sådan nogle typer som os!

Flink, sød, oprigtig og venlig betjening - levering mindre end 24 timer efter jeg bestilte! :D

Jeg ringede og havde et par spørgsmål vedr. De Buyer - serien; en pande og nogle gryder der var 50 % rabat på. Jes svarede med det samme, var meget venlig, oprigtig og ærlig (ikke overfladisk-for-meget-sukkersød-overfladisk-kundevenlig som så mange andre sælgere) og han var meget uddybende. Og så kom pakken mindre end 24 timer efter jeg bestilte! :D

Jeg købte en Yaxell Gou Ypsilon kniv 800kr billigere end jeg har set den på nettet de sidste par år. Forsendelse og alt var perfekt.

Købte et mandolinjern til 2500 kr på tilbud.

God kundeservice, og MEGA godt mandolinjern- kommer helt sikkert igen!

Meget ringe kundeservice…
Mulig fysisk butik fungerer fint, online handel gør ikke.
Har bestilt en ikke billig mandolinejern og modtager den med defekt.
Der er ingen forståelse og interesse for at hjælpe og finde en hurtig løsning der gavner kunden. Flere e-mails om bl.a. fortrydelse indenfor fortrydelsesfrist, og flere telefoniske samtaler, men ingen handling. En uge efter jeg gjorde ejer opmærksom på problemet, så sidder jeg stadig tilbage med en mandolinejern der ikke kan bruges til noget, og denne er det betalt godt for.

Nu har jeg bestilt et mandolinjerne hos jer og er i dialog med jer, men efter den sidst mail som blev sendt d 30 januar har jeg ikke hørt noget fra jer mandolinjernet er så sløv at man ikke enegang kan skær sig på det.. og til 600kr er det simpelhen ikke okay.
Vi kontaktede jer ugen inden hvor der heller ikke skete noget! Så hvor bliver mine penge af!
Virkelig dårlig service!

Hurtig levering (2 dage op i travl juleperiode). Produkt intakt. Pris på produkt fin.

Håndskrevet besked på faktura med tak og ønske om god jul. Det er betækningsfuld kunderservice.

God jul

Vi kørte langt og længe for at komme til butikken. Og det er vi glade for!
Pas på med pengene. Tag rigeligt med. Butikken er totalt fyldt med lækre køkkenredskaber.
God service. Kyndig vejledning.

Super hurtig levering. Gode priser.

Jeg var forbi butikken for at købe et Yaxell-knivsæt af seks knive, som var nedsat med over 25%.
Selvom knivsættet var nedsat, fik jeg en Yaxell Gou-knivsliber med 2 hjul gratis, som normalt koster 300-400 DKK.

Desværre kunne jeg kun få fem af de seks knive med hjem, da den sjette manglede, men jeg blev lovet, at jeg ville få den sjette kniv med posten i løbet af en uge.

Der gik præcis en uge, før jeg kunne hente kniven i nærmeste pakkeshop, og nu har jeg alle seks knive, som "står skarpt" i mit køkken.

Hvis jeg skal komme på et minus, ville det være, at der ikke er meget gangplads i butikken, fordi den er proppet med varer, hvilket kan være farligt, når man bevæger sig rundt, fordi man risikerer at snuble.
Det afholder mig dog ikke fra at besøge butikken igen.

5 stjerner herfra :)

Jeg har aldrig handlet hos Butik Jes Pors så hvorledes service er skal jeg ikke udtale mig om. Dog vil jeg fraråde alle at besøge butikken fysisk når det har sneet eller der kan være risiko for is på vejen. Aldrig har jeg mødt så ligeglad grundejer for kunder og fodgængeres førlighed. I al den tid butikken har ligget på adressen er der kun een gang saltet og aldrig rydet sne. Den ene gang der blev saltet var efter jeg henvendte mig i butikken efter at være faldet på det isglatte fortov. Der har f.eks. de sidste dage være spejlglat og er det stadig væk d.d.

Hvordan mon folk ville reagere hvis Strøget i Aarhus aldrig blev sneryddet eller saltet???
NB.: næste gang der hverken er saltet eller snerydet bliver det politianmeldt.

Fantastisk oplevelse, at handle i en webshop hvor der er styr på tingene.
Hurtig expedition, varerne afsendt samme dag som bestilt og modtaget dagen efter.
Hurtig og servicemindet indehaver, en proff på sit felt.

Jeg havde en super god oplevelse med butikken.
Jes sad i møde, da jeg ringede. Han lovede at ringe tilbage en halv time senere. Det gjorde han og sørgede for at min elkedel blev afsendt, så jeg modtog den næste dags formiddag.
Elkedlen (Dualit) er perfekt og med rabat.
Måske havde nogen tabt en kop kaffe over papkassen, den blev leveret i, men indhold var upåklageligt :-)

Havde bestilt en vare som jeg aldrig modtog. Ved henvendelser både tlf. og skriftlig blev der hele tiden lovet at der ville blive taget hånd om det. Blev hele tiden bedt om at sende de samme oplysninger som var sendt tidligere. Og som var registreret i ordrebekræftelsen. Der skete dog intet før jeg gjorde indsigelse via banken. Så fik jeg pludselig mine penge retur. Det tog mig således over 1 måned at få mine penge retur.

Varen kom hurtigt, men efterfølgende var det meget dårlig service! Vi købte en pande som blev skæv efter første gang ( havde den på medium varme) og alt brænder på! Svaret fra kundeservice/ejeren var at det var pga for høj varme og det kan der ikke gøres noget ved, desuden havde han solgt mange af dens slags så det kunne ikke være deres problem. Lidt samarbejdsvilje kunne have pyntet gevaldigt. Ingen produkter skal blive skæve efter 1 gang. Så køb ikke pander her.

Købte en Jura kaffemaskine på webshoppen - fik meget fin rådgivning inden købet, en god pris på maskinen og løbende information om status på leveringen. En af de bedste kundeoplevelser Jeg har haft på nettet :-)

Købte en kitchen aid håndmixer for godt 1 måned siden hvor det viste sig at der var slør når jeg brugte den. Sendte en video til indehaver af butikken men hørte intet ringede flere gange og han skulle nok rykke ved producenten men stadig ingen svar ringede i dag også ville han have sendt video igen samt kvittering. Virkelig dårlig service da han sikkert ikke har rykket for svar ved producenten vil bestemt ikke anbefale at handle der

Super god service og lyn hurtig levering og fået varen til en rigtig god pris

Fremragende kundeservice.

Fik kongen af alle mælkeskummere til jul (Rösle) - pakkede den ud, og stor var skuffelsen, da on/off knappen var itu..
En opringning til Firma Jes Pors - en hyggelig snak med en kompetent og dedikeret Jes; smid den ud, jeg sender dig en ny med det samme...
Modtog dagen efter en ny - det er sgu i orden kundeservice!

Tusind tak - vender absolut tilbage.