Bricomarche Anmeldelser 

Echange lunaire ce jour avec Bricomarché Pont-à-Mousson et Black&Decker.

Pas de Vis de tondeuse brisé sur terrain plat, photos fournies de l'ensemble, aucune remise en question du souci par contre pour l'information des consommateurs, si le pas de vis casse en haut, visiblement c'est Black&Decker, s'il casse en bas, c'est Bricomarché, devinez, le mien a cassé au milieu.

En résumé, les deux services clients (avec tout mon respect pour les pauvres gens qui travaillent au SAV et doivent dire ce qu'on leur demande), les deux sont déplorables, grand vainqueur Brico qui me dit qu'un pas de vis qui casse à l'intérieur du cache (et donc qu'on ne peut retirer) est du à une mauvaise utilisation....

Ancienne tondeuse Ryobi (Leroy Merlin), 99 euros, 5 ans

Dernière Black (Brico), 205 euros, un an, un mois et 26 jours

Je ne recommande ni l'un ni l'autre.

Cordialement,

Quentin

Alors si tu aimes pas les conseilles et que tu veux demander rien a personne surtout au rayon jardin extérieur c'est pour toi ,les mecs on pas 5 mn a t'accorder et qu'en ils veulent bien te donné un petit conseil ta intérêt a vite comprendre parce que ça les fait ........ et te le fond bien ressentir .

J’ai acheté un abri de jardin sur le site Web de Bricomarché livré , soit disant sous 20 jours .Un mois après aucune nouvelle et impossible de joindre leur service de réclamations car il fonctionne pour vous empêcher de l’envoyer … On se demande comment
ce type de magasins peut aussi mal fonctionner impunément ….

Nouvelle cliente dans la région et je suis ravie de ce commerce
L’employée qui s'est occupé de moi au rayon luminaire est de très bon conseil en décoration et très professionnelle.
Ça donne envie de revenir
Félicitations à cette conseillère

Pouvoir tout faire moins cher? Entre autres, tige en fer Leroy merlin 5€90 contre 8€99 à bricomarché. Slogan à revoir! Et c’est comme ça dans tout le magasin

N'achetez pas de broyeur de végétaux chez Bricomarché.
Au-delà des 2 ans de garantie (dépassées de 5 mois) on vous dira que votre broyeur est à jeter car irréparable !!!!

Très déçu
Mon épouse a. Acheté une grille de barbecue mais celle-ci ne convient pas.
Politique de ce magasin... Pas de remboursement uniquement un avoir Est-ce vraiment légal.cette information n'est indiquée que sur le ticket de caisse et pas dans le magasin donc on peut le savoir qu'après avoir fait l'achat.
La "responsable" ne veut rien savoir

Achat d'un autoportée mtd en panne a l'achat, pour cache un problème de sav il m'a été répondu que cela venais de rodage et d'attendre. Aujourd'hui il les l'âme ne tourne plus et la boîte de vitesse semble HS . La garantie ne peut être assuré par Bricomarché et dois faire l'objet d'une expertise par un centre agréé car Bricomarché n'a pas l'agrément.pourtant lors de l'achat j'avais bien demande si la maintenance était locale,il m'a été répondu que oui même des produits achetés ailleurs. Je me retrouve à la saison avec une menace que je n'aurai aucun dépannage avant fin août. Pourtant a l'achat j'avais signalé que c t mon gagne pain. Aucune compassion ou effort. A fuire si vous souhaitez du sérieux.De plus les conditions générale de garantie ne m'ont pas été fournis lors de l'achat uniquement le ticket de caisse. Lorsque je les demande ont m'accuse de faire des menaces de ce simple fait.

J’ai commandé un portail sur le site…
J’ai commandé un portail sur le site qui apparaissait comme disponible dans le magasin d’apt gargas (c’est d’ailleurs toujours le cas). J’appelle juste avant de partir et le magasin me dit que cela fait longtemps qu’ils n’ont plus ce portail et que je n’aurai donc pas de débit. Et bien non ! J’ai été débité du montant du portail malgré ma commande annulée le lendemain et l’assurance d’un non débit. J’appelle le magasin, ils m’indiquent que quelqu’un me rappellera à 14 h pour le remboursement. J’attends toujours. C’est une quasi escroquerie car le fait qu’un produit apparaisse comme disponible en stock vous pousse à le réserver alors que le stock est faux et qu’ils vous débite du prix malgré tout. Commande CC202405876062 : j’attends le remboursement.

Pitoyable de rendre une tronçonneuse av la chaîne plein de bois après 5mois de sav. Super le service et le directeur incorrecte, honteux .

Plus d'un mois après ma commande, elle n'est toujours pas expédiée. Le service client est inutile : message standard copié-collé à chaque fois, impossible de joindre des responsables.
La honte!

Najbardziej najgorszy kierownik sklepu jaki może być towar na wystaiany no próbki np płytek na podłogę a ich nie ma w magazynie od miesiąca szok i nie dowiary to tylko w Kołobrzegu😱

J'ai acheté un broyeur de jardin (Best Green 2800W) au magasin d'Abbeville et il a fonctionné pendant moins de deux heures avant d'être victime d'une fusion de l'alimentation électrique et de ne pas redémarrer. Je l'ai remballé et l'ai renvoyé au magasin six jours plus tard en espérant qu'on me propose un échange ou un remboursement, ce qui n'a pas été le cas. Ils m'ont proposé de l'envoyer en réparation dans un délai de 2 à 6 semaines !
Bricomarche semble n'avoir aucune idée du service à la clientèle et ne se préoccupe que d'obtenir et de conserver votre argent.
Leur service est nul et je ne les recommanderais à personne, à moins que vous n'aimiez être maltraité !

J'ai acheté une douche bambou noir 90 x 90.
La notice de montage est incompréhensible et le montage a été une vraie galère.
Le produit semble correct. A voir a l'usage

Cabine de douche Bambou IMPOSSIBLE à MONTER et FUITES

Acheté chez Bricomarche Cusset mais disponible dans toute la France. A l'air bien, coûte assez cher, les problèmes sont:
1- Impossible à assembler car la première consigne est de fixer le drain, puis deux pages plus tard il faut retourner toute la douche pour mettre les vis dans les équerres maintenant les côtés en verre en place !
2 - Les panneaux latéraux et arrière n'ont pas d'étanchéité à la base de douche, donc l'eau fuit en dessous.
3 - Il y a 16 colliers de serrage à assembler à l'arrière de la douche ce qui signifie qu'il y a un gros risque de fuite.
4 - L'évacuation de la douche n'est pas adaptée. Il y a un joint en caoutchouc sous la base de douche qui n'est pas assez plat pour sceller - je vous suggère de le remplacer par un Geberit.
Conclusion - assurez-vous d'avoir une copie de la garantie si vous la faites monter par un professionnel car elle va fuir.
Bricomarche doit retirer ce produit jusqu'à ce qu'il dispose d'un véritable manuel d'installation qu'il est possible de suivre.

Bricomarché à St Hilaire du Harcouet dans la Manche (50)

A éviter !!!
Aller sans problème sur Vire (14) plutôt, pour la même enseigne !

Acheté une perceuse chez eu la garantie était passée.
Je me suis aperçu que le fil de l'adaptateur de charge était à nu juste au début du bloc, après 3 ans de fonctionnement pour du bricolage 2 ou 3 fois par mois environs.

Je me suis déplacé pour qu'ils informent au moins leurs clientèle, car très dangereux !

Même au bout de 3 ans si le fil se dénude à nu comme ça il y avait un très grand risque d'incendie ou accident adultes/ enfants, donc très dangereux !!!

Mais la réponse a été que !
C'était pas leur faute? et leurs problème, un gen-foutiste de première.
Je trouve ça vraiment pas professionnel se genre d’attitude.
Si ils font pareil avec tout leur produits ça craint, si le consommateur ne peut être Avertis des risques, et danger, de certain matériel ou ont va !
Ce n'est pas la première fois que ce magasin ne pense qu'a son chiffre et non au clients.

Ils ne sont pas à la hauteur de leurs métier, je ne comprend pas qu'ils ne connaissent pas "Les risques électrique"
Quand on fait ce métier "Normalement" on passe des formations sur ce genre de risque.

Mois même étant informaticien j'en ai passé, d’où mon souci de les prévenir sur leur produit pour qu'ils préviennent au moins les clients, pour ma perceuse tant pis.

Éviter ce magasin, si vous chercher un magasin identique de nom aller plutôt à Vire (14)
Ils sont très professionnel eux au moins, ET avec de très bonnes explications,
et très à l’écoute quand ont leurs demandes des renseignements sur leurs produits ou autres.

M.A

SCANDALEUX ! C’est de pire en pire ce magasin ! (Bricomarché CHINON) Trop de laxisme et le personnel en profite !
J’arrive a 15h40, je vais directement au rayon jardinage et j’appel un vendeur par la borne… 1 fois, 2 fois… 3 fois… Personne ne se bouge ! Je vais à l’accueil, demande a parler a un « responsable » qui appel directement un vendeur et là, miraculeusement : Non pas 1, mais 2 vendeurs arrivent calmement, les mais dans les poches en train de discuter !!! (Je précise que nous étions 4/5 client à tout casser dans le magasin donc les vendeurs n’étaient pas débordés…) Je demande une batterie pour mon tracteur tondeuse, je montre au vendeur la photo avec la référence de ma batterie et là, celui-ci me dit : « c’est ça » en me montrant un modèle. Je lui fais remarquer que les « Ah » sont plus élevé que ceux de mon ancienne et lui demande s’il n’y a pas un risque d’abimer mon tracteur ? il me répond simplement « Qui peut le plus, peux le moins… » Super ! Bravo ! Merci !! (passage en caisse : 16h05 !!!)
C’est vraiment la descente aux enfer ce magasin… Qui n’est toujours ouvert, à mon avis, que grâce au Relais colis….

AVANTAGES:
- Bons prix
- Belle boutique

INCONVENIENTS :
-Site web un peu difficile à naviguer

En tant qu'anglais qui a une maison en France, je vais tout le temps à Bricomarché parce que c'est super.

Je recommanderais✅

Du choix, assez bon prix, mais navigation sur le site pas super aisé par fois

Très satisfaite de mon achat chez Bricomarché. ils ont un bon choix de produits et les prix sont vraiment très intéressants