Brauerei Rapp Anmeldelser 

Ich würde nicht einmal ein Stern vergeben! Was hier abgeht ist eine BODENLOSE FRECHHEIT! Ich rate Jeden absolut davon ab bei rapp zu bestellen! 1. Kommt die Lieferung nie, wie angekündigt. 2. Nach dem man anruft und nachfragt, heißt es der Fahrer war angeblich da aber es hätte niemand geöffnet, das ist alles gelogen, was unsere video Überwachung auch beweist. Nun sollen wir 2 wochen auf unsere eigentliche Bestellung warten! Noch dazu wurde einfach aufgelegt wenn man eine Erklärung möchte! NICHT ZU EMPFEHLEN!!!!!!

Bei der ersten Bestellung wurde ein Kasten falsch geliefert. Bei Anruf Reklamation, lernt man die Brauerei Rapp, macht nie Fehler.
Machte deutlich einfach alle 14 Tage die 2 Kästen liefern bis auf Widerruf. 2. Bestellung klappte, die 3. Lieferung blieb aus, weil keine Bestellung vorhanden. Die sollten sich von Brauerei in Saftladen umfirmieren.
4. Bestellung Nein Danke!

Stellen uns ungefragt Säfte zur Probe vor die Türe und später wollen sie das Leergut wieder haben und der unsympathische Abholer wird sofort pappig weil man nicht gleich reagiert. Wenn mir vorstelle dass ich mit diesen unfreundlichen Typen von Unsympath als Zusteller öfter zu haben müsste wird mir richtig übel. NIEMALS RAPP!!! Behaltet euer Zeug und stellt blos nichts mehr vor die Türe.

Ich war früher, ebenso Familie etc , an einem anderen Wohnort sehr zufrieden ABER es kommt tatsächlich drauf an wo man wohnt und ich sitze heute noch auf dem Leergut das niemand mehr abgeholt hat da ohne neue Bestellung auch kein Leergut mitgenommen wird? Das letzte Mal als ich bestellt hatte waren entweder die Flaschen vor dem Haus fallen gelassen und man hatte defekte Flaschen im Kasten , oder statt stilles Wasser mit Kohlensäure oder generell falsche Sorten und zuletzt noch statt Cola Spezi das auch nicht preislich angepasst wurde .. eine totale Katastrophe.. keine Ahnung was man mit dem leergut machen soll ..

Jahrelang treuer Kunde. Einmal eine Rechnung übersehen, die nachstehenden immer bezahlt. Erklärt, dass ich es vergessen habe. Man würde es im Kundenkonto vermerken. Direkt bezahlt. Trotzdem nur Lieferung gegen bar. Wieder erklärt. Nein, wir liefern sonst nicht. Daraufhin storniert und um Abholung des Leerguts gebeten. Nein, holen wir erst, wenn bezahlt. Zahlungsbrleg geschickt. Nichts mehr gehört.
Was ein schlechter Umgang mit treuen und zufriedenen Kunden.
Das hätte man auch anders klären können. Aber bei 3 unterschiedlichen Ansprechpartner und Mailunterzeichnen wohl auch intern bei Rapp ein Problem.
Schade, hätte man sicher anders lösen können. Somit Kunden verloren, denn die Getränke super und Lieferungen immer top.

Ich bin seit Kurzem dabei und sehr zufrieden. Die Getränke schmecken lecker, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut. Bei mir klingelt der freundliche Lieferant und bringt alles in den Keller wie gewünscht. Man kann jederzeit auch kostenlos eine Flasche zum Probieren anfordern. Ich finde euch toll!😊

Als Neukunde bestellte ich 1 Kasten Wasser mit Zitrone und 1 Kasten Weizenbier. Auf die tel. Reklamation erhielt ich die Antwort, dass das erst 14 Tage später geregelt werden kann. Danke dafür. Ich bezahlte, wie von der Dame von Rapp empfohlen, nur einen Kasten Wasser mit Zitrone. 14 Tage später wurde der zweite Kasten Wasser gegen das Weizen getauscht. Also bezahlte ich unverzüglich das Bier. Vor einer Woche erhielt ich eine Mahnung über das angeblich unbezahlte Burr. Es bedurfte 4 !!! Telefonaten um eine genervt Mitarbeiterin zu überzeugen, dass ich meine komplette Liefeung bezahlt habe. Kundenfreundlich ist anders. Heute, 1 Tag später als angekündigt, wollte ein Fahrer das Leergut abholen. Da ich nicht zu Hause war, sagte meine Frau, dass sie im Keller nachsehen müsse. Der Fahrer sagte daraufhin, dafür habe er keine Zeit und verschwand. Ich bin jetzt kein Kunde mehr von Rapps und das Leergut kann abholen wer will.
E. Tögel

Getränke schmecken sehr gut. Haben Mineralwasser und einige anderen Getränke schon bestellt, waren alle sehr gut. Unser Favorit ist Limette.
Der Lieferservice ist sehr gut.
Preislich finde ich es auch ok. Da ja kein Pfand und auch kein Lieferservice berechnet wird. Ich kann es nur empfehlen.

Mehrfach vorgekommene, unnötige, Ruhestörungen
Ort: Karlsfeld, Rathausstr.
Uhrzeit: 06:50 Uhr - über 10 Minuten Ruhestörungen
Wohngebiet zum "Umladen" wiederholt widerrechtlich benutzt anstatt nur auszuladen.

Eine völlig inakzeptable Firma die wegen einer Ablieferung schon morgens um 06:50 Uhr selbige missbraucht um in einem allgemeinen Wohngebiet länger als nötig, hier über 10 Minuten, soviel Krach macht, dass alle Bewohner - oft Schichtarbeiter bei MAN und MTU - davon wach werden.

Darauf angesprochen, dass es sich nicht um ein Gewerbegebiet handelt schrie der unhöfliche Fahrer mit sächsischem Akzent, dass es eine Abladestelle sei.

Antwort von uns: Ja, aber kein Platz um die komplette Ladung aus- und einzuladen.

Wer unnötigen Streit mit seinen Nachbarn will und selbst zu faul ist um Getränke einzukaufen, soll dies bei Brauerei Rapp mit seinen ungestümen Methoden bestellen.

Da dies nicht zum ersten Mal so ist und die Fahrer auch schon Anweisungen vom der Firma in Kutzenhausen hierzu erhalten hat ist dieses Mal ein Hinweis in dieser Form notwendig.

Die Brauerei Rapp wird informiert.

Ich kann mich nicht beschweren. Alle Bestellungen, welche ich telefonisch oder online tätige, kommen auch genau so an. Am Telefon hatte ich nie schlecht gelaunte Menschen..vermutlich läuft das nach dem Prinzip..wie man in den Wald hineinruft.... und die Ausfahrer sind auch alle nett... auch hier gilt vermutlich... die Sache mit dem Wald.... Die Qualität der Getränke ist, denke ich, absolut in Ordnung, auch nicht anders wie bei anderen Herstellern... ich bin zufrieden...letztendlich Geschmackssache... und wer unzufrieden ist..tja, der muss da ja nicht bestellen ... das ist das Gute in diesem Land

Bin so enttäuscht, Lieferungen klappen nicht immer, gerade gestern, Lieferung der Nachbarin wurde einfach vor der Tür abgestellt ohne zu klingekn, meine Lieferung war nicht dabei, obwohl ich die Bestellung zuammen mit meiner zusammen als 1 Bestellung aufgegeben habe. Anruf ca. 17.30? er kommt noch, nach 20h Aanruf AB, email geesendet gestrn abend noch, bis jetzt keine Entdhuldigung oder Anruf dass nachgeiefert wird .Auchmu man sich ironisch gesagt einen Tag nehmen, weil keine ca. Zeit vorgegeben wird, mal kmmt er 11 ml 13h mal 19h ...

09.07.2026
Getränke nach meinem Geschmack Sehr gut.
FA.Rapp hat nach mehreren Jahren bei uns nur ein Problem,und das ist der Lieferservice,wird einmal korrekt vor die Wohnungstür geliefert wie ausgemacht,Dann wieder Vor die Haustür,jedesmal nach lust und Laune an den Ort wo es nicht abgesprochen war.Durch unsere Kündigung,habe ich die letzte lieferung verweigert,und abholen lassen,aber erst nach 4Wochen,vorher kam niemand.4Kisten Leergut wurde bis heute nicht abgeholt,seit ca.5Monate,anscheinend keine Lust,oder interesse.Und jetzt kommt noch der Dicke Hammer.Meine erste Rezension über Google,war aufrichtig,ehrlich und nicht beleidigent,wurde von Google angemahnt und meine Ehrliche Aussage über den Schlechten Lieferservice wurde entfernt,auf Grund beschwerde FA.Rapp.Mein Fazit.
-----Niemals mehr Rapp-Getränke,da ich mittlerweile Brechreiz bei dem Namen bekomme-----

danke für die kostenlose getränke! dieses mineral wasser himbeere schmeckte irdendwie wie medizin, hat aber sehr gut geschmeckt. also vielen dank!

ohne klingeln, einfach vor der Tür abstellen obwohl nach mehrmalige Anmerkungen! Mein Man und ich haben beiden langjährige Rückenbeschwerden, wir können die Kiste nicht selber hochschleppen. Nur aus diesem Grund bestellen wir Getränke. Es ist heute schon die 3te mal so was passiert dass ohne Klingeln einfach die Kiste vor der Haustür(!) hinstellt, wo alle Leute kommen und gehen sehen können. Der Man den uns immer liefert kennen wir, wir haben auch immer gebeten zu klingeln und hochtragen. Wir bitten unser Nachbar auch immer die leere Kiste runterzutragen nur weil dieser Man uns gebeten hat. Also wir haben für ihn was getan, aber er lässt wieder die Kiste da unten - obwohl wir beide explizit den ganzen Tag zuhause gewartet haben! Wir suchen lieber ein anderen Lieferant. Heuzutage bekommt man locker paar gute Angeboten weil alle Geld verdienen wollen, nicht wie hier.
Außerdem, offensichtlich versucht Rapp die negative Erfahrung mit "Verleumdung" zu blockieren. Wie bitte? Ihr sollte doch eure Leute besser schulen und entsprechenden Service liefern!

Nur gute Erfahrungen gemacht.
Kundendienst ist sehr freundlich. Online läuft alles ohne Probleme. Lieferungen und Erinnerungen oh e Beanstandungen

Ich bin schon sehr lange Kundin bei der Firma Rapp . Wenn ich diese Bewertung lese kann ich gar nicht verstehen. Bin schon oft umgezogen und es hat alles perfekt funktioniert. Die Damen im Büro sowie die Fahrer immer freundlich. Wenn man in die Kommentare schreibt klappt auch alles. Das meiste in den Bewerbungen kann ich gar nicht glauben. Die Getränke schmecken gut .Es gibt auch eine Probe Flasche . Bitte macht weiter so bin froh das es euch gibt.

Wer hier einen Termin vereinbart, kann ihn eigentlich auch gleich wieder vergessen. Die Termine scheinen eher unverbindliche Empfehlungen als feste Absprachen zu sein.
​Ich habe nun bereits mehrfach einen festen Abholtermin ausgemacht und die Kiste – genau wie in der Bestätigungs-Mail gefordert – pünktlich rausgestellt. Passiert ist: absolut gar nichts. Es kam niemand, es gab keine Absage, keine Infomail, kein Update. Meine Zeit wurde hier einfach komplett verschwendet. Warum überhaupt Termine vergeben werden, wenn sich ohnehin niemand daran hält, ist mir ein Rätsel.
​Nach einem erneuten Anruf beim Kundendienst habe ich jetzt den nächsten Termin bekommen... Na, mal schauen, ob diesmal jemand auftaucht. Aktuell kann ich von diesem Service aufgrund der absoluten Unzuverlässigkeit leider nur abraten.

Getränke schmecken durch die Bank scheußlich. Die Fahrer fahren die rücksichtslos durch die Straße. Und dann werden noch ungefragt Getränkeproben vor die Haustür gestellt. Mit dem Hinweis, wenn man das nicht haben möchte, dass es nach 14 Tage wieder abgeholt wird. Super, und was mache ich dann damit? Ich schmeiße ja auch keine Sachen die ich loswerden möchte anderen Leute vor die Haustür mit dem Hinweis "kannst du behalten und in 14 Tage hole ich das wieder ab". Das ist eine absolute Frechheit. Habe mich dann beschwert, die Dame hatte kein Verständis, war unhöflich und hat dann einfach aufgelegt. Was für ein mieser Laden!

Die Auskunft am Telefon war sehr unhöflich und etwas agressiv. Diese Peron hat scheinbar noch nie mit Kunden am Telefon zu tun gehabt. Solche Leute sollten keinen Kontakt zu Kunden bekommen. Nun wird die Firma ihren Versprechen auch wieder nicht gerecht.

Es wird immer entäuschender

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Einfacher geht's nicht