Bose Anmeldelser 237

Har haft ringet for at fejlmelde mit bose 35 quitcomfort headset.
Efter 20 min er jeg stadig nummer 2 i køen.
En e-mail adresse kan jeg ikke umiddelbart finde så jeg kan fejlmelde mit produkt ad den vej.

Super kundeservice, får en manglende reservedel tilsendt uden det koster noget!

De står bag deres produkter 100%.

Jeg har et par hovedtelefoner, som efter lang tids brug fik en fejl ved batteriet.
Efter henvende til deres kundeservice, blev jeg bedt om at sende hovedtelefoner ind til dem, hvorefter jeg fik tilsendt et par helt nye. Der var ingen problemer i denne proces.

Perfekt kundeservice!

Hjalte

Bose har altid svaret hurtigt
Og formået at ville reparere min lille BT højttaler, selvom det skulle ske i Tyskland og den var tilbage på Ca. To dage. Fuldstændig vildt. Og de var villige til at gøre det lige op til garantiens udløb to år efter. Så fornemt.

Og nu er det også så søde at erstatte mine elskede soundsport efter de døde efter for meget regnvand under en løbetur og hele multi funktions knappen ikke fungerede og de kun kunne tænde og intet andet. Ikke engang slukke.

Elsker bose.
Alle mine produkter er fra dem.
Både lyd service og design findes hos dem

Jeg har i snart 2 år nydt mine QC35 II hver dag. Men forleden dag gik den ene af puderne op i syningen. Tænkte jeg ville prøve lykken, og skrev til Bose. Dagen efter havde de sendt et nyt sæt puder afsted!

Der er bare ingen slinger i valsen. Super fed kundeservice, og sublimt produkt. Tak Bose!

Efter at have brugt mit Bose Quiet Comfort 35 i lidt over to år kunne de pludselig ikke slukke længere. Garantien var udløbet men jeg prøvede alligevel at skrive til Bose. De var super venlige og ikke nok med at de ombyttede mit headset, så opgraderede de mig til det QC35 II og gav mig lov til at vælge en anden farve.
Bedre kundeservice kan man vidst ikke ønske sig.

Super oplevelse😀
Skrev en mail til Bose, en forespørgsel om en remote control. Fik hurtig svar, at den kunne ikke passe til min sounddock 10. Hun tilbød at bestille en ny til 153 kr og sende.
Jeg sagde ja tak.
Yderst tilfreds men min oplevelse 👍
Varmt anbefale reservedele og tilbehør, fra Bose, frem fra andre sites.
Vh Peter Reffling

Bose skuffer med Bose® Home Speaker 500:
Efter at have købt dette sidste skud på stammen af Bose's "smarthøjttalere", blev jeg voldsomt skuffet over at den ikke kan forbinde/integrere til Smartthings, som mange af de tidligere modeller fra Bose. MÆRKELIGT at den nyeste så ikke kan - OG noget Bose undlader at fortælle i div. reklamer.
Får 2 stjerner p.g.a. god lyd i spilledåsen.

Varen blev sendt helt fra Belgien, men leveringen var lige så hurtig som var den sendt fra Danmark.

Til trods for at denne "konto" på trustpilot ikke figurere som en Officiel Bose konto. Så vælger jeg alligevel at anmelde her da der umiddelbart ikke er andre steder. Og som kunde er jeg aldrig blevet mødt så seriøst af nogen kundeservice som Bose

Jeg startede som en hysterisk og frustreret kunde fordi El-giganten hvor jeg købte mit produkt var absolut ligeglade fordi garanti datoen var overskredet, til trods for et nærmest ubrugt eller slidt produkt.

Men fra første til sidste mail blev jeg mødt af en velinformeret, saglig, imødekommende og forstående kundeservice repræsentant. Kunden har et ansvar, Bose har et ansvar. Sol og vind fordelt ligeligt.

Jeg har efterfølgende en super oplevelse af forløbet, jeg blev mødt med tillid i forhold til min situation og produkt beskrivelse.
Hvor El-giganten bare ville feje sagen væk og videre. Så ville Bose møde mig og både sikre at jeg havde fået hvad jeg betalte for og sikre sig at deres produkt ikke havde en produktions fejl/svaghed.

Pas fornuftigt på jeres produkter, så producten kan se at det ikke er jer der har vanrøgtet deres vare. Og så skal i hvert fald Bose nok tage ansvar inden for fornuftens grænser :)

- Enormt flinke i telefonen
- Hurtige og service mindet
- Fik erstatningsprodukt inde for en uge
- Jeg kommer til at bruge BOSE resten af mit liv

Fremragnde service og fantastisk lyd! Nok den bedste service jeg nogensinde har modtaget. Havde et headset af ældre dato hvor garantien lige var udløbet, ørepudderne var rigtig slidte og Bose sendte et sæt nye på deres regning. PostNord formåede at gøre pakken væk og Bose var mere en forstående overfor problemet. KAN KLART ANBEFALE!

Jeg har netop oplevet en u-sædvanlig og meget forstående leverandør / BOSE, der ved sin medvirken har overrasket mig meget positivt og velvilligt ydet mere end jeg med rette kunne forvente - tak for det..

Fantastisk venlig og imødekommende kundeservice - lyden er god, men med den service er det jo helt fantastisk 🤩🤩🤩

Har købt BOSE flere gange og gør det gerne igen. Den bedste lyd i alle de produkter jeg har haft. UTROLIG god service hvis du er uheldig. Har 3 gange fået bytte til HELT nyt efter små skader. Kan kun VARMT anbefale BOSE

Virkelig god kundeservice. Har fået flot support ifbm problem med produkt.

Fantastisk kundeservice.

Jeg har haft nogle uheldige oplevelser med Bose produkter. 1 par gik i stykker lige efter de 2 år var gået, og begge par jeg har haft er puderne gået op i syningen. Det sidste par var der reklamation på, så det var ikke noget problem at få skiftet, men grunden til at jeg giver dem 5 stjerner alligevel er at deres kundeservice er nærmest uhør god.

Jeg ringede ind til dem og snakkede med en kundeservicemedarbejder ved navn Stine, og hun formåede at løfte stemningen på få sekunder, således at jeg gik fra samtalen med et kæmpe smil på læben. Man kunne mærke at hun havde kæmpe flair for service, og gik op i at kunden skulle have en god oplevelse.

Ledningen som var gået i stykker på mit headset blev ombyttet uden problemer og gebyr, og vi fik en super snak, hvor hun gjorde mig opmærksom på at i nu havde ledningsfrie headset, som jeg helt sikkert vil overveje at købe næste gang jeg skal have et nyt headset.

Jeg håber i sætter stor pris på medarbejdere som hende.

Mine mere end 8 år gamle hovedtelefoner, QC3 var ikke længere brugbare, eftersom puderne gik i opløsning pga. alder, fugt og slid.
Efter at være kommet hurtigt igennem til Boses kundeservice, hvor en særdeles venlig dame spurgte ind til problemet, blev det aftalt, at Bose ville sende et par nye puder uden beregning.
Efterfølgende sendte samme medarbejder en e-mail med et link til en video med beskrivelse af, hvordan puderne skal skiftes.
En kundeservice ud over det sædvanlige; det må udløse 5 stjerner og en anbefaling af Bose.

Efter at have sværvet til BOSE produkter og anbefalet de i mange år, ophørte det med deres Quietcomfort 35. De er lige over 2 år gamle, og de er nu gået i stykker(kan ikke slukkes). Det er et velkendt problem, og der er en overflod af folk på diverse forums med samme problem på BOSE QC 35.
BOSE fralægger sig ansvaret på trods af at det er en åbenlys produktfejl, som mange oplever. Læser man på nettet, finder man hurtigt ud af at det er samme problem på andre produkter - Dyre produkter med fin lyd, men med meget kort levetid.
Det eneste jeg blev tilbudt var at bytte dem til et nyt par QC35 og spare ca. 250 kr ift. butiksprisen.
Det er ikke acceptabelt når der er tale om en generel fejl på deres produkt, som tydeligvis går igen overalt.