BoschAnmeldelser 

1 stjerne fordi man ikke kan vælge 5 minus.
Jeg har haft en Bosch indego 700+ i 15 måneder nu, heraf har den stået inde i ca. 4 måneder i vinter og har samlet været til rep. i 3 måneder når den egentlig skulle have passet min plæne.
Det er endnu ikke lykkedes mig at få den til at klippe hele min græsplæne på 600 m2 endnu uden at den er gået i stå eller har undladt at klippe det hele.
Den er netop kommet retur fra rep. hvor jeg påpegede at den ikke holder ret godt strøm og at den ikke klipper ret længe, de har skiftet nogle ruller!! Den holder stadig dårligt strøm og klipper ad H til.
Den mener konstant at den bliver løftet på trods af at jeg render og udjævner græsplænen konstant, den mener sågar af og til at den bliver løftet når den skal køre i dock!!
Man skulle tro at den var blevet bygget til at køre op i ladestationen/docken, men i alt den tid jeg har haft den har det været den største udfordring af alle, den kører skævt op eller drejer når den er kommet op så den ikke kører lige ind. Lige nu er det kun hver anden gang den har været ude og klippe at det lykkes den at køre korrekt ind i dock, men så er det jo fedt at den kan køre i 10-15 min før den løber tør!!!
Jeg har forsøgt mig med mange ting ved docken, jeg har lavet ramper så den kunne køre lige ind, jeg har lagt fliser så den ikke kører hjulet ned i græsset, men har ikke fundet en opskrift der virker endnu.

Jeg giver op og køber et andet mærke, har ikke engang samvittighed til at sælge dette møg brugt.

Hvis jeg havde en sø så var maskinen nok havnet der en af de utallige gange jeg har været ude og genstarte den eller hjulpet den i dock.

Købte en Bosch højtryksrenser i 2022. I april 2023 virkede den så ikke, afleverede den til xl som sendte den til Bosch. Den kom retur ca 3 uger efter. Virkede i ca 1 min. Og nu har Bosch den igen. Her den 26 juni 2023 har de den stadig. Det er ikke godt nok, beklager

Update: Mit batteri er ankommet efter at have været over en uge undervejs. Da Bosch trods alt leverer et batteri har jeg rettet vurderingen til to stjerner.
Oprindeligt: Har købt en Bosch maskine i forbindelse med deres ”Køb en maskine og få et gratis batteri” kampagne.
En ting er at det skal tage 4 uger for at afgøre om jeg har ret til at modtage et batteri. En anden ting er at der ved telefonisk henvendelse en måned efter at maskinen er forsøgt registreret oplyses at der desværre kan være en forsinkelse på udsendelse af batteriet på grund af Tyske Helligdage, der har gjort at den underleverandør, man har til at levere batteriet ikke har kunnet overholde tidsplanen.
Da jeg spørger til hvad man vil gøre ved det er løsningsforslaget at vente 1-2 uger mere og så rette henvendelse hvis der stadig ikke er noget batteri på vej.
Min opfattelse af Bosch som et seriøst og professionelt foretagende har indtil videre lidt et ubodeligt knæk.
Dels må de tyske helligdage have været et kendt vilkår, da man planlagde denne kampagne, dels kan jeg ikke forstå hvorfor det skal tage 4 uger at undersøge om jeg har ret til et batteri i henhold til deres kampagneregler, når jeg har uploadet information for dette og de blot skal kontrollere om den er korrekt. Endelig står jeg uforstående overfor at man ved min henvendelse ikke løser mit problem, men blot henviser mig til at vente yderligere et par uger. Og sidst men ikke mindst kunne man have udsendt besked til de kunder der berettiget venter på et batteri at processen desværre er blevet forsinket i stedet for at gøre ingenting.

Hold jer langt væk, så i advaret. De sendte forkerte varer, og det kan jo ske, men.....ved retur vare, så sker der ingen refusion, jeg måtte rykke 5 gange, for pengene retur, men måtte til sidst politi anmelde, men har kun fået halvdelen retur. Gid jeg havde kigget trustpilot før jeg handlede🤦

Min Bosch Indego M+700 har jeg nu på 3. år/sæson, og jeg har været MEGET glad for den de første 2 år. Dette år er det til gengæld gået helt galt for Bosch. Maskinen kører ad h-til, og jeg skal logge ind på appen mindst en gang om ugen. Kundeservice siger det blir bedre, og lover nu opdatering, men intet hjælper. KØB IKKE BOSCH INDEGO, FOR DU BLIVER SNYDT.

Virkelig dårlig kundeservice
De reagere ikke når man ringer, her venter man i kø i ca 5 minutter, så kommer der en venlig indtalt besked på at de ikke har tid til at besvare opkaldet.
E-mail, der har de mere end 10 dages respons, det er absurt.
Produktet er sgu stadig i orden, og det er derfor de kommer på 2 stjerner

Jeg har siden den 29/5 været i dialog med Bosch (både via mail og telefon) vedr. deres "gratis batteri" kampagne. Jeg havde forsøgt at indløse kampagnen via app'en. Det virkede ikke. Derfor kontaktede jeg kundeservice og blev vejledt til at prøve via pc. Det virkede heller ikke (Chrome) og de anbefalede mig at prøve Edge. Det virkede heller ikke.
Nu anbefaler de så at prøve Chrome igen og gerne fra flere forskellige enheder?! Det har jeg så forsøgt i dag, men nu er kampagnen simpelthen forsvundet fra produktet, så den er vel udløbet i mellemtiden!
Det er komplet latterligt. De sagde endda, at de ikke tidligere havde hørt om problemer med at indløse kampagnen. Jeg nævnte så, at de måske skulle tjekke Trustpilot.
Min anbefaling er, at hvis du vælger et Bosch produkt, skal du i hvert fald være opmærksom på, at du næppe får det gratis tilbehør, som de reklamerer med.

Hvis jeg kunne give minus stjerner så fik Bosch dem for deres kampagne med gratis batteri ved køb af maskine!
Magen til bevidst "svindel" kampagne har jeg ikke oplevet, kan se fra andre bedømmelser på Trustpilot at de gør det så bøvlet at udfylde at de færreste vist får et batteri!
Det var min sidste Bosch maskine!
Kan slet ikke forstå at jem og fix vil ligge reklame plads i deres katalog til sådan en kampagne😳
Svar på jeres svar: det har jeg gjort!!

Vi har en Bosch Indigo 350/400, som faktisk virker ganske fint. Det som til gengæld ikke virker er softwaren. Den virkede fint indtil opgraderingen, som skete her i vinter. Nu bruger app’en det meste tid på at hente status - hvilket måsket lykkes efter 5 - 8 forsøg. Heller ikke efter at have afinstalleret og geninstalleret, slukket og tændt telefonen er det blevet bedre.
Vi havde en venlig dame fra kundeservice i telefonen i går. Hun prøvede at hjælpe os. Hun kunne - fra hendes stol - se at alt fungerer som det skal. Det gør det bare ikke fra vores side. Vi prøver at starte robotklipperen op manuelt - men softwaren skal åbenbart være aktiv for at den vil køre.
Når softwaren så endelig virker kører den sit eget liv. Kan finde på at køre uden for planlagt tid. Kører i stå, hvor den ikke før er gået i stå (vi har tjekket at ledning stadig er korrekt sat op)
Vil I venligst sørge for at softwaren er ok - rette de fejl der er (kan se vi ikke er de eneste, der har problemer), så vi igen kan få glæde af Bosch Indigo.

Jeg køber den 15-04-2023 en hækkeklipper. Jeg registrere produktet online, men af en grund får jeg ikke trykket på den rigtige knap, som skulle give mig et "gratis" Batteri. Efter lange mail skriverier, hvor Bosch ikke forstår, at jeg ikke kan trykke på en knap, der IKKE findes, får jeg idag at vide der er gået mere end 4 uger, og jeg kan pludselig ikke få dette batteri.

Når man køber en vare, hos Bosch, så skal man igennem deres snørklet kampagne flow, og inden for 4 uger, ellers glem det.

Jeg købte så sent som sidste uge en Bosch Græstrimmer, men trods dette, ønsker Bosch hellere ikke at se bort fra deres snørklet og efter min helt kalkuleret måde at bestille på

Det er servicen hos Bosch, jeg mener jeg har gjort alt hvad jeg kunne.

Direkte adspurgt, om det er servicen hos Bosch, får jeg at vide, at det er det.

Kampagnen køre DD stadig, men Bosch vil ikke sende et batteri, trods dette. Det er simpelthen for ringe.

Så læs alt det med småt, eller hold jer langt væk fra Bosch, det er ikke værd at bruge penge på. Kan nævne at deres konkurrenter yder bedre service.

Har netop været med i Bosch kampagne om et nyt batteri og efter en meget kringlet og ekstrem besværlig oprettelse i “deres arkiv” kunne jeg endelig sende et billede af min kvittering sammen med den scannede kode af mit nye produkt . Bosch svare så endelig retur at de ikke kan bruge et billede af min kvittering idet den ikke er scannet ind …. Altså skal jeg købe en scanner for et s…. Batteri … come on … . Kan allerede nu se at deres næste undskyldning bliver at de ikke ud fra min kvittering fra bauhaus kan se at det nu også er et Bosch produkt jeg har købt idet der kun står trimmer på bilaget jeg fik fra butikken … sjovt nok er forskellige sælgere af div nytteløse ting begyndt at ringe til mig selv om nummeret ikke er opgivet i krak ( de har vel solgt mine oplysninger ) fup og fidus magerne skal man sku lede længe efter …. KØB ALDRIG Bosch …. Svindel fra ende til anden 😞😞

Opdateret
Tak hvor skal jeg sende mine mail detaljer hen ? Kontakt person etc ??

Min Bosch Indego XS 300 er indleveret fordi ladestationen ikke virker, til rep 27 April og næsten 3 uger senere er de ikke begyndt at se på den.
De er som de fleste andre store virksomheder meget længe om at tage telefonen fordi de har meget travl for tiden.. det er vist et generelt problem!

Ekstrem dårligt og flabet kundetjeneste
Jeg har købt græstrimmer fra Bosch fordi de kører med kampagne om gratis batteri - hvis man køber græstrimmer, det viser sig at lader er ikke med , dvs du står med græstrimmer , batteri og kan ikke bruge produktet , De skulle skrive på kampagne siden at laden er ikke med , Jeg kontakter deres kundeservice og får flabet medarbejder som synes at man er total idiot med de forventninger jeg har vedr. laden . Køber aldrig hos Bosh mere

Vi købte en Bosch Indego M+ 700 robotplæneklipper for ca 2 år siden efter at have læst den var bedst i test. Desværre har den kun fungeret en brøkdel af tiden.

Det første år gik med at få den til at køre rigtigt ind i oplade stationen. Den prøver kun 1 gang hvorefter den kører hele haven rundt for at prøve endnu en gang. Og sådan fortsatte det indtil den løb tør for strøm, Samtidig har den lavet dybe hjulspor rundt i hele kanten. Andre robotter bakker ud og prøver igen.

I år har den fuldstændigt tabt orienteringen og kører forvirret rundt og klipper på må og få. Når den rammer kanttråden tager den så et par runder - leder efter lokation eller mapper haven om og om igen.

Ofte drejer den fra lige inden ladestationen og fortsætter sin forstyrrede kørsel indtil den løber tør for strøm. Jeg laver ikke andet end at bære den tilbage til ladestationen eller restarte den. Det sker op til 8 gange om dagen. Min græsplæne ser herrens ud.

De unge mennesker hos Bosch support kan ikke hjælpe. De læser bare op fra et manuskript og foreslår det samme om og om igen. Aner ikke hvad jeg skal gøre - måske købe en Husqarna som naboen har og afskrive de mange penge der er spildt på denne robot.

Har købt en indego xs 300, men app kan ikke parres med serienummeret. Har forsøgt d.d. at komme igennem telefonisk til bosch og har nu hængt i telefonen i mere end 2 timer (efter 3 timer lagde jeg røret), spændt på om det lykkes at komme igennem. En meget skidt første oplevelse for ikke at sige noget l….

Bosch robotplæneklipper Indego.
Jeg vil gerne have min Bosch indego til at slå græsset.
Desværre melde den ingen Parret Indego.
Bosch oplyser telefonisk prøve igen i næste uge.
Den samme besked fik jeg også for en uge siden.
Bosch opføre sig som rene amatøre i drift af et software system. Hvis systemet fejler bør man orientere bruger pr. mail om fejl og forventet reparations tid.
Med venlig hilsen Holger Nielsen

Sidste opdatering af robotklipper, gør, at den ikke kan finde ud af at kortlægge plænen....der skal intet til, før den melder fejl. Hvis I ikke har en plæne, som ligner en golfbane, så hold jer langt væk fra dette mærke...

Køb en ny Bosch akkumaskine og få et gratis batteri, der burde stå køb 2 nye maskiner da man skal bruge den ene maskine til at oprette sig "produktnr."når man så prøver at indløse bonus batteri kan man ikke bruge samme maskine/pruduktnr.

Bosch robotplæneklipper Indego.
Hvis jeg skal give et råd. Hold jer langt væk fra den plæneklipper. Jeg har haft den på værksted med display fejl inden den var tre måneder gammel. Plæneklipper blev sendt retur på en meget uforsvarlig måde. Jeg var meget utilfreds og forventede pengene retur. Men Bosch var ikke til at tale med. Det var en forfærdelig oplevelse. Hvordan forbrugerrådet tænk har fundet den værd at købe, det forstår jeg ikke. Den er ikke bruger venlig og heller ikke driftssikker. Dårligt og dyrt produkt.

Bosh indego robotplæneklipper.
Sådan noget skrammel. Har haft den i 2 sæsoner. Den har haft mange defekter, var ugevis på værksted inden den overhovedet kom i drift. Appen er fuld af fejl. Nu melder den at indego ikke er parret, ved forsøg på at parre den melder den, er allerede parret. Kan kun være skabt for at tjene på service.