BoschAnmeldelser 

410
TrustScore 1.5 ud af 5

1,6

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 45 anmeldelser, de fleste anmeldere blev skuffet over deres overordnede oplevelse. Mange kunder udtrykker stor utilfredshed med produkternes kvalitet, da de ofte går i stykker kort tid efter køb eller ikke lever op til forventningerne, selv ved almindelig brug. Derudover oplever forbrugere, at forskellige produktserier fra virksomheden ikke er kompatible, hvilket skaber frustration og gør det svært at anvende tilbehør på tværs af produkter. Mange føler, at garantien er værdiløs, da virksomheden ofte afviser at tage ansvar for defekte produkter, selv inden for garantiperioden, og i stedet henviser til brugerfejl eller kræver dyre reparationer. Nogle mennesker var dog tilfredse med kundeservicen, idet de fremhæver hurtig reaktion og løsning af problemer, samt god rådgivning og kompetente servicemontører. Omvendt oplever en del kunder, at det er svært at komme i kontakt med support, og at de modtager dårlige undskyldninger frem for reelle løsninger, hvilket resulterer i lange ventetider og unødvendige omkostninger.

Det, folk taler mest om

Product

Brugere beskriver tvetydig interaktioner med produktet, hvor mange udtrykker skuffelse over produktkvaliteten... Se mere

Quality

Anmeldere udtrykker stor skuffelse over produktkvaliteten, idet mange forventede høj kvalitet, men oplevede,... Se mere

Service

Kunder deler tvetydige meninger om service, hvor nogle oplever en meget positiv og 5-stjernet service, som da... Se mere

Price

Anmeldere nævner tvetydig feedback om priser, hvor nogle finder priserne høje for den oplevede kvalitet, som... Se mere

Warranty

Mennesker rapporterer stor utilfredshed med garantidækningen, da mange oplever, at garantien intet er værd,... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Slowjuicer MESM731M Købt for nogle år siden. Brugt sporadisk gennem et års tid, da den er virkelig ringe at samle og da den ikke kan tage mange grøntsager uden at den brokker sig og går i stå. Inge... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har tidligere været meget glad for Bosch, men kæden knækker når deres værktøj ikke passer sammen. Eet batteri for all er et slogan Bosch anvender, men den grønne serie og blå serie passer ik... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bosch plejede at stå for kvalitet. I dag er det blot et tomt navn uden indhold. Min græsslåmaskine gik i stykker inden for garantiperioden – alligevel nægter Bosch at tage ansvar. Deres “kundes... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Mest elendige kundeservice / produkt vejledning … hun sammenligne gu hjælperen en induktions kogeplade med bildæk 😜😜 lav slidbane, men du kan godt køre…. Og så kogepladen virker, og kan være væggen... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. Hvidevareforretning

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Bosch: Innovative kvalitetsprodukter og serviceydelser fra områderne autoteknik, forbrugsgoder og industriteknik


Kontaktoplysninger

1,6

Dårlig

TrustScore 1.5 ud af 5

410 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 35 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

1,6

Alle anmeldelser

(410)

44 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det er bare ikke godt nok

Har haft en Indego 500+ i drift i 7 måneder med et væld af problemer og nu to gange indsendelse af maskine til reparation i Ballerup. Lovet 3-5 dages ekspeditionstid og er nu på to uger og måske i næste uge. Maskinen har leveret 80 fejlmeddelelser i løbet af lige godt en måned. Beklager, at Bosch ikke lever op til det ellers udmærkede renomé, som Bosch har. Må frarådes. Et irritationsmoment større end normalt. Når man læser om Bosch på Trustpilot er det jo helt åbenlyst ikke en ny problemstilling, og så er det nok længere oppe i systemet, at problemet sidder.

19. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg vælger altid bevidst kvalitetsprodukter, og service, og jeg giver mine varmeste anbefalinger til Bosch for løsning af ovennævnte problematik.

Jeg havde service på mit Bosch gasfyr. Jeg var efterfølgende virkelig utilfreds med montøren, som gennemgik gasfyret, idet min Sega skydedør efterfølgende blev skæv og ikke sluttede til i skinnen.
Jeg fik efterfølgende besøg af Bosch Servicecenter, Ballerup, som oplyste, at problemet bestod i, at mit gasfyr og min gasvandvarmer var placeret helt tæt op ad hinanden, hvorfor det var svært at tage fordelen af mit gasfyr af, og det var derfor, at skaden var sket.
Han stillede på montageskruerne på min Sega dør, og nu er døren ikke skæv mere.
Jeg vælger altid bevidst kvalitetsprodukter, og service, og jeg giver mine varmeste anbefalinger til Bosch for løsning af ovennævnte problematik.

4. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har nu haft min Indego 500 i snart 2…

Har nu haft min Indego 500 i snart 2 år.
Sikke noget L-RT
Kan ikke finde ud af at planlægge haven rundt om træer.
Da det så endelig er gjort, bliver den ved med at køre rundt om træerne i samme spor under klipning indtil den stopper med fejlmelding.
Andre gange stopper den midt på plænen og kører derefter ud til kantledningen for at lede efter position.
Hvad skal kortlægning af plænen så hjælpe, ligesom der også er store pletter som ikke bliver klippet??
LAD VÆRE MED AT INVESTERE I SKIDTET.

12. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen kontakt ved henvendelse

Kan se, at andre har samme udfordring med 'den grønne knap' Denne udfordring, som jeg også oplever, har jeg rettet henvendelse til Bosch om via deres hjemmeside. Jeg bliver ikke som lovet kontaktet. Totalt dårlig kundeservice

4. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Min Bosch indego xs300 er til rep på…

Min Bosch indego xs300 er til rep på garantien, nu 25 dage senere, stadig ingen plæneklipper retur, stadig er der ikke engang kigget på den.
Jeg har været i kontakt med bosch 7 gange både på mail og tlf, men hver gang en ny undskyldning.
Det første var pga af travlhed det var jo deres højsæson( ja det er jo også min græsplænes højsæson).
Jeg sagde til Bosch at jeg syntes de skulle ændre deres side hvor der stå de sender retur inden for 3-5 hver dage. Flabet svar” ja det må vi jo så overveje”.
Den sidste undskyldning, de har svært ved at skaffe reservedele. Ingen tillid tilbage til Bosch.
Det er den værste og dårligste service og behandling af deres kunder.
Jeg skal aldrig købe noget Bosch mere eller anbefalede dem.
Under alt kritik
Hold jer langt væk

8. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Skræmmende dårligt værksted

Jeg har købt en Bosch Indego 500 robotplæneklipper. Den fungerede fint i få uger og så virkede den “grønne knap” ikke………og har nu stået på værksted i 4 uger. Den står i kø til at blive undersøgt. Det kan da ikke være rigtigt. Et seriøst værksted ville sørge for at undersøge og bestille reservedele hjem.

Godt produkt men dårligt kvalitet og skræmmende dårligt værksted……eller måske dårlig værkstedspolitik.

Med så lang tid med et nyt produkt bør de levere en ny.

8. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det værste bras af en plæneklipper

Det værste bras af en plæneklipper, har lige købt en Bosch easy Rotak, har desværre samlet den, men sikke noget bras. Jeg kører tilbage til jem og fix i morgen. Vil simpelt hen ikke have den. Håber de tager den retur, hvilket de nok ikke gør. Penge ud af vinduet

4. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har haft ulidelig problemer med min…

Har haft ulidelig problemer med min Bosch indego S+400, den kan ikke klippe vores plæne uden at hænge fast heletiden, vi har en plan græsplæne, men det syntes plæneklipperen ikke så den nægter at klippe. Kan på ingen måde anbefale Bosch indego S+400. Hold jer fra den.
Og Service fra Bosch, er jo helt tilgrin, de er total ligeglade, de ved nok det er en serie af "L"orte produkter de har designet.

27. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

0 stjerne til Bosch Easy Rotak m. batteri

Var 0 stjerner en mulighed havde Bosch’ plæneklipper Easy Rotak m. batteri fået det.
Helt nyindkøbt går plastic møtrikkerne i stykker, så håndtaget dingler.
Dertil kommer at et fuldt opladt batteri holder til ca. 50 m2 og ikke de 550 m2 som lovet.
BRAS!! Lige til at smide ud, selvom den er 1 uge gammel!
Det værste er, jeg ikke engang orker at klage, når jeg læser igennem alle anmeldelserne her… men det er jo også en slags forretningsmodel.
Skulle have konsulteret Trustpilot, inden jeg godtroende troede, at Bosch var et pålideligt ‘brand’ og smed kr. 2.500 i grams.

27. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Falsk reklame 100 dages returret

100 dages retur ret er Falsk reklame
Samme sag som jeg køber unlimited 8 støvsuger ønsker jeg at anvende 100 dages returret, da den ikke lever op til mine forventninger.
BOSCH skriver at man modtaget en fragt og retur vejledning efter 7 dage man har registreret 100 dage retur. Der er nu gået over 2 uger og jeg har ikke modtaget noget fra Bosch og de hverken svare tilbage på mail eller opkald.
Falsk reklame og så koster det penge at anvende returnere sin vare med 100 dage retur, det skriver de ikke noget om.

26. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Bosch-logo

Besvarelse fra Bosch

Hej Suad,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager den ulejlighed, som du har haft i sagen.

100 dage er så absolut ikke falsk reklame, men et tilbud vi ønsker at yde vores kunder, da de skal være glade for de produkter, de køber hos os.

Lige pt. ved jeg , at der er ekstra travlt i afdelingen, så der kan godt forekomme lidt længere svartider end normalt, men de skal nok svare dig på din henvendelse.

Fortsat god dag

Peter
BOSCH hvidevarer

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Uduelig kaffemaskine til 14000 kr

Jeg har en 4 år gammel Bosch fuldautomatisk indbygget kaffemaskine som har fejl i displayet. For at der overhovedet er nogen der vil kigge på det skal jeg fragte den til Ballerup, betale 1500 kr for at få et tilbud på hvad reparationen vil koste. Det er total vanvittigt. Køb ikke Bosch produkter

14. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Køb IKKE Bosch indego s500

Køb IKKE Bosch indego s500. Jeg har ejet robotplæneklipperen i 1,5 år nu. Den har ikke på noget tidspunkt klippet hele min plæne på 300 m2. Den bruger 90% af tiden på at køre i samme spor, hvor den “planlægger have”. Med den konsekvens, at haven køres i stykker. Når den ikke har travlt med at ødelægge min have, er den primært på værksted. Er stoppet med at tælle, men den har været afsted 4-5 gange for at få lavet de manuelle knapper. Spar dine penge. Den er på ingen måder pengene værd. Bosch kundeservice er desværre heller ikke til meget hjælp.

13. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ufattelig dårlig Bosch Indego +700

Har i mange år haft en Robomow robot plæneklipper og ialt været nogenlunde tilfreds med den. Lidt fastkørsler i løst sand etc.
Købte for 2 mdr. siden en Bosch Indego 700+ og sikke en forandring til det værre. En værre lortekonstruktion skal man lede længe efter. Den melder konstant løftefejl, stopper og kræver at få en PIN kode og genstart tastet før den kan køre igen. Den er opsat til ujævn plæne og burde sagtens kunne køre på min i øvrigt vandrette plæne.
Hvad ligner det at lave et så elendigt løftesensorsystem?! Den registerer lidt bump på plænen som løft og kræver så personlig indgriben, før den kan køre igen!!!. Jeg er afhængig af at den virker,- befinder mig 200km væk.!!
Ringer til Bosch Service og får et “gå væk kunde” svar med at skulle sende en flok billeder af docking station og ledningstilkobling, der intet har med problemet at gøre.
Sender billeder og efter 3-4 opringninger får jeg fat i samme Bosch person igen. Han snakker udenom og kan ikke hjælpe, ved ikke om Bosch kan ændre i opsætningen, og foreslår at jeg afleverer maskine og lader til service. Jeghar læst de øvrige anmeldelser af samme problem, og har ingen forventning om, at der er en løsning på dette problem, udover at lægge hele min grund om. ( fik iøvrigt ny rullegræs for to år siden) Jeg afleverer skramlet til Bilka og ser om jeg kan få en eller anden refusion, og ellers smider jeg den på lossepladsen.
Helt ufattelig dårlig maskine og man skal under ingen omstændigheder fatte lid til alle de underlødige “test” af maskiner der florerer på nettet!!
Det er papirtest.

10. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bosch Advanced Rotak

Bosch Advanced Rotak. Købte maskinen på jeres hjemmeside. Virkede ikke fra starten og jeg måtte køre maskinen til Kbh fra Møn for at få den repareret . Nu er højdeindstillingen gået, og jeg kan igen ikke slå græs Græsslåmaskinen kan åbenbart kun klare små plæner og så er en lille græsslåmaskine på el langt mere driftsikker. Helle / Møn

31. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Indego S+500 købt den 10/7/2023 er…

Indego S+500 købt den 10/7/2023 er allerede gået i stykker i den grønne godkendknap. Maskinen er ubrugelig efter jeg skulle køre en kortlægning pga. en ændring på afgrænsningen. Da jeg så skal acceptere at dette er dockingstationen, kan jeg ikke acceptere. Hvilket gør at den nu ikke kan afslutte sin kortlægning.
Jeg har hovedsageligt brugt app'en, så gad vide hvor længe knappen egentlig har været i stykker.
Jeg har altid set Boss som et pålideligt og godt produkt eftersom jeg har en skruemaskine som er gammel og stadig kører. Det skal jeg da love for er gået noget ned af bakke.

Jeg tager i Silvan med maskinen og får afvide at de kunne sende den ind, men jeg skulle vide at der ville gå ihvertfald over en måned, for efter en måned havde de nok ikke en gang kigget på den. Men jeg kunne da også selv kører maskinen til Ballerup og så kunne de kigge på den, PÅ EN TRE UGER GAMMEL MASKINE!!
Det lød på medarbejderen at de havde set det en del gange. Og syntes også jeg kan fornemme andre opleve det på nettet.
Så held og lykke derude med jeres nye plæneklipper fra Boss :(

30. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vores gamle Indigo var desværre gået i…

Vores gamle Indigo var desværre gået i stykker i sommerferien. Jeg var ikke i tvivl, vi skulle have sådan en igen…….men vor herre bevares noget l..t. Den (en Indigo +500) går konstant i stå, tåler absolut ingen huller, heller ikke ganske små. Melder mange mærkelige fejl. Silvan vil ikke tage den retur, nu er den jo pakket ud og brugt…….Spild af penge!

25. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Må nu skrotte min Bosch indego efter…

Må nu skrotte min Bosch indego efter 3år. 1 måned efter garantien udløb. Robotten kommer konstant med "Akku ikke understøttet" Den kører med originalt sprit nyt batteri. I forvejen kunne den sjældent klippe vores plæne uden at gå i stå på mange forskellige fejl. Ofte var den var løbet tør midt i det hele. Appen er ustabil og ved hver update laver de nye fejl. Skulle tro det var en 5årig der lavede software. Kan se jeg langt fra er den eneste.
Vores opvaskemaskine måtte vi for 2 år siden skrotte efter 2 år og 1 måned.
Køber aldrig noget Bosch igen.

19. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ville hellere give nul stjerner.

Ville hellere give nul stjerner.
Magen til dårlig behandling af kunder, skal man lede længe efter.
Vores opvaskemaskine viste fejlkode for defekt varmelegeme og vi bestilte et servicebesøg efter anbefaling fra en af jeres medarbejdere, for som hun sagde, så har maskinen mange gode år tilbage (er fra maj 2015) Jeg spørger specifikt til, om vi så skal betale for ekstra servicebesøg, hvis medarbejderen ikke har reservedele med, når han kommer. Hun svarer : nej, for han vil have reservedele med, når vi kender fejlkoden. vi har så besøg af en medarbejder, som IKKE har reservedele med og som anbefaler at vi skifter maskine til en ny.
Bosch tjener hermed penge på et servicebesøg og vi får intet ud af det
Jeg skrev prisen på servicebesøg : 1395 kr og prisen på varmelegeme 914 kr ned, da de blev opgivet for mig i telefonen. Dette dannede grundlag for beslutning om at bestille reparation. Ved besøg af teknikker får vi opgivet prisen for reparation til 3700 kr. Jeg ville aldrig, som i aldrig have bestilt reparation, hvis jeg havde fået denne pris opgivet ved rådgivning i telefonen. Jeg ringer for at blive rådgivet, fordi jeg tror firmaet ved, hvad de har med at gøre

20. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Bosch-logo

Besvarelse fra Bosch

Hej Inge,

Tak for din anmeldelse. Vi skal beklage den ulejlighed, du har haft i sagen.

Jeg vil meget gerne lige kigge sagen igennem, så hvis du har mulighed for at sende mig dine kontaktoplysninger på e-mail: reklamationer.dk@bshg.com
så skal jeg nok undersøge sagen og vende tilbage til dig.

Med venlig hilsen
Peter
BOSCH Hvidevarer

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere