BoschAnmeldelser 

Tænker Bosch Danmark skulle få en teknikker man kunne snakke med , når man ringer får man en sang fra de varme lande , af en der taler dårligt dansk , måske man skulle få en voksen , som kunne svare på problemer på jeres indigo maskiner. Tænker jeg kunne bruge en ny brugsanvisning,den jeg har er tyndslidt.
Fejlkoder dukker op med nye ting hele tiden🥲

HOLD DIG FRA INDEGO!!!!
Den er simpelthen ikke pengene værd. Jeg selv og to af mine genboer har alle kæmpet med denne model. Både 500 og 700 modellen. De kan ikke finde ladestationen, kommer med mange fejlkoder, lave spor i græsplænen fordi de kører rundt og rundt når de ikke kan finde laderen. APP´en er virkelig dårlig og mangler mange funktioner. Jeg har ikke haft andet end bøvl med den og jeg har brugt timevis på at få den til at virke. Den er simpelthen bare for dårlig i kvalitet. Hvad man ikke skal bruge af tid på robotplæneklipperen det skal man så bruge på Bosch Service. De er simpelthen bare ikke gode nok og det eneste de kan sige er "den skal sendes ind". De ved dårligt nok hvordan den virker og er slet ikke til nogen hjælp. Jeg har returneret min til forhandleren (der tog den retur fordi jeg ikke havde haft andet end bøvl). Har nu købt en anden model og har samtidig fået et nyt liv.
HOLD DIG FRA BOSCH PRODUKTER!!!!!

Enig i at Bosch Indigo er et rimeligt elendigt produkt (at TÆNK vurderer den til et super produkt kan VIRKELIGT undre). 1) Den klipper i samme spor = nul effektivitet 2) sidder fast og skal hjælpes videre ved små niveauforskelle (som trædesten), kan ikke finde ud af at klippe hele den "kæmpestore" have på 95 m2 på én gang. Kræver 3-4 forsøg.

NÅR den klipper er det faktisk ok. Men produkt trænger gevaldigt til en produkt og software opdate. Hvorfor kan man f.eks ikke indstille app til 2x2 eller 3x3m2 klip. Og hvad med Siri indstillinger. Mystisk at vi har tale om BIG business virksomhed som virker til at være rene amatører. Stor hilsen en tidligere ID prof.

Bosch Acu batterie skulle kunne holde til ca. 750 m3. De holder kun til mellem 50 og 100 m3. Jeres forsendelsessystem er umuligt. Det nye batteri skulle ankomme med DHL. MEN her startede problemet får alvor. De bliver sendt, så modtager kun kan modtage, hvis man er hjemme lige på det tidspunkt man ikke ved på forhånd. Nærmest ingen hjælp ved service centeret. Jeg skulle selv kontakte DHL får at finde pakken. Den var sendt retur, da jeg ikke var hjemme. Så kontaktede jeg DHL. De ville returkalde den til mig, men på samme måde endte den med at køre retur til Tyskland. Først 3 gang lykkes det. Det skal self. kunne sættes af ved kunden med en afleveringsfuldmagt, eller afleveres ved en DHL pakkeboks. Det er noget rod

Overvejer du købe en bosch indego robotplæneklipper, så spar dig selv for en masse frustrationer og køb et andet mærke!

Har nu haft denne maskine i snart 2 år og den har været til reperation 3 gange. Første reparation var maskinen hos bosch i flere uger uden de havde repareret fejlen.

På de 2 år har maskinen formået klippe hele plænen uden problemer 4 gange. Det har jeg betalt den nette sum af 7.500 kr for!

Ønsker du en robotplæneklipper som er ustabil og som sidder fast og går i stykker hele tiden skal du heltsikkert vælge en Bosch indigo.

Den har fået gode reviews men lad dig ikke snyde af et virkelig dårligt produkt og service.

Håber jeg bare kan spare én for at begå samme fejl. Gå langt udenom dette produkt!

MARERIDT SKRÆK OG ADVARSEL

Hvis du ikke har andet end tid til at at transportere maskinen til og fra værkested og ringe til Bosch helpdesk og i øvrigt hellere vil slå græsset selv er der lige en maskine for dig. Hvis ikke skal du holde dig langt væk. Harmhaft min robot i halvandet år. Den har få gang slået få kvadratemeter af min plæne, før den kommet med en fejlkode og har skulle på værksted. Der har den været fire gange og næste gang er garantien udløbet. Den ene stjerne er ikke fortjent. Skulle have været en maskine, der sparrede mig for energi.I stedet har den drænet og nu venter en proces hos forbrugerklagenævnet!

Batterikampagne - Købte en Bosch Løvblæser til batteri
Købte en Bosch Løvblæser til batteri. Købte den i proshop, der leverede indenfor 2 dage. Der stod i annoncen at jeg via en Bosch kampagne ville få et gratis batteri. Jeg registrerede produktet den 10. April. Efter 4 uger ringede jeg til Bosch for at høre hvor batteriet blev af. De sagde, jeg skulle vente til der var gået 30 dage. Ringede igen herefter, og fik at vide de ville undersøge sagen og jeg ville blive ringet op. Det blev jeg ikke. Ringede igen - og fik at vide, at batteriet var på vej og ville komme indenfor 10 dage. Det kom imidlertid ikke. Jeg valgte selv at købe et batteri, så jeg kunne bruge min Løvblæser - da var der gået 7 uger fra modtagelse af produktet.
Jeg ringede i går for at sige, at da de ikke leverede som de senest havde sagt, havde jeg nu selv købt et batteri, da jeg ikke kan vente med at løvblæse min terrasse. Jeg bad om at blive kompenseret på anden vis, da jeg
Ikke længere har brug for et batteri.
Nu har jeg så fået en meddelelse, at batteriet er på vej.

Jeg synes det er en helt misvisende annoncering vedr. Kampagnen. Den giver det indtryk af at man modtager et batteri sammen med produktet og ikke 2 måneder efter. Jeg gik fra glad til skuffet.
Produktet virker dog ok - men langt fra lige så kraftigst som min forrige løvblæser på el.
Så tag jer i agt for kampagner! Har stadig ikke modtaget batteri eller anden kompensation her 2 måneder efter jeg modtog varen og registrerede produktet.

0 STJERNER TIL INDEGO
Hvorfor skal.man give 1 stjerne når I skulle have haft 0.
Har for 6 uger siden købt en Bosch Indego M+ 700. Det værste køb jeg har gjort. Konstant fejl som løft der ikke er foretaget, kontant indtastning af pinkode, maskinen løber tør for strøm midt på græsset og kan derefter ikke oplade. Nu skal den sendes ind til rep. og så kan vi derefter selv slå græsset.
Køb ALDRIG BOSCH INDEGO uden at læse trustpilot, tror ikke på hvad der står i TÆNK

Vores elplæneklipper kunne pludselig ikke starte, og garantien var udløbet. Men Bosch har en kampagne, hvor man kan få fremsendt en fragtlabel og indsende produktet. Det lød godt, så jeg udfyldte formularen og fik besked om, at jeg ville modtage en label inden længe.
Dagene gik. Der skete intet. Så til sidst ringede jeg til deres kundeservice og spurgte pænt og høfligt, hvornår de regnede med, at jeg ville modtage min returlabel.

En virkelig mopset medarbejder forklarede mig, at deres system var i stykker. Jeg spurgte, hvornår hun regnede med, det ville kom til at virke, så de var i stand til at sende en returlabel. Det skulle jeg aldrig have spurgt om. Faktisk virkede det på kvinden som om, det lå på top-10-listen over mest tåbelige spørgsmål, hun nogensinde var blevet stillet. Det anede hun da virkelig ikke. Jeg spurgte så, om hun måske kunne sende mig en returlabel manuelt. Det kunne ikke lade sig gøre. Derfor spurgte jeg, om det var noget andet, jeg kunne gøre. Hendes svar var, at jeg skulle finde en Bosch-forhandler og køre op med plæneklipperen. De ville så kunne håndtere sagen.

Derfor kørte jeg hen til Silvan med min plæneklipper, hvor en sød og hjælpsom medarbejder sukkede og sagde, at det havde han prøvet nogle gange før; altså at skulle håndtere Bosch-reklamationer, fordi deres system ikke havde virket. Vi grinede lidt af situationen og Bosch-medarbejderens kommunikationsform, og han sendte plæneklipperen afsted. Han spurgte samtidig, hvor meget jeg ville betale for en reparation.
Plæneklipperen var fem-seks år gammel, så jeg tænkte, at 1.000 kroner var et passende bud.
Der gik nogle dage, og så ringede Silvan til mig. Bosch ville have 3.500 kroner for at reparere plæneklipperen, og eftersom jeg kun ville betale 1.000 kroner, havde de valgt at smide den ud. 3.500 kroner er mere, end hvad plæneklipperen kostede som ny, og det er også mere, end hvad man i dag kan købe en tilsvarende plæneklipper til fra Bosch.

At det vil koste mere at reparere plæneklipperen end at sælge mig en helt ny med samme specifikationer giver ingen mening. Hvis Bosch ikke havde været i stand til at reparere den, skulle de bare skrive det. Men eftersom det tilsyneladende er muligt, er det et absurd eksempel på miljøsvineri at sætte prisen så højt på en reparation, at en ny vil være billigere.
Det viser, at Bosch hellere vil smide brugbare genstande ud for at kunne sælge nye end at reparere noget, der faktisk ville kunne repareres. Så nok er deres maskiner grønne, men Bosch er ikke. Til gengæld excellerer de i uforskammet og elendig kundeservice.

Er i det store hele meget tilfredse med min Indigo klipper slår græset pænt og imponeret og den prision den finder tilbage til stedet den stoppede men syntes til gengæld at den skal gøres meget tit ren i forhold til andre sammenligner med naboer er der noget man kan gøre eller er det bare sådan rengør min mindst en gang ugentligt Mvh Erik 2/06

Bliver aldrig helt færdig med klipning, der står altid større eller mindre stykker, der ikke bliver klippet. 😡

Jeg indleverede min 2½ år gamle plæneklipper til reparation, da den stoppede med at virke. Jeg kontaktede kundeservice, for at få at vide hvordan jeg skulle forholde mig. Her talte jeg med en yderst flink person, som spurgte om jeg havde registret den på deres hjemmeside, men det har jeg ikke, da jeg ikke var klar over at man skulle. Men han sagde så at de havde haft en del problemer med styresystemet på disse accu plæneklippere, at det ville blive lavet på garanti. Så jeg indleverede min plæneklipper til rep, og blev meget overrasket over at modtage en tilbud på reparation på 1100 kr, når jeg så kontaktede kundeservice igen, så havde man lige pludselig misforstået mig, at de troede at jeg havde registret plæneklipperen, selvom jeg ad flere omgange havde sagt det modsatte. Jeg har nu fået min plæneklipper repareret retur, den virker som ny. Men efter min mening skal man ikke love noget over for sine kunder og så ikke holde det alligevel. Det er sidste gang jeg køber et Bosch produkt

Helt perfekt kundeservice. Jeg havde afleveret en plæneklipper til reperation af højderegulering og kom hjem med en spritny klipper, idet reservedelen ikke var på lager lige nu.
Pragtfuld oplevelse som jeg virkelig blev glad for.

Skulle kun have 0 stjerner.
Købte en easymower plæneklipper, i forbindelse med deres kampagne om gratis 18 v batteri. Efter registrering samt kopi af købsbevis skulle jeg være klar til tilmelding og derefter modtage mit batteri. Men nu havde de pludselig fejl i deres system og jeg blev bedt for 2. dag om at prøve igen i morgen. Lyder som falsk reklame. De håber vel på, at folk giver op.

I 2023 købte vi en Indego M700 for at prøve den slags klipper. Nu har vi et års erfaring med den, og vi er ikke imponerede. Til en pris på 7000 kr burde den være mere driftsikker.
Først det positive:
Når den klipper, klipper den pænt.
Og så det negative:
Den kører ustandselig fast i små ujævnheder og står derefter og kører batteriet fladt hvis man ikke opdager det. En form for alarm i den situation ville have været smart.
Hvis den kører fast og man når at hjælpe den op, glemmer den hvor den er kommet til, og starter på et nyt område. Det Bosch siger med at den ved præcis hvad den har slået og mangler er fri fantasi. Jeg har ikke tal på alle de gang hvor den har meldt at plænen er slået og man kigger ud på en masse langhårede felter.
Den evindelige indtastning af PIN-koden er også en irritation. Det giver mening at man skal indtaste den hvis man løfter den op og den dermed tror den er stjålet, men man skal også taste den hvis den kører fast, skal renses eller tror den kørt mod en forhindring.
Dens 3 små knive klipper fint, men hele systemet er så svagt at den skal køre næsten hver dag for at holde trit med græsset, da den absolut ikke kan tackle samme høje græs som en benzinklipper.
Så hvis man har en periode med meget regn så den ikke kan komme ud og græsset bliver for langt, så kan man godt starte Klippoen op for Indegoen har ikke en chance.
Den giver også op for små grene for ikke at tale om løvfaldet hen på efteråret. Så hvis man bor et sted med mange træer så forvent problemer.
Alt i alt er vi ikke imponerede; slet ikke i forhold til prisen på godt 7000 kr.

Har købt 2 produkter i forbindelse med gratis 18v batteri kampagnen. Deres registrering af produkter fungerer ikke - selvom købsbevis og alt er korrekt registreret. Har skrevet til kundeservice et to-cifret antal gange, men de forholder sig ikke til hvad man skriver, men laver bare en copy/paste af registreringsproceduren. Det lykkedes til sidst at få dem til at tilmelde det ene produkt - jeg opgiver med det andet. Værdiløs kundeservice som sikkert bruger Google Translate og mister meningen med indholdet i henvendelsen.

Yderst skuffende oplevelse med Bosch kundeservice i forbindelse med et forsøg på at få repareret en Bosch Professional kombilaser GCL 2-15. Her er tre vigtige overvejelser, du bør tage med, hvis du overvejer at købe et produkt fra Bosch:

(1) Manglende kundeservice efter køb - Kundesupport synes næsten ikke-eksisterende.
(2) Er der nogen garanti og er reparation overhovedet muligt?
(3) Kvaliteten af Bosch Professional er ikke, hvad den engang var.

Til trods for flere forsøg på at få hjælp gennem både e-mail og telefon, mødte jeg en mur af manglende interesse for support. Jeg forsøgte først at rykke for min reparation via e-mail uden svar, og en uge senere ringede jeg til deres reparationskundeservice, som ikke havde nogen direkte kontakt til reparationscenteret. De kunne ikke hjælpe andet end at anbefale mig at skrive endnu en e-mail. Efter én måned blev jeg informeret om, at min garanti ikke var gyldig, da min online registrering af produktet ikke kunne findes i deres system.

Mit værktøj har nu været væk i over en måned, og jeg har stadig ikke fået udsigt til nogen reel løsning.

Da jeg ikke kan give mindre må jeg så give 1 stjerne. Købte en hækkeklipper med en kampagne der giver et ekstra batteri med. Man skal dog lige logge sig ind på Mybosch, som er et kompliceret system der ikke er for almindelige mennesker. Jeg kontaktede Musa for hjælp men fik afvide de ikke kunne hjælpe da de ikke arbejdede med pc’er 🤔Dvs de ikke kan guide mig igennem deres egen Mybosch. Derfor sendte jeg serienummer og billede af produktet samt det mærke han skulle bruge )som siddet samme sted som serienummeret) plus kvittering, med forventning om at de så kunne sende batteriet. Det kunne ikke lade sig gøre da det skal gå gennem den Mybosch, som de jo ikke kan guide deres kunder igennem.
Jeg går nu glip af det ekstra batteri.
Den dårligste service ever, bedre kan det vist ikke siges.
Handler aldrig jeres produkter igen.

Det lykkedes mig den 7.5.24 langt om længe at få mit køb registreret på Mybosch. Nu må jeg så afvente op til 4 uger om jeg er i kategorien( trods både kvittering, serienummer osv). Spændende om det er nok ?

Købte sidste år en Bosch Indego +700. Man skal forberede plænen til robotten ved sæsonstart med en motorklipper, ellers graver den sig ned. Den efterlader uslåede arealer ved hver slåning.

Bedst i test 😳 Købte en Bosch Indego M+700. Det er lykkedes at få den til at dogge. Lidt naturlig ujævnhed i græsplænen, får den dog til at grave sig ned med hjulene, så den sidder fast på bugen. Hjulene griber ikke ordentligt i plænen og fedter rundt, til de har gravet sig ned og maskinen skal skubbes videre, eller der skal tastes kode igen og igen. Lige nu skal den hjælpes videre flere gange om dagen. Har skrevet til support og venter på svar. Dette problem bunder dog i en fysisk fejlkonstruktion. Selv om den er sat til at klippe så højt som muligt, er der ikke nok frigang, til at magte lidt ujævnhed. Nå, jeg bider mig fast til problemet er løst, eller maskinen er byttet/refunderet, for det giver ikke mening. Rystende der er så mange dårlige anmeldelser af Bosch robotplæneklippere. Flere med samme problem som jeg kæmper med. Godt der findes forbrugerorganisationer der kan tages fat i, hvis reaktioner fra Bosch er så ringe som beskrevet flere steder her.