BoschAnmeldelser 

Kundeservice er lig nul. Først 20 min ventetid for at komme til at tale med en person, han kunne så ikke hjælpe og ville sende mig videre. Det resulterede så i, at jeg blev smidt af. Jeg har købt en iøvrigt dejlig ledningsfri støvsuger og kunne søge om Cash Back. Det skema, der skal udfyldes er ikke nemt, da der bliver spurgt om ting, jeg intet ved om. Bl.a. var jeg nødt til at ringe til min bank for at finde de oplysninger, der blev spurgt om. Men jeg har da fået søgt om cash back og fået tilmeldt den til 10 års motorgaranti. Tror jeg nok

Min elektriske Bosch kædesav blev utæt med kædeolien. En reparation hos Bosch lykkedes ikke. Jeg fik derfor tilsendt en ny kædesav på garantien.
Det er god service.

Har købt en forholdsvis dyr gaskedel mrk. BOSCH type Condens 14-6 som nu 6 måned efter garantien er udløbet, nu er stået helt af. Det er hele elektronikken som ikke virker. Jeg har snakket med BOSCH kundeservice og ingen hjælp at hente. Bosch er ret ligeglade med hvorfor det sker. Svaret jeg har fået er at mit gæt er lige så godt som deres.
De har ret til ikke at foretage sig yderligere, da der kun var 4 års garanti på mit produkt, men min forventning om at kvalitet og dyr pris hænger slet ikke sammen. Så hvis I får anbefalet at købe BOSCH fra jeres leverandør i forhold til andre produkter, kan jeg ikke anbefale dette. I fremtiden vil jeg undgå Bosch produkter.

Har båd vaskemaskine og opvaske fra Bosch som vi er glad for. Købt så en støvsuger med strøm ledning og en stang støvsuger med batteri. Hold jer væk fra begge del !!!! Den stor fik jeg byttet under garanti men stang støvsuger holdt op med at værk 2 måneder over garanti. Batteri kan ikke oplades mere, der går ca 1 min. Så er alt strøm brugt. Virkelig dårlig.

Har købt en forholdsvis dyr dampovn som nu 1 måned efter garantien er udløbet, nu er stået af.
De er i deres fulde ret til ikke at foretage sig yderligere men min forventning om at kvalitet og dyrere pris hænger sammen må jeg revurdere.
I fremtiden vil jeg undgå Bosch produkter.

Opdatering efter svar fra Bosch

Jeg har skam været i kontakt med kundeservice og ingen hjælp at hente. Derfor den negative bedømmelse.

Jeg har købt et Bosch-produkt med Kampagnen Cash Back, altså hvor man får tilbagebetalt en vis procentdel af købet efter 30 dage. Denne kampagne er dog det største FUP, og helt tydeligt lavet på en måde så firmaet kan slippe for denne tilbagebetaling. Registreringen/ansøgningen af Cash Back er SÅ BESVÆRLIG at den er nærmest umulig at finde ud af! Jeg har været i kontakt med hotline 4 gange for at finde ud af hvordan man gør! Til trods for kvittering på min ansøgning, er der dog efter 40 dage stadig ingen penge tilbagebetalt og efter jeg endnu engang har henvendt mig, siger de nu at jeg mangler at uploade et købsbevis. Dette er uploadet TRE GANGE! Jeg anslår at jeg ialt har brugt 5-7 timer på at kommunikere med call center, udfylde skemaer og uploade dokumenter til Bosch. Efter nu tre måneder giver jeg op og afskriver pengene. Men jeg er meget, meget skuffet over at et så velrenommeret firma vil være bekendt at opføre sig så lusket og tarveligt. Min familie er ikke kunder i fremtiden og jeg vil fraråde alle jeg kender også at at købe hos Bosch!

Er inde på vores anden trådløse Bosch Athlet BCH625LTD støvsuger indenfor de sidste 4 år.
Batteriet dør simpelhen en langsom død og støvsugeren rengør max 2 minutter efter fuld opladning.
Det er da ikke i orden og modtager meget gerne Bosch's kommentarer tak.

Aldrig har jeg oplevet så dårlig en støvsuger
Poseløs serie 4, den kan over hoved ikke suge, grannåle kan den ikke flytte fra et trægulv, bitte små krummer ligger tilbage når man har støvsuget op til flere gange, nå ikke nok med det så har jeg købt en Bosch batteridreve græsslåmaskine med 2 batterier (dyr) kan slå ca. 300 kvm2 så Bosch aldrig mere BOSCH😤

Indkøbt støvsuger til en vejl. udsalgspris på ca. 1660 kr. Den er nu brugt ca. 10 gange. Ledningen kan ikke selv rulle ind. Støvsugeren vender sig rundt ved almindeligt træk dvs. med hjulene mod loftet. Der kræves massiv fingerkraft for at afmontere rør. Den suger dog fint. Jeg har haft kontakt med Bosch om produktet. Udmeldingen var høflig, men beskeden var at jeg skulle pakke støvsugeren og køre til stedet, hvor den er købt og tage problemet der. Det bliver for bøvlet. Produktet er ikke pengene værd og deres 100% tilfredsgaranti indeholder flere elementer skrevet med småt dvs. det kan ikke betale sig at prøve at benytte den.

Vi har netop købt en tørretumbler i Elgiganten. Vi blev lokket med “cash-back”. Efter vi med møje og besvær har fået maskinen tilsluttet - fordi det er et bøvlet sted den står, vil jeg så ordne det med cash-back. Det viser sig at vi skal bruge en masse numre fra mærkatet bag på maskinen. Desuden er hjemmesiden bøvlet. Det anede mig jo nok at man vil gøre det så bøvlet at man opgiver cash-back. Irriterende. Maskinen tror jeg er god nok.

Jeg henvendte mig med et problem med centreringen af spindlen på min Bosch 18V-60 skruemaskine. Servicecentret fandt hurtigt problemet og fik det løst professionelt og grundigt. Efter reparationen fungerer værktøjet perfekt! Tak for opmærksomheden og den hurtige håndtering. Jeg kan varmt anbefale dette servicecenter til alle, der værdsætter pålidelighed og høj servicekvalitet.

Købte et komfur som bipper regelmæssigt når ovnen er i drift. Der står ikke noget om hvad det betyder i den tynde manual man får med - og jeg kunne heller ikke finde noget i den noget størrer, som man kan downloade fra nettet - så derfor en lille mail til jeres service afdeling.
Nu har jeg skrevet 2 gange - dog uden at i har lyst til at svare.

Efter jeres svar på min anmeldelse er en kopi af min sidste mail til jer nu sendt til mailadressen i svaret, den 04.11.2024, mærket Trustpilot Peter. Her 4 dage senere har jeg intet hørt.

Ny mail sendes igen her den 08.11.2024 da den forrige åbenbart ikke er modtaget.

Vi købte en Bosch opvaskemaskine for ca 4 md siden.
EN "underlig" plastplade stikker nu frem.
Vi kontakter kundeservice i Bosch, som siger "det er kun en lydplade, det betyder ikke noget. Den kan du bare klippe af"
Jeg spørger hvilken betydning det har for garantien. Til dette svare personen i kundeservice temmelig vrissent " som jeg lige har sagt, har pladen ingen praktisk betydning"
Det er godt nok rigtig dårlig kundeservice :-(

Hej har lige købt en Bosch vaskemaskine hos Elgiganten. Alt er forløbet smidigt indtil, at jeg skulle registrere mit produkt for at tage del i Bosch kampagnen, hvor man får op til 10% af købesummen retur. Der er flere ting som er helt galt. Forskelllige informationer fra købestedet og Bosch, om hvordan man skal registrere og indsende en formular. I øvrigt er ingen af informationerne korrekte. Dansk kundeservice hos Bosch, som giver forkerte beskeder og svarer på engelsk. Kundeservice som "lige skal høre hos en kollega, som ved mere" til at man bliver smidt af telefonen.
Jeg fandt dog til sidst løsningen selv. Man skal gå til tekniske information om produktet og vælge skriv en bedømmelse. Bedømmelse skal man springe over, hvis man an finde linket, og så kommer man til formularen.
Alt i alt, så bærer denne konstruktion en præg af en velovervejet konstruktion som har til formål, at få køberen til at miste tålmodigheden. Dette er sandsynligvis kreeret af nogle økonomer og sælgere, som har lavet en beregning på, hvor mange der mister modet undervejs i processen.
Denne form for legal bondefangeri er ikke Bosch værdigt. I vil stå jer så meget bedre, hvis I sælger på en ærlig og redelig måde. Jeres produkter er gode nok til det.
Selvom, jeg har været en Bosch kunde i de sidste mange år, vil jeg da absolut giver jeres konkurrenter en chance næste gang jeg skal handle ny hvidevarer.

Jeg købte en bosch indego +700 for 3 år siden det er det bedste køb jeg har gjort den fungerer bare slår græsset pænt
Har prøvet andre mærker og de sad tit fast men det gør min +700 ikke har selvfølgelig også garage til den og slår kun når det ikke regner og tager den ind om vinteren i opvarmet rum

Disclaimer: Jeg er sur på BSH Group (Bosch, Siemens, Gaggenau, Neff) pga. deres sindsyge og kunde-/miljøfjendske reservedelspolitik Se evt. min anmeldelse af Bosch Hvidevarer.

Men generelt har jeg gode erfaringer med Bosch Professionel (de blå) el- og akku-værktøj!
Synes dog stadig, at det er forbrugerfjendsk, bevidst at sørge for at deres 36V batterier (fx de grønne og røde) og 10,8/12V batterier IKKE passer sammen uden fusk! (36V batterierne kan modificeres - men 10,8/12V batterierne er håbløse) >:-(
Det koster en stjerne - ikke mindst fordi det desværre passer ubehageligt fint med mine erfaringer med Bosch Hvidevarer!

Indego S500:
Kan kun tilslutte mig de mange dårlige anmeldelser af plæneklipperen - et decideret skod-produkt, som i mine øjne er fejl konstrueret og har dårlig software.
Køre rundt i lang tid for at finde ud af "hvor er jeg" - stopper ved de mindste ujævnheder og skal hjælpes i gang igen, - klipper ujævnt og må klippe flere dage i træk for at den når hele plænen (ca. 240 m2).
Tog klipperen i brug foråret 2024 og det er ikke lykkedes at gennemføre en fuld klipning uden at skulle hjælpes/genstartes/manuel returnering til ladestation og i indtastning af pinkode et utal af gange. Et håbløst produkt som jeg i den grad har fortrudt købet af. Forstår på ingen måde at den er kåret til "bedst i test". Bosch burde tilbagekalde alle klippere og godtgøre for udgiften.
Til alle der påtænker at anskaffe sig en robotplæneklipper - hold jer langt væk fra Bosch Indego.

Bosch stop med at lave noget der slår græs. Vi har en indegio 700 som står klar til af hentning hos bauhaus for anden gang. Vi har en af deres el græsslåmaskine, den gik i stykker og vi fik en ny. Vi har fået nok nu af jeres elendige kvalitet.

Købte en græsslåmaskine på batteri (4200 kr)
Desværre var laderen defekt, kontaktede Silvan Esbjerg indenfor det første døgn, de mente ikke det var muligt at få en ny før efter 1 til 2 uger
Kontaktede Bosch (John) fredag eftermiddag og får en ny på tirsdag 🥰

Bosch Indigo er noget bras. Den klippet ikke hele plænen og efterlader områder med store totter. Tidligere havde vi en Robomow og det virker. Den går i stå med henvisning til intern batterifejl. Jeg har kontaktet Indogo teamet og resetet maskinen, taget batteriet ud ig i osv. Det virker et par dage. Sp det samme igen.