BookSpot Anmeldelser 

25 Februari een vinyl in PRE-ORDER besteld, hij zou 19-3 uitkomen en diezelfde dag naar mij verzonden worden. 18-3 uw bestelling is vertraagd, levertijd binnen twee werkdagen, 30-3 uw bestelling is vertraagd, 6-4 uw bestelling is vertraagd bij de laatste twee staat dan dat het product een onbekende leverdatum heeft..

Jongens, dit gaat om een pre-order met bijna een maand tussen bestelling en release van de vinyl.. Dit kan toch niet..

Ik hoop ten zeerste dat deze vinyls nog bij mij terecht komen daar het gaat om een vrij unieke plaat die enkel bij BookSpot te pre-orderen was in onze regio. Jammer dat dit zo moet gaan, corona zal er wel voor iets tussen zitten, maar is in mijn ogen geen excuus

Cd bleek niet leverbaar, na een maand bestelling geannuleerd. Nu 2! Maanden later, nog steeds geen geld terug. Let dus op!

Ik heb veel slechte beoordelingen gelezen. Daarom heb ik voor de zekerheid niet met iDeal betaald, maar met kredietkaart. Zondag besteld, woensdag erna bezorgd.
Dus prima.

Fout bedrijf of gewoon slecht!
Het bestelde was boek blijkbaar niet leverbaar.
geld niet teruggekregen. 5 keer een mail geschreven en de laatste nog tien keer opnieuw verzonden met het woord "wederom" erbij.
5 keer een prachtig antwoord gekregen dat het terugbetaald zou worden, maar dat is tot nu toe nog niet gebeurd.

In het verleden heb ik meerdere keren bij dit bedrijf besteld en altijd heb ik de bestellingen netjes in goede staat ontvangen. Toen er eens iets misging met een bestelling, kennelijk had ik per ongeluk op hun 'BE' site besteld en erna dezelfde bestelling opnieuw gedaan maar dan op de 'NL' site omdat ik de hele bestelling niet kon terugvinden op mijn account ging ik ervan uit dat er iets mis was gegaan en de bestelling niet doorgekomen was. Wel zag ik later dat er twee keer was afgeschreven en nam ik via de chat op hun site contact met ze op. Toen werd alles duidelijk, ik had dus de eerste bestelling per ongeluk op hun BE site gedaan. Affijn, mij werd voorgesteld om één bestelling wanneer ik die ontving terug te sturen waarna het geld terug zou worden geboekt. Zo gezegd, zo gedaan en alles was netjes opgelost.

De reden dat ik geen 5 sterren geef en in verleden tijd schrijf is het feit dat men nu helaas verzendkosten is gaan rekenen. Dit deed men vroeger ook, alleen was het toen boven (ik meen) 25 euro gratis. Ik bestelde altijd boven die norm om gratis verzenden te krijgen. Met verzendkosten erbij is het vaak gunstiger om bij een andere aanbieder te bestellen, ook al hebben ze soms leuke aanbiedingen. Jammer!

Ik wil even een update geven. Bookspot bied een premium abonnement aan voor 0.99 ct. per maand dat recht geeft op gratis verzenden en nog 10% korting op eBooks, films & series, muziek. Dit abonnement kun je gewoon stopzetten en daardoor was het voor mij voordeliger om gewoon een abonnement te nemen voor 1 maand á 0.99 ct. dan de verzendkosten te betalen die 2.99 bedragen. Daarbij kreeg ik ook nog eens 10% korting over de bestelde artikelen en daarmee komen ze veel voordeliger uit dan de concurrent. Ik heb meteen na de bestelling een mail gestuurd dat ik dat abonnement na de maand die ik reeds betaald had wens stop te zetten en daar kreeg ik een mail op terug dat dat geregeld ging worden.

Met een omweg door een abo te nemen betaal je geen verzendkosten en door de korting ben je eigenlijk voordeliger uit dan voorheen, vergeet dan niet het abonnement stop te zetten als je er een maand of langer geen gebruik van maakt.

Zojuist mijn bestelling binnen gekregen zoals altijd, netjes en op tijd.

Bestelling van een moeilijk te vinden DVD titel. Item was aangeduid op de site als direct beschikbaar. Perfect geleverd via de post, 3 dagen na het bestellen.
Goed verpakt, snel, helemaal in orde. Erg tevreden over BookSpot.be

Boek bijna 1.5 maand geleden besteld, telkens mail gekregen dat de bestelling vertraagd was. Via klantenservice ook niks gehoord. Krijg nu een mail dat de bestelling is geannuleerd. Erg slecht.

Gisteren een dvd collectie besteld waarbij duidelijk stond. Vandaag besteld morgen in huis.
Nu raad u het al, vandaag een mail ontvangen: product tijdelijk niet leverbaar!!!
Hoelang gaat het duren, dat is de vraag. Maar dit is niet wat jullie aangaven op de website! Hij was bij jullie 10 euro duurder dan de wehkamp en Bol.com. Maar ik dacht, maakt niet uit want jullie hebben Hem op voorraad! Niet dus!!

Kan ik ook geen sterren geven?
Dit is reeds mijn 2e review over bookspot en het betreft nog steeds hetzelfde artikel.
Nog steeds niet geleverd. Ik heb dan een mail gekregen dat ik de verzending mag annuleren. Dit doe ik dan. Sturen ze me een mail terug op 8 januari dat de annulering niet gelukt is omdat het product onderweg zou zijn! En dit terwijl ze het zelf voorstellen. Vandaag heb ik echter nog steeds niets ontvangen. En dit bijna 3 maanden na bestelling. (Het was een kerstcadeau, besteld op 27/11) Op 11/12 krijg ik een mail dat ze 2 dagen vertraging hebben. Op 18/12 opnieuw een mail dat er een week vertraging is. En op 28/12 een mail dat de leveringstijd onbekend is, maar dat ik dus mag annuleren. Hiervoor bel ik op 29/12 met de klantendienst. Op 8/1 krijg ik dan de mail de annulering niet gelukt is, maar dat ik de boek altijd retour mag sturen. Vandaag heb ik echter nog steeds geen boek dat ik retour kan sturen. En als ik eerlijk ben, heb ik geen zin om nog tijd en energie in de retourzending te steken. Ik heb het boek elders goedkoper besteld en dit is reeds ruime tijd geleden aangekomen.
Initieel had ik besteld bij bookspot omdat zij sneller zouden leveren...
Ik denk dat ik geduldig genoeg ben geweest. Ik voel me in de steek gelaten door Bookspot.
Boek staat trouwens nog steeds op de website met een leveringstermijn van 2 - 4 weken!
Nooit meer bookspot voor mij dus. Maar ik denk dat iedereen dit wel begrijpt
Ik wil gewoon mijn geld terug zodat ik dit achter me kan laten. 😪

Op 27 dec '20 het spel Qwixx Deluxe besteld. Op de website stond toen dat het spel voorradig was.
Op 5 feb '21, na zelf een bericht gestuurd te hebben, mail gekregen dat er een vertraging in de levering was, zou mogelijk binnen 2 werkdagen geleverd worden. Op 11 feb zelf weer een bericht gestuurd, er zat weer een vertraging op van een week! Ik ben benieuw of deze belofte gaat kloppen.

Bestel hier nooit meer wat! Wacht al vanaf 7 januari op een deel van mijn bestelling! iedere keer als ik contact opneem krijg ik steeds te horen, binnen 5 dagen krijgt u bericht! Ben nu inmiddels ruim een maand verder en heb nog mijn product niet. Wordt aan het lijntje gehouden heb ik het gevoel, maar enige coulance en compensatie ho maar! Voor mij dus geen bookspot meer!

Zeer slecht, DVD van Golden Earing besteld, was op vooraad. Betaald bestel bevestiging gehad, nu opeens niet voorradig.En 6 dagen op mijn geld wachten. Golden Earing gaat stoppen kunnen ze er zeker meer voor vragen.Bestel hier nooit meer. En zal ook iedereen afraden hier iets te bestellen.

Ondanks alle slechte reviews(en het slechte winterweer) het bestelde spel dat overal uitverkocht was binnen een week geleverd! Wat mij betreft dus prima bedrijf 😀

Eind december een spel besteld en nog steeds niks binnen. Het was een cadeau en zou op tijd binnenkomen erg jammer dus voor de jarige dat zij lang moest wachten ik heb maar iets anders gekocht. Schandalig slecht.

Hallo! Ik heb een order geplaats (bookspot.be) en betaald 14/01 en geen packet ontvangen. Ik krijg geen antwoord op mijn mails, de telefoon en GSM nummer zijn niet actief!! Is het nu een fraude ??? Ik werk zelfs in klanten service, ik vind deze situatie ongelooflijk. Voor andere mensen: NIET op bookspot kopen!

Ik heb meer dan een week geleden een bestelling geplaatst. Er stond de hele tijd in behandeling en nu is het opeens niet meer op voorraad. Nu wilde ik er wat over vragen maar kan ik ze niet bereiken zowel via telefoon als via mail

-Ik ben wel blij dat ik hier een reactie op heb gekregen.
Ik was namelijk nogal bang door de rest van de slechte reviews dat bookspot toch een beetje een vage website bleek. Maar nu ik hier een reactie op heb gekregen weet ik dat het vooral licht aan deze tijden waar de drukte erg heerst.
Hopelijk krijg ik zoals in de reactie staat inderdaad een e-mail met verduidelijking en hoef ik me verder geen zorgen te maken of mijn pakketje aankomt of niet 😁

loze beloftes
Beloven dat, als je voor 20 uur besteld, je het pakketje de volgende werkdag thuis geleverd krijgt. Niks van geloven. Ze maken het pakje ten vroegste de volgende dag klaar, en steken dan de fout op onvoorziene drukte.
doe jezelf plezier, koop in de winkel, dan ben je zeker dat je het krijgt.

En zoals je ziet in het antwoord, ze leggen nu de schuld bij de post. ik zie niet waarom ik daarvoor het slachtoffer moet zijn. ofwel neem je dan een deftige dienstverlener onder armen die wel aan je beloftes kan voldoen, ofwel haal je die belofte offline. ik had die nodig voor mijn zoon op school morgen. leuk dit

Ik bestel een dvd van platvoet, betaal maar komt niet. Op de website staat bestelling in behandeling, geduld aub. Na een maand contact opgenomen. Zeggeb ze dat ik niet betaald heb. Inmiddels 2x gechat en betaalbewijs gestuurd maar geld komt niet terug. Ze doen gewoon niet wat ze zeggen.

Ik heb een lp hier besteld. Werd geshipt uit Duitsland, waardoor het begrijpelijk is dat het wat langer duurt, zeker met de huidige coronacrisis. Er werd tegen mij gezegd dat de levering tussen 3 en 5 dagen zou duren. 5 dagen later had ik keurig netjes mijn bestelling. Absoluut niks mis met dit bedrijf!