Bog & idé-logo
Besøg websitet

Bog & idé Anmeldelser 

52.805
•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,5

Boghandel
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 4.132 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver ofte den hurtige og nemme bestillingsproces online samt den effektive levering, hvor varer ofte er klar til afhentning eller sendes hurtigere end forventet. Mange sætter pris på den gode service og det venlige, imødekommende personale i butikkerne, som bidrager til en behagelig samlet oplevelse. Forbrugerne er generelt tilfredse med både produkterne og den problemfri håndtering af ordrer. Dog oplevede nogle kunder længere leveringstider end angivet, manglende opdateringer på ordrestatus og i enkelte tilfælde beskadigede varer ved modtagelse. Der var også tilfælde, hvor ordrer blev ændret uden varsel, eller hvor kundeservice ikke levede op til forventningerne, hvilket førte til frustration.

Det, folk taler mest om

Delivery service

Forbrugere finder leveringsservicen positiv, med mange der roser den hurtige levering og gode service. Kunder... Se mere

Service

Anmeldere nævner positiv feedback om service, hvor mange fremhæver hurtig og nem betjening samt venligt og... Se mere

Product

Mennesker rapporterer positive oplevelser med produkter, der ofte er på tilbud og af god kvalitet. Kunder... Se mere

Order

Kunder havde positive oplevelser med bestilling, idet mange fandt processen nem og hurtig, især ved... Se mere

Staff

Anmeldere fremhæver positive aspekter af personalet, hvor mange roser den venlige, servicemindede og... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fra jeg købte bøgerne on-line, har jeg får opdateringer hele tiden. Selvom bøger kom fra 2 forskellige lagre, gik der kun 1 dag mellem leveringerne. At bøgerne så også var på tilbud, gør jo bare det... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg fandt den vare jeg havde søgt flere steder en rød BRIO Racer en barselsgave, til en sådan set Ok pris, man kan vel altid tænke sig en lavere pris …. men varen ledede 100 % op til mine forventnin... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilte bogen hos Bog og Ide over nettet, nemt og hurtigt, bogen endda billigere end hvad jeg havde fået tilbudt fra anden formidler. Et par timer senere kunne jeg afhente den hos min lokale Bog og I... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg køber sædvanligvis bøger i Bog & idé fordi det altid fungerer. Stort udvalg og gode priser. Jeg kan godt lide konceptet med både nethandel og fysisk butik. Ofte bestiller jeg på hjemmesiden og a... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 11 af de 13 bedste virksomheder i Boghandel

Skrevet af virksomheden

Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.

Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

53 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 86 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,5

Alle anmeldelser

(52.805)

3.800 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Kludder med priserne

Købte penalhus som webordre til 279,95 kr.
Da jeg henter ordren i butikken, har den prismærke på "Vejl. udsalgspris 229,95"
Jeg henvendte mig i butikken og fik svaret "ja, det ser da mærkeligt ud, du kan kontakte kundeservice" men intet yderligere. Jeg endte med at returnere penalhuset.

21. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bog & idé-logo

Besvarelse fra Bog & idé

Hej, tak for din anmeldelse. Jeg forstår godt, at det virker mærkeligt, når prisen på varen ikke stemmer overens med det, du møder i butikken.

Bog & idé er en frivillig kæde med selvstændige butikker, og det betyder, at butikkerne selv fastsætter deres priser lokalt. Derfor kan der forekomme prisforskelle mellem webshop og butik – både højere og lavere – afhængigt af den enkelte butik.

Når det er sagt, burde du have fået en mere uddybende forklaring i butikken, så du ikke stod tilbage med tvivl, og det beklager vi. Jeg tager din oplevelse med videre, så vi kan blive bedre til at vejlede i lignende situationer.

Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål en anden gang.

Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere