Bog & idé Anmeldelser 

53.380
•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 3.147 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver ofte den utrolig hurtige levering og det meget nemme system til at bestille og hente bøger i butikken. Mange forbrugere roser desuden personalet for at være meget venlige, vidende og altid yde en kompetent og personlig service. Nogle anmeldere var ikke glade for de uventet lange ventetider og forsinkede leveringer på de bestilte varer. Flere personer nævnte desuden problemer med uventede ekstra forsendelsesomkostninger og fejl i indholdet af de modtagne pakker. Forbrugerne oplevede også i visse tilfælde, at ordrerne blev opdelt i flere forsendelser, hvilket skabte ekstra besvær.

Det, folk taler mest om

Delivery service

Mennesker rapporterer positive oplevelser med leveringsservice, idet forbrugere ofte fremhæver hurtig... Se mere

Order

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af ordre, idet nogle forbrugere roser den nemme bestillingsproces og... Se mere

Service

Kunder havde positive oplevelser med service, idet forbrugerne fremhæver den hurtige, venlige og effektive... Se mere

Product

Forbrugere finder produktudvalget og kvaliteten i topklasse med hurtig levering. Anmeldere roser de gode... Se mere

Staff

Brugere beskriver positive interaktioner med personale, idet de ofte fremhæver en venlig, smilende og yderst... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bog & idé har rigtig mange fine ting, og altid god betjening. Man kan derudover bestille nærmest alle slags bøger til afhentning (mod betaling selvfølgelig). + God kundeservice + Mange bøger +... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

I Glostrup Shoppingcenter findes den bedste boghandler i miles omkreds. Personlig betjening med indsigt og lune og stort fokus på netop bøger. Kan varmt anbefales.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Bøger man bestiller kommer hurtigt og altid hurtig og effektivt betjening og man kan få varer indpakket som gave - hvilket jeg sætter pris på da jeg ikke er god til det.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bog & Ide Herning City Fantastisk service ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ringede & spurgte om jeg kunne bestille en bog der skulle autograf i - ekspedienten ventede i tlf mens jeg bestilte klik & kollekt også selvom j... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. Boghandel

Skrevet af virksomheden

Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.


Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

53 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 84 % af deres negative anmeldelser

Det tager typisk over 1 måned at svare

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,5

Alle anmeldelser

(53.380)

2.640 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg beklager men mere end to stjerner…

Jeg beklager men mere end to stjerner kan det ikke blive til. Det er til deres online shop. Jeg lagde en ordre 8. september på to ting. Den ene ting kom 21. september - hele 13 dage efter bestilling og den anden ting fra ordren har jeg i dag d. 5. oktober endnu ikke modtaget. Jeg har kun fået lidt status fordi jeg selv klagede, de har slet ikke informeret mig om denne forsinkelse. Deres fysiske butikker er rigtigt gode, men webshoppen lever simpelthen ikke om til standarden for en dansk webshop i 2026.

5. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

hejsa jeg var til samtale idag hos bog…

hejsa jeg var til samtale idag hos bog og ide. Også sagde jeg til hende at jeg enlig bare gerne vil arbejde med noget andet også spørger hun så om jeg har efaring med at sælge bøger hvor jeg slet ikke har arbejde med bøger føre men jeg har arbejdet med salg. føre hen men hun sagde at jeg skulle kunne have erfaring med at sælge bøger. Som jeg ikke har da jeg jo håbede på at kunne få lidt erfaring fra bog og ide. Så endte det med at hun spilde min tid og det synes jeg ikke er iorden hun fortæller at jeg lyver med at jeg ikke kan sælge bøger og at jeg bare siger noget. Og jeg løg slet ikke det var hende der bare snakkede. så håber hun kan give mig en undskyldning for det

og hun ved hvem hun er

5. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alt godt

Der er ikke så meget at sige udover, hurtig levering og at produktet levede op til forventningerne.

3. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vil ikke bytte defekt bog

Forsøgte d.d. at bytte en bog købt i butikken i Ballerup Centret i sidste uge. Bogen er gået op i limningen i ryggen og siderne sidder derfor løst. Har ikke kvittering, for jeg gemmer normalt ikke kvitteringer på bøger jeg er gået i gang med at læse. Får at vide at butikken ikke vil bytte bogen uden kvittering. Jeg tilbyder at vise en kontoudskrift, der viser, at jeg har foretaget købet i butikken. Men det er ikke gyldigt, siger ekspedienten. Tværtimod bliver jeg spurgt om jeg er medlem af kundeklubben, da det ville kunne påvise mit køb.

Det kan simpelthen ikke være rigtigt at man i Bog & Idé er tvunget til at være med i kundeklubben for at kunne reklamere over et defekt produkt. Jeg ved ikke hvor mange læsere der beholder kvitteringer for bogindkøb i de to år som reklamationsretten gælder, men det er nok de færreste. Jeg forsøger jo ikke at snyde butikken og beder ikke om penge. Blot et nyt eksemplar. Butikken taber jo ikke noget ved at give mig et erstatningseksemplar, da de jo blot sender bogen (og ansvaret) retur til forlag/trykkeri. Men de har da i hvert fald mistet en mangeårig kunde.

2. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere