Bog & idé har rigtig mange fine ting, og altid god betjening. Man kan derudover bestille nærmest alle slags bøger til afhentning (mod betaling selvfølgelig). + God kundeservice + Mange bøger +... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
Kontaktoplysninger
Mossvej 2, 8700, Horsens, Danmark
- 7675 2020
- kundeservice@bogogide.dk
- www.bog-ide.dk
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 84 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Det er så hurtigt
Det er så hurtigt, nemt og bekvemt, at handle gennem Bog &Ide.
Stort udvalg i kombinationen af fysisk…
Stort udvalg i kombinationen af fysisk butik og online. Super venligt og hjælpsomt personale. (Bruuns Galleri)
Jeg beklager men mere end to stjerner…
Jeg beklager men mere end to stjerner kan det ikke blive til. Det er til deres online shop. Jeg lagde en ordre 8. september på to ting. Den ene ting kom 21. september - hele 13 dage efter bestilling og den anden ting fra ordren har jeg i dag d. 5. oktober endnu ikke modtaget. Jeg har kun fået lidt status fordi jeg selv klagede, de har slet ikke informeret mig om denne forsinkelse. Deres fysiske butikker er rigtigt gode, men webshoppen lever simpelthen ikke om til standarden for en dansk webshop i 2026.
Jeg syntes det var nemt og det gik…
Jeg syntes det var nemt og det gik hurtigt
God service
hejsa jeg var til samtale idag hos bog…
hejsa jeg var til samtale idag hos bog og ide. Også sagde jeg til hende at jeg enlig bare gerne vil arbejde med noget andet også spørger hun så om jeg har efaring med at sælge bøger hvor jeg slet ikke har arbejde med bøger føre men jeg har arbejdet med salg. føre hen men hun sagde at jeg skulle kunne have erfaring med at sælge bøger. Som jeg ikke har da jeg jo håbede på at kunne få lidt erfaring fra bog og ide. Så endte det med at hun spilde min tid og det synes jeg ikke er iorden hun fortæller at jeg lyver med at jeg ikke kan sælge bøger og at jeg bare siger noget. Og jeg løg slet ikke det var hende der bare snakkede. så håber hun kan give mig en undskyldning for det
og hun ved hvem hun er
Rimelig hurtig ekspeditionstid
Alt for kompliceret at downloade…
Alt for kompliceret at downloade Pocketbook og få ådgang til lydbogen
Fin service
Fin service. Havde bestilt på forhånd på hjemmesiden og afhentede den så i nærmeste butik.
Nemt og hurtigt :)
Nemt og hurtigt :)
Nem hjemmeside
Overskuelige priser
Alt godt
Der er ikke så meget at sige udover, hurtig levering og at produktet levede op til forventningerne.
Hurtig levering
Den bestilte vare kom to dage efter jeg havde bestilt den og var pakket forsvarligt ind.
Jeg har brugt Bog & Ide i mange år og…
Jeg har brugt Bog & Ide i mange år og har været meget tilfreds 🥳
Overskuelig hjemmeside
Overskuelig hjemmeside. Gode priser og nem levering.
God service
Altid venligt og imødekomme personale. Har handlet bøger mange gange og været tilfreds hver gang.
Vil ikke bytte defekt bog
Forsøgte d.d. at bytte en bog købt i butikken i Ballerup Centret i sidste uge. Bogen er gået op i limningen i ryggen og siderne sidder derfor løst. Har ikke kvittering, for jeg gemmer normalt ikke kvitteringer på bøger jeg er gået i gang med at læse. Får at vide at butikken ikke vil bytte bogen uden kvittering. Jeg tilbyder at vise en kontoudskrift, der viser, at jeg har foretaget købet i butikken. Men det er ikke gyldigt, siger ekspedienten. Tværtimod bliver jeg spurgt om jeg er medlem af kundeklubben, da det ville kunne påvise mit køb.
Det kan simpelthen ikke være rigtigt at man i Bog & Idé er tvunget til at være med i kundeklubben for at kunne reklamere over et defekt produkt. Jeg ved ikke hvor mange læsere der beholder kvitteringer for bogindkøb i de to år som reklamationsretten gælder, men det er nok de færreste. Jeg forsøger jo ikke at snyde butikken og beder ikke om penge. Blot et nyt eksemplar. Butikken taber jo ikke noget ved at give mig et erstatningseksemplar, da de jo blot sender bogen (og ansvaret) retur til forlag/trykkeri. Men de har da i hvert fald mistet en mangeårig kunde.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








