Bilka Anmeldelser 

Besvarelse fra Bilka

For 4 dage siden

Hej ole

Det er dejligt at læse din tilbagemelding. Det er dejligt at læse, at leveringen gik hurtigt, og at alt var som forventet. Vi håber, du bliver glad for dit køb.

God dag.
Med venlig hilsen
Karoline

Besvarelse fra Bilka

For 4 dage siden

Hej MARIAN

Det er dejligt at læse, at du oplevede en hurtig og effektiv service hos os – det er netop sådan, vi gerne vil have, at det skal være! Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Du må have en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Karoline

Besvarelse fra Bilka

For 6 timer siden

Hej Sandie

Tak for din anmeldelse.

Vi er virkelig ærgerlige over at høre om din oplevelse. 

Vi vil utrolig gerne tage et kig på din sag, så vi kan få undersøgt det hele nærmere. Vi har derfor sendt dig en mail via Trustpilot for at få yderligere informationer samt ordrenummer, så vi sammen kan finde ud af, hvad der er sket.

Vi håber på at høre fra dig.

Med venlig hilsen 
Emilie Bilka

Besvarelse fra Bilka

For 4 dage siden

Hej Søren

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. Det glæder os, at du er tilfreds med udvalget og varen, men vi forstår godt, at den længere behandlingstid kan være frustrerende. Vi tager din feedback med videre, så vi kan arbejde på at gøre det endnu bedre fremover.

Du må have en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Karoline

Besvarelse fra Bilka

For 4 dage siden

Hej Cathrine

Tak fordi du deler din oplevelse – det er dejligt at læse, at det hele gik hurtigt og nemt for dig hos os. Vi håber, du bliver glad for dit køb, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.

God dag.
Med venlig hilsen
Karoline

Besvarelse fra Bilka

For 3 timer siden

Kære Thb

Tak for din anmeldelse.

Det er selvfølgelig ærgerligt at høre, at du har haft en frustrerende oplevelse med lagerbeholdningen og udleveringen af din vare. Vi forstår godt, at det ikke er en god oplevelse først at stå i kø, betale for varen og derefter få at vide, at den alligevel ikke er på lager.

Samtidig er vi glade for at høre, at du oplevede vores medarbejdere som søde.

Vi tager din feedback med videre internt, så der kan blive fulgt op på forløbet og arbejdet med at forbedre oplevelsen fremadrettet.

Med venlig hilsen
Emilie
Bilka

Besvarelse fra Bilka

For 4 dage siden

Hej gurli

Vi er glade for at læse om din oplevelse – det sætter vi pris på at læse, at du er tilfreds med vores glasfade. Vi håber, de kommer til stor glæde i hverdagen, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen hos Bilka.

Du må have en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Karoline

Besvarelse fra Bilka

For 4 dage siden

Hej Ibsen

Det sætter vi pris på at læse, at du oplevede det som både nemt og bekvemt hos os. Vi håber, du bliver glad for dit køb, og ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.

God dag.
Med venlig hilsen
Karoline

Besvarelse fra Bilka

For 3 timer siden

Hej Ulla

Tak for din anmeldelse.

Det er selvfølgelig ikke i orden, at du har oplevet rådne varer i frugt- og grøntafdelingen, og at du også er kommet hjem med jordbær og blåbær, som ikke var i orden.

Vi følger op på sagen internt, så vi kan gøre vores for at undgå lignende oplevelser fremover.

Hvis du medbringer et billede af de dårlige varer samt din kvittering og henvender dig i kundeservice, vil de selvfølgelig hjælpe dig med at få pengene retur.

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.

Med venlig hilsen
Emilie
Bilka

Besvarelse fra Bilka

For 4 dage siden

Hej Anette

Tusind tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med hapsermenuen. Det glæder os, at menuen levede op til jeres forventninger – og tak for din feedback om frikadellernes størrelse, det tager vi med videre.

God dag.

Med venlig hilsen
Karoline

Besvarelse fra Bilka

For 5 dage siden

Hej Faten

Tak for de fine ord – det er dejligt at høre, at du havde en nem og god handel, og at vores medarbejder gjorde en forskel med et stort smil. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at byde dig velkommen igen snart.

Rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Karoline

Besvarelse fra Bilka

For 2 dage siden

Hej Torben


Mange tak for din anmeldelse og for din feedback.


Det glæder os at høre, at maden var smagfuld, og at der var rigeligt af den.


Vi beklager samtidig, at tomatsalaten ikke levede op til forventningerne, og at der manglede en vedlagt varmevejledning. Din feedback tager vi med videre til internt brug,


Tak fordi du tog dig tid til denne anmeldelse.


Rigtig god dag.


Med venlig hilsen
Emma

Bilka

Besvarelse fra Bilka

For 2 dage siden

Hej Rita

Mange tak for din anmeldelse.

Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse, og at du har taget dig tid til at skrive hertil.



Du ønskes en rigtig god dag.


Med venlig hilsen 
Emma

Bilka

Besvarelse fra Bilka

For 5 dage siden

Hej Bente

Mange tak fordi du tog dig tid til at skrive. Det er rigtig dejligt at høre, at du kunne hente din vare så hurtigt efter bestilling. Vi håber, du bliver glad for dit køb, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen.

God dag.
Med venlig hilsen
Karoline

Besvarelse fra Bilka

For 2 dage siden

Hej Christoffer


Mange tak for din anmeldelse


Det glæder os, at du fik det ønskede produkt i god tid. Samtidig forstår vi godt din frustration over forløbet.


Vi beklager, hvis det har skabt usikkerhed omkring leveringen. Din feedback tager vi med videre, da vi selvfølgelig ønsker, at vores kunder oplever en mere tryg og smidig proces ved køb på webshoppen.


Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse.


Rigtig god dag.


Med venlig hilsen
Emma

Bilka

Besvarelse fra Bilka

For 5 dage siden

Hej Elsebeth

Hvor er det dejligt at læse om din oplevelse. Det er godt at høre, at du modtog det bestilte til tiden, som lovet. Vi håber, du bliver glad for dit køb, og ser frem til at byde dig velkommen igen.

Du må have en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Karoline

Besvarelse fra Bilka

For 5 dage siden

Hej Lotte

Vi sætter pris på, at du deler din oplevelse – det er skønt at høre, at du oplevede både nem bestilling og hurtig levering. Vi håber, du bliver glad for dit køb, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.

Du må have en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Karoline