Det fungerer fint og min varer blev sendt hurtigt. Valgte hjemmelevering, men den blev i stedet afleveret i en pakkeshop. Det var lidt træls når man specifikt vælger noget andet.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Tilfreds med Bauhaus, kunne dog ønske at jeg kunne få alle jeres varer. Kan ikke være okay at en varer skal bestilles på jeres hjemmeside og kun kan leveres med fragtmand så varen kommer til at koste... Se mere
Virksomheden har svaret
Meget venlig og imødekommende personale både i informationen hvor de hjalp med at bestille de rigtige varer. Super betjening i maler afdelingen med ærlig og venlig betjening. Vi var der en lørdag og d... Se mere
Virksomheden har svaret
God opfølgning på click&collect da tilbehøret til købt maskine ikke fandtes i butikken. De ringede samme dag, og aftalen var at jeg kunne se hvilket tilbehør der var i butikken når jeg hentede... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Hos BAUHAUS får du Danmarks største udvalg, med prismatch og professionel service. På www.bauhaus.dk kan du shoppe døgnet rundt, og få dine varer sendt lige til din dør. Vi glæder os til at se dig hos www.bauhaus.dk
Gi' dig selv et forspring i BAUHAUS. Få det hele på et sted!
Skrevet af virksomheden
Prismatch
Hos BAUHAUS kan du være sikker på at få værdi for pengene og konkurrencedygtige priser.
Hos BAUHAUS kan du være sikker på at få værdi for pengene og konkurrencedygtige priser.
Derfor tilbyder vi PRISMATCH.
Det betyder, at vi matcher prisen, hvis du finder en identisk vare billigere hos en af vores udvalgte byggemarkedskonkurrenter i Danmark.
For at PRISMATCH gælder, skal følgende forudsætninger være opfyldt:
1. Varen er identisk, det vil sige samme mærke og model
2. Varen er på lager hos konkurrenten
3. Den identiske vare sælges lige nu til en lavere pris hos konkurrenten.
PRISMATCH gælder kun varens pris, både i vores fysiske byggevarehuse og webshop, men gælder ikke på fri fragt eller på konkurrenternes fragtomkostning. Vi vil bede om dokumentation på prisen ved fremvisning af aktuel markedsføring (f.eks. tilbudsavis, annonce eller online markedsføring) eller henvisning til relevant hjemmeside.
For BAUHAUS’ Proff Service erhvervskunder og Projektkunder gælder de almindelige kontobetingelser.
PRISMATCH gælder ikke ved tidsbegrænsede tilbud, som f.eks. køtilbud, åbningstilbud, lokale tilbud, udstillingsvarer, tilbud med begrænset antal samt services som Montageservice, 360° Service, fragt, udlejning og andre serviceydelser.
Kontaktoplysninger
Anelystparken 16, 8381, Tilst, Danmark
- 86260606
- kc@bauhaus.dk
- www.bauhaus.dk
4,2
God
87 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Det er næsten umuligt at få i hjælp
Det er næsten umuligt at få i hjælp, alt skal gå gennem kundeservice og e-mail, hvis man vil have fat i en lokal Varehus. Det er ikke tilfredsstillende at korrespondancen er så omstændelig og svar tiden kan løbe op i flere dage.
28. august 2026
Besvarelse fra BAUHAUS Danmark
Hej Frank
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det er ærgerligt at læse, at du oplever det som svært at komme i kontakt med et varehus og få den hjælp, du har brug for. Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når man skal igennem flere led, eller når svartiden bliver længere end forventet. Vi arbejder løbende på at sikre, at vores kunder får den bedst mulige hjælp, og derfor tager vi også din feedback med videre.
Tak for din ærlige tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Frida
BAUHAUS
Besvarelse fra BAUHAUS Danmark
Hej Pia
Mange tak fordi du har taget dig tid til at skrive denne anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede en god service i forbindelse med afhentningen af din vare. Vi ved, hvor vigtigt det er, at processen forløber nemt og problemfrit, så det er dejligt at læse, at du havde en positiv oplevelse hos os.
Jeg håber, at du i fremtiden igen vil vælge BAUHAUS som dit foretrukne byggemarked - enten webshop eller i fysisk varehus.
Med venlig hilsen
Dennis
Varehuschef
BAUHAUS Næstved
Besvarelse fra BAUHAUS Danmark
Hej Tina
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med din nye lampe, og at du oplevede, at den var til en god pris. Vi arbejder på at have et bredt udvalg af produkter til hjemmet, så det er skønt at vide, at du fandt noget, der passede til dine behov.
Jeg ser frem til at du kigger forbi igen.
Med venlig hilsen
Matilde
Varehuschef
BAUHAUS Valby
Nem at bestille og god service i…
Nem at bestille og god service i butikken og levering 2 hverdage efter på hjemmeadresse.
15. oktober 2026
Besvarelse fra BAUHAUS Danmark
Hej Tove
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du oplevede det som nemt at bestille, og at både servicen i varehuset og leveringen levede op til dine forventninger. Vi ved, at det betyder meget, når hele forløbet hænger sammen fra bestilling til levering, så det er skønt at læse, at din ordre var fremme allerede efter to hverdage.
Vi håber, at du besøger vores webshop igen - husk, vi er kun et klik væk.
Med venlig hilsen
Brian
Webshopchef
BAUHAUS Webshop
Besvarelse fra BAUHAUS Danmark
Hej Marianne
Tak for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du oplevede både ekspeditionen og leveringen som hurtig og effektiv. Vi ved, at en nem og smidig proces betyder meget, når man handler online, så det er dejligt at læse, at alt forløb, som det skulle.
Vi glæder os til at sende en masse gode varer i din retning fremover.
Med venlig hilsen
Brian
Webshopchef
BAUHAUS Webshop
Besvarelse fra BAUHAUS Danmark
Hej Marianne
Tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.
Det er godt at høre, at du modtog din vare som bestilt, og at alt forløb som forventet. Vi arbejder hver dag på at sikre en enkel og problemfri oplevelse fra bestilling til levering, så det er dejligt at få din tilbagemelding.
Jeg håber, at du besøger vores webshop igen - husk, vi er kun et klik væk.
Med venlig hilsen
Brian
Webshopchef
BAUHAUS Webshop
Besvarelse fra BAUHAUS Danmark
Hej Birger
Tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.
Det er rigtig dejligt at høre, at du oplevede hele forløbet som en god oplevelse. Vi arbejder hver dag på at skabe gode rammer, et bredt udvalg og en hjælpsom service, så det betyder meget for os at få så positiv en tilbagemelding.
Vi ser frem til at du kører forbi os igen og håber at du vil tage et smut ind i vores varehus.
Med venlig hilsen
Carsten
Varehuschef
BAUHAUS Vejle
hjælpsomme personaler
hjælpsomme personaler. mere opdateret IT så man ikke bestiller noget online som ikke er der. Men hjælpsomme mennesker fik vi det løst og en længer køretur.
10. oktober 2026
Besvarelse fra BAUHAUS Danmark
Hej Kim
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du oplevede vores medarbejdere som hjælpsomme. Samtidig er det selvfølgelig ærgerligt, at lagerstatus online ikke stemte overens med den faktiske beholdning. Jeg forstår godt, at det er frustrerende at bestille en vare, som efterfølgende viser sig ikke at være tilgængelig som forventet.
Til gengæld er jeg glad for at høre, at vores medarbejdere hjalp med at finde en løsning, så du alligevel kom videre, selvom det krævede en ekstra køretur.
Jeg håber, at vi kan gøre os fortjent til en lige så god bedømmelse næste gang.
Med venlig hilsen
Rüstem
Varehuschef
BAUHAUS Randers
Besvarelse fra BAUHAUS Danmark
Hej Jan
Tak fordi du har taget dig tid til at skrive denne anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede købet på nettet som hurtigt og enkelt, og at afhentningen af din vare forløb nemt. Vi arbejder løbende på at gøre Click & Collect så smidigt som muligt, så det er dejligt at læse, at det fungerede godt for dig.
Jeg er glad for at se, at du har haft en god oplevelse hos os, og jeg håber hertil også, at vi snart ser dig igen.
Med venlig hilsen
Jesper
Varehuschef
BAUHAUS Gladsaxe
Besvarelse fra BAUHAUS Danmark
Hej Jytte
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at både leveringen, varen og servicen levede op til dine forventninger. Vi gør os umage for at sikre, at hele oplevelsen forløber gnidningsfrit fra bestilling til levering, så det er skønt at få sådan en positiv tilbagemelding.
Vi ser frem til at se dig på webshoppen igen.
Med venlig hilsen
Brian
Webshopchef
BAUHAUS Webshop
Besvarelse fra BAUHAUS Danmark
Hej Karin
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at din ordre kom hurtigt frem, og at alt var, som det skulle være. Vi ved, hvor meget en hurtig og problemfri levering betyder, så det er skønt at læse, at din oplevelse levede op til forventningerne.
Vi ser frem til at se dig på webshoppen igen.
Med venlig hilsen
Brian
Webshopchef
BAUHAUS Webshop
Bestilte et toilet på deres web og det…
Bestilte et toilet på deres web og det blev leveret 17 dage efter
1. september 2026
Besvarelse fra BAUHAUS Danmark
Hej Steen
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det er selvfølgelig ærgerligt at høre, at der gik 17 dage, fra du bestilte dit toilet, til det blev leveret. Vi ved, at man som kunde forventer en levering inden for rimelig tid, og derfor beklager vi, at forløbet ikke levede op til forventningerne.
Tak for din feedback. Den tager vi med videre i vores arbejde med at forbedre kundeoplevelsen og vores leveringsprocesser.
Jeg håber, at du besøger vores webshop igen.
Med venlig hilsen
Brian
Webshopchef
BAUHAUS Webshop
Bauhause har mange forskellige…
Bauhause har mange forskellige produkter, så som reglen kan man finde det man mangler. De er dog en smule dyre end Jem og Fix. Men det skyldtes jo nok det større produkt udvalg, samt at man kan få råd og vejledning om produkterne. Lige ved dette besøg havde dog ikke den ting, som jeg skulle bruge. Til gengæld var det virkelig positiv, at medarbejderen i information kunne huske mig, da jeg flere dage efter spurgte omkring at returnere et produkt.
13. oktober 2026
Besvarelse fra BAUHAUS Danmark
Hej Steen
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Det glæder os at høre, at du oplever, at vores brede udvalg gør det muligt at finde det, du mangler. Samtidig sætter vi pris på, at du fremhæver den rådgivning og vejledning, som vores medarbejdere bidrager med. Selvom vi desværre ikke havde den konkrete vare på lager ved dette besøg, er det dejligt at læse, at du oplevede en personlig og imødekommende service i informationen. Det betyder meget for os, når vores medarbejdere gør en positiv forskel og bliver husket for deres engagement.
Jeg håber, at vi kan gøre os fortjent til en lige så god bedømmelse næste gang.
Med venlig hilsen
Morten
Varehuschef
BAUHAUS Holbæk
Der er der man skal bruge
11. oktober 2026
Besvarelse fra BAUHAUS Danmark
Hej Michael
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du fandt det, du skulle bruge hos os. Vi arbejder hver dag på at have et bredt udvalg, så vores kunder nemt kan finde materialer og produkter til både små og store projekter. Derfor er det dejligt at få bekræftet, at det lykkedes for dig.
Jeg håber, at du besøger vores webshop igen - husk, vi er kun et klik væk.
Med venlig hilsen
Brian
Webshopchef
BAUHAUS Webshop
Besvarelse fra BAUHAUS Danmark
Hej Omar
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede en god service hos os. Vi gør os umage for at hjælpe vores kunder godt på vej, så det er altid rart at få en tilbagemelding som din.
Vi ser frem til at du kører forbi os igen og håber, at du vil tage et smut ind i vores varehus.
Med venlig hilsen
Carsten
Varehuschef
BAUHAUS Vejle
Jeg kan ikke give mere
Jeg kan ikke give mere. Da min vare aldrig kom. Men jeg fik heller ikke nogle tilbagemelding. Bauhause søbderborg det er ikke ok
10. oktober 2026
Besvarelse fra BAUHAUS Danmark
Hej Mikael
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det er bestemt ikke i orden, at du hverken modtog din vare eller fik en tilbagemelding om, hvad der var sket. Jeg forstår godt din frustration, da man som kunde naturligvis forventer at blive holdt orienteret, hvis der opstår problemer med en ordre. Det beklager vi, og jeg er ked af, at din oplevelse ikke levede op til de forventninger, man med rette kan have til os.
Tak fordi du gør os opmærksomme på forløbet. Den feedback tager vi alvorligt og med i vores arbejde med at forbedre kundeoplevelsen.
Vi håber at se dig igen en anden gang, hvor vi vil gøre vores bedste for at sikre en god oplevelse.
Med venlig hilsen
Tommy
Varehuschef
BAUHAUS Sønderborg
Jeg synes snart at man skal bestille…
Jeg synes snart at man skal bestille alt over nettet og i ikke har nogen varer på hylder mere hver gang man skal have noget
11. oktober 2026
Besvarelse fra BAUHAUS Danmark
Hej Henrik
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det er ærgerligt at læse, at du oplever, at flere varer må bestilles via webshoppen frem for at kunne købes direkte fra hylden i varehuset. Vi har et meget stort sortiment, og derfor er det desværre ikke muligt at lagerføre alle varer i alle varehuse på samme tid. Vi forstår dog godt, at det kan være frustrerende, når man kommer efter en bestemt vare og ikke finder den på lager.
Tak for din feedback. Den tager vi med videre i vores arbejde med at skabe den bedst mulige oplevelse for vores kunder.
Jeg håber, at du besøger vores webshop igen - husk, vi er kun et klik væk.
Med venlig hilsen
Brian
Webshopchef
BAUHAUS Webshop
De solgte mig en vare
11. oktober 2026
Besvarelse fra BAUHAUS Danmark
Hej Joan
Det er altid dejligt at få feedback fra vores kunder.
Vi er glade for at høre, at vi kunne hjælpe dig med det, du kom efter. Nogle gange er det heldigvis ganske enkelt, og så er det rart at vide, at handlen forløb som forventet.
Håber snart at se dig på webshoppen, hvor det forhåbentlig bliver endnu en 5-stjernet oplevelse.
Med venlig hilsen
Brian
Webshopchef
BAUHAUS Webshop
Super hjælpsom kundeservice
Super hjælpsom kundeservice, som fandt den rigtige løsning, selvom det ikke var lige ud af "boksen"
15. oktober 2026
Besvarelse fra BAUHAUS Danmark
Hej Brian
Tak for al den flotte ros.
Det er dejligt at høre, at vores kundeservice kunne hjælpe med at finde den rette løsning for dig. Nogle gange kræver en sag lidt ekstra omtanke, og derfor er det særligt skønt at læse, at du oplevede vores medarbejdere som hjælpsomme og løsningsorienterede hele vejen igennem.
Vi håber snart at se dig igen, hvor det forhåbentlig bliver endnu en 5-stjernet oplevelse.
Med venlig hilsen
Brian
Webshopchef
BAUHAUS Webshop
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.