Bang & Olufsen Anmeldelser 

5.121
TrustScore 2.5 ud af 5

2,4

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

For lidt over 2 år siden købte vi et B&O tv med 2 fjernbetjeninger til tvét og der medfulgte en LG fjernbetjening. B&O fjernbetjeningerne har aldrig fungeret stabilt og vi har 10 gange været hos fo... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har været B&0 kunde i mange år . I forbindelse med en panelfejl på et kun 5 års gammelt tv til 55.000,- afviser virksomheden at tage nogen former for medansvar , da det viser sig at deres egen , på d... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig kvalitet og MEGA dyrt!! Føler mig i den grad dårlig behandlet efter køb af svinedyrt TV som kort efter garantiudløb laver fejl og lyse pletter på skærmen, og der kommer flere og flere. Kan des... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kan næppe betragtes som en god kunde, - snarere en tilfreds én af slagsen ! Købte et Beocenter 7000 i 1979 og efter over 60.000 drifts timer har ikke én eneste elektrisk komponent måttet udski... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Hi-fi-butik
  2. Elektronikproducent
  3. TV-butik

Skrevet af virksomheden

Firmly grounded in our more than 95 year history in Bang & Olufsen, we seek to deliver best sound and acoustic performance in our class of products. We adapt technology to fit human needs and design our products in ways that makes them express how they want to be used and by whom. We are always honest in our material choices and pay attention to every detail in the design and assembly. We hope you will share our passion to make beautiful music. https://www.bang-olufsen.com


Kontaktoplysninger

2,4

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

5 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,4

Alle anmeldelser

(5.121)

146 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg har lige købt BO EQ høretelefoner

Jeg har lige købt BO EQ høretelefoner. 1200Kr
Jeg kan ikke forbinde dem via appen.
Uden appen, har disse høretelefoner en dåselyd, som om man stillede telefonen op ved siden af en dåse og spillede musik.
Helt vildt overraskende dårlig lyd!
Efter en fabriks nulstilling og genparring, forslået af BO medarbejder, fik jeg endelig forbindelse til øretelefonerne.
Det gjorde det svære ikke lyden meget bedre.
Venstre side spiller ikke lyden i samme volume som højre side!
Jeg synes stadig at mine 100kr høretelefoner giver en bedre lyd :-(

11. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Bang & Olufsen-logo

Besvarelse fra Bang & Olufsen

Kære Kristin, 
Jeg er ked af at høre at du har problemer med lydkvaliteten på dine EQ og jeg vil derfor foreslå at du henvender dig til vores danske support team der meget gerne vil hjælpe dig videre: customercare_dk@bang-olufsen.dk.

Med venlig hilsen
Bang & Olufsen Customer Care

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kæmpe god service !!

Mine gamle H4 høretelefoner gik i stykker efter under 1 år, så snakkede med kundeservice, som så sendte mig et label. Sendte dem retur, 2 dage senere kom et par helt nyt og lækre Beoplay HX ind af døren !
Var meget imponeret

20. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Bang & Olufsen-logo

Besvarelse fra Bang & Olufsen

Hi Anna,

Thank you for taking the time to provide us with this feedback. We're happy to hear that you are enjoying the replacement Beoplay HX and that you're satisfied with the support you received. If you need further assistance, please don't hesitate to reach out to us again via https://www.bang-olufsen.com/en/support/beoplay-contact as we'll gladly assist you.

Regards,
Bang & Olufsen Support

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ødelagte høretelefoner efter tre måneder

Jeg har haft høretelefonerne i tre måneder, og brugt det medfulgte cover til dem hver gang de ikke har været i brug. Alligevel er de begyndt at “skalle” i læderet. Det brune falder af på hovedstykket og efterlader hvide afskallede områder, hvilket er under al kritik til den pris.

4. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Bang & Olufsen-logo

Besvarelse fra Bang & Olufsen

Kære Mille

Det er vi virkelig kede af at høre og vi håber du vil kontakte vores kundeserviceafdeling, så vi kan hjælpe dig med en løsning. Du kan finde en kontaktformular på vores hjemmeside eller skrive direkte til os på customercare_dk@bang-olufsen.dk.

Med venlig hilsen
Bang & Olufsen kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

god services

Services og the person i the shop.

21. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Bang & Olufsen-logo

Besvarelse fra Bang & Olufsen

Hi Jørgen,

Thank you for reaching out, and for your kind words. If you have any other inquiry, please contact us via this link: https://www.bang-olufsen.com/en/support/contact.

Kind regards,
Bang & Olufsen Customer Care

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

EQ virker desværre slet ikke

EQ virker desværre slet ikke. De kan overhovedet ikke kobles til, så har aldrig hørt en lyd i dem. Burde ikke mene at jeg er idiot til det. Har nu prøvet x3 uden held og i bad om en anmeldelse af appen. Kan på stående fod ikke anbefale produktet - det har kun bragt irritation med sig :-)

Som en tilføjelse lukker appen også ned når man forsøger at logge ind. Umiddelbart ubrugeligt produkt på alle områder 😅

21. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Bang & Olufsen-logo

Besvarelse fra Bang & Olufsen

Kære Ditte, 

Vi er kede af at høre at du har problemer med dine Beoplay EQ. Vi håber, du vil kontakte vores danske kundeservice så vi kan hjælpe dig videre (customercare_dk@bang-olufsen.dk).  

Med venlig hilsen
Bang & Olufsen Customer Care

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nøj hvor er det ringe med både a1 og…

Nøj hvor er det ringe med både a1 og specielt a6 parring til netværk. Aldrig har jeg oplevet noget så frusterende!!!!!!

16. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Bang & Olufsen-logo

Besvarelse fra Bang & Olufsen

Kære Ole,

Vi er kede af at høre at du har problemer med dine Bang & Olufsen produkter og håber, du vil tage kontakt til vores danske kundeservice så vi kan hjælpe dig videre: customercare_dk@bang-olufsen.dk.

Med venlig hilsen
Bang & Olufsen Kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kvik service

14. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Bang & Olufsen-logo

Besvarelse fra Bang & Olufsen

Hi Keld,

We would to start by apologizing for replying in English as we don't currently support Norwegian on this platform. That being said, thank you for taking the time to leave us this review. We are always happy to hear about our customer's experience, and greatly appreciate it. Should you ever need any assistance, feel free to reach out to us via https://www.bang-olufsen.com/en/support/contact. We would be happy to assist you. 

Kind regards,
Bang & Olufsen Customer Care

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det spiller bare

Har haft lidt forskellige B&O produkter og er imponeret over kvaliteten og holdbarheden. Her flere år efter køb af en lille Beolit19 højtaler, har jeg stadig svært ved at forsvare, hvorfor jeg skal ud og købe et rigtigt anlæg.
Det spiller bare.

21. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Butikken på Hvidovrevej er da kun for…

Butikken på Hvidovrevej er da kun for at tag R… på deres kunder! 600kr skulle jeg af med som på fakturaen stod så fint “Ekspeditionsgebyr” for at aflevere et produkt tilbage som overhoved ikke levede op til de ting der stod, samtidig med de reklamerede med 30 dages prøveperiode som kun endte med at æsken blev åbnet og lagt ned igen! Magen til frækhed! Aldrig kommer jeg til at anbefale den butik til andre.

6. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Level højtaler fejl under 1 år gammel

Vedr Invoice nr OST1300. Salg nr OST2197.
Købte ultimo januar 2022 en Level-højtaler som nu oplever problemer med at tænde, når den ikke er i lader selvom batteriet er fuldt.
Det er problematisk, når højtaleren sælges som en bærbar højtaler. Konceptet holder ikke helt, når den skal være tilsluttet for at kunne tænde.

Ringede til butikken som henviser netop til at man skal sætte den til at lade og så tænder den efter lidt tid - derfor mener de, den virker. Beskeden var at vi kunne tage den med bed i butikken i Østergade, hvor de ville sætte den i lader og se om den tænder. Jo tak - det kan vi også selv.

Et dyrt produkt til 10.000 der spiller god musik, bevares, men ikke virker efter hensigten og ingen hjælp at hente. Kan godt komme på andre mobile højtalere til samme pris eller derunder som er mobile!

De to stjerner er for designet 😏

26. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Exceptionel kundeservice

Exceptionel kundeservice.
Telefonen ringede ca. 10-15 sek. så blev telefonen taget…
Jeg henvendte mig angående en garantisag.
Jeg brugte max. 5 minutter med bl.a. at tage billeder at “skaden” på min garantisag og modtaget E-maile med returlabel.
Efter at have afsendt “pakken” til Tyskland gik der 2 dage og så var sagen lukket👍🏻
Perfekt kundeservice.

11. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Service der er bedre, end man kan forvente!

Efter mine høretelefoner var gået i stykker, gik jeg først ind i en butik, med imødekommende service, som foreslog mig at ringe til kundeservice selvom min garanti netop var blevet overskredet.. det lykkedes mig at få fat på en super venlig ansat, som gerne ville hjælpe mig og ganske kort tid efter, stod jeg med et par nye høretelefoner i hånden! Bedre service og venlighed skal man lede længe efter – det var klart ud over, hvad man kunne forvente!

20. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

fantastisk service

Jeg købte en bluetooth højtlare i Viborg i dag og fik en rigtig god kunde oplevelse. Jeg var i tvilv mellem to modeller, fik tid og ro til at beslutte mig, fik rigtig god vejlening, følte mig ikke presset...Og kom hjem virkeligt glad for mit køb: det er ikke så tit jeg føler mig respekteret og lyttet til som kunde i den grad. Fantastisk kundeservice der placerer mærket B&O i den højeste standard: bravo!

4. november 2022
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere