Dyrehavsbakken Anmeldelser 

Fantastisk sted med dejlig service og gode forlystelser

RIGTIG DÅRLIG OPLEVELSE AF BILLET…
RIGTIG DÅRLIG OPLEVELSE AF BILLET PERONALET.!!
DER GÅR MEGET LANG TID INDEN VI KOMMER IGEN.!!
Jeg havde igår fredag bestilt Turpas til mig og min kæreste, og vi havde sådan glædet os til at vi skulle afsted i dag, og prøve forlystelser og hygge os sammen med familen. Men glæden blev desværre hurtigt til en rigtig ØV dag.!!!

Da vi kommer ind og skal scanne vores billetter, for vi af vide at vi har billetter til i morgen søndag og ikke i dag lørdag. Jeg forklare den unge dame der står i udleveringen af Turpas at jeg bestilte billetterne fredag formiddag, og trykkede på den 7 september som ønske for at skulle bruge dem idag.Hurtigt stikker hun mig et kort i hånden og fortæller os at vi kan skrive ind til den mail der står på kortet og her klage, og MÅSKE hvis vi er heldige kan vi få vores penge tilbage.

Vi ringer så til kundeservice først, som selvfølgelig er lukket. Vi prøver igen og tage kontakt til nogen af de andre informationsteder der er derinde, og får tæt på de samme svar. En medarbejder siger sågar at vi lige så godt kan lade være med og skrive ind til kundeservice, da hun ved at det er spild af tid, og at vi alligevel ikke får noget ud af og klage. Råddet hun gav os var at vi kunne gå ind på diverse steder,og sætte vores billetter til salg, og så håbe på at vi kunne få dem solgt.
Det har virkelig bare været en rigtig L***E dag, og man har inderligt bare lyst til og tage hjem igen efter sådan en oplevelse.

Jeg plejer ALDIG og komme med negative kommentar på trustpilot, men efter den her oplevelse vi havde i dag så syntes jeg bare at andre skal vide det, så du/i ikke sidder med en lige så kæmpe dårlig oplevelse/følelse i kroppen som vi sidder med.
BAKKEN DÅRLIG STIL AF JER.!!
Håber virkelig at i får rettet op på det, og ellers så var det sidste gang for mit vedkommende at vi kommer på bakken igen.

Vi var på vores årlige bakken tur i går.
Det var en hyggelig tur MEN.
Jeres service niveau er simpelthen så elendigt.
Vi mødte ikke en eneste smilende eller venligt personale overhovedet.
Og det startede lige fra vi skulle ha vores turpas de 2 piger i boden skænkede og ikke et blik de var bare sure og top arrogante.
ALLE andre forlystelser på nær til de helt små børn var folk MEGET træt af deres arbejde. Prøv nu lige at stram.!
Tænker vi tager i Tivoli næste år.!

Jeg var på bakken d. 17. august 2024 for at fejre min lillebror. Bakken er altid et hyggeligt sted at tage ind om man end skal prøve forlystelser eller ikke. Vi havde alle købt turbånd og prøvede massere af forlystelser. Vi var i den gamle rutsjebane flere gange, men det undrer mig at de ikke tjekker bøjlerne som de normalt gør i alle forlystelser. For at man føler sig sikker og spændt fast, så burde de da lige hive i ens bøjle for at de også er sikre på at alle sidder fast og der ikke er en fejl. Selvom køen er lang osv. så burde de stadig tænke på sikkerheden fremfor at få folk hurtigt igennem køen. Og de var endda to medarbejdere til at kunne gennemgå sikkerheden, i følge min optik er det blot procedure at man gennemgår sikkerheden. I alle andre forlystelser vi var i der tjekkede de om alle sad sikkert fast.
Blot en reminder og et råb om at skulle huske sikkerheden fremfor at få folk hurtigt igennem køen.

Fantastisk at være rundt på de forskellige øl huse der er kommet. Live musik på stor scene 👌👌👌🍺🍺🍺

Hvad kan jeg sige? Det er Bakken Top 10 af klassikere i København. Forlystelsespark med stor skov i nærheden, revyer, forlystelser med mere.

Personalet er utrolig søde og sjove. Virkelig gode til børn 🤗 vi havde en fantastisk dag på Bakken, så det skal i have ros for. Tak for at have været med til, at mine børns første tur på Bakken har været i top 🤗

Vi var på bakken i går 10 aug,først mega ventetid på p plads,og lang kø til at købe 3 turpas.
Alle de forlystelser vi prøvede var det utrolig sure og ikke servicemindede medarbejdere.
1 sted stod vi i lang tid og ventede på en ligeglad pige gad bevæge sig hen til os, hun stod i då lang tid bare og gloede som om det ragede hende.
Safaribilen var en gammel hippie der heller ikke kunne smile,og da hans scannet ikke virkede på mit turpas slog han den ned på mit håndled, uden då meget som at undskylde.
Vi spiste på ilæ og sad i røg fra bordet foran hvor 2 damer pulsede om kap, og skub i ryggen fra dem bagved.
Vi bestilte 4 burgere, 1 børnemenu 4 store colaer, utrolig skuffende mad, børnemenuen bestod af nuggets og poms som begge virkede gammelt og opvarmet,ikke værd at spise,sodavand var en gang vandet saft.
Vores burgere var en lille dræbt bøf med lidt ligegyldig fyld, ikke varm men lunken og halvkoldt brød,da vi var nået halvt igennem den tørre omgang var bøffen kold.
Det kostede lige omkring 750 kr det er en 👎
Turen på bakken kostede ca 2000 kr og var ret skufferne.

Bookede i går fredag billetter til i dag lørdag men så med det samme da online billetterne kom at vi havde trykket forkert og valgt til i morgen søndag. Vi ringede med det samme ca 14:30 og fik et autosvar om at vi havde ringet uden for åbningstid som om fredagen var til 15:30 så altså 1 time inden de skulle lukke. Vi sendte så en mail om fejlen men har selveølgelig intet hørt tilbage, så vi tog på Bakken og regnede så med at de da ville og kunne hjælpe med ombytning…. Men nej. Blev blot mødt med sure miner og INGEN velvilje så har nu måtte betale for nye billetter og har så fortsat billetter til i morgen som er betalt som vi ikke kan bruge.
Møg ringe service. Kan absolut ikke anbefale at købe billetter online!
Vi har en købelov der skal beskytte forbrugeren og ifølge den er der 14 dages fortrydelsesret så nu forventer vi som minimum at pengene refunderes for købet.

Den 3 august Var vi på Bakken hele familien. Og billetterne købt online. Da Vi så var over for at hente vores tur bånd ved billetsalg (Cirkus revyen). Omkring 11:30 bliver jeg med af en uge pige der bare haft en dårlig dag. Før siger hun ironisk du kan godt se jeg er glad for mit arbejde ik og ruller med øjnene. Og så da mine børn skulle have deres turbånd på deres højre hånd. Trak hun så hård i dem at det gjorde ondt på dem og de blev forskrækket. Vi snakker om børn på 7 og 10. Hvad er det for en opførsel at have for kunderne.

Det fungerer fint med aktivitetsarbånd, men lang kø for at få dem udleveret. Rabat system virker ikke.

De unge piger i som står i forlystelserne
Har skrankepave mine og ringer til vagterne hvis man ber dem om at smile og have tålmodighed.
Vagten kommer og kræver at man siger undskyld ellers ville jeg blive smidt ud.
Man skal sgu tale ordentlig til mig og min 5årige datter
Vagten tager ikke hensyn til at min datter står ved min side og er meget frembrusende og truende.
Man skal finde sig i meget hvis man køber deres turpas

Fine forlystelser men dårlige vagter og voldsomme vagter

Dårlig online service!
Jeg har købt billetter online, men desværre til den forkerte dato. Jeg skrev med det samme en mail, da de i bekræftelsen reklamerer med at man kan skrive til dem hvis man har brug for hjælp. Jeg spurgte om de ikke vil hjælpe med at ændre datoen, men det gør de ikke og desuden refunderes billetterne ikke. Det synes jeg er rigtig dårlig stil!!

Der skrives flere steder, det er på eget ansvar hvis man stiller sin taske fra sig, når man benytter en forlystelse. Det er selvfølgelig fair nok.
Vores barnebarn satte sin taske fra sig. Da turen var færdig var tasken væk! Hun indså lige fra start det var henses egen skyld og aldrig ville få tasken igen.
Men vagterne var meget hjælpsomme. Fandt overvågnings video og kunne se tyveriet. Så ved hjælp af : find my iPhone. Blev tyven stoppet og anholdt.
Så tusind tak for de meget søde og forstående vagt folk på Dyrehavsbakken.

Der er noget om snakken det er noget skit at parkere på bakke

Spareribs ad libitum og stegt flæsk ad libitum blev bestilt, og maden kom rigtig hurtigt (ca. 10-15 min) Dejligt tænkte vi, men ... ak ...
Spareribs var kolde og seje og havde en masse fedt og brusk, og slet ikke møre. Havde de fået 2 min i mikroen? Jeg tænker det !
Det stegte flæsk var rygende varmt, men både kartofler og persillesovs var helt koldt. Mon det også havde fået lidt for kort tid i mikroen?
Og så betyder ad libitum altså, at vi skal tilbydes mere kød, men det havde tjeneren glemt.
Så vi fik én tallerken kold mad, og kommer der aldrig mere!

nu har jeg og mine unger kommet hvert år på bakken de sidste 5 år iår valgte vi at spise på staldknægten hold nu op det var en god oplevelse tak for en god service af tjeneren.
generalt har vi det altid dejligt at komme på bakken planlægning er vigtigt og det virker hver gang

Deres nye parkering system, er såå meget til grin, specielt, når man har et handicapskilt, for mange af de pladser er taget, af nogle uden skilt. 100kr for parkering men INGEN servic omkring p-området, svineri!!

Skal men som medlem have rabat på turpas skal men købe det dagen før og ikke samme dag. Derefter stikker priserne helt af for en tur på alt fra 45 sek til 1 minut og 18 sek.

Bakken er IKKE som førhen desværre.

Vi har haft en dejlig familiedag på Bakken i dag