Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Ho acquistato dei plantari in silicone foderati, aspettandomi una buona qualità. Purtroppo, già al primo utilizzo, una parte della fodera esterna ha iniziato a staccarsi. Peccato, perché il prodotto... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Prodotto conforme alle aspettative, ordinato direttamente sul sito Ausilium perchè più vantaggioso. La consegna doveva essere rapida, ma non so se è dipeso dal corriere, la data prevista è stata sospe... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Rispetto alle volte passate, devo riscontrare una disfunzione nel trekking del prodotto. Non è mai stato aggiornato nel sito e quindi non ho potuto seguire il prodotto che rispetto alle volte passate... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Ottima esperienza, spediscono molto velocemente e l'assistenza è cordiale e premurosa. Sono soddisfatto. Tolgo una stella perché hanno spedito tramite BRT che è un pessimo corriere che, anche in quest... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Leverandør af udstyr til handicappede
  2. Leverandør af hjælpemidler
  3. Leverandør af udstyr til fysioterapi

Skrevet af virksomheden

Sito web specializzato nella vendita di prodotti per anziani e disabili, per il benessere e di ortopedia. Disponibile anche servizio di noleggio in tutta Italia (esclusa la Sardegna) e di montaggio e consegna al piano per prodotti di grandi dimensioni.


Kontaktoplysninger

3,3

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

944 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

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Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 97 % af deres negative anmeldelser

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3,3

Alle anmeldelser

(944)

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Azienda per nulla seria

Acquistato oggetto per disabile anziano su eBay,pagato 22 maggio,mai arrivato ad oggi!!Risulta spedito con TNT Italia,mai consegnato!Inoltrate diverse mail al venditore,risposta solo con mail automatica, nessun risultato, nessuna empatia per chi ha acquistato con fiducia,zero comunicazioni,unica certezza si fanno pagare in anticipo e profumatamente,se non avete pietà nemmeno per i disabili, vergognatevi e basta!!!

22. maj 2024
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Besvarelse fra Ausilium

Le chiediamo gentilmente di fornirci maggiori informazioni in merito all'ordine a cui fa riferimento per poter verificare l'accaduto.

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Sono molto discontenta

Sono molto discontenta. Avevo ordinato una sedia comoda di un certo modello e ho ricevuto una sedia di un modello completamente diverso. Quando ho scritto una mail, mi hanno risposto che il modello che avevo ricevuto aveva una valore superiore e le immagini sul sito erano indicative e era possibile che c'erano lievi differenze.
In totale ho scritto 13 mail con diverse foto per dimostrare che il modello che avevo ricevuto era totalmente diverso come il modello ordinato e descritto e ho chiesto ogni volta a spedirmi il modello che avevo ordinato.
Alla fine me hanno chiesto a rispedire la sedia e mi hanno rimborsato i soldi. Mai più!

11. april 2024
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Besvarelse fra Ausilium

Ci dispiace per l'esperienza che ha avuto, ci sono state alcune incomprensioni con il servizio clienti che non aveva capito correttamente la sua esigenza.
Purtroppo c'è stato un problema sull'aggiornamento della scheda tecnica del prodotto e delle foto sul sito. Ci scusiamo per questo.

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consigliati....!

ll prodotto rispecchia esattamente le caratteristiche mostrate dal sito web. Spedizione effettuata secondo i tempi previsti. Ho effettuato diversi acquisti da Ausilium e non ho mai riscontrato problemi. SuperConsigliati.

7. maj 2024
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Grazie per il feedback positivo, siamo contenti di sapere che si sta trovato bene ad acquistare da noi! A presto!

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Servizio pessimo

È UNA TRUFFA
Stesso prodotto comprato in negozio, stessa marca, completamente diverso, probabilmente sono anche prodotti falsi.
Servizio pessimo INESISTENTE, prodotto non conforme, reso impossibile, nessuna assistenza, solo risposte automatiche.....alla fine sono con un prodotto che non mi serve, pagato 50 euro e senza poterlo cambiare....SCONSIGLIO VIVAME9 TE A TUTTI QUESTO .SITO, PERCHE È DI SITO CHE SI YRATTA, NESSUN CONTATTO UMANO

25. april 2024
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Besvarelse fra Ausilium

Buongiorno, innanzitutto le comunico che scrivere "È UNA TRUFFA" rientra nella diffamazione e le chiedo gentilmente di rivedere i termini utilizzati, così come dire che i nostri prodotti sono falsi.
Mi risulta che lei sia stato contattato sia via email che telefonicamente da un nostro operatore.
Il reso è possibile, le è stato detto che non è possibile il cambio diretto del prodotto ma deve rendere il prodotto acquistato e procedere con un nuovo acquisto.

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Ottimo

Tutto ok,il servizio è stato ineccepibile.
Ho ricevuto tempestivamente la comunicazione di un problema logistico che è stato gestito nel miglior modo possibile.
Il pacco è arrivato puntuale e in buone condizioni.
Grazie a tutti.

25. marts 2024
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Grazie per il feedback!

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Servizio impeccabile

Servizio impeccabile. Prodotto consegnato errato, segnalato. 12 ore dopo sostituito e reso l'articolo sbagliato. Prodotti tecnici. Consigliato

3. april 2024
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Grazie Ivano, ci dispiace per l'inconveniente e siamo contenti che tutto si sia risolto per il meglio.

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Esperienza positiva

Ho acquistato un rialzo per Wc e Bidet ad un prezzo decisamente concorrenziale.
Il prodotto è arrivato in tempi brevissimi e ad oggi sembra di ottima qualità.
La prima esperienza con Ausilium.it è stata più che positiva.

12. marts 2024
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Grazie Carmelo, siamo contenti che la sua esperienza di acquisto con noi sia stata positiva.

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Amore

Io come. Tante famiglie anno in casa. Una persona in difficoltà e' molto comoda e si pulisce facilmente ringrazio
Tutti e vi auguro una buona pasqua

19. marts 2024
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Grazie, siamo contenti che si sia trovata bene! Buona pasqua anche a lei e ai suoi cari!

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TRUFFA???

NON RISPONDONO
DICONO IL FALSO SULLA SPEDIZIONE AVVENUTA
SI RASENTA LA TRUFFA!
OGGI HO INVIATO PEC AL FINE DI TUTELARMI LEGALMENTE

19. marts 2024
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Ci dispiace che stia riscontrando dei problemi con la spedizione del suo ordine e l'assistenza. Le assicuro che le informazioni che vengono fornite sono quelle che abbiamo a disposizione dai corrieri e che cerchiamo di essere trasparenti con i nostri clienti se ci sono dei ritardi o dei problemi di consegna di cui siamo a conoscenza.
Le ricordo però che l'utilizzo del termine "truffa" può essere considerato diffamatorio e pertanto le chiedo gentilmente di rivedere i termini da lei utilizzati per esprimere la sua insoddisfazione.

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Do una stella perché non é possibile…

Do una stella perché non é possibile darne meno. Ho acquistato un cuscino up lift meccanico. A parte che é arrivato con la fodera rotta, l'oggetto in questione puó essere non solo non utile ma addirittura pericoloso (rischio di scivolare e quindi di cadere). Costava non troppo (95 euro) ma soldi buttati via, visto l'articolo. Siccome non volevo ulteriormente perdere tempo l'ho buttato, non l' avrei regalato a nessuno vista la pericolosità. Sul sito non pubblicano le recensioni negative. E la mia non era poì così negativa come questa che pubblico qui. Avvertivo solo di stare bene attenti prima di fare questo acquisto. Naturalmente non é stata pubblicata. Non acquisteró mai più su ausilium, dove oltretutto i prezzi sono spesso più alti rispetto ad altre aziende.

5. februar 2024
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Gentile Fulvia, le ricordo che su questa piattaforma sta valutando una azienda e non un singolo prodotto. Ci dispiace che il prodotto fosse danneggiato (e nel caso può contattare la nostra assistenza in merito) e che non fosse di suo gradimento, ma le assicuro che i prodotti in vendita sul nostro sito se utilizzati correttamente secondo le indicazioni del fornitore non sono pericolosi.
Le recensioni le può trovare pubblicate, basta che clicchi sull'icona di Feedaty al fondo di ogni pagina del sito o le può trovare sui singoli prodotti cliccando sulle stelline accanto al nome.
Si senta libera di acquistare dove ritiene che i prezzi siano più bassi.

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Riborso celere per articolo non disponibile

Purtroppo l'articolo ordinato non era disponibile in magazzino. Tuttavia il servizio clienti si è premurato di avvisarmi in tempo ragionevole e rimborsarmi immediatamente!

12. marts 2024
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La ringraziamo per il feedback!

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articolo valido

Buon materiale, leggero, articolo corrispondente alla descrizione, consegna veloce

22. februar 2024
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Grazie Sabrina, siamo contenti che si sia trovata bene ad acquistare da noi.

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Tutto perfetto........

E' stato il mio primo acquisto e non posso che dire che sono rimasto molto soddisfatto è andato tutto perfetto, grazie: Prodotto consegnato in anticipo rispetto al tempo previsto e mi auguro che così sarà anche nel prosieguo dei rapporti futuri.

20. februar 2024
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Grazie Francesco, siamo contenti che si sia trovato bene in questa sua prima esperienza di acquisto sul nostro ecommerce!

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Ottimo articolo

Ottimo articolo, comodissimo tavolino, ok! Perfetto.

8. februar 2024
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Grazie Salvatore, siamo contenti che il prodotto fosse di suo gradimento!

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Atteso 10 gg per fornitura prodotto

Atteso 10 gg per fornitura prodotto , dopo due solleciti è risultato non disponibile

9. februar 2024
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Gentile Antonio, ci scusiamo per quanto accaduto. Purtroppo non sempre i fornitori sono tempestivi del segnalarci la mancata disponibilità dei prodotti. Cercheremo di migliorare.

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L'oggetto non è ancora stato spedito

Mi è stato assicurato che la spedizione era stata fatta con TNT che ha invece dichiarato di non aver mai ricevuto l'oggetto per potermelo consegnare. Esperienza pessima voglio uscire da questo incubo e ricevere un rimborso.

23. januar 2024
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Besvarelse fra Ausilium

Abbiamo cercato di richiedere informazioni per capire quale fosse l'ordine di riferimento, ma non abbiamo ricevuto risposta. Ci scusiamo se ci sono stati inconvenienti con il suo ordine.

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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

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