ARLT Computer Anmeldelser 

Alles bestens , eine Zotac RTX 5080 Solid OC White GPU für msrp bestellt (wesentlich günstiger als bei jedem anderen Händler derzeit) . Schnelle Lieferung und sehr guter Kundenservice !

Aufgrund des Bestandes und der Preise 2 Sterne, leider läuft die Lieferung alles andere als Glatt.

Habe vor ca. 3 Tagen bestellt, bis jetzt hat sich nichts an dem Versandstatus geändert, ist immer noch nicht auf dem Weg. Als ich bestellte, stand, dass es innerhalb von 2-3 Tage BEI MIR zuhause ankommt.

Habe den Support kontaktiert und dieser meinte es sollte heute versendet werden, bis jetzt, Stand 21:05, noch nichts.

Daher leider nicht zufrieden.

EDIT: Am 11.03.2025 bestellt und es wurde am 18.03.2025 erst an DHL übergeben, daher 1 Stern.

Paket kam super schnell an, faire Preise, was will man mehr? Nur zu empfehlen.

Wirklich sehr gut, ich habe dort eine Asus TUF9070XT bestellt (903448) und bin sehr zufrieden, am 09.03.2025 um 23:38 bestellt und am 11.03.2025 gegen 13:45 in neutraler Umverpackung geliefert. Ich hab zwar etwas mehr bezahlt aber das ist mir egal, schliesslich müssen die Geld verdienen. Ich werde dort wieder bestellen weil das so gut geklappt hat, vielen Dank.

Hallo
ich habe als Ü70 einen Win11 PC bestellt,
den ich gut in Betrieb nehmen konnte.
Bei der grafischen Darstellung gab es einen Unterschied zu meinem Alt Win10-PC.
Die Experten konnten mich schnell auf eine Häkchen in den erweiterten Systemeinstellung hinweisen.
Alle Achtung, das sind PC-Experten

Habe eine GPU bei ARLT Computer bestellt und war erst etwas unruhig über den Fakt, dass Auslandsbestellungen (in meinem Fall Österreich) nur per Überweisung bezahlt werden können. Hatte gedacht, heutzutage wirkt das etwas shady. Der Kundenservice war jedoch sehr schnell, hilfsbereit und freundlich im Email Kontakt und die Ware wurde nach Eingang der Zahlung direkt losgeschickt und kam wenige Tage später bei mir an. Also alles top!

Zwei Erfahrungen mit Arlt gemacht - mit zwiespältigem Erlebnis:

1) Ein Eizo-Monitor wurde als "TFT" beschrieben - dabei verbaut Eizo nur IPS-Panels.

Per e-mail auf diesen Fehler hingewiesen, am nächsten Tag hat sich ein netter Sachbearbeiter bedankt per mail u. den Fehler korrigiert.

2) Habe heute wieder recherchiert - wg. eines Eizo EV 2456-Monitors.
Dabei Demogerät gefunden, das einen identischen Preis wie ein Neugerät anzeigte.

Darauf die "Hotline" für private Besteller angerufen -
kein Durchkommen.

Zweite Nummer gewählt - für Firmenkunden (ich bin
Firmenkunde): Apparat nicht besetzt.

Daraufhin bei Konkurrenzfa. bestellt - 10 % günstiger
als Arlt, AB innerhalb von Minuten erhalten.

Habe einen Dell Monitor 34" bestellt. Wurde auch prompt versandt. Habe eine Abstellgenehmigung an GLS erteilt. Der Monitor kam nie an.

Sowohl der Arlt als auch GLS beharren darauf, dass der Monitor am dafür vorgesehenen Ort abgestellt wurde. Meine Nachbarn sagen es wurde weder dort noch wo anders etwas abgestellt. Vermutlich wurde das Paket auf dem Gehsteig abgestellt, wo ja klar ist, dass es dort sofort entwendet wird... das ist keine Korrekte Art und Weise der Zustellung andere Transportunternehmen stellen es auch vor der Wohnungstüre ab und klingeln bei Nachbarn!

Arlt und GLS sehen sich beide nicht verantwortlich und ich bleibe auf dem Kaufpreis sitzen. So kann man keine Geschäfte machen, dass ist absolut unverschämt.

Gute Beratung und die Preise sind auch okay.

I bought a vga card recently. It was sent promptly, well packaged, arrived quickly. I also promptly received promotion codes and vouchers because I bought the card during the promotion period. These promotion codes were sent to me via e-mail with detailed explanation how to redeem them. Mail communication was quick and respectful. Overall very pleasant experience.

Am Montag abends eine Grafikkarte bestellt. Am Mittwoch wurde sie versandt und Sendundsverfolgungslink gab es auch. Am Freitag kam sie gut verpackt und heile bei mir an.
Basierend auf anderen Bewertungen hier hatte ich kurz Angst etwas bestellt zu haben, das gar nicht mehr verfuegbar ist, da innerhalb von 1 Tag ging die Verfuegbarkeit dieser GPU von "in 4 Filialen vorraetig" zu "nicht mehr lieferbar", aber war in meinem Fall unbegruendet.

Am Mittwochabend bestellt, Montagmittag gut verpackt angeliefert (mit Feiertag und Wochende dazwischen). Guter Preis. Lieferung per UPS. Was will ich mehr?

Vielleicht etwas mehr Kommunikation. Nach der Empfangsbestätigung keine weitere Mail. Da war ich kurz unsicher - bei anderen Firmen wird man mit Mails (inkl. Sendungsverfolgung) fast schon zugeschmissen.

Aber wenn statt Versandbestätigung der UPS-Mensch mit den Paketen vor der Tür steht ...

Mit der Firme ARLT habe ich tatsächlich geteilte Erfahrungen, einmal in der Filiale und einmal im Internet, gemacht.

Die Erfahrungen in der Filiale:
Hier muss ich sagen, absolut top!
Die Beratungen, ich hab da 2 PCs und einen Laptop gekauft, waren immer super, die Mitarbeiter kompetent und sie nahmen sich immer viel Zeit für die Beratungen.
Und auch bei Problemen, bei einem der PCs hatte sich im Laufe der Jahre das Netzteil und beim Laptop einer der Lüfter verabschiedet, waren die Mitarbeiter stets bemüht diese zeitnah zu lösen.

Leider hat dann aber die Filiale in meiner Stadt dicht gemacht und ich musste mir den neuen PC + einen neuen Monitor im Internet bestellen.

Die Erfahrungen im Internet:
Da ARLT einige der Bauteile, genauer gesagt den Monitor und die zweite Festplatte selbst (nach)bestellen musste, hat sich die ganze Geschichte natürlich etwas in die Länge gezogen.
Unterm Strich vergingen von meiner Bestellung bis zum Versand ziemlich genau 14 Tage.
Alles gut und auch kein Thema.
Was allerdings nervte war, dass mir jedesmal wenn ich die Hotline anrief um mich über den aktuellen Stand zu erkundigen, vom dem Mitarbeiter eine andere Geschichte erzählt wurde.
Mal war der PC fertig und man wartet nur noch auf den Monitor.
Dann war der Monitor da, aber der PC noch nicht zusammengebaut.
Und bei meinem dritten und letzten Anruf war die komplette Sendung angeblich schon lange fertig und der Mitarbeiter wusste selbst nicht, warum die Lieferung nicht schon längst versendet wurde.

AVM Router bestellt,Lieferung schnell da,alles prima!

Das Unternehmen ARLT Computer ist im Bereich der Datenrettung mehr als hoch inkompetent. Es werden keine brauchbaren Daten gerettet, das was vorhanden ist, gleicht einem CHAOS und ist unbrauchbar. Es ist keine Ordnerstruktur vorhanden. Die sogenannte "Datenrettung" zog sich über mehrere Wochen hin, der Datenträger wurde im Unternehmen hin- und hergereicht. - Das Ergebnis ist katastrophal, Daten der letzten 3 Jahre sind so gut wie nicht vorhanden. Der bearbeitende Mitarbeiter zeigte sich bei der Reklamation beleidigt, ein anderer Mitarbeiter legte während des Reklamationsgesprächs einfach auf. Es wurde mir dann suggeriert, dass alles wirklich hervorragend gelaufen sei, und die Daten wirklich wunderbar brauchbar seien. Ich ließ mich täuschen und leistete die Zahlung, auf welcher man bestand. Ich werde nun einen Rechtsanwalt hinzuziehen und Klage erheben.

Laut Webseite ist der Artikel in 1-2 Werktagen in der Filiale abholbereit.
Tatsächlich ist meine Bestellung nun 1 Woche alt und immer noch nicht vor Ort, obwohl angeblich in der Zentrale auf Lager! Keine Benachrichtigung - nichts!

Der Online Shop ist leider nicht zu empfehlen.
Vor Ort was abholen das auf Lager ist ok.
Mit dem Online Shop hatte ich jetzt mehrmals probleme das bestellt wurde als noch 7 Stunden Zeit waren damit noch am gleichen Tag versendet wird. Sich dann nach 3 Tage als ich angerufen habe rausgestellt hat das mit GLS versendet wurde und dir Ware noch nicht an GLS übergeben wurde.

Dazu steht das Paket jetzt seid 2 Tage bei GLS im Paketzentrum und wurde nicht bewegt.

Da muss man sich nicht wundern wenn die Kunden nur noch bei Amazon bestellen, selber wenn Amazon einen Externen dienstleister beauftragt ist die ware schneller da.

Trotz Lagerware erst nach 3 Werktagen versandt.
Brauchte dringend einen PC, habe mich vorher telefonisch erkundigt ob lieferbar. "Herr" von der Hotline hat mir versichert, das er heute noch raus geht.
Am dritten Tag endlich verpackt und versandt.
Nach 5 Werktagen bei mir, jedoch ohne Rechnung. Diese musste ich separat anfordern. Stundenlanges Warten an der Hotline, meist ohne "sinnvolles" Ergebnis.

Ich habe mir eine CPU gekauft und wollte sie gegen ein anderes Modell austauschen. Das Versandlabel hat an dem Tag bei der Post nicht funktioniert, sodass ich die Versandkosten aus eigener Tasche zahlen musste. Dies wurde jedoch großzügig vom Aufpreis des neuen Modells, der etwa 20,- Euro betrug, von ARLT Computer übernommen. Sehr zuvorkommend – vielen Dank!

Es wird auf der bestellseite geschrieben 2-3 Werktage Versand obwohl es nicht so ist Vorsicht ärgert euch nicht unnötig und bestellt irgendwo anders