BETTERHOMES Deutschland GmbH Anmeldelser 468

Unsere Erfahrung mit Betterhomes und Herrn M.S war insgesamt sehr enttäuschend.

Der Notartermin wurde von Herrn M. S. kurzfristig und unter Zeitdruck bei einem Notar organisiert, mit dem offenbar zusammengearbeitet wird. Auf dieser Grundlage haben wir den Kaufvertragsentwurf beauftragt und Notarkosten in Höhe von 1.654,10 € gezahlt. Da die Finanzierung zu diesem Zeitpunkt noch nicht abschließend geklärt war und wir den Kauf später nicht weiterverfolgt haben, konnten wir diese Kosten nicht mehr zurückerhalten. Rückblickend hätten wir den Notartermin problemlos erst nach finaler Finanzierungszusage vereinbaren können.

Im Finanzierungsprozess kam es zusätzlich zu erheblichen Problemen: Bei der Frankfurter Sparkasse wurden unsere persönlichen Daten mit anderen Personen verwechselt, was zur Ablehnung unseres Kreditantrags führte und sich negativ auf unsere Bonität ausgewirkt hat. Bei einer weiteren Bank wurde der Immobilienwert deutlich niedriger bewertet, sodass wir letztlich vom Kauf Abstand nehmen mussten.
Trotz dieser Umstände wurde keinerlei Verantwortung übernommen. Zudem wurde uns im Rahmen der Beratung zugesichert, dass im Falle einer Auftragsaufhebung die Rückerstattung innerhalb von 21 Werktagen erfolgt. Bis heute haben wir die gezahlte Reservierungsgebühr in Höhe von 11.602,50 € nicht zurückerhalten.

Insgesamt haben wir die Beratung als unzureichend und den gesamten Ablauf als sehr enttäuschend empfunden.

Wir können daher nur empfehlen, sich nicht unter Zeitdruck setzen zu lassen und alle Schritte – insbesondere Notartermine – erst nach gesicherter Finanzierung durchzuführen.

Sehr enttäuschende unprofessionelle Erfahrung.

Bevor Unterlagen verschickt werden, soll man einen sehr weit gefassten Maklervertrag unterschreiben, der den Makler dazu berechtigt auf unbestimmte Zeit so viele Angebote zu schicken wie er möchte.
Da ich nur an dieser einen Wohnung interessiert bin, habe ich um eine Einschränkung auf das konkrete Objekt gebeten, unerwarteter weise kam weder per E-Mail, Anrufbeantworter noch telefonisch irgendeine Rückmeldung. Nicht einmal eine Info, dass der Vertrag nicht angepasst werden kann.

Für mich macht das keinen professionellen Eindruck. Ich würde jedem raten, solche Verträge vor einer Unterschrift sehr genau zu prüfen.

Für den Verkäufer der Wohnung tut es mir Leid, denn dieser denkt vermutlich der Makler tut alles um seine Wohnung an den Mann/Frau zu bringen. Was die tatsächliche Intention der Makler hierbei ist, kann sich jeder selbst überlegen.

Wir würden Better Homes weiter empfehlen, da die Vermittlung absolut professionell ablief und unser Objekt in einer sehr akzeptablen Zeit verkauft wurde. Der Makler war auch zu Zeiten außerhalb der üblichen Zeiten erreichbar bzw. hat uns Informationen gegeben. Unsere Wahl fiel auf Better Homes, da der Makler das Objekt (im Vergleich zu anderen Maklern) richtig eingeschätzt hat.

Ich kann Danyel Kseibani von BETTERHOMES in Göttingen absolut empfehlen! Er hat meine Immobilie zügig verkauft und der gesamte Ablauf war professionell, transparent und angenehm. Besonders beeindruckt hat mich die enorme Reichweite seiner Vermarktung, dadurch kamen schnell passende Interessenten zustande. Ich war rundum zufrieden und würde jederzeit wieder mit ihm zusammenarbeiten.

Michael Krems war für uns der perfekte Makler!
Er hat alles gemacht das Objekt in unserem Sinne zu verkaufen! Für uns persönlich der beste Makler überhaupt!!!
V. Thomsen

Herr Daniel Metzger hat uns sehr professionell und erfolgreich beraten.

Sehr freundlicher, engagierter und professioneller Makler. Herr Avella hat stets transparent kommuniziert, schnell reagiert und hervorragend vermittelt. Die Zusammenarbeit war durch seine sympathische Art durchweg angenehm – absolute Empfehlung.

Ich habe im August 2025 einen Maklervertrag mit Betterhomes abgeschlossen. Die Maklerin hat nur wenige schlechte Bilder in die Anzeige geschaltet. Auch war mein Name falsch geschrieben. Es kam zu keinen Interessenten. Ich habe dann im Januar zum 31.01.26 den Vertrag per Mail schriftlich gekündigt. Daraufhin hat ein Herr Bruni geantwortet und mir mitgeteilt, dass die besagte Maklerin nicht mehr für Betterhomes arbeitet und er jetzt zuständig ist. Er wollte wissen, warum ich jetzt kündige. Ich habe gebeten mir die Kündigung zu bestätigen. Er hat mir geschrieben, dass er mir die Kündigungsbestätigung zusenden wird. Bis heute 24.01.26 nichts erhalten!! Habe jetzt nochmals gebeten mir die Kündigung zuzusenden.

Hätten wir nicht aufgepasst, wären wir durch diese Firma und billige Vertreter auf der Straße.

Vielen Dank an Frau Gessmann, die sich sehr um den Verkauf meiner Wohnung gekümmert hat. Ich konnte im Internet ihre laufenden netten Kontakte mit den Interssenten verfolgen. Trotz teilweise fehlender Rückmeldungen hat sie mehrfach versucht einen Kontakt herzustellen. Desweiteren fand ich meine Wohnung mit der Beschreibung und auch den Bildern sehr gut dargestellt. Vielen Dank nochmal an Frau Gessmann von betterhomes

Monika Gulyas hat mich und meine Familie beim Verkauf unseres Familienhaus mit vollem Einsatz, Freundlichkeit betreut und unterstützt. Bevor ich Frau Gulyas gefunden habe, war ich ehrlich gesagt sehr skeptisch mit der Arbeit vieler Makler. Ich hatte zuvor auch einen anderen Makler engagiert, der mich aber sehr enttäuscht hat. Beim Verkauf von Immobilien wird oft vergessen, dass in den Häusern viele Generationen aufgewachsen sind und Lebensgeschichten geschtrieben werden. In unserem Fall ging es nicht nur um den Verkaufspreis sondern um die Vermittlung an die richtige junge Familie, die unser Haus wieder zum neuen Leben erwecken kann. Der Verkauf war in der Sache sicherlich kein einfacher Fall, da das Grundstück noch Baulasten und GRundstzücksverschiebungen beinhaltet hat. Frau Gulyas hat jedes Problem fachmännisch aus dem Weg geräumt.Sie hat meine ganze Familie nicht nur fachlich kompetent sondern auch menschlich unterstützt. Während der Verkaufsphase hatten wir einen Todesfall in der Familie, was die ganze Familie ins wanken gebracht hat. Frau Gulyas hat uns zu jedem Zeitpunkt auf emotionaler ebene zur Seite gestanden. Diese erweiterte Dienstleistung ist das was sie stark von anderen Maklern abgrenzt, die nicht wissen wie man den Verkauf eines Mehrgeneratzionenhaus auf menschlicher Ebene handhabt. Vermittlung von Immobilien erfordert enormes Feingefühl. Wir sind alle sehr glücklich, dass wir das Haus nun erfolgreich verkauft haben und blicken auf eine mehr als zufriedenstellend Arbeit von Frau Gulyas zurück. Hiermit möchte ich meine volle Empfehlung und Herzlichen Dank von der ganzen Familie für BetterHomes und unsere Maklerin Monika Gulyas da lassen.

Top Erfahrung! Sonja Lehleiter ist absolut zuverlässig, kompetent und immer erreichbar. Der Hauskauf verlief dank ihr stressfrei und transparent. Jederzeit wieder – klare Empfehlung!

Der Verkauf meines Einfamilienhauses lief reibungslos und absolut professionell. Frau Sonja Lehleiter hat mich bis zum Schluss ehrlich beraten und hat mein Haus perfekt vermarktet. Deshalb waren schneller Abschluss zum wunschpreis möglich. Besser gehts nicht. Klare Weiterempfehlung.

Wir wurden beim Verkauf unseres Einfamilienhauses durch Herrn Grau sehr freundlich und auch sehr gewissenhaft betreut.Er war stets erreichbar und hat sämtliche Arbeiten unsererseits, sowohl auch die Arbeit der Käufer übernommen. Das Verkaufsobjekt wurde von ihm sehr gut präsentiert u ein Käufer in kürzester Zeit gefunden. Von Anfang an bis zum Notartermin hat uns Herr Grau begleitet.
Ich vergebe 5 Sterne, denn ohne unseren Markler hätten wir es so schnell mit all den Formalitäten nicht geschafft.
Ich würde Herrn Grau zu jeder Zeit weiterempfehlen. MfG

Ich bin absolut begeistert von der Zusammenarbeit mit Herrn Danyel Kseibani. Dank der eigenen Technologie konnte er meine Immobilie innerhalb nur eines Monats verkaufen – ein Ergebnis, das meine Erwartungen bei weitem übertroffen hat. Besonders beeindruckt hat mich, dass er sämtliche Arbeiten sowohl auf meiner als auch auf Käuferseite übernommen und sich wirklich um alles gekümmert hat. Herr Kseibani ist ein junger, sehr kompetenter Immobilienmakler, der sein Handwerk ausgezeichnet versteht. Durch seine professionelle, zuverlässige und engagierte Arbeitsweise fühlt man sich jederzeit bestens betreut. Ich kann Ihn uneingeschränkt weiterempfehlen und sehe Ihn als großen Makler unserer Zeit in Göttingen und Umgebung.

I signed a reservation agreement with Betterhomes for buying a house on 2025-06-27 and transferred 25% of the brokerage fee to their bank account, as they requested. The agreement stated that no further negotiations would take place with other parties in regards to the house.

The broker from Betterhomes was missing many documents about the house (Grundbuchauszug, Wohnflächenberechnung, Energieausweis, Katasterkarte), which ultimately delayed the application for a loan with the bank. The final missing documents were only provided to us on 2025-07-01 and were sent to the bank on the same day.

On 2025-07-10, the broker called and informed that another offer was made and the transaction was thus cancelled.

The agreement stipulated a deadline of 21 business days for returning the money, in case of cancellation by the seller. This deadline was reached on 2025-08-08 and until today, 2025-08-22, our money (a few thousand euros) still has not been returned.

I already reminded Betterhomes via email twice (on the same address they sent the reservation confirmation from), called them once (in which the person on the phone said she would forward the matter to the responsible people) and yet, the money has not been returned.

After threatening them yesterday on the phone with a lawyer, today, 2025-08-27 a refund was finally transferred to our account.

Hatten einen besichtigungstermin für ein Haus vereinbart, Adresse und Terminbestätigung wurden erst auf erneute Nachfrage zugeschickt.
20min vor dem Termin, als wir schon auf dem Weg waren, kam ein Anruf, die Maklerin hat den Schlüssel vergessen und muss die Besichtigung verschieben.
Wirkt im gesamten unprofessionell und nicht vertrauenswürdig demnach hatten wir kein Interesse mehr an neuen Terminen- danke für nichts

Vielen Dank für Frau Nicolle Basten, es ist sehr gute Entscheidung mit Ihr Arbeiten zu können
Ich wollte mein Haus selbst verkaufen aber nach 5 Monaten, hunderte Besichtigungen habe ich aufgegeben und an Makler den Verkauft übergeben. Frau Basten hat an mich nur geprüfte Käufer geschickt und in 1 Monat erledigt. Sogar die empfohlenen Preis war auch korrekt.
Später beim Verkauf verfahren mit Notar und dem Käufer ist sie immer und sofort sehr hilfreich gewesen.
Herzlichen Dank an Frau Basten und Betterhomes Immobilien.
Besser geht nicht.

- Gut zusammen Arbeit
- Geduld
- Gut Erreichbarkeit
- ⁠schnelle Rückmeldung
- ⁠Freundlichkeit
- ⁠Flexibilität
- ⁠gute Beratung / Vorschläge
hat uns sehr geholfen und beruhigt.
Vielen lieben Dank 💐

Das Unternehmen kontaktierte mich telefonisch, da sie angeblich Suchinteressenten für die von mir angebotene Immobilie hätten. Eine zugesagte E-Mail mit Terminbestätigung und Kontaktdaten kam dann nicht und zum vereinbarten Termin erschien niemand, was sehr ärgerlich ist, wenn man alles vorbereitet hat und wartet und andere Dinge verschoben hat.

Vorsicht Telefonmasche aufdringlich privat Inserate zu ködern...