BETTERHOMES Deutschland GmbH Anmeldelser 

BetterHomes makler Marcel Volkmer haben wir agbesagt.

Betreff: Ihre Rückmeldung zur Zusammenarbeit

Sehr geehrter Herr Volkmer,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Ihr Kommentar hat mich ehrlich gesagt überrascht, da ich eine professionelle und konstruktive Kommunikation erwartet habe. Unsere Entscheidung, mit einem anderen Makler zusammenzuarbeiten, basierte auf mehreren Faktoren, die nicht unseren Erwartungen entsprachen. Dazu zählt unter anderem die Tatsache, dass die Wohnungsbesichtigung in den Abendstunden stattfand, als es bereits dunkel war. Dies erschwert eine angemessene Präsentation der Immobilie und hinterließ bei uns einen unprofessionellen Eindruck.

Zusätzlich wurde von Ihrer Seite eine Analyse und ein Verkaufspreis in Aussicht gestellt, ohne dass zuvor ein Vertrag notwendig sein sollte. Stattdessen wurde die Unterzeichnung eines unverbindlichen Vertrags zur Bedingung gemacht, was nicht unserer ursprünglichen Absprache entsprach.

Wir haben uns daher für einen Makler entschieden, der unseren Anforderungen und Erwartungen besser entspricht und der uns von Anfang an transparente und zuverlässige Kommunikation geboten hat. Ihr abschließender Kommentar bestärkt uns in der Überzeugung, dass wir die richtige Entscheidung getroffen haben.

Ich möchte Sie darauf hinweisen, dass wir bei zukünftigen öffentlichen Bewertungen stets ehrlich und transparent bleiben werden. Eine positive Kritik wird in diesem Fall jedoch nicht möglich sein, da unser Gesamteindruck nicht zufriedenstellend war.

Ich wünsche Ihnen dennoch viel Erfolg bei Ihren zukünftigen Projekten.

Mit freundlichen Grüßen,
Wolfgang Busch

Wir konnten es nicht besser treffen.
Frau Kruber ist höfflich ,kompetent , zielgerichtet ,korrekt und immer zu einer Lösung bereit.
Es war uns eine Freude Sie kennen lernen zu dürfen.
Barbara Puschky

Herr Fredrich hat sich bemüht unseren Bauplatz
zu verkaufen. wir sind mit seiner netten und kompetenten Art sehr zufrieden.

Wir wurden beim Verkauf unseres Reihenhauses durch Frau Ulmer betreut. Hier trafen wir auf eine sehr freundliche und kompetente Maklerin.Mit ihr haben wir mittlerweile unser 3. Objekt verkauft. Von der Anfertigung des Exposé s bis hin zum Kaufvertragsabschluss lief alles reibungslos. Wir geben hier eine klare Empfehlung ab und damit 5 Sterne.
Jederzeit gerne wieder.

ACHTUNG UNSERIÖS UND LEERE VERSPRECHEN!!!!
Ich hatte Interesse an einem Haus in Reute, mir wurde per Mail bestätigt, dass ich die Kaufzusage bekomme. Dann ignoriert der Makler mich 5 Tage und verletzt auch noch die Datenschutzverordnung.
Hier wird nicht kundenorientiert gehandelt!!!! Inkompetenz trifft auf Provision !

Gute Zusammenarbeit , reibungslose Abwicklung. Gerne Wieder

Ich bin mit Herrn Müller sehr zufrieden, er ist sehr kompetent und motiviert. Der beste Makler den ich bis dato heute kenne, er verkauft jedes Objekt👍💪.

Betterhomes können wir nicht empfehlen. Eine Bewertung mit 0 Sternen ist technisch leider nicht möglich.
Eine Immobilienbesichtigung am 20.07.2024 -vermittelt durch Kristina HOFFMANN- mit vereinbarten Termin bei dem mehrere Miteigentümer zugegegen sein mussten, fand nicht statt und wurde nicht abgesagt. Der verantwortliche Makler Herr ROSENTHAL war zum Termin telefonisch nicht erreichbar und meldete sich nach 1:45 h bei mir....."tut mir leid." waren seine Worte. Somit waren 150 Km einfacher Anfahrtsweg, ein verlorener Samstag und mehrere erböste Miteigentümer das Ergebnis. Eine Beschwerde bei Frau HOFFMANN war nicht möglich, da telefonisch nicht erreichbar. Vielen Dank Herr ROSENTHAL und Frau HOFFMANN. Sie haben excellente Werbung für Betterhomes gemacht.

Anfangs etwas holprig, dadurch etwa einen Monat verloren, anschließend aber exzellent von Frau Basten umgesetzt und zum Abschluss gebracht.

Frau Ulmer ist sehr aktiv und zuverlässig. Gegenüber Mieter und Vermieter sehr freundlich und kompetent.

Ein herzliches Dankeschön an Frau Malzacher.
Der Verkaufsprozess unserer Immobilie war dank Ihrer Professionalität ein durchweg positives Erlebnis.
Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss des Kaufvertrags fühlten wir uns bei Frau Malzacher bestens betreut.
Die Kommunikation war stets klar und transparent. Sie hat uns alle Schritte verständlich erklärt und war immer für Fragen erreichbar.
Wir hatten stets das Gefühl dass wir in besten Händen waren. Wir können Frau Malzacher nur wärmstens empfehlen!

Am Anfang war ich sehr skeptisch einen Markler für den Verkauf meiner Immobilie zu beauftragen. Die Zweifel wurden mir allerdings schnell genommen,nach dem Herr Tobias Deiß mit seiner freundlichen und sympathischen Art, sich sehr bemühte, meinen Anforderungen gerecht zu werden. Er informierte mich über jeglichen Handlungsschritt und war auch bei Fragen jederzeit erreichbar. Ich kann Herrn Deiß nur weiterempfehlen und bedanke mich für den reibungslosen Ablauf,bei dem Verkauf meiner Immobilie!

Wir waren auf der Suche nach einer Immobilie als Mehrgenerationenhaushalt. Diese wurde auch recht schnell bei Betterhomes gefunden. Wir nahmen Kontakt mit dem Makler auf und vereinbarten einen Besichtigungstermin. Die finanzielle Lage wurde seitens Makler gar nicht angesprochen. Man ist einfach davon ausgegangen, dass alle Vollzeit arbeiten.
Als ich unsere Monatsrate ansprach, hieß es nur: „Ja, alles kein Problem.“

Kurzum, es wurde nichts mit der Finanzierung, und der Makler wollte sich noch einmal melden, was er nicht getan hat.

Verbesserungsbedarf besteht in der Schulung der Makler. Wenn ich schon eine ortsübliche Maklerprovision zahlen muss, die gut in den fünfstelligen Bereich geht, sollte man sich auch mehr für die Interessenten einsetzen und nicht nur auf schnelles Geld aus sein.

Ich habe mit Betterhomes bzw. deren Makler Herrn Bieber nur hervorragende Erfahrungen gemacht. Das gesamte Procedere verlief super professionell, Herr Bieber ist hochengagiert und sehr sympathisch. Ich hätte nie für möglich gehalten, wie schnell und komplikationslos ein älteres Haus zu einem wirklich guten Preis verkauft werden kann...
Ich werde BH und Herrn Bieber sicher noch oft weiterempfehlen! Vielen Dank!

Auf der Suche nach einem Eigenheim sind wir auf eine Immobilie gestoßen die unser Interesse geweckt hat. Diese wurde über Better Homes Vermarktet. Bis Dato kannten wir dieses Unternehmen nicht und waren gespannt was auf uns zu kommt. Und wir müssen sagen, wir wurden mehr als positiv überrascht. Trotz langer Anreise des Maklers war eine Besichtigung schnell arrangiert und trotz Wochenende / Feiertag verlief alles entspannt und ohne Zeitdruck. Wir konnten uns die Immobilie in Ruhe anschauen und haben alle Informationen bekommen. Als wir uns einig waren das es unser Traumhaus ist brauchten wir noch einen Besichtigungstermin mit unseren Kindern und auch hier gab es sofort einen passenden Termin ohne lange Wartezeit. Nachdem wir beschlossen haben das wir die Immobilie kaufen hat der Makler uns sehr gut unterstützt und der Kontakt war einfach nur super. Leider hatte meine Partnerin eine große OP vor sich so das sich das ganze Vorhaben "Traumhaus" fast erledigt hat. Als wir schon dachten es ist alles verloren hat sich der Makler gekümmert und uns die nötige Zeit eingeräumt alles zu klären und meine Partnerin konnte Ihre OP machen. Wir sind einfach nur begeistert von der Kompetenz, der Menschlichkeit und des Mitgefühls des Maklers. Und damit auch alle potenziellen Käufer wissen wen wir meinen, nennen wir nun den Namen. Es ist der Herr Lanzenberger. Ich habe in meinem Leben viele Makler, Vertreter, Verkäufer etc. Kennengelernt aber keinen so sympathischen und Kompetenten Menschen wie den Herrn Lanzenberger. Hier hatte man von Anfang an das Gefühl das es Ihm nicht um die Provision geht sondern darum, das wir mit unserer Entscheidung glücklich sind diese Immobilie zu Kaufen. Vielen lieben Dank Herr Lanzenberger. Würden wir noch ein Haus kaufen, dann auf jeden Fall in Zusammenarbeit mit der Firma Better Homes und vor allem mit dem Herrn Lanzenberger. Danke nochmal Familie Koschelchen und Isinger.

Ich kann Hr. Görgens von Betterhome absolut weiter empfehlen. Nach mehrmaligen wechseln der Makleragentur ist es nun endlich durch Betterhome bzw. Hr. Görgens zum Kaufabschluss gekommen. Hr. Görgens zeichnet sich durch seine Kompetenz und Menschlichkeit aus. Vielen Dank für alles!

Hat alles gepasst, außergewöhnliches Engagement der Maklerin auch unter schwierigen Bedingungen.

Unkompliziert, Schnell, Engagiert

sehr schnell wurde die Vermarktung aufgenommen und ein Mieter gefunden. In allen Belangen hat uns der Makler komplikationslos Support gegeben und unterstützt.

Alles ging schnell und unkompliziert. Schnelle Vermietung der Wohneinheit TOP, gerne wieder

Dank der Firma Betterhomes und ihres kompetenten und wortgewandten Maklers Sebastian Reeh, konnte ich meine ETW endlich nach vielen erfolglosen und zeitaufwendigen privaten Verkaufsversuchen erfolgreich verkaufen. Egal welche Frage ich hatte, Herr Reeh stand immer und zu jeder Uhrzeit mit Rat und Tat zur Seite. Und auch nach dem Notartermin unterstützt er mich und die Käuferin bei Fragen und der Übergabe der Immobillie. Ich gebe sehr gerne diese 5-Sterne-Bewertung und kann die Firma Betterhomes und speziell Herrn Reeh als Makler weiterempfehlen.