Amazon.co.uk Anmeldelser 

Købte en vare, der kom hjem rimelig hurtigt

Jeg bestiller af og til ved Amazon uk og mine pakker kommer altid og rimelig hurtigt. For første gang prøvede jeg at der var problemer med levering fra Ups’s side og skrev derfor med en medarbejder fra Amazon som lagde en ny levering uden omkostninger som ankom 2 dage efter.

Bestilte nogle varer, betalte extra for "Expedited delivery" og blev lovet/garanterede levering inden for en uge i ordrebekræftelsen. Det ender op med at de skifter leveringstiden og forlænger leveringstiden med 4 dage. Snakkede med support og spurgte ind til den leveringstid som står i stor grøn font, som de bruger til at lokke en til at købe, manageren (fra chat support) sagde at det "bare var et estimat." Han lover at hvis varene ikke ankommer inden for 5 dage så ville jeg være berettiget til kompensation. Jeg sprøger om jeg kan få udsagnet på mail, han ber mig om at screenshotte samtalen, men efter et splitsekond terminerer han samtalen så jeg ikke er istand til det.

Jeg føler mig snydt og løjet til.

Amazon ødelægger små og mellemstore virksomheder (nationale/lokale), betaler ikke skat, har ikke ordentlig support og snyder sine kunder. Måske man skulle lade være med at købe hos dem.

noget shet brug aldrig amazon de bliver bare ved med at stjæle dine penge selvom du ikke har amazon

Jeg bestiller aldrig mere hos Amazon.co.uk. jeg bestilte en kande med krus, som kostede 180 kroner. Lidt dyrt, men den er meget speciel. Men der kom så moms pkrævning på 30 kroner og PostNords gebyr på 160 kroner, så den blev mere end dobbelt så dyr.
Amazon.co.uk hævder så, at regeringen ikke tillader, at de står for moms og told, så der er intet at gøre.
De har derved mistet en mange årig kunde.
Jeg forstår ikke, at de ikke kan klare moms og told, når både Amazon.de og Amazon.com kan.
Om det virkelig er den engelske regerings skyld, at de ikke klarer moms og told, ved jeg ikke.
De brugte også en undskyldning om, at sælgeren var fra et firma uden for Amazon, en japansk sælger, men Amazon.com klarer altid moms og told, selvom det er fra firma fra Japan.
Damen fra kundeservice var utrolig arrogant og nedladende..

Hæver penge på min konto 45,00 unden jeg har oplyst mit konto nr. kan ikke komme i kontakt med dem, selvom de har dansk hjemmeside.
Ringer til dem, men de taler kun engelsk.

Efter Brexit var jeg i tvivl. Hvordan var det nu med moms og told. Men efter at have lagt en vare i kurven til over 80 kr. kunne jeg se, at jeg betalte et deposit til import fee. Så Amazon har klaret det med told og moms, så man undgår en regning fra postdanmark på 160 kr.

Anden gang købe jeg lidt flere film (stadig under 1150 kr.) og betalte deposit til import fee.
Pakken ankom uden problemer og et par dage efter fik jeg lidt penge tilbage fra Amazon, da momsen var mindre en det de havde taget i deposit.

Så er meget tilfreds.

Bestilte 4 bøger, modtog en pakke med 2 og skulle betale kr. 34 i told samt kr. 160 til Postdanmark for handlingsgebyr. Dette inkluderer håndbragt brev i postkassen. Næste pakke bliver vel det samme men den afviser jeg. For dyrt!

5/5 stjerner:-)
Jeg har kun haft gode oplevelser med Amazon. Alle mine varer var kommet i en rigtig god stand! Dog er det lidt nederen at man ikke altid kan få gratis fragt via. et vis antal af beløb, ligesom på Amazon DE (Den tyske), men jeg er meget tilfreds:)

Har kun haft positive oplevelser med de ordrer jeg har modtaget - leveringstiden de fremsatte passede og tingene kom frem uden skader.
Dog er det lidt sjovt når de indimellem opdeler ens ordre i flere leveringer uden at man bliver informeret.

Jeg har købt en hylde og de har trukket pengene for en måned siden, men jeg har ikke set hylden jeg har købt. Det bliver så nok sidste gang, at jeg handler hos Amazon. Tænker det er mærkeligt, når de ønsker at slå sig op her i Skandinavien. Det er den dårligste kundeservice jeg har mødt her på nettet.

Spild af tid og ender altid med at spørge om refundering, fordi tingene aldrig kommer

Jeg kan godt lide Amazon. De har virkelig mange gode ting. Men deres leverings pris... puha. Deres levering pris er meget dyr. Forresten så mener jeg Amazon.co.uk. Altså Amazon: England.

Køber aldrig hos Amazon igen. De laver en fejl og sender en ordre til vores tidligere adresse, og kan og vil hverken stoppe ordren, refundere os, eller sende en ny bestilling til vores korrekte adresse. Arrogant kundeservice som var totalt ligeglad med bestillingen eller service. Aldrig Amazon igen.

Jeg lagde en ordre og fik besked om, at det blev afsendt i 2 pakker. Kun den ene var ankommet efter en uge, og desværre var der ikke et trackingnummer. Efter en nytteløs chat på deres hjemmeside, bad jeg om at blive ringet op. Efter 2 sekunder havde jeg en venlig engelsktalende mand i røret, som lyttede tålmodigt og derefter arrangerede ny forsendelse. En af tingene kunne ikke fås mere, så jeg ville få penge retur.
Den slags service sætter jeg stor pris på!

Jeg syntes at det en god hjemmeside. Jeg glæder mig til at de kommer til denmark. Jeg har aldrig haft nogle problemer med amazon :)

1) Jeg fik besked på, at jeg ikke modtog min ordre - muligvis fordi den var beskadiget.

2) Jeg ville så bestille igen, altså ny ordre, men da der på det tidspunkt jeg bestilte ordren var en rabat, så bad jeg via l a n g chat om den samme rabat, men det kunne jeg ikke få, selv om den manglende levering intet havde med mig at gøre.
Man tilbød mig så i stedet 10 pund som plaster på såret, men

3) Det viste sig, at det kunne jeg ikke få alligevel, trods jeg havde det skriftligt via chat - lang NY chat endte med dette !!!!

4) Næste ordre= Her var 2 flasker lækket (ikke p.g.a. PostNord, men p.g.a., at de ikke var beskyttet nok i selve pakken, som man plejer i Danmark, og pakken (hele pakken) var også våd),
...og de 2 flaskers væske var løbet ud og ødelagt samlet 4 ting (ud af 6), deriblandt 2 bøger.

3) Jeg kontaktede dem igen/igen, og de bad om billeder, som blev sendt TYDELIGT visende de 2 beskadigede bøger m.v. (ræverøde og totalt plettede af væsken), medens 1 CD og et kosttilskud ikke var ødelagt, og det skrev jeg selvfølgelig og bad kun om penge tilbage på de beskadigede ting.. Disse billeder sendte jeg 2 gange, men efter samlet set at have brugt en del timer på chat, skriveri på mail, billeder o.s.v., så ville jeg ikke bruge mere tid på det, og ønskede mine penge tilbage på det beskadigede, også henset på alt det tidsforbrug med BEGGE ordrer, men de bad mig pakke det beskadigede ind i igen (først køre til en forretning og finde en ny pakke, da den gamle var ødelagt af væsken) o.s.v.

Hvad skulle jeg så sende billeder for ????, hvoraf det er 100 % tydeligt, at f.eks. bøgerne er beskadigede.

Der er sket en holdningsændring hos Amazon - har været medlem siden 1999, men nu har jeg bedt om at slette min konto.

Virkelig dårlig oplevelse!
Bestilte en Candy floss maskine, som de sagde ikke kunne blive sendt, og at jeg ikke få mine penge tilbage inden for 7 hverdage, der er gået 1 måned, og har ikke set én eneste krone. Bestille så en ny, som kom og så rigtig pæn ud, dog var den skæv og kunne ikke dreje, så vi valgte at skille den ad for at se, her var den FULDSTÆNDIGT i stykker, og har jeg kun fået halvdelen af pengene tilbage, har skrevet rigtig mange gange, og der står pengene er refunderet, og at de venter på at få varen tilbage, men den ene vare har jeg ikke

Har altid fået mine ting hurtigt i god tilstand