We hebben onze bestelde en betaalde krukken nooit gekregen. We hebben herhaaldelijk geprobeerd om contact te hebben met bedrijf, maar dat is niet gelukt. Ons geld zijn we dus kwijt?!
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Uitzonderlijke communicatie via e-mail. De mail werd verzonden daags na de bestelling met vermelding dat het product out of stock was tot eind oktober. We kregen de keuze tussen wachten, een andere kl... Se mere
In eerste instantie was er een verkeerd verbindingsstuk meegeleverd, wat altijd kan gebeuren. Na dit te hebben gemeld, kwam er zeer vlug een antwoord en ze hebben dezelfde week nog 2 andere elementen... Se mere
Vooraf geïnformeerd naar de juiste maatvoering van de stoelen. Zeer vriendelijke en duidelijke uitleg gekregen. Bij het bestellen verliep alles vlot. We waren verrast door de snelle levering! Dank je... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Alterego Design is een Belgisch merk dat trots geworteld is in de wereld van designmeubels. Sinds onze oprichting is het onze missie om elegante en trendy meubels aan te bieden die kwaliteit en betaalbaarheid combineren, zodat u uw leef- en werkruimtes kunt transformeren. In het hart van ons aanbod vindt u een uitgebreide collectie meubels, zorgvuldig ontworpen om aan alle stijlen en wensen te voldoen. Of u nu op zoek bent naar een uniek stuk of een complete set, Alterego Design streeft ernaar design toegankelijk te maken voor iedereen. Wilt u onze producten in het echt ontdekken? Onze showroom, gelegen in België, verwelkomt u voor een meeslepende ervaring. Dompel uzelf onder in de wereld van Alterego en laat u inspireren door onze zorgvuldig ingerichte sferen, waar elk detail telt. Onze aanwezigheid stopt daar niet: dankzij een uitgebreid netwerk van distributiepartners vindt u onze collecties op tal van online platforms. Bovendien biedt onze website u een eenvoudige en soepele winkelervaring, met de mogelijkheid om onze producten rechtstreeks bij u thuis te laten leveren, overal in de Benelux. Alterego Design staat voor een passie voor meubels, een attente klantenservice en duizenden tevreden klanten die ons hun vertrouwen schenken. Sluit u bij ons aan en breng uw interieurprojecten tot leven met stijl en eenvoud!
Kontaktoplysninger
Avenue du progrès, 21, 4432, Alleur, Belgien
- 04 361 13 00
- info@alterego-design.be
- www.alterego-design.be
4,0
God
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Veel beloven niets ontvangen
13. august 2023
Correct geleverd en comfortabele stoelen
De stoelen werden correct geleverd en ze zijn gemakkelijk. Er ontbrak 1 plankje, maar na een telefoontje, werd dit onmiddellijk nagestuurd. Dat noem ik een prima service.
14. august 2023
Mooie stoel en levering
Eerst liep het mis, omdat we een bestelling hadden gedaan, die niet leverbaar was. Maar een vriendelijke verkoper heeft ons een oplossing op maat gegeven, dus uiteindelijk heel tevreden.
27. juli 2023
Ontgoocheld
Vind het niet zo fijn dat een bestelling (600008495- aanpassing van een eerdere bestelling ) van ergens eind maart/begin april steeds maar velaat wordt. Nu is het smoesje dat de container nog niet door de douane is geraakt.
Als ik dan vraag ter compensatie van gratis levering ( daar de eerdere geplande afhaling in Brussel niet meer kan ) kan dit niet toegepast worden, ook al kreeg ik eerder deze maand bericht dat er gratis geleverd kan worden.
Wel spijtig dat dit zo lang aansleept .
30. juli 2023
Correct verloop
Stoel in promotie online besteld en geleverd op de aangegeven datum. Top.
29. juli 2023
Slechte communicatie
Communicatie over levering super slecht. Nu een GIGANTISCHE wachttijd van 22 weken voor het artikel.
29. juli 2023
het was als verwacht
23. juli 2023
Stoelen besteld
Stoelen besteld, maar kleur was niet wat ik verwachte.
Telefonisch contact opgenomen. Twee dagen later werden stoelen weer opgehaald. En geld teruggestort door Alterego. Top service
27. juli 2023
Tip top in orde!
Duidelijke website, snelle levering, goed verpakt!
De stoel was zoals ik hem verwacht had!
20. juli 2023
loungeset perfekt ontvangen
loungeset perfekt ontvangen , duidelijke handleiding om samen te stellen, materiaal van goede kwaliteit.
Jammer dat rugkussen van geen stevigere kwaliteit zijn, zakken te zeer door.
16. juli 2023
Zeer tevreden over de levering en bestelling.
Tevreden over de levering.en kwaliteit van mijn bestelling .
9. juli 2023
Mooi product voor correcte prijs.
14. juli 2023
Snelle en correcte levering!!
Snelle en correcte levering!!! Top! Alles zeer goed verpakt. Heel vriendelijke leveringsdienst
12. juli 2023
De service / levering was heel snel.
De service / levering was heel snel.
Eén klein probleempje, wij mankeren één kleine schroef en kunnen onze 6° stoel niet monteren.
Hopelijk ontvang ik die nog.
10. juli 2023
Duidelijke en correcte opvolging van de…
Duidelijke en correcte opvolging van de bestelling.
8. juli 2023
Leuke bankjes
Leuke bankjes, vriendelijke bediening. Één van de bankjes had wel een barst, maar deze is kunnen omgeruild worden na het opstellen van een schadedossier.
2. juli 2023
Correcte communicatie
Spontane verwittiging voor korte vertraging van de levering.
Verder prijs/kwaliteit van het product OK
1. juli 2023
Gratis thuis geleverd!👍🏼
30. juni 2023
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.