Ras niveau délai de livraison. Qualité du produit: peut mieux faire : aucun patin ou plus de protection sur la tranche du pied donc il va vite s’abîmer : après quelques jours d’utilisation vu qu’il e... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Le produit n’étant pas disponible avant 6 semaines , ils m’ont proposé soit d’être remboursée ou d’attendre. Dans un premier temps j’ai dit que je patienterai puis 1 semaine après , j’ai changé d’avis... Se mere
je fais des commandes, j'ai été informée avec anticipation des arrives des articles, ils on vient installe tout, il avait des chaises mal installées et ils sont venu corriger l'erreur. tres bonne s... Se mere
Dès la commande en ligne faite j'ai appelé l'entreprise. Merci à Monsieur Mathely pour m'avoir renseignée, conseillée de manière très professionnelle ainsi que pour le suivi détaillé de la commande et... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- Møbelforretning
- Dekorerings- og boligindretningsbutik
- Møbelfabrikant
- Lampeforretning
- Havemøbelforretning
Skrevet af virksomheden
Découvrez Alterego Design : le spécialiste du mobilier design à prix accessibles Alterego Design est une marque belge fièrement ancrée dans l’univers du mobilier design. Depuis nos débuts, notre mission est de proposer des meubles élégants et tendances, alliant qualité et accessibilité, pour transformer vos espaces de vie et de travail. Au cœur de notre offre, vous retrouverez une vaste collection de mobilier, soigneusement conçue pour répondre à tous les styles et toutes les envies. Que vous soyez à la recherche d’une pièce unique ou d’un ensemble complet, Alterego Design met un point d’honneur à rendre le design accessible à tous. Envie de découvrir nos produits en personne ? Notre showroom, situé en Belgique, vous accueille pour une expérience immersive. Plongez dans l’univers Alterego et laissez-vous inspirer par nos ambiances soigneusement mises en scène, où chaque détail compte. Notre présence ne s’arrête pas là : grâce à un réseau étendu de partenaires distributeurs, vous pouvez retrouver nos collections sur de nombreuses plateformes en ligne. De plus, notre site internet vous offre une expérience d’achat simple et fluide, avec la possibilité de faire livrer nos produits directement chez vous, partout dans le Benelux. Alterego Design, c’est avant tout une passion pour le mobilier, un service client attentif et des milliers de clients satisfaits qui nous font confiance. Rejoignez-nous pour donner vie à vos projets d’aménagement intérieur avec style et simplicité.
Kontaktoplysninger
Avenue du Progrès 21, 4432, Alleur, Belgien
- 0032 4 361 13 00
- info@alterego-design.com
- www.alterego-design.com
3,9
God
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har ikke besvaret negative anmeldelser
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Vraiment une grande arnaque!!!
Vraiment une grande arnaque!!!! Ils ont encaissé l’argent envoyé un reçu et puis plus de nouvel ! C’est malhonnête.
15. september 2025
Uopfordret anmeldelse
je suis sans nouvelles de ma commande…
je suis sans nouvelles de ma commande passée en Août ( montant de la facture , 220€, prélevé sur mon compte bancaire fin août.)
malgré plusieurs relances, (le contact téléphonique ne fonctionne pas en France,)
mes 3 mails sont sans réponse …
ils m’ont même envoyé une facture !!
mais pas mon banc , je ne sais pas comment obtenir une réponse de la part de cette Entreprise.
je suis très inquiète.
22. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Ich habe einen Tisch bestellt der…
Ich habe einen Tisch bestellt der bereits im September geliefert werden sollte. Bis heute wurde ich vertröstet dass kein Lieferdatum bekannt sei. Daraufhin habe ich nach einer Erstattung des Geldes gebeten. Dieses habe ich bis heute nicht zurück erhalten. Ich erhalte auch keine Antworten mehr vom Support und die Website ist auch down. Ich habe das Gefühl hier mein Geld und auch den Tisch nie zu erhalten. Das ist sehr schade und leider betrügerisch und ich würde unbedingt von dieser Firma abraten.
14. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Suspicion fraude
Bonjour,
message adressé à tous les clients qui, comme moi, ont acheté mais jamais reçu un bien chez Alterego Design au mois de juillet et août, soit 1 a 2 mois avant leur faillite. D'abord, contactez le curateur Naeyma Mokkedem et envoyez-lui votre créance. Ensuite inscrivez-vous chez Testachats (2 euros) afin de monter un groupe pour transformer cette faillite en faillite frauduleuse (voire escroquerie et abus de confiance). Pourquoi ? J'ai acheté un canapé en soldes 2 mois avant leur faillite or ça n'était pas des soldes "avant liquidation". Il y a donc un enorme indice à la fraude et qu'il faut vérifier. Bon courage à tous dans vos démarches !
13. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Jamais rien reçu
Ça fait plus d un mois que j ai passé commande toujours rien reçu, impossible de les joindre ni par mail ni par téléphone
6. september 2025
Achat de 2 chaises de bureau en avril…
Achat de 2 chaises de bureau en avril 2025 avec livraison fin septembre/début octobre. n'ayant aucune nouvelle, j'ai envoyé un mail: pas de réponse, j'ai téléphoné: le numéro raccroche, je suis allée voir le site: il est désactivé. Je souhaiterai faire une action pour récupérer le montant de ma commande. Armelle
23. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Faillite confirmée par le curateur…
Faillite confirmée par le curateur Mokeddem.
Déclaration de créance sur le site Regsol du Ministère des Finances suggérée.
7. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Société déclarée en faillite le…
Société déclarée en faillite le 22/09/2025.
Pour + d’informations, je vous conseille de prendre contact avec le curateur, Maître Mokeddem.
3. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
déçu par cette enseigne
j'ai passé commande pour un ensenble de meubles de jardin le 30 juillet ,l'ensemble n'etant pas de stock il mon demandéun délais de 6 semaines,que j'ai accepté,en date du1 octobre je me suis rendu sur place pour récupérer la marchandise et ma dit sur place que c'etait fermé pour fallite
1. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
J’ai passé une commande de 2 bureaux
J’ai passé une commande de 2 bureaux, depuis, plus de nouvelles. Ils ne répondent plus au mails ni par tel. J’ai même été sur place mais le magasin est fermé !!
8. september 2025
Mécontentement
Bonjour
Il y a environ un mois j ai commandé 8 chaises Eliza Clair pour une somme de 850,25euros
N ayant pas de nouvelles de votre part j ai téléphoné au service client j ai eu contact avec Mr Pierre qui m a expliqué que vous n aviez plus de livreur et que vous étiez en litige avec la société
Il m a conseillé de lui envoyer un mail sur sa propre adresse
Chose faite en donnant mon num de commande,preuve de payement et une facture de votre part et ce pour un remboursement ne sachant pas venir jusqu’à vous
En donnant mon num de commande
CMD2025005414 au nom de Vanstraelen Veronique Mr Pierre m a bien confirmé un remboursement tout à fait légitime vu les circonstances
Depuis je n ai plus aucune nouvelle de votre part
Je n arrive plus à vous joindre au telephone service client
Mr Pierre m a bien assuré que les chaises étaient dans le dépôt
Que faire ?
En espérant une réponse positive et un remboursement de votre part
Bien à vous
Vanstraelen Veronique
8. september 2025
Je suis très satisfaite des produits
Je suis très satisfaite des produits, bonne qualité et design.
29. august 2025
Parfait
Le produit correspond à mes attentes, les informations fournies par le vendeur tant sur le produit que sur la livraison étaient claires et correctes. Rien à redire.
29. august 2025
top service
26. juli 2025
je commande et je paye car tout dispo…
je commande et je paye car tout dispo puis en fait rien n'est dispo avant longtemps .. ai eu une chaise sur les 2 et les 4 tabourets ne sont pas la ....
30. juli 2025
Besvarelse fra Meubles Alterego Design Liège
Merci pour votre retour, Monsieur Keuter.
Nous comprenons votre déception, mais permettons-nous d’apporter quelques précisions sur votre commande afin de mieux contextualiser la situation.
Vous avez commandé 2 chaises Vodoo Black et 4 tabourets Mecano Mini. Au moment de votre achat, une seule Vodoo Black était encore disponible en stock. Cette information était visible au moment de la validation du panier, via un message vous indiquant que seulement une pièce était disponible.
Concernant les Mecano Mini, ceux-ci étaient clairement indiqués comme “EN APPROVISIONNEMENT” sur la fiche produit. Cela signifie qu’ils étaient bien commandables, mais pas immédiatement livrables. Il est également précisé que notre équipe vous contacterait dès que ces articles seraient à nouveau disponibles en stock.
Le 1er août, soit deux jours après votre commande, notre collègue Lola vous a adressé un e-mail pour vous informer que les dates de réapprovisionnement restaient inconnues à ce stade, et vous a proposé soit une alternative, soit un remboursement.
Vous êtes ensuite passé en magasin pour récupérer la chaise disponible, ce que nous avons bien noté.
Nous faisons tout notre possible pour communiquer de manière claire et transparente sur la disponibilité de nos produits, et restons à votre disposition pour tout complément d’information ou demande d’accompagnement.
Cordialement,
L’équipe Alterego Design
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