Aliva Anmeldelser 

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TrustScore 4 ud af 5

4,1

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestellung war schnell bei mir Preise sind günstig und das gute ist man auch auf Rechnung Bestellen machen auch nicht alle Online Apotheken alles Super gelaufen jeder Zeit wieder

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Aliva hat am selben Tag an dem ich die Ware bestellt hatte das Paket verschieckt.Bei der Zustellung von DHL kam es tagelang zu Verzögerungen, nach Rücksprache bei ALiva war eine sehr freundliche komp... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Ich bestelle schon lange bei der Aliva Apotheke, war bisher immer zufrieden . Allerdings, bekam ich jetzt vermehrt Medikamente die noch in diesem Jahr ablaufen..... das ist leider nicht so gut.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Well, first off I was happy that I was not talking to AI lol,and Camille was very knowledgable and very helpful and we had a good chitchat The timing was perfect because when I read about it origina... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Sundhed og medicin

Skrevet af virksomheden

Große Auswahl an Medikamenten, Pflege- und Gesundheitsprodukten im Onlineshop von Aliva. Von Allergieprodukten bis Wellness, das große Sortiment ist in vielen Kategorien für Sie übersichtlich zusammengestellt. Mit den Aktionspreisen und wechselnden Angeboten sparen Sie jeden Monat. Abonnieren Sie den regelmäßiger Newsletter, der Sie immer über Rabattaktionen, Boni und Gutscheine informiert. Jetzt vier Produkte im Onlineshop oder für mindestens 20 Euro bestellen und versandkostenfreie Lieferung zu Ihnen nach Hause erhalten! Nutzen Sie die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wie Kreditkartenzahlung, Paypal, SOFORT Überweisung, Lastschrift, Kauf auf Rechnung oder amazon Pay. Schneller Versand. Diskrete Lieferung.


Kontaktoplysninger

4,1

God

TrustScore 4 ud af 5

522 anmeldelser

5 stjerner
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1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 93 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,1

Alle anmeldelser

(522)

103 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Inserieren von nicht mehr hergestellten Medikamenten

Habe gestern Augentropfen bestellt (Cellufresh 3x10ml) und dazu Fluorid Zahngel, um über 20,-€ zu kommen und die Versandkosten zu sparen.

Heute erhalte ich die Nachricht, dass die Augentropfen nicht mehr vom Hersteller verfügbar seien, den Auftrag könne man aber auch nicht stornieren.

Online werden die Augentropfen immer noch inseriert und im Endeffekt bekomme ich nun ein Zahngel, was ich eigentlich garnicht brauchte und nur bestellt habe, um Versandkosten zu sparen.

Bitte nehmen sie die Augentropfen aus ihrem Angebot heraus, wenn diese nicht mehr hergestellt werden. Sehr ärgerlich. Werde hier nie mehr bestellen.

22. april 2025
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra Aliva

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns sehr leid, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben. Leider können wir Ihrem Feedback kein Kundenkonto zuordnen. Gerne würden wir den Fall prüfen und eine Lösung finden. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich direkt bei unserem Kundenservice melden.


Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Sanicare Versandapotheke

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ich habe am9.4.25 bestellt

Ich habe am9.4.25 bestellt, leider bis heute16.4. Keine Ware erhalten. Auch keine Rückmeldung vom Versender Aliva Apotheke.

Viele Grüße
Olaf

16. april 2025
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra Aliva

Sehr geehrter Kunde,

wir haben Ihr Kundenkonto geprüft.

Zu Ihren Daten liegt uns jedoch keine Bestellung vor. Möglicherweise ist der Bestellvorgang abgebrochen worden.
Selbstverständlich möchten wir Sie umgehend mit Ihrer Ware versorgen.
Loggen Sie sich dazu bitte auf Ihrem Kundenkonto ein und platzieren Sie Ihre Bestellung neu.

Es tut uns leid, dass wir Ihnen keine anders lautenden Informationen geben können.

Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke

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Medikament nicht lieferbar

Medikament bestellbar, aber dann nicht lieferbar.

24. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra Aliva

Sehr geehrter Kunde,
Ihre Bewertung lässt kein Rückschluss auf ein Kundenkonto zu.
Wir möchten gerne Ihr Anliegen klären und würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihre Aliva Apotheke

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Schnelle Lieferung

Die bestellte Ware wurde bisher immer sehr schnell und gut verpackt geliefert. Dazu bekommt man per Mail Info über ggf. Wechselwirkung der Medikamente. Ich fühle mich hier gut bedient und werde wieder hier bestellen.

19. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Keine Kommunikation, Retour-und Rückerstattung mangelhaft

Ich bestellte 3 Flaschen eines Produkts aus der Aliva Webseiten- Sparte Für Katzen. Das Produkt stellte sich aber als untauglich für einen Katzenhaushalt heraus (nach Lesen des Hersteller-Etiketts auf der Flasche und Anruf beim Hersteller selbst).

Auf meine E-Mail an den Kundenservice bzgl des Retour-Vorgehens des unbrauchbaren Produkts wurde nicht geantwortet. Nach einem Telefonat 2 Tage später mit der Aliva Telefon-Beratung hieß es, ich soll meine Lieferung auf eigene Kosten zurückschicken, damit eine Erstattung veranlasst werden kann.

Ich warte bis heute auf die Paypal Rückerstattung. Auf eine weitere E-Mail eine Woche später wurde wieder nicht geantwortet.

Man erwartet von einer Apotheke eine Top Beratung - dafür kauft man dort ein und bezahlt entsprechend dann auch mehr. Wenn dann trotzdem einmal ein Fehler von der Apotheke begangen wird, dann sollte man denken, die Retoure geschieht auf Kosten des Verkäufers und das Geld wird zeitnah erstattet.

Das Ignorieren und nicht beantworten von E-Mails durch den Verkäufer ist für mich unverständlich, und daher kann ich dieses Unternehmen leider nicht empfehlen.

Das war mein erster Kauf und mein letzter Kauf dort. Ich kann, basierend auf meiner Erfahrung, leider dieses Unternehmen überhaupt nicht empfehlen und hoffe, dass die Apotheke ihre verkauften Produkte in Zukunft besser kennt, damit sowas anderen Kunden nicht auch passieren muss.

26. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Aliva-logo

Besvarelse fra Aliva

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung Unannehmlichkeiten gab, und möchten die Situation gerne noch einmal mit Ihnen klären.
Das von Ihnen bestellte Produkt wird auf unserer Webseite gelistet, allerdings als Umgebungsspray gegen Flohbefall umfassend beschrieben. Wir verstehen, dass es hier zu einem Missverständnis gekommen sein könnte, und bedauern, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Bezüglich Ihrer Rücksendung: Wir haben Ihnen mitgeteilt, dass eine Rücksendung auf eigene Kosten erfolgen muss. Leider ist die Sendung bei uns nicht eingegangen, und wir haben bislang auch keine Sendungsnummer oder einen Einlieferungsbeleg von Ihnen erhalten. Ohne diesen Nachweis können wir die Retoure leider nicht bearbeiten oder eine Rückerstattung veranlassen.
Wir verstehen, dass dies für Sie ärgerlich ist, aber ohne Nachweis über die Rücksendung können wir leider keine Erstattung vornehmen. Falls Sie noch einen Beleg von der Postfiliale erhalten können, senden Sie uns diesen gerne zu, damit wir den Fall erneut prüfen können.

Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets den bestmöglichen Service zu bieten. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne stehen wir Ihnen weiterhin für Fragen zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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