Aliva Anmeldelser 

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TrustScore 4 ud af 5

4,1

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestellung war schnell bei mir Preise sind günstig und das gute ist man auch auf Rechnung Bestellen machen auch nicht alle Online Apotheken alles Super gelaufen jeder Zeit wieder

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Aliva hat am selben Tag an dem ich die Ware bestellt hatte das Paket verschieckt.Bei der Zustellung von DHL kam es tagelang zu Verzögerungen, nach Rücksprache bei ALiva war eine sehr freundliche komp... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Ich bestelle schon lange bei der Aliva Apotheke, war bisher immer zufrieden . Allerdings, bekam ich jetzt vermehrt Medikamente die noch in diesem Jahr ablaufen..... das ist leider nicht so gut.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Well, first off I was happy that I was not talking to AI lol,and Camille was very knowledgable and very helpful and we had a good chitchat The timing was perfect because when I read about it origina... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Sundhed og medicin

Skrevet af virksomheden

Große Auswahl an Medikamenten, Pflege- und Gesundheitsprodukten im Onlineshop von Aliva. Von Allergieprodukten bis Wellness, das große Sortiment ist in vielen Kategorien für Sie übersichtlich zusammengestellt. Mit den Aktionspreisen und wechselnden Angeboten sparen Sie jeden Monat. Abonnieren Sie den regelmäßiger Newsletter, der Sie immer über Rabattaktionen, Boni und Gutscheine informiert. Jetzt vier Produkte im Onlineshop oder für mindestens 20 Euro bestellen und versandkostenfreie Lieferung zu Ihnen nach Hause erhalten! Nutzen Sie die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wie Kreditkartenzahlung, Paypal, SOFORT Überweisung, Lastschrift, Kauf auf Rechnung oder amazon Pay. Schneller Versand. Diskrete Lieferung.


Kontaktoplysninger

4,1

God

TrustScore 4 ud af 5

522 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
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2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 93 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,1

Alle anmeldelser

(522)

103 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

bei den letzten drei Bestellungen habe…

bei den letzten drei Bestellungen habe ich das Produkt Multilind Heilsalbe 100mg Pump VE zu bestellen.
Wenn ich durch war kam der Kommentar nicht lieferbar.

31. maj 2025
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Besvarelse fra Aliva

Sehr geehrter Kunde,

Sie erwarten zu Recht, dass man sich als Kunde auf die Angaben in unserem Onlineshop verlassen können muss.

Die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop ist keine Bestandsanzeige, sondern bezieht sich lediglich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Lieferanten. Ist Ihr bestellter Artikel lagermäßig nicht vorrätig, erfolgt die Bestellung bei unseren Großhandlungen. Erst wenn der Artikel im Haus ist, kann auch Ihre Lieferung kommissioniert werden.
Das ist nicht damit zu verwechseln, dass Sie Ihre Lieferung womöglich in 24 Stunden bei sich zuhause haben. Versandfertig bedeutet, dass Ihre Ware verpackt und adressiert zum Versand bereitsteht. Beachten Sie bitte, dass die unterschiedlichen Farben der Verfügbarkeitsanzeige ggfs. längere Lieferzeiten bedeuten.

Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke

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Am 2.5.2025 D3 Tropfen bestellt

Am 2.5.2025 D3 Tropfen bestellt. Bestellbestätigung erhalten und dann kommt nichts mehr. Am 09.05.2025 meine erste E-Mail freundlich angefragt ob sie mir bitte die versandbestätigung schicken können. Am 11.05.2025 zweite E-Mail wo die versandbestätigung bleibt oder die Ware. Am 09.05 noch am 11.05 eine Antwort erhalten dann am 13.05 noch mal eine E-Mail nicht mehr ganz so freundlich geschickt und am 14.05 endlich mal eine Antwort erhalten das die der drei Tropfen momentan nicht lieferbar sind. Erst nach der dritten E-Mail eine Antwort erhalten. Ein absoluter Witz diese Apotheke sowas schlechtes so einen schlechten Kundenservice hatte ich bis jetzt noch nie. Sogar Einstein sind immer noch viel zu viel.

12. maj 2025
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Besvarelse fra Aliva

Sehr geehrter Kunde,
gerne möchten wir Ihre Bestellung beliefern. Bedauerlicherweise ist der von Ihnen bestellte Artikel von unserem Lieferanten derzeit nicht lieferbar.
Hier möchten wir Sie bitten zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzufragen, ob der Artikel lieferbar ist. Wir bedanken uns an dieser Stelle für Ihr Verständnis. Gerne informieren wir Sie über mögliche Alternativprodukte. Sie können sich dazu jederzeit an unser Kundenservice Center wenden.

Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke

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Keine Ware und keine Antwort beim Kundenservice

Wir brauchten dringend isotonische kochsalzlösung und gaben dafür eine Bestellung auf, zusammen mit 3 weiteren Produkten.
Erst am folgenden Tag erhielt ich eine allgemeine Meldung, dass ein Produkt aus der Bestellung nicht verfügbar sei. Sofort fragte ich per Mail, um welches Produkt es sich handle - keine Antwort.
Auf meine dringende erneute Bitte, mir Auskunft zu geben, kam wieder keine Antwort.
2 Tage später bekomme ich eine Versandbestätigung und damit die Information, ausgerechnet die kochsalzlösung sei nicht lieferbar.
Seriöse Anbieter - so kannten wir das bisher- informieren sofort den Kunden, was nicht geliefert werden kann, damit dieser , wenn nötig, sofort reagieren kann. Die Unannehmlichkeiten können, wie in unserem Fall, geschäftschädigend sein.
Bei Aliva werden wir mit Sicherheit nicht mehr bestellen, und auch Kollegen davor warnen.

15. maj 2025
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Besvarelse fra Aliva

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir Ihre Rückmeldung keinem konkreten Kundenkonto zuordnen.

Wir möchten gerne Ihr Anliegen klären und würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Aliva Apotheke

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Ich habe 3x den gleichen Artikel im…

Ich habe 3x den gleichen Artikel im Shop bestellt, laut Shop alles verfügbar. Heute kam die Stornierung wegen "beim Lieferanten nicht verfügbar" und mit der Mitteilung "achte auf die Verfügbarkeit im Shop". Geld wurde bisher nicht erstattet. Absolut rückständig der Laden.

14. maj 2025
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Besvarelse fra Aliva

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.

die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop ist keine Bestandsanzeige, sondern bezieht sich lediglich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Lieferanten. Ist Ihr bestellter Artikel lagermäßig nicht vorrätig, erfolgt die Bestellung bei unseren Großhandlungen. Erst wenn der Artikel im Haus ist, kann auch Ihre Lieferung kommissioniert werden.
Versandfertig bedeutet, dass Ihre Ware verpackt und adressiert zum Versand bereitsteht. Beachten Sie bitte, dass die unterschiedlichen Farben der Verfügbarkeitsanzeige ggfs. längere Lieferzeiten bedeuten.

mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke

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Bietet ein nicht lieferbares Produkt…

Bietet ein nicht lieferbares Produkt an, obwohl der Hersteller dieses längst nicht mehr produziert.
So gingen mir 2 wertvolle Tage verloren. Habe dann vor Ort ein Ausweichpräparat gekauft, da ich meinen Rippenbruch behandeln musste.

6. maj 2025
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Besvarelse fra Aliva

Sehr geehrter Kunde,

ein Artikel, welcher außer Handel bzw. außer Vertrieb ist, bedeutet, dass dieses Produkt vom Hersteller nicht mehr produziert wird und somit nicht mehr auf dem Handelsmarkt erworben werden kann. Es gibt verschiedene Gründe für die Produktionseinstellung eines bestimmten Produktes.
Gerne informieren wir Sie über mögliche Alternativprodukte.
Sollten Sie dennoch Fragen dazu haben, bitten wir Sie, sich mit dem jeweiligen Hersteller in Verbindung zu setzen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke

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Bestellung Tage später storniert

Sehr unseriöse Erfahrung, Artikel konnte bestellt und bezahlt werden, Tage später kommt von Aliva die Info dass es storniert ist. Künftig nicht mehr. Weder eine Antwort noch eine Erstattung kamen bisher, das allerletzte!

12. maj 2025
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Besvarelse fra Aliva

Sehr geehrter Kunde
Sie erwarten zu Recht, dass man sich als Kunde auf die Angaben in unserem Onlineshop verlassen können muss.
Die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop ist keine Bestandsanzeige, sondern bezieht sich lediglich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Lieferanten. Ist Ihr bestellter Artikel lagermäßig nicht vorrätig, erfolgt die Bestellung bei unseren Großhandlungen. Erst wenn der Artikel im Haus ist, kann auch Ihre Lieferung kommissioniert werden.
Versandfertig bedeutet, dass Ihre Ware verpackt und adressiert zum Versand bereitsteht. Beachten Sie bitte, dass die unterschiedlichen Farben der Verfügbarkeitsanzeige ggfs. längere Lieferzeiten bedeuten.
Sie haben bei Ihrer Bestellung die Zahlart Amazon Pay gewählt. In diesem Fall autorisieren Sie Amazon Pay den Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto/ Ihrer Kreditkarte einzuziehen. Das geschieht jedoch erst, wenn wir Ihre Bestellung zur Belieferung freigeben. Im Fall einer Anpassung Ihrer Bestellmenge verringert sich der Rechnungsbetrag und wir fordern bei Amazon Pay dann auch nur den verringerten Rechnungsbetrag ab.

Sollten wir Ihre Bestellung komplett absagen, dann fordern wir auch keine Zahlung von Ihrem Amazon Pay-Konto ab.
Eine entsprechende Information haben wir Ihnen bereits vorab per E-Mail mitgeteilt.
Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sehr zuverlässig und günstig

Ich kannte Aliva bisher nicht und habe zum ersten Mal dort bestellt. Alles funktionierte schnell und super. Verpackung war angemessen sicher und der Versand sehr schnell. Kann ich nur weiter empfehlen..!

2. maj 2025
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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kein zweiter Versuch mehr

Ein Medikament wurde als "lieferbar" angezeigt, es erfolgte jedoch lediglich ein Textbaustein "wird vom Lieferanten nicht besorgt".

Hauptsache, erst einmal Kunden einfangen.

Nein, Danke.

Angeforderte Ergänzung: es handelte sich um ein Augengel, welches bestellbar war und als kurzfristig lieferbar angezeigt wurde.
Inzwischen hat es mir eine andere Apotheke, zudem günstiger, besorgen können.

4. maj 2025
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Besvarelse fra Aliva

Sehr geehrter Kunde,

ihre Bewertung lässt kein Rückschluss auf ein Kundenkonto zu.
Wir möchten gerne Ihr Anliegen klären und würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihre Aliva Apotheke

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Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

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