Jeg blev kontaktet uopfordret på mail af AirHelp da mit fly blev aflyst. Det fremgik ikke umiddelbart at det var mod betaling og da det kom til min private mail forventede jeg at det var via selskabet... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Meget nemt at bruge AirHelp. Hurtigere ekspeditionstid end forventet, men kan selvfølgelig afhænge af den sag, der behandles. Hvis jeg fløj oftere, ville jeg seriøst overveje at blive medlem.
Vi blev forsinket med 5 1/2 time på vores udrejse til Vilnius i Litauen. Efter hjemkomst blev vi kontaktet af AirHelp, der tilbød deres assistance med hjælp til at søge kompensation for forsinke... Se mere
Overraskende.. hurtig og nem.. Vi blev kontaktet, at vi havde muligheden for komprnsation, hvilket vi ikke havde tænkt på, ja faktisk 7 måneder efter vores flyforsinkelse. Alt gik nemt mht opload... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Disrupted flight? You could be eligible to claim up to $700 (€600) in compensation. AirHelp puts the power back in YOUR hands. We’ll locate eligible flights, and fight to get you your money. No hassle, no stress.
Kontaktoplysninger
Storbritannien
- www.airhelp.com/en
4,5
Fremragende
239 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hjalp mig med at penge for min…
Hjalp mig med at penge for min forsinkede fly fra Abu Dhabi til Tokyo. Super service.
14. november 2025
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Jeg venter stadig på en betaling
Jeg venter stadig på en betaling, på trods af den blev accepteret for mange måneder siden. Rejsen / ekstra døgn pga forsinket fly helt tilbage i januar/ februar 2025. Nu går vi snart ind i 2026 - næsten 1 år siden. Det er samme hver gang jeg skriver til airhelp: nu der kun 30 dage til pengene kommer. Men til dagsdato har jeg stadig ikke modtaget dem…
11. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AirHelp.com
Hej!
Tak for din anmeldelse af vores service!
Jeg beklager virkelig, men flyselskabet har stadig ikke overført kompensationen.
Vores team sender påmindelser, og vi kontakter dig, så snart vi har nyheder.
Med venlig hilsen
Fredrik fra AirHelp.
Jeg er helt i chok over hvor hurtigt
Jeg er helt i chok over hvor hurtigt, og hvor smooth det gik. Det hele tog 3 måneder + -. Og modtog mine penge på min konto lige dagen efter. Det er super godt gået. Tak for hjælpen!
10. november 2025
Hurtig og effektiv hjælp
10. november 2025
Jeg har kun positivt at sige den måde I…
Jeg har kun positivt at sige den måde I behandlede min sag på tak for hjælpen
9. november 2025
Desværre ikke tilfreds
Airhelp tog selv kontakt, og varslede iførste omgang et beløb for tilbagebetaling, og hvor blev vi glade!
Derefter ret langsommelig og en smule uigennemskuelig proces.
Da det blev tid til udbetaling, fakturerede Airhelp sørme 33% af den varslede udbetaling til sig selv.
Vi stod tilbage med en følelse af skuffelse at være blevet taget ved næsen.
Jeg vil ikke anbefale Airhelp til andre, og jeg vil ikke benytte mig af Airhelp en anden gang,
25. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AirHelp.com
Hej Britt,
Tak for din anmeldelse af vores service!
Vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig med at få din kompensation, og vi er sikre på, at du forstår, at vi skal opkræve betaling for vores service.
Jeg kan anbefale dig at tjekke vores AirHelp+ medlemskab, hvor du beholder 100% af kompensationen, hvis ansøgningen godkendes.
Se mere her: https://www.airhelp.com/en-int/airhelp-plus/
Da servicen har været en succes, ville vi være taknemmelige, hvis du kunne overveje at hæve bedømmelsen.
Mange tak, hav en god dag og god rejse i fremtiden!
Med venlig hilsen,
Fredrik fra AirHelp.
I er simpelt hen for seje 💪💪
I er simpelt hen for seje 💪💪
Tusind tak for jeres store hjælp 😘😘💪💪💪
9. november 2025
Vi fik den betjening og den erstatning…
Vi fik den betjening og den erstatning som vi blev lovet. Super tilfreds.
7. november 2025
Jeg fik den kompensation der var lovet
Jeg fik den kompensation der var lovet, men der var udfordringer med udbetalingen til min konto som jeg ikke forstår.
7. november 2025
Super fint og hurtigt
Super fint og hurtigt - under 30 dage fra start til slut.
Hurtig og god kommunikation.
4. november 2025
Super service
AirHelp kontaktede selv mig efter en mislykket flyvning, og har drevet sagen hele vejen. Det var supernemt at uploade de data som de ønskede og har kørt absolut smertefrit.
27. oktober 2025
Super fin oplevelse
Super fin oplevelse. Vi fik vores erstatning i løbet af 2 måneder, og vi kunne følge med i hele processen undervejs i deres app.
Eneste ulempe er at de tager et stort gebyr, men vi er glade og tilfredse
14. oktober 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.