Jeg blev kontaktet uopfordret på mail af AirHelp da mit fly blev aflyst. Det fremgik ikke umiddelbart at det var mod betaling og da det kom til min private mail forventede jeg at det var via selskabet... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Meget nemt at bruge AirHelp. Hurtigere ekspeditionstid end forventet, men kan selvfølgelig afhænge af den sag, der behandles. Hvis jeg fløj oftere, ville jeg seriøst overveje at blive medlem.
Vi blev forsinket med 5 1/2 time på vores udrejse til Vilnius i Litauen. Efter hjemkomst blev vi kontaktet af AirHelp, der tilbød deres assistance med hjælp til at søge kompensation for forsinke... Se mere
Overraskende.. hurtig og nem.. Vi blev kontaktet, at vi havde muligheden for komprnsation, hvilket vi ikke havde tænkt på, ja faktisk 7 måneder efter vores flyforsinkelse. Alt gik nemt mht opload... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Disrupted flight? You could be eligible to claim up to $700 (€600) in compensation. AirHelp puts the power back in YOUR hands. We’ll locate eligible flights, and fight to get you your money. No hassle, no stress.
Kontaktoplysninger
Storbritannien
- www.airhelp.com/en
4,5
Fremragende
239 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Det fungerede rigtig godt
Det fungerede rigtig godt, var nemt at anmelde og pengene kom ret hurtigt.
9. december 2025
Udsat hjemrejse fra Paris pga. flyfejl
Det var en meget god oplevelse. Det var nemt at indsende data og jeg slap for en masse arbejde med at formulere min klage til flyselskabet. Jeg ville nok ikke være kommet igennem, hvis jeg selv havde forsøgt.
8. december 2025
Super nemt og hurtigt
29. november 2025
Det var nemt at udfylde ansøgning for…
Det var nemt at udfylde ansøgning for kompensation. Selvom de tager en god andel af kompensation, er det det værd, da man slipper for alt bøvlet. Deres chat funktion fungerede også fint med hurtig respons
25. november 2025
Det gik meget hurtigt med at få min…
Det gik meget hurtigt med at få min kompensation på plads og jeg blev vejledt gennem processen. En god oplevelse.
25. november 2025
Fantastisk og hurtig hjælp.
Processen var super nem, og jeg fik en god erstatning tilbage. Kan varmt anbefales.
18. november 2025
God hjælp men og et stejlt gebyr
17. november 2025
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
AirHelp er ingen hjælp, gå direkte til flyselskabet
På en rejse til Krabi blev mit fly forsinket og Thai Air lovede mig kompensation. København (CPH) til Bangkok (BKK), Bookingbekræftelse: #KJ9TEV
Gennem Flybillet tilbød AirHelp at de kunne hjælpe mig hurtigt. Efter at have sendt alle oplysninger, de samme flere gange, har jeg stadig to år efter ikke modtaget noget fra AirHelp. Deres trick består i at de bliver ved med at rykke for de samme oplysninger og til sidst stikker de pengene i egen lomme, da jeg får ikke besked om at anmodning om kompensation er afvist.
17. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AirHelp.com
Hej Jes,
Tak for din anmeldelse af vores service!
Jeg forstår fuldt ud din frustration over fremdriften i dit kompensationskrav for flyvningen fra København til Bangkok (bookingreference: #KJ9TEV). At vente to år uden en afklaring er stressende, og jeg beklager ulejligheden.
Jeg vil gerne forsikre dig om, at AirHelp arbejder ud fra princippet om Ingen gevinst, intet gebyr. Det betyder, at vi kun modtager betaling, hvis du får udbetalt kompensation. Vi ville aldrig beholde kompensation, der tilhører dig, og vi giver altid vores kunder besked, hvis et kompensationskrav bliver afvist.
Jeg anbefaler, at du kontakter os via chat med dit claimID, så kan vi finde ud af hvorfor, du har været nødt til at sende de samme oplysninger flere gange, og tjekke den aktuelle status på din sag.
Mange tak, hav en god dag og god tur i fremtiden!
Med venlig hilsen
Fredrik fra AirHelp.
I var gode til at håndtere sagen og…
I var gode til at håndtere sagen og skaffe min kompensation forholdsvis hurtigt.
Men har aldrig set en opgørelse over ver de gebyrer I har fortalt i tager for at køre min sag. Så mangler at se regnestykket: min fulde kompensation/ minus jeres gebyrer er lig med min udbetale penge fra jer ( Airhelp).
Hilsen Peter Breyen
15. november 2025
Besvarelse fra AirHelp.com
Hej,
Tak for din anmeldelse af vores service!
Vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig med at få din kompensation, og vi er sikre på, at du forstår, at vi skal opkræve betaling for vores service.
Jeg kan anbefale dig at tjekke vores AirHelp+ medlemskab, hvor du beholder 100% af kompensationen, hvis ansøgningen godkendes.
Se mere her: https://www.airhelp.com/en-int/airhelp-plus/
Se også vores prisliste: https://www.airhelp.com/en-int/price-list/
I din sag; 400-35% = 260.00€
Mange tak, hav en god dag og god rejse i fremtiden!
Med venlig hilsen,
Fredrik fra AirHelp.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.