Acquisto da qualche anno lenti a contatto per mio figlio quasi esclusivamente da loro. Agli ottimi prezzi deve aggiungersi la rapidità nella spedizione, di fondamentale importanza data la tipologia di... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Acquisto ormai da tantissimi anni le lenti a contatto da Adria Lenti, perché mia figlia è miope, e mi sono sempre trovata benissimo. È diventato il mio punto di riferimento per gli acquisti: trovo s... Se mere
Ordino del collirio. (50€ circa)Dicono che lo hanno spedito. Aspetto 10 gg e sollecito. Mi risponde l AI dicendo di contattare il corriere. Gli rispondo che l assistenza clienti deve essere seguita... Se mere
Virksomheden har svaret
.Sono una cliente abituale per l'acquisto delle mie lenti a contatto. Ciò non significa che io non provi a valutare anche acquisti presso altri siti ma ADRIALENTI risulta sempre essere vincente: per... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Adrialenti è uno dei siti online tra i leader per la vendita di lenti a contatto e occhiali in Italia. Oltre 250.000 confezioni di lenti a contatto e 80.000 soluzioni a magazzino ed in pronta disponibilità. Tutte le consegne vengono effettuate in 24/48 ore. Coupons, offerte e promozioni ogni settimana. Premio 2018 assegnato dalla rivista Panorama per il miglior servizio clienti della categoria.
Kontaktoplysninger
Pod kostanji 6, 1218 , Komenda , Slovenien
- info@adrialenti.it
- www.adrialenti.it
4,3
Fremragende
20 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Non esiste un servizio clienti
Non esiste un servizio clienti, ho ordinato delle lenti che non ho ricevuto, non esiste un numero di telefono al quale rivolgersi e non rispondono via mail. Mai più!!!!
17. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Adrialenti.it
Buongiorno Barbara,
La ringraziamo sinceramente per averci contattato e per la Sua segnalazione. Ci dispiace sapere che la Sua esperienza non sia stata del tutto positiva: teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio sempre migliore. Cerchiamo sempre di rispondere a tutte le richieste nel più breve tempo possibile. Purtroppo, nei periodi di maggiore afflusso di richieste, come quello attuale, non sempre ci è possibile rispondere immediatamente.
La preghiamo di indicarci il numero dell’ordine oppure l’indirizzo email utilizzato per la registrazione sul sito, così da poter effettuare le necessarie verifiche e fornirle assistenza nel più breve tempo possibile.
Rimaniamo a Sua completa disposizione.
Besvarelse fra Adrialenti.it
Buongiorno, La ringraziamo per averci contattato. Dalle nostre verifiche il suo ordine risulta consegnato il 07/07/2026. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore supporto.
Pessima Esperienza
Per un'errore di trascrizione del nominativo del destinatario ricevere il pacco delle lenti è stata un odissea. Zero assistenza dal venditore che sembra non avere un call center e che risponde solo tramite mail ( forse generate da intelligenza artificiale) . Ho dovuto risolvere da solo il problema delle continue mancate consegne dal corriere. Mai più
2. juli 2026
Besvarelse fra Adrialenti.it
Buongiorno Cosimo,
La ringraziamo sinceramente per averci contattato e per la Sua segnalazione. Ci dispiace sapere che la Sua esperienza non sia stata del tutto positiva: teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio sempre migliore. Speriamo di poterle dimostrare in futuro la qualità e l’attenzione che riserviamo a chi ci sceglie. Rimaniamo a Sua completa disposizione.
occhiali senza box e garanzia e l'assistenza non risponde
EDIT 20 LUGLIO 2026
Ad oggi, contrariamente a quanto risposto sotto questa recensione, non ho ricevuto alcun contatto.
numero ordine: 404257009
Ho acquistato un paio di occhiali Saint Laurent SL 732 Vadim 003, sono arrivati nella loro pochette senza una scatola esterna, incartamenti vari e nemmeno garazia e documentazione. inoltre gli occhiali erano sporchi e graffiati sulle aste.
si trattava di un regalo e ho fatto una pessima figura. ho contattato tramite il form di contatto ma non ho ricevuto risposta.
a questo punto sorge il dubbio sull'autenticità degli occhiali, o se si tratta di un modello usato/da esposizione, cosa comunque non segnalata.
davvero una pessima esperienza.
15. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Adrialenti.it
Buongiorno,
La ringraziamo sinceramente per averci contattato e per la Sua segnalazione. Ci dispiace sapere che la Sua esperienza non sia stata del tutto positiva: teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio sempre migliore. Il Suo reclamo è stato preso in carico dal reparto competente.
Riceverà un riscontro nel più breve tempo possibile.
La ringraziamo per la pazienza e rimaniamo a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Le lenti e servizio perfetto
Le lenti ed il servizio perfetto, il corriere non ha rispettato indicati.
2. juli 2026
Secondo ordine di fila che crea problemi.
Secondo ordine di fila che crea problemi.
Ordine spedito velocemente, peccato sia in consegna a Genova e NON a Verona coma da indirizzo indicato in fase di ordinazine.
Già contatta assistenza ma come l'altra volta senza nessuna risposta.
Non peso ordinerò ancora, nonostante siano anni che mi avvalgo di questo sito .
AGGIORNAMENTO
Per dovere di cronaca, la risposta alla mail è arrivata in contemporanea alla risposta a questa recensione, unico modo per essere ricontattati dall'assistenza.
15. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Adrialenti.it
Buongiorno Chiara, grazie per averci contattato. Dalle nostre verifiche risulta che abbiamo risposto alla sua email. La invitiamo a verificare anche la cartella della posta indesiderata o delle promozioni, dove potrebbero essere finite le nostre comunicazioni. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore supporto.
App molto utile e conveniente
App molto utile e conveniente. Consegna veloce ma non prenderti all' ultimo !
9. april 2026
Grande varietà di prodotti ad un prezzo molto conveniente
Grande varietà di prodotti. Ottimo rapporto qualità-prezzo. Consegna rapidissima. Da anni è il mio unico fornitore di lentine a contatto giornaliere
26. juni 2026
Ottimo rapporto qualità/prezzo
Per la seconda volta ho acquistato occhiali da vista da Adrial, e come la prima volta sono rimasto molto soddisfatto. Prodotto di buona qualità e spedizione in pochi giorni, tutto ad un prezzo ragionevole.
11. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Servizio impeccabile
Servizio impeccabile. Azienda finita di qualsiasi cosa tu abbia bisogno
19. juni 2026
Nessun rimborso dopo reso pacchetto danneggiato
Dopo avere ricevuto il pacchetto danneggiato ho fatto un reso per rimborso o sostituzione siamo a luglio e ancora niente ho provato diverse volte contattarli anche con Altroconsumo ma al momento dopo due mesi Adrialenti non ha mai risarcito o rimpiazzato le lenti danneggiati.
4. maj 2026
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Besvarelse fra Adrialenti.it
Buongiorno Raffaele, grazie per la sua segnalazione. Siamo davvero spiacenti per il disagio arrecato.
Provvederemo a verificare la situazione e Le forniremo un riscontro nel più breve tempo possibile.
Ho ordinato un occhiale pagato in…
Ho ordinato un occhiale pagato in anticipo con spese di spedizione, sto aspettando da 20 giorni la consegna, ma ho scoperto chiamando il corriere che il pacco sta facendo da nord a sud per problemi del mittente. Sto segnalando tutti i giorni il problema ma niente da fare totale indifferenza e scarsissima collaborazione a risolvere il problema. Esperienza pessima da non ripetere mai più, non è affidabile. Chissà se riceverò il rimborso e quando.
25. juni 2026
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Besvarelse fra Adrialenti.it
Buongiorno Piero,
La ringraziamo sinceramente per averci contattato e per la Sua segnalazione. Ci dispiace sapere che la Sua esperienza non sia stata del tutto positiva: teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio sempre migliore.
La preghiamo di indicarci il numero dell’ordine oppure l’indirizzo email utilizzato per la registrazione sul sito, così da poter effettuare le necessarie verifiche e fornirle assistenza nel più breve tempo possibile.
Rimaniamo a Sua completa disposizione.
Lenti mensili
Lenti mensili, ne ho aperte due entrambe non si possono portare in quanto sembra di avere dei corpi estranei negli occhi
18. juni 2026
Besvarelse fra Adrialenti.it
Buongiorno, grazie per averci contattato. Abbiamo ricevuto il Suo reclamo, che è attualmente in fase di verifica da parte del reparto competente.
Le forniremo un riscontro nel più breve tempo possibile.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.