Adrialenti.it Anmeldelser 

Sono cliente anzi ero cliente da diverso tempo , acquistando da loro le mie lenti a contatto, ma ultimamente oltre ai prezzi aumentati notevolmente e quindi ormai uguali ad altri siti , in questo ultimo acquisto grossi problemi il pacco che loro garantiscono in 24/48 ore e più di una settimana che non arriva… diverse le mie mail e solo alla prima hanno risposto che non avevamo colpa loro ma il corriere…. Ho provato a spiegare che il corriere è il loro e non il mio e che le lenti per me sono urgentissime in quanto un presidio medico , e non un giocattolo… niente nessuna altra risposta né da loro né da gls loro corriere … il fatto che poi non si riesca a parlare con un operatore è vergognoso…. Se non ricevo a brevissimo quanto da me pagato , sarò costretto a far scrivere dal mio avvocato, un comportamento del genere e’ vergognoso … complimenti compreso altrove da ora in poi

.Sono una cliente abituale per l'acquisto delle mie lenti a contatto. Ciò non significa che io non provi a valutare anche acquisti presso altri siti ma ADRIALENTI risulta sempre essere vincente: per assortimento, prezzi, puntualità ed assistenza.
Grazie

Tutto molto semplice e veloce e prezzi competitivi, non si può chiedere di più.

Adrialenti sito affidabile con ottimi prezzi unica grande pecca affidarsi a gls....sn anni che mi rifornisco da loro e anni che con questo corriere riscontro grandi ritardi tanto da dover comprare le lentine qua in zona per poter sopperire ai loro ritardi

Sono anni che acquisto lentine a contatto su Adrialenti perché è un sito serio ed affidabile, i prezzi sono tra i più convenienti sul mercato, la consegna è rapidissima e l'ordine da me effettuato arriva sempre perfettamente imballato. Non ho nessun motivo per rivolgermi altrove!

Ottimi prezzi e spedizioni rapide

RIMBORSI... FORSE... UN GIORNO....
Per un errore ho ordinato delle lenti di normale produzione standard, arrivata la merce mi sono reso conto di aver sbagliato, ho provato a chiamare l'assistenza clienti al telefono indicato sul sito IL NUMERO RISULTA INESISTENTE, allora ho scritto una mail ma nel frattempo l'unica cosa che potevo fare era chiedere il reso da web, aperto il reclamo ho seguito le istruzioni e rispedito la merce INTATTA (a spese mie)... Alla mail hanno risposto dopo 5giorni e dopo che la merce risultava essere già stata restituita, da li la mandano in SLOVENIA per controllarla con i loro tempi, poi forse faranno il reso e occorreranno almeno altri 15 giorni per il reso. Dunque se sbagliate ordine dite addio per almeno un paio di mesi al rimborso (per legge obbligatorio entro i 14 giorni). Ovviamente visto l'atteggiamento per i prossimi acquisti vedremo... ma visto le differenze di prezzo di 4/5€. il negozio sotto casa è sempre una certezza.

Prezzi molto competitivi e consegna sempre puntuale. Ottimo venditore

Premetto che sono un assiduo acquirente di questo sito, negli anni ho fatto più ordini di occhiali da somme considerevoli, devo dire mi sono sempre trovato in buone mani e i prodotti che ho acquistato sono sempre stati validi e spediti correttamente, però nel mio ultimo ordine ho avuto delle problematiche probabilmente dovuto ad un errata configurazione da sito per le lenti, ho tentato di aprire un reclamo e rimandato indietro il mio pacco di occhiali, provato a contattare l'assistenza da email corrispondente all'account, almeno 4 volte non ho ricevuto risposta e il pacco è stato consegnato il 9/07/26 quindi ad oggi sono già passati circa 13 giorni senza avere notizie da parte dell'assistenza clienti fisica, spero vivamente che venga preso in considerazione dopo questo sollecito
Numero reclamo 98611

Mi rifornivo oramai da qualche anno da Adrialenti per le lenti a contatto. Mi sono sempre trovata bene. Anche un anno fa ho avuto un piccolo disguido e le gentili signore che mi hanno fornito assistenza si sono prodigate nel risolvere il problema. Tutto ottimo insomma.

Ora, non so cosa è cambiato: la politica dell’azienda? I collaboratori?
Fatto sta che, come ad ogni ordine, faccio richiesta della certificazione di conformità CE delle lenti. È un documento per me molto importante perché riesco ad avere un piccolo rimborso delle spese per le lenti con la mia assicurazione. Mi è sempre stato inviato. Ho sempre trovato collaborazione e gentilezza.
Ora non più. Inizialmente mi è stato detto che non mi poteva essere fornito perché la consegna del pacchetto non era ancora stata effettuata (e va bene….anche se mi sembra inutile scrivere una cosa del genere…se veramente questo è il problema, mandami quanto ti chiedo al momento della consegna no?), poi mi viene detto che mancano i dati dell’utilizzatore delle lenti (i dati non sono cambiati rispetto all’ultima fornitura e nemmeno io), poi mi viene detto che servono i dati della fatturazione (la fattura mi è già stata fatta quindi non comprendo la richiesta). Morale: invio la certificazione che mi hanno fatto per il precedente ordine facendo presente che me ne serve una uguale ma con data pari a quella di fatturazione e nulla….sono ancora qui che aspetto. Totalmente ignorata. Grazie mille. Addio Adrialenti.

Ho dovuto fare un reso, è stato accettato , non hanno fatto il rimborso di denaro.

Lo consiglio. Soddisfazione garantita.

Prendo sempre qui le lenti a contatto, prezzo top, spedizioni veloci e mai un problema

I prezzi sono sicuramente vantaggiosi. In quanto all'assistenza post vendita, devi sperare che vada tutto bene, perché loro non ti verranno mai incontro. Ho acquistato un paio di occhiali da sole, arrivano tutti sporchi e con dei segni sulle lenti, avrei dovuto rispedirli indietro a mie spese. Acquisto lenti a contatto e se capitano lenti difettose,non sono mai riuscita ad ottenere un rimborso o una sostituzione. Sarà il rovescio della medaglia dell'avere prezzi competitivi...

Acquisto da qualche anno lenti a contatto per mio figlio quasi esclusivamente da loro. Agli ottimi prezzi deve aggiungersi la rapidità nella spedizione, di fondamentale importanza data la tipologia di merce trattata. In realtà il voto sarebbe 4 e 1/2 per la complicazione che ogni volta occorre superare per ottenere il miglior prezzo a carrello. Per quale motivo se ripeto l'ultimo ordine il prezzo finale sarà sempre superiore a quello che si andrà a pagare arrivando allo stesso prodotto tramite portali di ricerca prezzi?

Peccato ordinavo sempre sa loro il liquido per le lenti, hanno trattenuto il mio pacco, ho chiamato la sede del corriere e loro stessi mi hanno comunicato che e il mittente che deve sbloccare il pacco da consegnare in sto caso adrialenti, non ha mosso un dito adrialenti a mai più adrialenti, 1 stella te la tieni e i soldi indietro li voglio

Ottimo confort e morbidezza, x tutta la durata. Ottimo prezzo,consegna veloce .

Il sito sembra abbastanza serio ma non ho ricevuto il pacco non sò per colpa di chi ma sicuramente dei corrieri ho chiesto il rimborso e mi hanno subito servito esperienza non positiva ma sicuramente non per colpa del sito