Abildskou - LINIE888 Anmeldelser 

Har både kørt fra Kolding og Aarhus til Valby flere gange. Busserne har altid været i orden. Jeg har også benyttet mig af deres kundeservice ved en fejlbestilling engang og jeg fik hurtig og god hjælp.
Internettet er lidt langsomt, men det er der faktisk - det er vist det eneste jeg kan sætte en finger på. Og til den pris vælger jeg klart denne mulighed frem for DSB, når det ellers passer med tidspunkterne

(Hint til Abildskou - kunne være fedt med nogle meget tidlige afgange fra kbh mandag morgen, så man kan nå på arbejde i Jylland og slippe for det propfyldte tog)

Puha for en træls oplevelse. Skal med bussen på torsdag i kommende uge (27 oktober), jeg har for længe siden købt flybillet og busbillet der passede sammen, nu har Abildskoud flyttet min busbillet 1 time og 15 minutter så afgangen er tidligere. Jeg kan ikke nå bussen, og dermed heller ikke mit fly, da Abildskou ikke har andre afgange, der passer. Er derfor nødt til at punge ud for en ekstremt dyr togbillet, da Abildskou melder det ud så sent at alle billige billetter er væk. Det har skulle være min første tur med Abildskou, elendig service og elendig telefon kommunikation med en den anden medarbejder jeg snakkede med. Fremover hedder den Rødbillet, det kører upåklagelig!

Det eneste positive er, de ofte er gode til at holde sig til en tidsplan. Ellers er deres chauffører mugne. Det stinker i deres busser. Og man har ualmindelig lidt plads til at bevæge sig i, fordi sæderne er så klemt sammen.

Jeg ville ændre min billet så derfor annullerede jeg reservationen og ville ændre til nyt tidpunkt, men jeg MISTEDE åbenbart mine billetter til hele familien.
Jeg foreslår at tage afsted som aftalt, men NEJ! De har trukket alle pengene og selvom bussen ikke er kørt (kører først om 2 dage) kan jeg ikke komme afsted med familien selvom det er til det først aftalte tidspunkt.
Så der hapsede de lige alle mine penge uden at jeg kommer med familien afsted. Skidesmart trick de lige har fået op og stå med den nye måde at booke på. Aldrig mere Abildskou!

kører til tiden og er nogen gange billige, men for dårligt at de ikke får WI-FI til at virke i busserne, når mange bruger tiden i bussen som arbejdstid.

Har kørt med 888 flere gange uden problemer, men i dag blev min sidste gang. Magen til sur og uforskammet chauffør der overtog i aarhus 😒 de burde sende deres chauffører på et kunde service kursus. Ham i dag burde enten have sovet en time mere ellers skulle han overveje om det er det job han skal have😒 arrogant idiot.

Jeg kørte med Abildskou fra Århus til Slagelse. Jeg havde været lidt bekymret efter at have læst en masse dårlige anmeldelser, men jeg blev positivt overrasket. Bussen kørte lige til tiden (var endda i Slagelse før tid), chaufføren var glad og rar, bussen var dejlig kølig, alt i alt var det en god oplevelse at køre med Abildskou. og det absolut billigeste! (100 kr. for en studerende)

Tog bussen til "grenå havn" alt gik fint, udover lidt forsinkelse, og så står der på internettet at man bliver sat af ved grenå havn, det gør man ikke, man bliver sat af ved Grenå trafik terminal hvilket er langt fra Grenå havn.
Ubehagelige sæder der gør ondt i kroppen at sidde på i mere end 1 time, så 7 timer gør kroppen godt ødelagt når man stiger ud.
Dyrt i forhold til hvad man får for pengene.
Rød-billet har en del bedre busser.
Men vi kom fra A-B så alt i alt var det en ok tur.

Min mor har rejst med abildskou i rigtig mange år, men det har været sidste gang nu. Hun havde bestilt en retur billet til København, og blev akut alvorlig syg 2 dage før afrejse. Hun havde ikke kræfter til at tage sig af det med billetten, så den tog jeg på mine skuldre. Men en uforskammet oplevelse via telefonen, hvor vente tiden i øvrigt var ALT for lang, førte ikke til nogen refusion, eller et gave kort på en ny billet. Det gjorde det heller ikke på mail bagefter. Min mor har rejst med abildskou i mange år, og været ganske tilfreds. Men tænk at behandle sine trofaste kunder på den måde, når man bliver alvorlig syg, kan man altså ikke få refunderet eller ombyttet sin billet.
Det er da godt der findes andre muligheder for transport til København.
Hurra for rødbillet og gomore!!! De har fået en ny kunde!

Godmorgen,

Jeg sidder i jeres bus '888' på vej mod århus. Afgang 0755 d. 15. Juli 2016
Det har jeg allerede fortrudt grundigt, til trods for at jeg kun har givet 150kr for billetten.

Bussen lugter dårligt. Af sur gammel sved
Dårlig ventilation.
Ingen wifi.
Intet toilet - kun et nødtoilet der også lugter.

Ydermere er afgangen Desværre via storebælt, så man har ikke engang færgen at se frem til, hvor man kunne få afgang til frisk luft, er toilet og mad.

Det bliver sidste gang jeg rejser med Abildskou rejser. Betaler med glæde det tredobbelte istedet for denne '3. Verdenstur'

Vi bestiller en billet et par dag inden afgang og der ser næsten usolgt ud, så vi køber den vi kan få.Næste morgen er der masse af billetter og vi vil gerne ændre den til en tidligere. Men det kan vi ikke, da vi har er kommet til at trykke i deres bondefanger-knap med en ingen forskring (hvilet er selvfølgelig dumt) ... Men jeg synes det er en mærkelig service at man skal købe sig ret til at returnerer en vare (her en billet) og det var ikke en gang en af de billige ... niks 320 kr og ingen ændring mulighed : (
Så mit råd hvis ikke I ikke kan udgå og benytte Abildskou og er lidt usikker på tidspunkter, så husk deres bondefanger-knap !
Selv hos deres konkurrent som oveni købet er væsentlig billigere kan man om-bestilling 2 timer før afgang.

Dejligt med en bus direkte til Kastrup lufthavn fra Odense. Specielt nu hvor der har været en masse sporarbejde ved DSB. Det er også noget billigere at tage bussen. Eneste minus er at bussen var propfyldt på en varm dag og det tager længere tid en toget! Men ok, sådan er det jo. :) Det er i hvert fald ikke sidste gang vi tager bussen når vi skal i lufthavnen.

Fredag d. 20/5 rejser jeg fra Aarhus til Valby med mine to børn. Vi bliver allerede på rutebilstationen i Aarhus mødt af sure og arrogante chauffører. Jeg har simpelthen aldrig oplevet noget lignende. Vi var målløse!! Der blev dikteret bagage på en måde som overgår selv det værste Ryanair mareridt.
En anden passagers bagage blev sat ud på fortovet, mens vedkommende var inde for at tisse, og fik at vide på groveste vis, at det var fordi at vi var klar OG AT BUSSEN VAR KØRT. Øhhh vi holdt ligesom stadig i Aarhus og der var stadig 10min til afgang. Hun var nær aldrig kommet med.
Turen sluttede med en salut fra chaufføren om, at han var SKUFFET over os og brugen af mobiltelefoner. Vi havde som passagerere overhovedet ikke været generede.

Mage til grov og uforskammet opførsel overfor kunderne skal man godt nok lede længe efter. Jeg sætter aldrig mine ben i rute 888 igen. Jeg kører ikke i bus for at blive skældt ud!!
Kan derimod varmt anbefale konkurrenten Rødbillet. Der er venlig service, bedre benplads, gratis WiFi og kaffe.

God service, fin bus og hyggelig chauffør! 😊
Er pengene værd!

Jeg er lidt i vildrede over de dårlige anmeldelser af Abildskou, da jeg selv har brugt selskabet rigtig meget og ikke kan komme på de store klager. Enkelte gange har der været (mindre) forsinkelser, men det er blevet sagt i god tid og deres chauffører virker (for det meste) ret engagerede og venlige.

Jeg var vidne til en ualmindelig dårlig planlægning af abildskous busrute, vi kørte fra Kbh. Til Århus og da vi er ved Fredericia siger chaufføren at vi er nødt til at lave et stop. Stoppet grundes med at de har overfyldt busser i Odense og nogle af de passagerer skal med vores bus. Vi afventer 45 minutter på en tilfældig parkeringsplads og får derefter 3 passagerer relokeret til vores bus.

Jeg syntes det er mangel på respekt for folks tid at lade over 40 mennesker side at vente i 45 min. Fordi de ikke har styr på hvor mange billetter de har solgt til afgangen fra Odense.

Jeg vil ikke anbefale andre at benytte sig et firma med så dårlig evner i at organisere busdrift og som fortager en beslutninger der resultere i 40 mennesker skal vente 40 min. på 3 personer.

Jeg havde bestilt og afbestilt en billet indenfor 20 minutter en sen lørdag aften. Jeg blev krediteret billetten og da jeg henvendte mig til Abildskou, fik jeg at vide at de ikke refunderer grønne billetter.
Det har jeg læst på hjemmesiden og det er fair nok - problemet er bare, at jeg ikke var blevet gjort klart, at det var en grøn billet jeg havde bestilt. Den første billet jeg havde bestilt var med en forkert dato. Jeg købte bagefter en billet med den rigtige dato - og den står der ikke farve på. Hvordan skal man så vide, man har købt en grøn billet?
Jeg har skrevet til Abildskou flere gange og de er nu holdt med at svare tilbage på mine mails. De henviser til et klatreforum, hvor det koster 160,- at klage. Ja det er sørme fint! Grunden til at jeg klager over 250,- er jo, at jeg skal vende hver en øre!
Jeg er MEGET utilfreds.

Abildskou fungere perfekt, har hidtil ikke haft nogle problemer, busserne har været der til tiden, og jeg er altid kommet sikkert hen til min destination.
Det eneste negative er, at der er nogle chauffører som burde overveje, at tænke sig om før de siger noget - det er en service, for os borgere der hverken har bil eller anden form for transport muligheder, og derfor burde man som chauffør vide, at man taler i en venlig og rar tone når man stiller et spørgsmål, eller er i tvivl om noget :-)

Men ellers anbefaler jeg, at bruge Abildskou - der er desuden fri Wi-Fi i busserne, så man har rig mulighed for, at streame eller lignende undervejs.

Rejste søndag den 6.marts med Abildskou fra Valby mod Jylland. Planen var at jeg skulle ende i Viborg. Desværre mister jeg min mobiltelefon på færgen. Fuldstændig selvforskyldt. På bussen under frakørsel fra færgen forsørger jeg at komme i dialog med de to chauffører. Alt de gør er at pege på Molslinjens kontor og sige jeg kan henvende mig der. De siger så jeg kan stige af på havnen og derefter kører de ellers videre.
TAK og gudskelov for de fantastiske medarbejdere på Molslinjen der hjalp mig med det samme og sørgede for jeg fil min telefon i løbet af ingen tid. INGEN tak til Abildskous chauffører der var fuldstændig ligeglade med jeg skulle gå 30 minutter til Århus Banegård efterfølgende for at nå det sidste tog mod Viborg. Men mine 370 kr. for hele turen til Viborg, har nok lunet i firmaets kasse der vist ikke drænes pga kurser i kundepleje og lignende 😡

Lad mig starte med at sige at jeg meget ofte bruger Abildskou, når jeg kører mellem Aarhus og København/Fyn.
Køreplanen holdes stort set altid, og der køres med moderne og rene busser, med god komfort.

Her hører det positive dog op. Desværre er det svært at arbejde undervejs, da der ikke er mere end 4 strømudtag i hele bussen. Det kunne sagtens gøres meget bedre. Ved opsamling er personalet ofte utroligt sure, og man ved aldrig helt med hvilken attitude man bliver mødt. Det er ikke særligt sjovt at blive skældt ud, eller talt surt og ned til, inden man overhovedet er kommet ind i bussen. At komme med bussen kan i det hele taget også være et stort problem, da det teknisk set er meget svært at bestille billet. Via en computer virker det næsten altid som tiltænkt, men på mobil er det næsten umuligt. Oftest bliver man sendt tilbage til startsiden undervejs i købsprocessen. Gør man ikke det, sker det også tit at man ikke kan logge ind på sin bruger, eller scrolle ned til bunden hvor købsknappen findes. Jeg har ofte stået uden adgang til en computer og brugt 20-30 forsøg på at få min billet. Det er tilfældet både på hjemmesiden og via iPhone app'en. Jeg har kontaktet Abildskou på mail og på facebook for at høre om der dog ikke kan gøres noget, men der bliver ikke svaret tilbage. Desværre ser det ud til at være normalen, hvis man kigger ned over Abildskous facebookside.

Det kan derfor ikke blive til mere end to stjerner. Kerneproduktet er i orden, men tilgangen til kunderne er desværre under al kritik. Hvorfor er man så ligeglad med sine kunder og hvorfor gør man det så svært at være kunde?