Woolrich JR&B Anmeldelser 228

Echtpelz ist Tierleid. Fallenfang bedeutet stundenlanges Leiden und qualvollen Tod. Dass Woolrich solche Produkte noch verkauft, ist nicht zeitgemäß. Nachhaltigkeit geht anders. #furfreewoolrich

Wir leben in 2025 und Woolrich produziert und verkauft weiterhin Echtpelz. Nachhaltigkeit geht anders und ohne Tierleid!!

Woolrich behauptet, "nachhaltigen " Pelz zu verarbeiten, was immer das sein soll. Woolrichs Lieferant ist Saga Furs, die Pelz aus finnischen Pelzfarmen beziehen. Das grausame Leiden dieser Tiere wurde mehrfach dokumentiert. Das Unternehmen ist bislang nicht gesprächsbereit!!

Première et dernier fois chez eux , commande du 34 et je reçois du 32

Waardeloos bedrijf.Een Bermuda besteld maar nooit ontvangen.Uiteraard gemeld en na een paar mails is de zaak gesloten en moet ik betalen voor iets wat niet
geleverd is.
Schandalig dus wees verstandig en koop hier niks want het zijn Oplichters

Avant c’était une très bonne marque, grosse baisse de gamme sur les matériaux, abusé, les cuirs sur les chaussures sont de la qualité de chaussures achetées sur Temu

★☆☆☆☆
Extrem enttäuschend – sowohl das Produkt als auch der Kundenservice. Ich habe Anfang November 2024 in der Woolrich-Filiale in Zürich eine teure Puffer Parka gekauft. Schon nach zwei Monaten zeigten sich massive Materialschäden. Für eine Premium-Marke absolut inakzeptabel.

Noch schlimmer: Seit dem 1. März versuche ich vergeblich, eine Lösung über den Kundenservice zu bekommen. Statt echter Hilfe bekomme ich seit Wochen nur ausweichende Textbausteine wie: „Wir haben die interne Abteilung um eine Stellungnahme gebeten.“ Keine Rückmeldung, keine Lösung, keine Verantwortung.

So geht man nicht mit zahlenden Kunden um. Ich hätte von Woolrich Qualität – und vor allem Kundenorientierung – erwartet. Stattdessen fühle ich mich hingehalten und ignoriert. Ich kann vom Kauf bei dieser Marke nur abraten.

Ich habe mir eine Mütze im online Shop gekauft, dort war nicht ersichtlich, dass der baumwollbommel abnehmbar war mit einem Druckknopf, nach nicht einmal 1 Jahr und seltener Benutzung fiel ständig der Bommel ab, habe die Mütze reklamiert und eingeschickt. Ich warte seit 6 Wochen auf mein Geld. Man wird ständig vertröstet und ich fand die Firma früher sehr gut, habe dort die letzten 15 Jahre was gekauft aber werde Sie nun nicht mehr weiterempfehlen. Viele Freunde und Verwandte sind wegen mir hin und haben sich jacken etc. Gekauft, also Kundenservice absolut schlecht. Ich besitze noch einen 90€ Gutschein aus dem Store, also was soll ich mir da noch kaufen? Bin so wütend und enttäuscht wie man mit den Kunden umgeht.

Non comprate mai il parka woolrich butta piume in continuazione vi fa dannare la vita quando lo indossate

Ich rate dort niemandem etwas zu kaufen!!!
Mein Parka, den ich für 800 € gekauft habe, hatte nach wenigen Monaten schon bräunliche Verfärbungen am Obermaterial, die kein Dreck sind, denn sie lassen sich nicht rauswaschen. Das darf bei einem so teuren Produkt nicht passieren.
Noch ein größerer Witz ist der Kundenservice!
Ich habe innerhalb der Garantie den Mangel gemeldet und musste erstmal begründen, was ich mit der Jacke gemacht habe und die gefühlt 100 Etiketten der Jacke abfotografieren und einsenden! Danach habe ich über 2 Monate auf eine Rückmeldung von der Prüfabteilung gewartet. In der Rückmeldung wurde mir dann gesagt, es sei angeblich kein Produktfehler, deshalb ist eine Reklamation ausgeschlossen und man bot mir keinerlei Lösung an.
Bei einer Marke mit derart hohen Preisen erwarte ich einen ebenso hohen Standard, was den Kundenservice betrifft. Ich habe dann eine Beschwerdemail an den Kundenservice geschickt und daraufhin die selbe Ablehnungsmail bezüglich der Reklamation bekommen, es wurde sich nicht mal auf meine Beschwerde bezogen.
Woolrich scheint es also egal zu sein, was die Kundinnen und Kunden über ihre Produkte und ihren Kundenservice sagen!
Ich bin einfach nur sauer und würde niemandem empfehlen dort etwas zu kaufen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt überhaupt nicht!!!

Normaal plaats ik bijna nooit een review, maar die 740 eu doet wel pijn! Ik heb een parka gekocht voor 740 euro. Na 1,5 jaar werd de parka nat na beetje regen. Ik heb een maand na 2jaar garantie een mail gestuurd woolrich en ze zeiden dat ze niets voor mij kunnen betekenen. Ik heb ze om advies gevraagd en ze konden ook niets voor mij betekenen. Waardeloos. Weggegooid geld!

Ich habe letztes Jahr eine teure Jacke von Woolrich gekauft, und nach nur einer Wintersaison ist bereits der Reißverschluss kaputt. Für eine Marke, die so viel von Qualität spricht, ist das absolut inakzeptabel!

Was die Sache noch schlimmer macht: Die Firma weigert sich, den Defekt zu reparieren oder mir Ersatz zu geben, obwohl in der Schweiz eine Gewährleistungspflicht von zwei Jahren besteht. Statt kundenfreundlicher Hilfe wird man hier einfach im Stich gelassen.

Bei anderen hochwertigen Marken wie Bogner oder Moncler habe ich solche Probleme noch nie erlebt – dort wird Qualität geliefert und auch der Kundenservice ist erstklassig. Von Woolrich hätte ich das Gleiche erwartet, wurde aber maßlos enttäuscht. Viel Geld für eine Marke, die offensichtlich weder Qualität noch Kundenservice ernst nimmt – ich rate jedem davon ab!

Eine angeblich hochwertige Winterjacke für knapp 1000€ weist nach seltener Benutzung bereits Abnutzungsspuren an den Ärmeln auf. Der Kundenservice verweist auf einen 2-jährige Garantie. Keine Kulanz, bei einer dem Preis nicht angemessenen Qualität, ohne Kulanzvorschläge, passt definitiv nicht zu dieser Preisklasse.

Dann besser Canada Goose mit lebenslanger Garantie.

Ich habe eine Jacke für 909€ gekauft. Optisch gefällt mir diese sehr gut. Leider ist die Qualität mangelhaft. Nach 4 Monaten alltagsüblicher Tragezeit bildeten sich Löcher am Ärmel, Nähte gingen auf und ein Patch löst sich auf. Was mich massiv verärgert ist der Kundenservice. Ich hätte am liebsten ein neues Exemplar der Jacke. Da das Modell nicht mehr geführt wird, ist das unmöglich. Stattdessen wäre für mich ein Preisnachlass oder der Ersatz von Reparaturkosten eine Option. Eine gewisse Frauke des Kundenservice verweist aber mit immer den gleichen Floskeln nur darauf hin, dass das "nicht möglich sei" und ich die Jacke nur retounieren kann. Da es aktuell sehr kalt ist, ist das für mich aber keine Option. Woolrich verweigert somit kaufrechtliche Mängelgewährleistungsrechte, denn nicht das Unternehmen sondern der Kunde kann die Art der Nacherfüllung wählen. Nun habe ich das Glück Juristin zu sein und werde meine Ansprüche klageweise geltend machen. Das war definitiv meine letzte Woolrichjacke. So viel Geld für eine Jacke mit einem Kundenservice vergleichbar mit dem von Billiganbietern zu bezahlen, bin ich nicht bereit.

Ho acquistato un piumino da 500 euro direttamente dal loro sito, dopo DUE GIORNI di utilizzo noto un filo staccato ed era la cucitura della zip principale. Era palesemente un difetto di fabbrica perché si è sfilata dalla partenza della cucitura. Scrivo al servizio clienti mandando foto e tutti i dettagli e mi rispondono che il danno è accidentale (causato da me) quindi mi arrangio. Scrivo nuovamente perché non accetto una risposta simile da un brand che vende capi da 500/1000 euro ma spariscono e non rispondono più. Pessima esperienza, non comprerò mai più prodotti Woolrich.

The worst online shopping experience of my life.

Ich muss ehrlich sagen, nicht mal 1 Stern hat Woolrich verdient.
So ein schlechter Kundenservice das ist echt unnormal. Ich warte seit September auf mein Geld. Ich habe meine Sneaker reklamiert und bis das ganze genehmigt wurde, sind 3 Monate vergangen.
Heute habe ich versucht den Kundenservice zu erreichen zwecks eine Jacke, nicht mal das habe ich geschafft. Nie wieder Woolrich!!!!
Sowas von schlecht für den Preis!!!!!!!! Ich kann weder jemanden erreichen noch kann man da was kaufen, da die Verkäufer sogar schlecht sind.

Leider Winterjacke für 1000 Euro gekauft. „Mangelhafte Qualität“ erhalten für 1000 Euro im Düsseldorfer Shop ( Dezember 2023 gekauft) , Jacke ist nicht wasserdicht und richtig schön kalt. Ein purer Genuss im Winter .

Für 1000 Euro fragt man sich ob das möglicherweise Betrug ist und ob es der Firma so schlecht geht dass sie noch nicht einmal die Jacke tauscht .Einsenden durfte man die Jacke auch nicht .

Es wurde in der Hotline ausdrücklich untersagt!
Der Laden in Düsseldorf hat zu gemacht .

Bei Reklamation der Jacke wurde die Jacke nicht zurück genommen, kein Schadensersatz geleistet und keine Garantie übernommen.

Ratschlag : gut nachdenken

Drei Artikel bestellt, zwei zurückgeschickt. Eingangsbestätigung bekommen und es wurde eine Rückerstattung in 10 Werktagen angekündigt. Das war vor über 4 Wochen und bisher keine Rückerstattung. Mehrere Emails und Telefonate; man wird immer vertröstet, dass es der „Fachabteilung“ mitgeteilt wird. Ich teil‘s jetzt dem Anwalt mit

Ho comprato una gonna cargo bianca XL. Niente da dire sulla qualità del prodotto ma la taglia era piccolissima non menzionata alla descrizione della gonna. Non l'ho restituita perché non c'erano ulteriori tagli.