En rigtig god handel. Høj kvalitets rampe af gode, gedigne materialer, og nem at betjene. Vi købte rampen til vores to små bichon havanesere, fordi de ikke selv kunne komme op og ned ad vores høje d... Se mere
woofway.dk
Tak, fordi du bruger Trustpilot. Det er desværre ikke muligt at skrive anmeldelser på denne side længere, da virksomhedens website er lukket ned. Hvis du har nogen spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vi er simpelthen så begejstrede for vores nye hunderampe! Til at starte med var vi ret skeptiske – ville vores lille Chico overhovedet tage den i brug? Men Woofway var så imødekommende og lod os p... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg købte denne rampe for at hjælpe min hund med mobilitetsproblemer, og den har været god. Den skridsikre overflade og justerbare højde gør den praktisk til både sofaen og bilen. Rampen ankom færdigs... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg købte en hunderampe til min American Bully, men han gled på den og kunne ikke komme op i sengen. Han prøvede den et par gange, men i og med at han hele tiden gled ned, så sendte jeg den retur i... Se mere
Virksomheden har svaret
Andre kiggede også på
Vare leveres ikke
Vare leveres ikke. Penge trækkes. Firma kan ikke kontaktes efterfølgende. Føj
14. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra woofway.dk
Kære Mette,
Jeg er virkelig ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse! Jeg har tjekket vores ordrer igennem og kan se, at alle forsendelser til kunder med navnet Mette er blevet leveret. Vi har haft en periode med forudbestilling, som vi burde have meddelt dig om, men jeg beklager meget, hvis der er sket fejl.
Du kan altid komme i kontakt med os – vi har både en kontaktformular på vores hjemmeside, og vores e-mail står også nederst på siden. Derudover sidder vi klar til at hjælpe på hverdage mellem kl. 8 og 15. Du er meget velkommen til at skrive til os på info@woofway.dk, så kigger jeg på din sag med det samme. Vi vil rigtig gerne finde en løsning, så du forhåbentlig får en god oplevelse med os.
Jeg ser frem til at høre fra dig! 😊
De bedste hilsner,
Sebastian
Sublim kundeservice
Sublim kundeservice, meget høflig og imødekommende. Produktet fejler intet.
13. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Praktisk løsning for hunden.
Købte en rampe til mine forældres hund, der er ved at være op i årene, og ikke kan bevæge sig så adræt mere. God kvalitet og praktisk, det har virkelig hjulpet mine forældres hund, og dem selv selvfølgelig.
22. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Jeg har godt nok ikke en hund men jeg…
Jeg har godt nok ikke en hund men jeg tænkte at Woofway rampen ville passe perfekt til mine kaniner og jeg havde ret :D De elsker simpelthen at løbe op og ned af rampen. Hvor de før ikke kunne komme op i sofaen kommer de nu op når vi andre sidder og hygger :)
27. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra woofway.dk
Kære Thomas,
Tak for din anmeldelse! Hvor er det godt at høre, at rampen også er blevet et hit hos dine kaniner!
Tak for din anbefaling – vi sætter stor pris på det! Hvis der er noget, vi kan hjælpe med, er du altid velkommen til at kontakte os.
Ha’ en dejlig dag! 😊
Med venlig hilsen,
Sara Woofway
Svindler butik
Det har taget én måned at sende penge retur som var trukket dobbelt. Det har været en kamp med skriven på email, da du ikke kan ringe til dem. Der kom svar retur flere gange at nu var pengene sendt. Først tredje gang fik jeg mine penge retur.
Produktet jeg modtog så fin ud til start. Dog efter knap en uge knækkede der en flig af stangen som holder rampen. Woofway nægter at give reklamation da det er sket efter en uge fra modtagelse. Yderligere er rampen nu utroligt ustabil, da rampen er samlet med stifter mange steder og det er utilstrækkeligt.
Pudsigt nok er produktet der sælges sat til en pris på 1095 Dkr, og grænsen for at klage til klagestyrelsen er varer med værdi over 1100 dkr. Så det er i mine øjne en rigtig svindler biks, find et andet sted at handle din rampe til din hund.
Opdatering:
Efter denne anmeldelse er jeg blevet kontaktet igen af ejeren. Nu vil han gerne sende en ny rampe, med den betingelse at jeg sletter denne anmeldelse, ellers vil han ikke lave reklamation på varen. Dejligt med lidt afpresning for at toppe kransekagen i dette tilfælde.
31. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Pengene er trukket - Ingen rampe
Pengene er trukket for 2 dage siden. Ingen hunderampe og ingen tracking muligt.
Firmaet bag Woofway, SM digital. er ikke registret på adressen, der er ikke noget tlf nr eller andre kontakt oplysninger.
Domænet er ejet af en Sebastian, der har en anden adresse i Randers.
Det er et fup firma, ligesom det ligner en del af anmeldelserne her også er fake.
23. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra woofway.dk
Hej Anne-Kathrine,
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse, og jeg vil gerne uddybe, hvad der er sket.
Du lagde din ordre lørdag den 18. januar, og da vi ikke sender pakker ud i weekenden, blev den først behandlet den efterfølgende hverdag. Den 23. januar skrev du til os, for at få et trackingnummer, og vi svarede dig samme dag. Jeg forklarede, at vores lager havde haft rigtig travlt de seneste dage, men at din ordre var blevet afsendt samme dag, som du kontaktede os.
Kort efter svarede du, at du ikke ønskede at indgå i en dialog og forventede at få dine penge retur. Jeg besvarede din mail samme dag og beklagede, hvis du havde haft en dårlig oplevelse. Selvom din ordre allerede var afsendt, tilbød jeg en hurtig og nem returproces, og som en ekstra service foreslog jeg også 15 % rabat, hvis du ønskede at beholde produktet.
Jeg modtog dog ikke noget svar fra dig efter dette tilbud, så jeg refunderede naturligvis beløbet samme dag. Pengene er derfor overført tilbage til dig.
Jeg vil også gerne adressere din påstand om, at vi er et "fupfirma" og manipulerer anmeldelser. Trustpilot benytter avanceret teknologi som IP-sporing og software til at identificere falske anmeldelser, hvilket gør det praktisk talt umuligt at manipulere anmeldelser. Vi er en reel virksomhed, og vi arbejder hårdt på at sikre, at vores kunder får en god oplevelse.
Du kan også altid komme i kontakt med os – vi har både en kontaktformular på vores hjemmeside, og vores e-mail står også nederst på siden. Derudover sidder vi klar til at hjælpe på hverdage mellem kl. 8 og 15.
Det er selvfølgelig ærgerligt, at vi ikke kunne leve op til dine forventninger, men vi har hele vejen igennem svaret hurtigt, forklaret situationen og tilbudt en løsning. Jeg håber derfor, at du kan se, at vi på intet tidspunkt har forsøgt at snyde eller give en dårlig oplevelse – vi har blot haft ekstra travlt og desværre ikke været hurtige nok, hvilket jeg naturligvis beklager.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag. 😊
Med venlig hilsen,
Sebastian, Indehaver af Woofway.
En perfekt overraskelse
Jeg købte et produkt fra Woofway.dk som en overraskelse til min vens familie og datter, og det var en stor succes. Det er både funktionelt og elegant, og man kan mærke, at det er lavet med omtanke. Levering var hurtig, og servicen var virkelig god.
Jeg kan varmt anbefale Woofway til dem, der søger noget specielt og praktisk.
Jeg er en glad gavegiver🎁
21. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra woofway.dk
Kære Mohamed,
Tak for din anmeldelse! Hvor er det dejligt at høre, at gaven var en succes, og design faldt i god jord.
Tak for anbefalingen – det betyder meget for os!
Ha’ en skøn dag! 😊
Med venlig hilsen,
Sara Woofway
Fantastiske hunderamper
Fantastiske hunderamper. Min hund elsker den. 5 stjerner herfra :D
16. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra woofway.dk
Kære Alex,
Mange tak, for at dele din oplevelse! 😊 Det dejligt at høre, at din hund elsker rampen!
Tak for de 5 stjerner – vi sætter stor pris på det!
Med venlig hilsen,
Sara Woofway
Ordre #1233.
Ordre #1233.
Opdatering - det er lykkedes sælger at annullere ordren ved PostNord og at refundere pengene til os.
Vi bestilte en rampe, som kun havde 1-3 dages leveringstid. Vi bestilte den 4. januar og pengene blev trukket fra vores konto med det samme. Det skal bemærkes, at betaling først kan trækkes ved forsendelse.
Den 12. januar spurgte vi til status på rampen, da vi intet havde hørt. Vi fik samme svar, som andre har fået, et standardsvar, der oplyste at varen var udsolgt og vi enten kunne vente og få 10% rabat eller refusion af det fulde beløb.
Vi valgte refusionen.
Den 14. januar fik vi at vide, at nu var varen pakket og sendt med PostNord (ikke DAO, som fremgår af hjemmesiden). I den efterfølgende korrespondance bad vi om tracking nr. Det har vi ikke fået. Status dags dato - 14 dage efter bestilling og trukket betaling - er, at vi ikke har fået pengene tilbage, vi har ikke modtaget rampen, og vi har ikke modtaget bevis på, at varen rent faktisk er sendt.
12. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra woofway.dk
Kære Carina,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.
Vi er kede af at høre, at du har haft en mindre god oplevelse med os. 😔 Din ordre blev sendt som lovet, men uden trackingnummer, hvilket vi normalt altid tilbyder. Denne gang skete der en ændring i processen, og det beklager vi naturligvis.
Jeg kan også bekræfte, at vi allerede har refunderet din betaling, som aftalt. Vi forstår din frustration, og jeg vil understrege, at vi sætter stor pris på din feedback, da det hjælper os med at forbedre vores service.
Hvis der er noget yderligere, vi kan gøre for at rette op på oplevelsen, må du meget gerne kontakte os direkte – vi er her for at hjælpe.
Ha' en skøn dag! 😊
Med venlig hilsen,
Sara Woofway.
Hundetrappe
Bestilte en hundtrappe den 4. jan. og pengene blev trukket den 7. jan.
Har ikke modtaget trappen endnu.
Søger man på adressen, bor der nogen på 1. sal, men ingen woofway.
17. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra woofway.dk
Hej Hans,
Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse, men vi har brug for din hjælp for at kunne løse sagen. Du nævner, at det ikke er dig, der har bestilt produktet, i vores mail korrespondance, men en ven. For at vi kan finde ordren i vores system og sikre, at problemet bliver løst, har vi flere gange bedt om et ordrenummer, for at identificere købet. Desværre har vi endnu ikke modtaget disse oplysninger.
Vi tager kundeservice meget seriøst og har endda svaret dig uden for vores åbningstid for at finde en løsning hurtigt - da vi forstår det er frustrerende. Men uden de nødvendige informationer er det svært for os at hjælpe.
Vi gør alt, hvad vi kan, for at hjælpe alle vores kunder, og vi opfordrer dig eller din ven til at kontakte os direkte med et ordrenummer, så vi kan løse dette med det samme.
Ha' en skøn dag! 😊
Med venlig hilsen,
Sebastian
Super god rampe
Super god rampe, der gør det let for min hund at komme op og ned af sofaen. Jeg kan varmt anbefale Woofway rampen til alle, der vil passe lidt ekstra på sin hund.
16. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra woofway.dk
Kære Krisztina,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊 Det er dejligt at høre, at rampen gør hverdagen lettere for dig og din hund. Vi er glade for, at du kan mærke forskellen, og at du vil anbefale os videre.
Ha' en skøn dag! 😊
De bedste hilsner,
Sebastian
Solidt produkt der løser et super…
Solidt produkt der løser et super relevant problem. Er glad for min Aussie shepherd hvalp kan bevare de gode ben pga den ikke skal springe i sofaen længere!😆🤩
Super levering også.
16. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra woofway.dk
Kære Peter,
Tak for din fantastiske anmeldelse! 🤩 Det er skønt at høre, at rampen hjælper din Aussie Shepherd-hvalp med at skåne sine ben!
Vi er også glade for, at du havde en god oplevelse med leveringen. Hvis der er noget, du har brug for fremover, er du altid velkommen til at kontakte os.
Ha' en skøn dag! 😊
De bedste hilsner,
Sebastian
God oplevelse
Købte en rampe til min veninde, hvis hund er for lille til at komme op i sofaen og andre steder. Hunden er vildt glad for at kunne komme bedre rundt i huset, så kan også anbefale til små hunde!
9. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra woofway.dk
Kære Emilie,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊
Vi er rigtig glade for at høre, at rampen har været en hjælp for din venindes hund, og at den nu kan komme rundt i huset. Det betyder meget for os at høre, at produktet har haft en positiv effekt, især for små hunde!
Tak for din anbefaling – det betyder meget for os. Hvis der er noget, vi kan hjælpe med i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.
Ha' en skøn dag! 😊
Med venlig hilsen,
Sara Woofway.
Vi er glade for vores hunde rampe
Jeg har været rigtig glad for min hunde rampe til min lille yorkshire terrier. For 2 måneder siden blev hun opereret i knæet og havde ikke godt af og hoppe op og ned af sofaen mere. Derfor var Woofways hunde rampe perfekt til os. Vi har været rigtig glad for den.
13. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra woofway.dk
Kære Martin,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! 😊
Vi er så glade for at høre, at rampen har været en hjælp for dig og din lille yorkshire terrier efter hendes knæoperation. Vi forstår, hvor vigtigt det er at sikre, at hun får den rette støtte, og det glæder os, at rampen har været perfekt til jeres behov.
Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.
Ha' en skøn dag! 😊
Med venlig hilsen,
Sara Woofway.
Jeg købte en woofway hunderampe
Jeg købte en woofway hunderampe, og den fungere super godt! Vi bruger den til at forbygge skader hos vores hund, som er ved at være oppe i årene. Kæmpe anbefalding
12. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra woofway.dk
Kære Ninna,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! 😊 Det glæder os virkelig at høre, at rampen fungerer godt, og at den hjælper med at forebygge skader hos jeres hund. Det er fantastisk, at rampen kan gøre en positiv forskel, især for hunde, der er lidt oppe i årene.
Ha’ en skøn dag! 😊
Med venlig hilsen,
Sara Woofway.
Vi har nærmest fået de gamle dage…
Vi har nærmest fået de gamle dage tilbage med Wolf. Nu kan han igen komme op til os om aftenen, og han har langt færre smerter. Det er virkelig en gave her i hans senere år.
8. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra woofway.dk
Kære Andreas,
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det glæder os virkelig at høre, at rampen har gjort en forskel for jer og Wolf. Det betyder meget for os at vide, at han nu kan være med til de hyggelige aftener og samtidig har færre smerter.
Hvis der er noget, vi kan hjælpe med fremover, er du altid velkommen til at kontakte os.
Ha' en skøn dag! 😊
Med venlig hilsen,
Sara Woofway.
Lækkert produkt og hurtig levering!
Lækkert produkt, hurtig levering og vores hund er vild med rampen!
2. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra woofway.dk
Kære Michel,
Tusind tak for din anmeldelse! 😊 Det er dejligt at høre, at både produktet og leveringen levede op til dine forventninger, og at din hund er glad for rampen.
Vi sætter stor pris på din feedback og er altid her, hvis du skulle have spørgsmål eller brug for hjælp fremover.
Ha' en skøn dag! 😊
Med venlig hilsen,
Sara Woofway.
Lang ventetid vs. ingen hunderampe overhovedet?
Jeg købte en hunderampe fra Woofway.dk til min lille hund, så hun lettere kan komme op i sofaen og sengen selv – og jeg må sige, at jeg er meget tilfreds! Rampen er solid og dejligt at den kan justeres i højden. Produktet lever fuldt op til det, der blev lovet, og kvaliteten er virkelig god.
Leveringen tog lidt længere tid, men det var helt forståeligt, da jeg bestilte tæt op til jul. For at sætte det i perspektiv, kan ventetid vare længere som eksempelvis mit TV fra en stor etableret virksomhed som Elgiganten ( venter i skrivende stund stadig på mit TV på 6. uge) – så set i det lys så, har jeg forståelse for, at der kan være længere ventetid – både hos store virksomheder såvel som mindre virksomheder. Så længe produktet lever op til forventningerne (hvilket det gør!), er jeg mere end glad.
Kan klart anbefales! 😊
8. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra woofway.dk
Kære D.R.,
Tusind tak for din grundige og positive anmeldelse! 😊 Vi er rigtig glade for at høre, at rampen lever op til dine forventninger, og at din hund nu kan komme op i sofaen og sengen selv. Det betyder meget for os at vide, at kvaliteten af produktet har haft en positiv indvirkning.
Vi forstår helt, at ventetid kan være frustrerende, og vi sætter stor pris på din tålmodighed og forståelse, især i den travle juletid. Det er fantastisk at høre, at du stadig er glad for produktet, trods den længere leveringstid.
Tak for din anbefaling – vi er glade for at kunne hjælpe dig og din hund. Hvis der er noget, vi kan assistere med fremover, er du altid velkommen til at kontakte os.
Ha' en skøn dag! 😊
Med venlig hilsen,
Sara Woofway.
FUP Firma! Hold jer væk!
Jeg kopierer samme review som en tidligere person har skrevet, da det er en nøyaktig samme oplevelse: Bestilt en vare som der stod og stadig står 1-3 dages levering på deres hjemmeside. De trækker pengene samme dag, De oplyser så det er en forudbestilling, og de derfor gerne må trække pengene med det samme, begrundelse “Dette gør det muligt for os at finansiere produktionen og sikre hurtig levering, så snart varen er på lager.” De oplyser også at der går min. 1-1,5 uge før jeg får min vare. Skriver til dem den skal bruges som julegave og gerne vil annullere ordren og have mine penge retur, derefter hører jeg intet! Så firmaet er hermed anmeldt.
9. december 2024
Uopfordret anmeldelse
God kvalitet og hurtig levering
Rampen blev leveret hurtigt og uden problemer. Jeg er glad for at have fundet en praktisk og holdbar løsning, som gør det let og sikkert for min hund at komme i sofaen. Jeg kan varmt anbefale Woof Way til andre hundeejere, der leder efter kvalitet og funktionalitet!
27. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra woofway.dk
Kære Randi,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊 Vi er glade for at høre, at både leveringen og produktet levede op til dine forventninger, og at rampen gør det lettere og sikrere for din hund at komme op i sofaen.
Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp fremover, er du altid velkommen til at kontakte os.
Ha' en skøn dag! 😊
Med venlig hilsen,
Sara Woofway.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.